工商局201X年工作总结及201X年工作安排.docx

工商局201X年工作总结及201X年工作安排 20XX年以来，*市工商局在市委、市政府和省局、*市工商局的领导下，深化商事制度改革，以四个专项行动为统领，促进地方经济快速发展。总结一年以来的工作，主要体现在以下几个方面： 一、多角度激发市场活力 （一）深化商事制度改革。制定推动*市五城一村建设支持大众创业万众创新转型发展的意见，十项支持，十项放宽。认真推行一照一码，进一步减少行政审批成本，方便企业登记。截至目前，全市共有各类市场主体31975户，其中个体工商户23507户，农民专业合作社862户，内资企业7606户。全市冠*名称企业达904户，无行政区划名称企业达26户。今年以来，新增内资企业1497户，个体工商户4770户，农民专业合作社299户，新增冠*名称企业244户，新增无行政区划6户。 （二）商标兴企。起草*市进一步加强品牌建设的意见，通过完善培育方案与机制、宣传普及商标知识、全程跟踪指导服务等方式全面实施商标战略，20XX年，全市新增有效商标883个，全市有效注册商标达4419件。其中，中国驰名商标2件，省著名商标55件。 （三）融资活企。制定出台*市工商行政管理局融资活企专项行动实施方案，采取动产抵押、股权出质、发展和规范担保公司等融资渠道，帮助企业破解融资难题。目前，已办理动产抵押登记78户，助企融通资金2.04亿元。 二、创新监管手段，认真开展市场秩序优化专项行动 （一）加强商标专用权监管。制定实施方案，成立专项工作领导小组。重点打击侵犯驰名商标，著名商标专用权行为。全局共查处侵犯注册商标专用权的案件16件。 （二）整治公用企业限制竞争。制定*市工商局查处和规范公用企业限制竞争专项行动实施方案，组织召开了动员工作会，订购反不正当竞争法、反垄断法等多部法律法规下发到各单位。 （三）查处取缔无照经营违法行为。制定*市工商局查处无照经营专项行动实施方案，结合安全生产打非治违工作，依法开展查处。截至目前，全局排查各类经营主体2416户，查处无照经营户336户。其中，补办营业执照176户，对160户立案查处。 （四）扎实开展整治虚假违法广告专项行动。制定20XX年整治虚假违法广告专项行动工作方案，组织召开规范广告经营行为行政约谈会，为全市广告单位敲响警钟。共查处违法广告案件9件。 （五）网络监管工作有突破。制定行动方案，对全市范围建立网站企业数进行清查摸底。目前，*市共有315家企业建立了网站，全市26家网络服务经营商已全部办理营业执照。截至目前，共查处网络监管案件3件。 三、认真开展企业信用监管专项行动 （一）通过企业信息公示加强事中事后监管。加强企业信用监管宣传力度，通过印制宣传袋、动画宣传片、摄制专题片等方式进行长效化宣传。认真开展企业年报信息抽查和即时公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次对全市企业公示信息进行了定向、随机抽查。通过事中事后的监管，提高企业信用体系。 （二）合同格式条款的监管。成立工作领导小组，制定20XX年*市工商局合同格式条款专项整治行动方案，明确工作任务和职责分工，有序、高效推进行动的开展。今年以来，立案查处格式合同条款违法案件9件。 四、认真开展12315护民生专项行动 （一）多种形式宣传消费者权益保护法。在驻本市媒体华北石油报上进行整版宣传侵害消费者权益行为处罚办法亮点解读、消保工作等情况。3月13日，在*人民广播电台直播解读侵害消费者权益行为处罚办法。3月15日，在市区和油区设两个会场共同举办3.15大型宣传咨询服务活动，并在爱*谋发展贴吧上进行同步直播。 （二）对投诉率高的行业开展行政约谈。约谈消费者反映强烈的汽车4s店和电信运营商经营企业，规范企业经营行为。制定*市工商局20XX年民用品维修业专项行动工作方案，成立了以张吉武局长为组长，以维管办和消保科为成员的专项行动小组，以求切实推进工作开展。今年以来，全市所有汽车4s店检查完毕，立案查处6起。 （三）开展流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。对全市消防器材、洗衣机、吸油烟机、流通领域的纸制品、床上用品抽检5次共计62个批次，立案查处销售不合格商品案件13起。全局共受理消费者投诉129起，办结125起，为消费者挽回直接经济损失36万余元，办理投诉转立案案件10起。 五、加强队伍建设，打造作风过硬的工商队伍 （一）认真开展三严三实专题教育活动。组织多种形式的学习教育活动，组织集体学、分头学、自己学，并通过列笔记、写心得等方式，对如何践行三严三实进行认真解读。开展各类业务工作培训36次，提高干部业务知识和技能，学业务、学政策，聚焦本职找问题，立足自身找差距，全力打造过硬的工商队伍。 （二）出台文件推进作风建设。印发*市工商局作风建设明察暗访工作制度、*市工商局20XX年党风廉政建设和反腐败工作任务分工，明确局领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作任务分工，确保作风监督检查工作经常化、规范化。 （三）建章立制促工作提质提效。制度建设是规范管理的基础和保证，今年以来，*市工商局制定了*市工商局机关领导ab角工作制度、*市工商局请示报告制度、*市工商局周例会制度等多个制度，并对值班制度、上下班制度、车辆管理制度等进行了完善和修订，确保各项工作提质提效。 存在的问题及原因分析 一是服务发展与企业和群众的需求还有差距；二是监管执法与群众期待还有着不足；三是综合业务能力需进一步提高。四是有的同志缺乏工作主动性。这些问题，我们会予以高度关注，要在今后的工作中加以解决。 下一部工作打算 （一）推进全市经济发展。深化商事制度改革，稳步推进一照一码工作，对市场占有率高、品牌影响力强的企业在商标、融资方面进行全力帮扶。 （二）深化市场监管模式。以四个专项行动为抓手，深化宽进严管，根据年初制定的四个专项行动系列实施方案，把各项工作落到实处。 （三）扎实开展消费维权。认真开展12315指挥中心建设，对硬件设施、人员配备进行了布署。加强对消费教育引导，提高消费者的自我保护意识。积极引导经营者建立健全自律机制，完善消费者投诉处理调解制度，认真开展民用品维修、零配件经营及售后维修服务单位的检查，规范其经营行为。第5页 共5页