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XX年区工商局工作总结及XX年工作计划
2014年，区工商分局按照“科学发展、富民强区”要求，围绕“八大功能板块”建设，以深化效能建设为抓手，在促进市场主体、现代服务业、民生事业发展三方面狠下功夫，取得较好工作成效。
一、2014年工作总结1.有效实施登记制度改革。实行注册资本认缴制，放宽住所登记条件，减少前置审批，推行先照后证；增设“快速通道”窗口，践行“三清四办五心六零”承诺；建立“先照后证”信息抄告机制。新增内资企业9911户、外资企业62户、个体工商户9461户，全区市场主体总户数达113529户。
2.大力扶持微型企业发展。落实“八大功能板块”产业发展规划，健全政策扶持体系，建立部门协作机制，微型企业“量质”双升。新增微型企业1024户，带动就业5982人。
3.创新机制助推商标战略。积极开展培训、推介活动，利用网络通讯工具搭建交流平台，创新建立商标联系制度，提供上门指导服务。累计发展注册商标13853件、著名商标133件、驰名商标11件。
4.网络零售产业发展有成果。大力培育发展网络商品交易市场主体，新增电子商务主体4316户，其中：交易平台3户、交易类网站6户、交易类网店218户。
5.各类专项整治收效明显。对违法行为始终保持高压态势，红盾护农、禁传、“双打”等专项整治稳步推进，强化情报收集、溯源监管，查办传销、销售国家明令淘汰产品2件大要案。
6.化解消费矛盾维护社会稳定。受理处置消费者举报、投诉5440件，为消费者挽回经济损失620.85万元，收到表扬信、锦旗15件次。
7.扎实推进教育实践活动。开展“三个走进”、“三听三问”、两个专项行动、五个专项整治，征求意见建议323条，查摆突出问题28个，提出整改措施82条，其中81条已全部完成或长期坚持，1条尚在整改中。
8.稳步开展非公党建工作。以个体、小微企业、专业市场为重点，推进非公党建，开展党员“三亮”、“三融入三争当”、“双亮双争”活动。新建党组织23个、发展新党员17名、找出“隐形”党员87名，224名党员经营户实现亮牌经营。
9.进一步强化队伍建设。开展纪律作风监督检查18次，下发通报9期，督促干部廉洁自律，不断创造新业绩；推进“三转”，落实“两个责任”，强化纪检监察工作，受到国家工商总局领导高度肯定并连续3次获xx区通报表扬。
二、2015年度工作计划全面贯彻落实党的十八届三中全会、区委十一届四次全会精神，围绕八大功能板块建设，强化全局意识、战略意识，推进体制机制创新，开创工商工作新局面。
（一）工作思路1.服务发展不动摇。重点围绕市场主体、微型企业、电子商务、商标发展工作，积极推进工作机制创新，力争有新成果、新突破。深入开展工商登记制度改革、市场主体年报工作，努力保持xx区市场主体总量全市前列。
2.监管执法不懈怠。重点对消费维权、传销、垄断等群众关注的热点、难点问题加大监管执法力度，深入开展企业信用信息公示，力争有新作为。
3.队伍建设不放松。以“效能评优”为载体，切实加强领导班子建设、基层党组织建设和党风廉政建设，强化干部群众观念，提升服务意识、服务能力。
（二）重点工作和主要举措1.强宣传，营造良好创业氛围。围绕市场主体、微企、电商做文章，加大新法新政宣传，特别对登记制度改革、企业年报公示等涉及企业切身利益的政策法规，采取多渠道、多手段、多方式宣传，变被动回答为主动公开，让企业及时知晓最新规定。及时曝光典型违法案件、违规行为，让全社会受教育，督促企业开展行业自律，营造公平公正、诚信健康的创业氛围，增加企业投资九龙坡、长驻九龙坡的信心。
2.抓落实，确保政策切实推行。在登记制度发生重大变化、企业亟待转型升级的形势下，切实贯彻执行市委市府、区委区府和市工商局支持企业发展的各项政策规定，做到落实政策不折不扣，做到规定动作不走样，畅通监督渠道，接受全社会的监督。
3.转思路，抓好执法维权工作。转变监管执法思路，重点对群众关注的热点、难点问题加大执法力度，挖掘大要案线索，拓展执法办案领域，加强对新《消法》的宣传应用，推进12315“五进”工作，强化消费维权服务站建设，进一步完善维权机制措施，积极培育维权典范单位。
4.重指导，打造优质服务平台。强化工商行政指导，运用“柔性手段”规范企业经营行为，为企业发展出谋划策，深入追踪掌握企业发展状况，听取企业意见建议，推动区域经济发展。坚持各项便民服务工作，落实“一次性告知”、“首问首接负责”、“三清四办五心六零”等制度，进一步树立“服务型工商”的良好形象。
5.提素质，强化行政服务效能。建立“人才库”、“教材库”双库机制，为监管执法人才培养奠定基础；落实“一线学习”机制，结合新修订的法律法规，加强基层一线干部职工教育培训力度，提升业务技能和履职能力；加强队伍作风建设，提升大局意识和服务意识，强化干部群众观念，增强队伍的战斗力和凝聚力。
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