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他山电商:全流程电子商务外包服务先行者.doc

1、 他山电商:全流程电子商务外包服务先行者 淘宝零食 办公零食 从淘宝系的初创到如今电子商务进入千家万户,中国电子商务发展已历经十多个年头,但是作为整个电子商务产业的重要一环,真正的电商服务外包才刚开始发展。 可以肯定的是,未来电商外包服务行业将会有两大阵营出现。一方面,更多专业的、细分的行业巨头出现,他们对来自企业的需求进行多重细分,每一个细分领域都能专业行事;另一方面,实力更强劲的全流程服务外包商凭借自身运营、软件等经验,为不同企业进行一条龙服务,从前期到后期,从前端到后台,从线上到线下,玩转电子商务——成功打造了宁美科技、家有酒等淘品牌的广州他山网络科技有限公司(以下简称:

2、他山电商)正以此为目标。 电子商务是大势所趋 艾瑞咨询统计数据显示,2012年第二季度,中国电子商务市场整体交易规模为1.88万亿元,同比增长25.0%,环比增长7.3%。 毫无疑问,这是一个全新的潜力无限的市场,中国开放的互联网发展,吸引了越来越多的传统行业开始接触互联网,而电子商务是互联网的分支,自然有很多传统行业把目光投向电子商务。 正是由于这样的市场导致大量的传统行业开始接触电子商务,想通过电子商务这个快捷径获得成功。因此,在这样的市场条件下,大批量的传统行业开始踏入电子商务领域。经过数年的积累,当今中国电子商务市场规模已经占整个市场的一定比例。由于大量的传统行业进

3、入电子商务领域,在一定程度上促进了电商行业的发展。传统企业通过线上线下开拓市场,是未来的销售手段及发展趋势。传统行业在未来必定要搭上电子商务这班列车。 “珠三角一直是全国乃至世界的制造工厂,面对世界经济低迷的现状和国内网购经济的飞速发展,越来越多的传统制造业企业开始表示浓厚的‘触网’兴趣,”他山电商创始人兼CEO李应龙对中国电子商务充满信心,“珠三角数以万计的制造业企业如果都能从电子商务中尝到甜头,那将在互联网上形成一个新的‘珠三角经济体’,发展会无可限量。” 专业化电商外包将成主流 随着电商外包日益普及,对于专业化运营、推广、策划、设计等电子商务人才的需求量将会出现陡增,而如今国内

4、相关的人才是严重滞后的,除了发展较早的长三角区域,其他几大经济体都面临电商人才匮乏的窘境。 制造业居多的珠三角区域,尤其缺乏专业化的人才。如果企业自己建立一支专业的电商外包团队,但从投入这方面就要花费很多,而且很多效果也不一定马上就能见效。然而电商外包就可以从网站建设到网站运营,从战略规划到实际操作,帮传统企业提供所需的服务。 因此,招揽了大量专业电商人才的服务外包公司(TP公司)出现是必然,要把电子商务平台管理好需要涉及到很多方面,例如建站、运营、维护、营销、仓储、物流及客户关系等。这些操作还要通过虚拟化平台进行智能化管理,最后才能实现传统销售。如果这其中有任何一个环节出错,那电

5、子商务就会失败。专业化管理对电子商务非常重要,对于传统行业,电商外包是不错的选择。 经过6年磨一剑的磨砺,他山电商在人才和管理方面,已经形成一套系统,从宁美科技到家有酒,从电脑类目销售的皇冠到红酒销售历史的传奇黑马,他山电商已经具备了持久战和闪电战两种能力——前者可以精耕细作,后者可以迅速形成业绩,迅速蹿红为淘品牌。“未来的电商战争,不会停留在如今的价格、营销上,以后谁的软件技术更优秀、战略咨询更准确,就越能占据市场主动。”在他山电商CEO看来,未来的电子商务就是技术商务,没有专业的技术,传统行业对电子商务只能望电商而兴叹了。电商包含B2C网站前台、WMS、CRM、DOD、ERP等多个系统,

6、只有全面整合这些系统,电子商务才能实现智能化、科学化的管理效应,否则将一无所成。 结语:电商在未来的发展前景很大,是许多中小企业进入电商的一个入口。在没有足够资金及人才时,企业选择外包将是明智的选择。 “技术和咨询,我们走在了前面。”他山电商通过多家网店运营的经验,以及从企业挖掘出来的即用型管理人才,能够有效处理传统企业进入电商行业的各种问题。这也是为什么他山电商会有如此底气——做电商,找他山。 无锡市言汇科技()点评: 电子商务伴随着淘宝开店的浪潮而兴起,如今,电子商务pk的不仅是看得见的实体商品,更包括前端的用户体验、中间的营销推广、后期的物流、售后等一系列环节。从电商外包公司接触电子商务是一个理性的开始。

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