文胸顾客常见问题问答.ppt

顾客常见问题问答一片式无痕文胸“一片式文胸”又称一次成型文胸，无缝文胸，工厂一般叫一件围等，除搭扣处没有一个线头，接口都为一片式热压技术，钢圈处也是平滑过渡，隐形钢圈达到像没有钢圈一样的舒适同时又不失上托作用！顾客常见问题问答1、透气好不好？、透气好不好？答：文胸采用21世纪创新新型高科技面料，最舒适，最轻盈实际的，丝滑柔软，吸汗细腻，不闷热，吸湿透气！顾客常见问题问答2、文胸是什么面料？、文胸是什么面料？答：咱们文胸是锦纶和氨纶面料的，用超细纤维制成的，摸上去柔和舒适！顾客常见问题问答3、质量怎么样？质量有保证么？、质量怎么样？质量有保证么？答：每一件文胸都是厂家直销，质量都是层层严格把关的我们每批产品都是经过质监部门审核通过的，若您收到有任何产品质量问题第一时间可立即联系我们售后处理。顾客常见问题问答4、文胸下水会变形吗？、文胸下水会变形吗？答：咱们文胸布料柔软，舒适透气，材质是锦纶和氨纶的，有其优异的弹力，下水不会轻易变形哟！顾客常见问题问答5、内衣有股味道？味道对人体有害吗？、内衣有股味道？味道对人体有害吗？答：内衣味道大，是因为生产好后，直接入库装袋密封，所以不透气，也没有经过晾晒，所以多洗洗，晒晒就可以的！文胸是经过有关部门质检，有合格的质量报告，对人体是没有伤害的！顾客常见问题问答6、75A和和75B有什么差别？有什么差别？答：都是75表示相同的下胸围，而A和B是代表罩杯大小，A是上胸围-下胸围=约10cm，B是上胸围-下胸围=约12.5cm，您之前穿的是哪个码呢？顾客常见问题问答7、36A是哪个型号的？是哪个型号的？答：36A是80A码，32A是70A、34A是75A、36A是80A、38A是85A两个尺码都是一样的，一个是英国尺码表示，一个是中国尺码表示！顾客常见问题问答8、会褪色吗？、会褪色吗？答：我们文胸是采用高档优质健康面料锦纶和氨纶哟，是不会褪色的！顾客常见问题问答9、这是有钢圈的吗？、这是有钢圈的吗？分析：根据顾客浏览的产品情况来判断是否是有钢圈的，了解顾客穿衣的需求点(是希望聚拢效果好，还是健康好)，要聚拢效果建议穿有钢圈的，健康的建议穿无钢圈的。(注：蝴蝶结文胸、半件围提花、一片式提花、一片式有钢圈雕花 4款是有钢圈的，其他都是无钢圈的)顾客常见问题问答10、半件围是什么意思？和一片式有什么、半件围是什么意思？和一片式有什么区别？区别？答：一片式是一体成型的，直接贴身皮肤，舒适没有痕迹的，半片式是侧翼有加宽，有侧收小副乳的功能呢，亲喜欢舒适的选择一片式哈，有点小副乳的建议亲选择半片式的呢，杯型是一样的，所以聚拢，防下垂效果都是很好的哦！顾客常见问题问答11、尺码标准吗？色差大吗？、尺码标准吗？色差大吗？答：文胸尺码是正常码数的，一般按照平时穿的选择就可以的，文胸是没有色差的，只是因为拍照灯光效果和每个电脑的显示器不同，所以看起来有时会有一定的差别，介意的mm勿拍喔！顾客常见问题问答12、是正品吗？、是正品吗？答：我们每件产品都是由厂家直接供货的，正品保障的！顾客常见问题问答13、聚拢效果怎么样？、聚拢效果怎么样？答：无痕内衣一体成型，是集健康，舒适，聚拢于一身的，所以聚拢效果也是很不错的！顾客常见问题问答14、穿什么罩杯合适？、穿什么罩杯合适？答：您好，您之前穿的什么尺码呢？在哪里买的？能否提供一下您的上下胸围，我这边好方便帮您建议一下尺码！顾客常见问题问答15、AB杯没有薄杯的吗？杯没有薄杯的吗？答：我们无痕文胸，AB杯均为上薄下厚的，C杯的是薄杯的，您是想要穿AB薄杯的么？顾客常见问题问答16、这是薄款的吗、这是薄款的吗？答：您喜欢穿薄款的么？您是穿哪个尺码呢？我们AB杯均为上薄下厚，C杯的是薄杯的！顾客常见问题问答17、没有钢圈的，冬天穿会舒服吗？、没有钢圈的，冬天穿会舒服吗？答：无钢圈的主要效果是健康舒适，无论冬天还是夏天，穿起来都是很舒适的喔！顾客常见问题问答18、无钢圈和有钢圈的区别？无钢圈的有、无钢圈和有钢圈的区别？无钢圈的有聚拢效果吗？聚拢效果吗？答：无钢圈的主要效果是健康舒适，有钢圈的效果是塑胸型，无钢圈的也有聚拢效果，若要塑胸型效果好的，建议选择有钢圈的较好些！顾客常见问题问答19、刚生过孩子的，想托胸效果好的，选、刚生过孩子的，想托胸效果好的，选择哪个比较合适？择哪个比较合适？答刚生过孩子的，胸部容易下垂，这种情况下的话，建议选择有钢圈的更合适！顾客常见问题问答20、小胸型应该拍哪种？、小胸型应该拍哪种？答：小胸型的，建议选择罩杯上薄下厚的，也建议选择有钢圈的合适，能衬托出胸部的高挺！顾客常见问题问答21、送的加长扣需要备注颜色吗？、送的加长扣需要备注颜色吗？答：内衣是有配送加长扣的，加长扣是跟文胸配套的，所以是不需要备注颜色的！顾客常见问题问答22、加长扣的作用是什么呢？、加长扣的作用是什么呢？答：因为一片式无痕内衣跟针织内衣不同，我们的一片式文胸侧翼内层增加了弹力网，所以会比平常的内衣稍微紧了一些，所以这边配送加长扣，就是防止亲们穿着紧！顾客常见问题问答23、赠送的运费险是什么意思？、赠送的运费险是什么意思？答：我们店铺有跟保险公司合作，客户选择退货的情况下，只要填写退回来的快递单号，就可以享受运费险，退货所出的运费，保险公司会赔付您一部分，减少您的损失！顾客常见问题问答24、买回来不合适怎么办？、买回来不合适怎么办？答：本店有七天无理由退换货，内衣不合适，收到货后，可以找客服联系退换货！顾客常见问题问答25、有质量问题怎么办？、有质量问题怎么办？答：收到货，发现有质量问题，要联系客服，拍照核实，我们这边核实情况后，退换所出的运费，均由我们这边承担！顾客常见问题问答26、下围合适，但是不贴身，手臂来回挂、下围合适，但是不贴身，手臂来回挂蹭？蹭？答：因为内衣包装的时候，两边的侧翼是合在一起的，所以一般刚穿上去，文胸还会保持折在一起的弧度，穿起来就会有点不贴身，这样的情况下，建议用熨斗烫平或是多加调整一下就可以的！顾客常见问题问答27、75A和和80A下胸围差多少公分？下胸围差多少公分？答：75A和80A的下胸围差4公分左右！顾客常见问题问答28、我的胸围是、我的胸围是95，下胸围，下胸围86，是不是选，是不是选择择85B的？的？答：不是的，根据尺寸表，上胸围95下胸围86，相差9cm，建议的是85A的顾客常见问题问答29、平时穿、平时穿36的应该拍什么尺码？的应该拍什么尺码？36是什是什么？么？ABC的区别是什么的区别是什么?答：平时穿36的，建议按照平时穿的选择，36B是80B，36C是80C，36是下胸围的英国尺寸，ABC的区别在于罩杯大小不同！顾客常见问题问答30、隐形钢圈的是有钢圈的还是无钢圈的、隐形钢圈的是有钢圈的还是无钢圈的？答：隐形钢圈的是有钢圈，无钢圈的就是无钢圈的，我们一片式无痕无钢圈，采用的是软骨钢圈，不会勒肉并且健康！顾客常见问题问答31、80C是薄杯的吗？是加厚的还是上薄是薄杯的吗？是加厚的还是上薄下厚的？下厚的？答：C杯的是薄杯的，是属于全薄杯的！薄杯的厚度大约是0.9厘米左右！顾客常见问题问答32、这款是有海绵的吗？罩杯多厚、这款是有海绵的吗？罩杯多厚?答：一片式无痕内衣，是有海绵的，AB杯的是上薄下厚，下厚2.2厘米左右，C杯的是薄杯的，大约是0.9厘米左右！顾客常见问题问答33、文胸洗了会起球吗？、文胸洗了会起球吗？答：无痕文胸是超细纤维锦纶和氨纶材质的，洗了不会轻易变形，也不会起球！