读《超级商道》心得.doc

书籍名称超级商道书籍作者廖康强书籍类别（打）通用知识 健康知识 专业知识 个人修养 主要观点本书以道德经中的妙语箴言为基本，对照精选典型的经商案例，阐述老子言论中的智慧真谛，从而宣扬书者“无为而商”、“顺其自然”的经商要义。本篇主要记述从为人之道、处事之法角度所得之感悟心得感悟正文：读超级商道心得记得某君说过，读书有一巧：要把书读薄了，想厚了。超级商道这本书，占据我“床头书”之首席，已三月有余了。粗略的领悟有二：其一，是对道德经的认识。道德经，分为上、下两篇：上篇为“道”经，讲天地万物变化的玄机，是客观的运动规律，是唯物的世界观；下篇为“德”经，讲述为人、处事时的进退之术，是辩证的方法论。其二，本书作者的言论，实际就是一部大的读书心得。道德经的妙语箴言，被书者悟到了其“超级商道”的如下理念当中：做生意追求的是长久；谦虚的人没有敌人；“大德”是成功的助力；“有”的智慧；“无”的智慧；流水的智慧；成交源于脱俗；少私方能成大器；柔弱胜刚强。书者有一句话，可以说是这本书中心思想之体现：“经商之道，乃做人之道”。本人总结了一下：一、顺道“天地之所以能长久者，以其不自生也，故能长其生”。其意是说，为人之道，首先要懂得世上的万事万物都有其自身固有的“大道”、“天道”，即其自然之道。为人、处事要尊从客观规律，不能只从主观出发，为了一己之利，或是一时之快，而按自己的观点与准则去做出些不切实际、虚浮空泛、徒劳无益、适得其反的行为与努力。你首先得顺“天道”、顺“大道”、顺其自然之道，才能继续实施一些效用性强的手段、方法、行为，才可能顺理成章地取得顺顺当当的意想中的收获。二、顺人“圣人之道，为而不争”。书者评说，这句话，是老子智慧的精髓总结，是有道之人的处世方法和行为准则。书者说，为而不争，实际是一种心态，是一种心中空明的姿态。而不是不为。 是不刁、不钻、是不霸，是顺客户的愿望，是顺同业的愿景。而不是只为了利益而刻薄客户、挤兑同行。三、善信“居善地，心善渊，与善仁，言善信”。书者总结，诚信是为人的根本、诚信是财富的根基。只有诚实做人，以真诚的言行、高尚的品德、良好的信誉，方能赢得人们的信赖与尊敬；只有诚实经商，以坦诚的宣传、如实的承诺、恰当的服务、适度的利益期望，才能赢得客户与合作人的认同与肯定，交易才能做成，生意才能长久，合作才能双赢、多赢。四、善交“鱼不可脱于渊”。书者认为，建立良好的人际关系，是立身的基础，是生意的沃土。特别是在我们这个人情观念强于法理、高于规则的国度里。五、仁爱“爱以身为天下者，乃可以托于天下”。要象爱惜自己身体一样去对待别人、对待客户，哪怕是对手。能做到这一点，就不会把客户当成“挖一耙子”的对象，就会为了明日的良好关系去补充能量与动力，去做好情感投资与服务预备，“相与”、股东、同业、客户就能都推己及人地做到待人如待己，就能共同营造出融洽的经营环境与秩序。六、予爱“圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多”。书者用了一个很有意思的故事，来解说无私帮助他人的理由与益处：说的是，一个班长见战壕外的战友受到敌机炮弹威胁时，毫不犹豫地挺身而出，扑在了战友的身上。可等到回过神时，班长却惊然发现，自己刚刚所蹲的战壕却被炸一个大坑。七、兼听“信言不美，美言不信”。书者的意思是，要听得进不同的意见，听得了不同的声音。书中以一正一反两个事例，说出了一个道理：为人处事、经商做生意，是需要有决断的气魄，但并不一定意味着可以一意孤行。多听不同渠道、不同角度与不同出发点的观点、意见与建议，不是说老板不在行，不证明总裁不英明。兼听，是为了让自己更全面、更深入、更清醒地分析、推理、判断、决策。八、善听“知（智）者不言”。书者说，沟通之道，贵在于先学会少说话。但是，会说话的人，很多；会听话的人，很少；能善于从别人说话当中得到收获的人，更是难得是真的聪明的人。书者很浅显地道出：好多人不一定是想与你有什么交流，他只不过是想对你道出他的观点，诉诉他的衷肠，或者传达他的旨意。书者提醒，要尽量在交流时，给别人说话的机会，鼓励别人把话说完。这时，虽然没有展示自己的口才，但是，却有大的收获：对方的心理活动，内心愿望就能为你所洞察了；在这个时候，你在听的时候，就能很准确地预备你的交谈对策与方式方法，甚而至于自己同他交易的法码就可能十拿九稳了。九、和中“多言数穷，不如守中”。把握分寸，也是书者从老子言论中所悟之道。书者说，治理国度，不见得一定要对百姓妄加仁爱，也不必横加干涉；人际交往，不见得礼多人不怪；也可能，客套反而成了交流双方间多余的隔墙。过分热情，进了店的顾客，可能会被吓跑；营业员的紧逼式服务，可能反而让顾客觉得：这东西肯定是推销不出去的；三日不了、四日不休的往对方关键人员那儿去粘乎，他的上司肯定要砸他的碗了，生意就要黄了。彭光伟