零售行业SAP资料PPT课件.pptx

零售零售行行业 解决方案解决方案图 Edition 2006SAP AG 2005 2 零售零售供应商供应商 客户客户 计划计划商品管理商品管理 采购采购 分配分配 销售销售 企企业管理和支持管理和支持计划和收入管理划和收入管理需求模拟和预测商品、分类和空间计划与优化零售价格和收入管理促销计划和管理货源和采购货源和采购供应商关系管理 外贸 采购订单管理 自有品牌管理 供应链管理供应链管理多渠道的订单管理 补货和库存优化 库存管理 仓库管理 运输管理 供应链可视性和跟踪 客户销售和服务客户销售和服务POS 门店管理 目录销售管理 网上销售 呼叫中心 多渠道客户服务 客户数据管理和参数文件 多渠道的客户忠诚度管理 SAP AG 2005 3 零售零售供应商供应商 客户客户 计划计划商品管理商品管理采购采购 分配分配 销售销售企业管理和支持企业管理和支持主数据管理主数据管理 全局数据同步 初始装载合并内容管理 分配 分析分析 战略企业管理 财务分析 经营分析 劳动力分析 财务财务 财务供应链管理财务会计 管理会计 公司治理 人力资本管理人力资本管理 人才管理 劳动力流程管理 工作人员调配 公司服务公司服务 差旅管理 激励和佣金管理 经营支持经营支持 生命周期数据管理 项目和投资组合管理 质量管理 企业资产管理 间接采购 全球贸易服务 全球贸易管理 计划和收入管理计划和收入管理确定货源和采购确定货源和采购供应链管理供应链管理客户销售和服务客户销售和服务SAP AG 2005 4 需求模拟和预测需求模拟和预测 数据净化和增强 (S13)需求模拟 (S13)需求预测 (S13)模拟确认 (S13)商品、分类和空间计划与选择商品、分类和空间计划与选择商品和分类计划商品和分类计划 类别业务计划类别业务计划 零售价格和收入管理零售价格和收入管理 零售定价 零售价格计划和模拟 (S13)滞销货管理 促销计划和管理促销计划和管理 促销计划 促销管理 (S13)需求智能需求智能供应商供应商 客户客户 计划计划 商品管理商品管理采购采购 分配分配 销售销售可用的 SAP 产品 可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品 计划和收入管理计划和收入管理SAP AG 2005 5 供应商关系管理供应商关系管理 供应商登记供应商登记 支出分析支出分析 供应商评估和监控供应商评估和监控 合同管理合同管理 招标招标 拍卖拍卖供应商协作供应商协作 外贸外贸 进口进口 合规合规 管理管理 进口进口 海关管理海关管理进口进口 风险管理风险管理 进口进口 向政府申报向政府申报 出口出口 合规管理合规管理 出口出口 海关管理海关管理 出口出口 风险管理风险管理 出口出口 向政府申报向政府申报 采购订单管理采购订单管理 处理采购订单 (S1)季节性采购零售 订单优化 生鲜采购 汇总采购订单 开票 (S1)分配 自有品牌管理自有品牌管理 产品设计和介绍 供应计划 产品设计和介绍 (S1)供应计划 (S6)确定确定货源和采源和采购供应商供应商 客户客户 计划计划商品管理商品管理采购采购 分配分配 销售销售 可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品 确定货源和采购确定货源和采购SAP AG 2005 6 多渠道的订单管理多渠道的订单管理 可承诺量 订单工艺路线 可承诺量(ATP)(S1,S7,S8)订单工艺路线(S16)替代(S16)补货和库存选择补货和库存选择 多级别补货多级别补货 需求计划和补货需求计划和补货 库存管理库存管理 库存控制（数量）(S16)库存评估(S16)收缩管理(S16)库存盘点(S16)库存分析(S16)仓库管理仓库管理 收货(S16)仓储和存储(S1,S16)商品分配(S16)外向处理(S1,S16)运输管理运输管理 运输计划(S7)运输执行(S1)运输费用核算(S1)供应链可视性和跟踪供应链可视性和跟踪 履行的可视性和跟踪(S7)采购可视性和跟踪(S7)运输可视性和跟踪(S7)供供应链管理管理供应商供应商 客户客户 计划计划 商品管理商品管理采购采购 分配分配销售销售可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品供应链管理供应链管理SAP AG 2005 7 销售点销售点 POS 企业企业 POS 移动移动 POS 商店经营商店经营 商店商品管理商店商品管理 店内劳动力和任店内劳动力和任务管理务管理 商店和商店和 POS 分析分析 商店连接商店连接 目录销售管理目录内容(S20)浏览和选择产品(S20)交互式配置(S1,S20)内容管理(S17,S20)电子商务电子商务电子商务中的合电子商务中的合同管理同管理电子商务中的报电子商务中的报价和订单管理价和订单管理 电子商务中的活电子商务中的活动管理动管理 Web 拍卖：在拍卖：在 CRM 中通过中通过 eBay 进行销售进行销售 电子商务中的投电子商务中的投诉和退货管理诉和退货管理 解决方案援助解决方案援助 呼叫中心呼叫中心 交互中心管理交互中心管理 交互中心营销有有 CRM 销售订单销售订单的交互中心销售的交互中心销售交互中心服务交互中心服务 多渠道的客户服务多渠道的客户服务 客户订单管理客户订单管理 金融采购金融采购 客户满意度管理客户满意度管理 退货授权退货授权 支付卡处理支付卡处理 储值卡管理储值卡管理 辅助销售辅助销售/引导销引导销售售 店内个性化营销店内个性化营销 店内营销店内营销/事件事件/产产品展示品展示客户数据管理和参客户数据管理和参数文件数文件 客户参数文件管理(S25,S14)外部地址清单管理(S14)多渠道的客户忠诚多渠道的客户忠诚度度 多渠道的客户分多渠道的客户分析析 多渠道的个性化多渠道的个性化促销管理促销管理 多渠道的忠诚度多渠道的忠诚度项目管理项目管理 客客户销售和服售和服务供应商供应商 客户客户 计划计划商品管理商品管理 采购采购分配分配 销售销售可用的 SAP 产品 可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品客户销售和服务客户销售和服务SAP AG 2005 8 全局数据同步全局数据同步 初始装载合并初始装载合并 内容管理内容管理 分配分配企企业管理和支持管理和支持主数据管理主数据管理可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品SAP AG 2005 9 战略企业管理战略企业管理 法律和管理合并(S1)绩效考核卡(S1)风险管理(S1)管理舱(S1)基于价值的管理(S1)战略计划(S1)财务报表计划(S1)内部投资计划(S1)公司投资管理 财务分析财务分析 财务和管理报告(S1)财务计划、预算和预测(S1)获利能力分析(S1)产品和服务成本分析(S1)间接费用成本和 ABC/M 分析(S1)支付行为分析(S1)营运资本和现金流管理(S1)经营分析经营分析 商品管理(S1)采购分析(S1)库存和仓库管理分析(S1)生产分析(S1)运输分析(S1)销售分析(S1)客户服务分析(S1)程序和项目管理分析(S1)质量管理分析(S1)资产分析和性能优化(S1)劳动力分析劳动力分析 劳动力计划(S1)劳动力成本计划和模拟(S1)劳动力基准(S1)劳动力流程分析和衡量(S1)人才管理分析和衡量(S1)战略调整(S1)企企业管理和支持管理和支持分析分析可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点可用的合作伙伴产品可用的将来版本的合作伙伴产品SAP AG 2005 10 财务供应链管理财务供应链管理 信用管理(S2,S1)电子帐单递交和付款(S2,S1)托收管理(S2,S1)争议管理(S2,S1)内部现金(S1,S3)现金和流动管理(S1,S18)金库和风险管理(S1,S3)银行关系管理 财务会计财务会计 总分类帐(S1)应收帐款(S1)应付帐款(S1)应收和应付合同帐户 固定资产会计(S1)银行会计(S1)现金日记帐会计(S1)库存会计(S1)税收会计(S1)应计会计(S1)本地结算(S1)财务结算(S1)管理会计管理会计 利润中心会计(S1)成本中心和内部订单会计(S1)项目会计(S1)投资管理(S1)产品成本核算(S1)利润率会计(S1)转移定价(S1)公司治理公司治理 审计信息系统(S1)内部控制管理(S1)风险管理(S1)揭发投诉(S1)职能分工(S5)企企业管理和支持管理和支持财务可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品SAP AG 2005 11 人才管理人才管理 招聘 职业管理(S1)继任管理(S1)企业培训(S1)员工绩效管理(S1)薪酬管理(S1)劳动力流程管理劳动力流程管理 员工管理(S1)组织管理(S1)全球员工管理(S1)福利管理(S1)考勤(S1)工资核算和法定报告(S1)工作人员调配工作人员调配 项目资源规划(S1)资源和项目管理(S36,S1)呼叫中心人员配备(S1)零售计划(S1)企企业管理和支持管理和支持人力人力资本管理本管理可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品SAP AG 2005 12 差旅管理差旅管理 差旅申请和出差前审批(S1)差旅计划 在线预订(S1)差旅和支出管理(S1)全球差旅政策合规(S1)差旅和支出分析(S1)激励和佣金管理激励和佣金管理 激励业务配置(S1)激励计划维护(S1)激励处理(S1)企企业管理和支持管理和支持企企业服服务可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品SAP AG 2005 13 生命周期数据管理生命周期数据管理 凭证管理(S1)产品结构管理(S1)配方管理(S1)规范管理(S1)更改和配置管理(S1)项目和投资组合管理项目和投资组合管理 项目计划(S1)资源和时间管理(S1)项目执行(S1)项目会计(S1)原型和加速(S1)开发合作(S1)质量管理质量管理 质量工程(S1)质量保证和控制(S1)质量改进(S1)审计管理(S1)企业资产管理企业资产管理 投资计划和设计(S1)采购和建造(S1)维护和经营(S1)废弃和处置(S1)间接采购间接采购 申请(S1)采购订单管理(S1)接收(S1)财务结算(S1)全球贸易服务全球贸易服务 进口 合规管理(S10)进口 海关管理(S11)贸易优惠处理(S12)出口 合规管理(S10)出口 海关管理(S11)出口 赔偿处理(S12)全球贸易管理全球贸易管理 贸易合同管理(S4)支出管理(S4)贸易执行管理(S4)头寸管理(S4)风险管理(S4,S1)企企业管理和支持管理和支持经营支持支持可用的 SAP 产品可用的将来版本的 SAP 产品未来的焦点 可用的合作伙伴产品 可用的将来版本的合作伙伴产品