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20XX年维护稳定工作年终总结及XX年工作计划 篇一：2016年工作总结和2017年计划 2016年工作总结和2017年计划 在忙碌的工作中，不知不觉即将迎来了新的一年。2016年在公司领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，顺利完成了领导安排的任务。现将今年网络信息中心工作总结如下： 1、硬件建设方面 （1）数据中心机房硬件建设 完成中心机房的改造，对机房进行了全面规划设置。机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息中心为了保证各类信息通讯畅通无阻。全面启用服务器、交换机、ups，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。对整个机房和服务器进行了定期检查、清理和备份，对光电转换器电源进行改造，对监控录像机坏硬盘进行更换等。并形成机制。提高了机房管理、应急处理方法。 （2）电脑硬件资源管理 按公司各部门需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。同时对公司老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。通过信息化手段，提高硬件的使用效率，降低办公耗材消耗。 2、软件建设方面 （1）树立公司品牌形象，全面加强企业门户网站和企业邮件服务系统建设。为了提高企业知名度，彰显公司实力。邮件系统的员工邮箱实名认证机制，提高了公司对外业务办事效率，能够直观的让客户确认发件人的身份。对往来邮件的安全没有顾虑。 （2）建成内网工作平台。 建成oa内网工作平台，通过oa内网，及时发布通知、管理制度、红头文件、工作纪要、工作总结和工作计划等信息，所有的内部审批也均通过oa内网来进行审核。既丰富了内部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，提高各职能部门办事效率。 （3）建立门禁控制 门禁控制软件平台，通过对员工岗位的需求，授权员工对各部门关键进出门的控制。详细记录下载员工的出入登记。即提高了安全性，又防止各岗位之间的串岗现象。 3、安全体系建设 （1）信息安全自查 我们安排每日进行机房安全自查工作，及时发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，对这些问题进行总结，提出整改意见，并进行相应的改进工作。 （2）安全管理建设 为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一 调研，选择了适合本公司的360天擎企业版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。定期巡检使用情况和升级至最新版。同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。 （3）创新企业网安全管理模式 为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息中心对公司各部门小范围的进行vlan的划分，防止一台电脑中毒后，发送大量的数据包影响网络的传输。并对公司每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的mac地址及ip，倘若发现被监控的电脑终端异常、ip数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的mac地址及ip，以确定终端电脑位置，可以快速掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定公司办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。 （4）故障管理 故障的排查处理实行及时响应机制，只要哪里有故障第一时间到达现场，如不具备到达现场的情况，也及时通过远程手段解决故障。除需要采购新件的情况外，所有故障都在1-4小时内解决。 4、部门管理 （1）充分发动部门每个员工，培训各部门员工了解网络信息知识，指导他们学习电脑使用方法，提高工作效率，减少重复劳动。依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划。 （2）建立it服务管理体系 1）完善网络管理制度，推出信息系统机房管理制度、信息系统维护维修安全管理制度、信息系统数据备份和恢复管理制度、信息系统账号管理制度，加强管理力度，制定办公室设备使用手册，常见故障问题检查及处理流程。 2）量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。 3）提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。树立良好部门形象。 2016年，我部虽然顺利圆满完成了公司领导安排的任务，但由于信息中心一直在完善过程中，网络故障多样化，涉及公司所有部门，遇到突发事情时人员安排不开，对一些工作协调和处理的不够妥当。难免存在问题。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的制度。 总结本年度工作的同时，针对公司的总体部署和网络部的职责，对2017年的工作提出初步的计划： 1.全面做好信息化服务工作，提高服务水平，做到及时响应机制，争取所有故障平均在2个小时内解决。 2.网络安全方面增加投入，引进先进的设备和技术，保证工作网络环境安全。保证企业信息系统安全。 3.对弱电工程的维护方面，建立长效的定期检查机制，定期保养 机制，保证设备在运行2年后，故障和出错率不超过10%.另外对网络和系统进行优化。 4.对员工电脑进行优化组合，对于一些年限较长的机器，如没有维修价值，或者修后在一个月内又出现故障的机器进行报废处理。将无故障的零件分配给其它机器，以提高其它机器性能。给报废机器的使用者新购买主机。杜绝员工因为机器速度慢，导致工作效率下降问题。 5.大力提升员工信息化知识水平，进行员工办公软件使用培训，网络安全知识培训。争取实现无纸化办公。 我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。我们将以oa网上办公平台为契机，逐步探索推行办公自动化，使信息中心各项工作推上一个新的台阶。 王岩 2016年12月3日 篇二：2016年工作总结和2017年工作计划 word版本下载可编辑 2016年工作总结和2017年工作计划 2016年，在这一年里伴随着企业的发展，我的工作在诸多方面也有了新的认识；令我在工作中不断的学习，不断的进步，逐步提升自身的技术与知识。在设备部领导的帮助带领下，在电气专业主任的指导下，经过了电气室同事分工合作、齐头并进、共同奋斗，和经过了自己的积极努力，做了以下工作。 第一部分2016年工作总结 一、主要工作任务和指标完成情况 （一）日常缺陷及点检定修管理。 1.严格执行公司和部门设备缺陷管理制度，坚持“及时发现，应消即消，消必消好，控制源头”的零缺陷指导思想，加强设备日常点检定修工作，制定严密的巡检路线和定期工作。每天早八点和京能检修维护人员一起巡检配电室设备和 电气就地控制柜，发现问题及时处理。 2.依据管理到位、责任到位、巡视到位、处理到位、总结到位的缺陷管理理念，2016年重点加强缺陷的消缺及时性及缺陷的预防工作。加大了对检修人员自查缺陷的奖励力度，检修人员主动发现并处理缺陷的意识得到提高，随着维护巡检、自查整改、以及定检定修力度的加大，设备健康水平得到大力提升。 3.认真完成现场设备点检工作，及时填写点检记录。根据设备状态每月给检修单位下发一份定修工作计划，通过点检定修将设备缺陷消除在萌芽状态，为设备的稳定运行打下良好的基础。点检定修的规范化和程序化，以及对点检定修进行记录，并通过所记录的数据进行劣化分析，提前安排检修人员进行维护处理，很大程度的降低了设备发生故障的概率。 （二）检修管理。 篇三：2016年工作总结与2017年工作计划 2016年工作总结与2017年工作计划 2016年是人力资源部成立的第一年，本着为公司服务，倾力打造公司专属团队的宗旨，人力资源部推行了以下的各项工作： 一、岗位调查分析 鉴于公司涉及的业务范围广泛，内部岗位众多，为了能给公司招贤纳才，对公司各部门和各版块公司的各个岗位进行了解，包括岗位职责和工作流程，以便于开展招聘工作，做到人岗匹配以及优化现行岗位配置，为此在2016年初启动了岗位调查分析工作。 二、完善考勤制度 由于每个部门和版块公司的上班时间及考勤规则均不一致，为方便进行工资核算，提高工作效率，特设计了统一的考勤汇总表，并持续完善考勤制度，进一步优化流程。 三、完善员工档案及劳动合同管理 重新梳理和完善员工花名册，并实现实时更新，对所有员工的档案进行录入电脑存档；制定了公司保密协议、规范劳动合同，并盘点现有劳动合同，查缺补漏，以及跟进劳动合同的签订。 四、规范招聘工作 建立属于行锐团队的招聘渠道，规范网络招聘的信息发布，同时梳理招聘过程中关于招聘需求、招聘邀约、面试、复试的各类疑点、难点，与所有用人部门及版块公司达成初 1/5 步共识，保持良好沟通状态。 五、优化组织架构及制订薪酬标准 不断完善行锐团队的组织架构，并逐步理清各个部门和各版块公司的组织架构、部门及岗位职责。在此基础上初步制订各个部门和各版块公司的薪酬标准体系方案（待审议实施）。 六、起草员工手册 新入职员工要快速了解和融入公司，进入本岗位工作角色，入职培训起到关键性的作用，而员工手册则是员工入职培训的第一课程，同时也是公司实现统一、规范管理的起源，又是规避用工风险的重要保障。为此，初步制订了行锐团队的员工手册初稿（待审议通过后颁布实施） 七、制订采购流程 为提高工作效率，针对文具、办公设备的采购，制订了相应的流程，并持续改善和优化。 八、进行办公类的资产盘查 分部门和版块公司进行办公类的初步资产盘查，为年底资产盘点做好准备工作。 九、加强宿舍管理 宿舍管理制度修改，制定住宿标准及管理权责。 十、制订权责表 为各部门和版块公司起草权责表，旨在规范各级管理层职责及审批权限，优化审批流程。 十一、改革人力资源部门 2/5 2016年10月，人力资源部扩编，增加人事助理岗位。2016年11月人力资源部正式更名为总经办，承担起更多的行政管理工作。 经历了部门改革后的总经办在未来的2017年里，将肩负着探索行锐团队专属管理模式的使命，2017年的总经办将是崭新的，朝气蓬勃，充满闯劲的总经办。2017年总经办的工作计划及各岗位工作内容分别如下： 一、行政人事主管 1、组织完善各部门和各版块公司的考勤管理制度，规范员工考勤管理，合理规避法律风险； 2、制订公司物资管理制度，包括但不限于建立公司所有物资采购管理及其相关流程、公司内部供应商管理系统、仓库管理及进出仓流程等； 3、持续优化员工档案、劳动合同管理，维护并开拓招聘渠道，完善招聘过程中各项工作流程； 4、优化钉钉后台管理，合理使用并推广钉钉各项功能； 6、推行权限审批管理制度； 7、建立健全公司薪酬体系； 8、建立并推行公司内部培训体系，包括但不限于入职培训、岗前技能培训等，旨在培养各部门和各版块公司专业行政人事工作人员； 9、统筹管理公司各项行政人事工作。 二、法务专员 1、起草、审查各项合同，合理规避法律风险； 3/5 2、协助处理各类商业、劳动等纠纷，提出法律建议； 3、宣传各类法律法规，提高公司各级员工法律意识； 4、开展公司商标注册，维护公司权益； 5、跟进公司各类工商注册、年审、变更等行政事务。 三、行政专员 1、负责公司办公物品采购及进出仓管理； 2、负责办公家具、办公设备、公司网络、环境卫生管理； 3、管理总部员工宿舍及协助各部门和各版块公司宿舍管理； 4、监督及跟进公司私车公用管理； 5、协助完善行政相关管理制度及操作流程（包括但不限于采购流程、供应商管理制度、仓库管理制度、进出仓流程等）； 6、协助办理员工入职、离职等岗位异动手续办理； 7、负责统计总部考勤，汇总各部门和各版块公司考勤； 8、内部文件（特指各类公文）起草、上传下达、整理归档； 9、会议记录整理及上传下达； 10、协助公司其他内部行政工作。 四、人事助理/专员 1、根据各部门和各版块公司提出的招聘需求及时跟新并维护网络招聘信息； 2、协助各部门和各版块公司进行招聘，筛选简历，面4/5 试邀约，并进行初试； 3、与各部门和各版块公司保持良好的招聘沟通状态； 4、协助维护及开拓招聘渠道； 5、员工档案优化管理，劳动合同持续跟进； 6、跟进员工社保； 7、汇总各个岗位工作内容、权责、薪酬标准、任职资格等相关信息； 8、建立行锐团队专属人才库。 五、前台秘书 1、来访登记及接待工作； 2、邮件、包裹寄出及签收发放； 3、外来文件签收、上传下达、整理归档； 4、跟进各类财务单据、文件的审批手续，按规定时间送达相关部门或版块公司； 5、协助总经理处理各类业务工作； 6、其他临时性工作安排。 总经办 2016年12月19日 5/5第12页 共12页