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关键岗位(后备人才)开发培养计划
物业公司关键岗位（后备人才）开发培养方案
1、目标和宗旨
为实施公司人力资源战略，确保关键岗位人才的素质和质量，建设优秀的后备人才队伍，促进公司的可持续发展，特制定本方案。
2、原则
（一）人才储备原则，公司为实现稳定、持续的发展战略，制定人力资源规划，建设后备人才队伍，保障公司关键岗位人才需求得到及时有效的满足；
（二）德才兼备原则，后备人才应当德才兼备，具有忠诚敬业品格和学习创新能力；
（三）公平竞争原则，公司对于符合条件的人员，一视同仁地提供学习、培训和成长机会，鼓励员工通过公平竞争，实现职业发展规划；
（四）动态管理原则，公司通过招聘、培训、调配、流动、考核与激励等机制，奖优罚劣，择优汰劣；
（五）全面激励原则，公司通过企业文化建设、管理创新活动、完善薪酬福利制度，优化精神激励和物质激励机制，开发后备人才的潜能，激励后备人才的工作积极性。
3、关键岗位的概念与范围
关键岗位是指其职责的履行，对于公司经营管理业务的稳定运行、公司经营效益增长和风险管理，有着重要的作用。关键岗位的范围包括公司主管级以上人员。关键岗位的人员任免，由人力资源部提出意见，经公司总经理办公会议讨论决定。
4、后备人才的资格条件
后备人才是指具有大专以上学历，年龄在45岁以下，与公司签订两年以上劳动合同，试用期考核合格，列入公司轮值经理计划的人员。
5、后备人才的权利和义务
后备人才享有接受公司培训、轮岗流动、对公司后备人才队伍建设与管理工作的建议权和监督权，享有应有的薪酬福利待遇。
后备人才应当严格遵守公司规章制度，服从工作安排，热爱本职岗位，工作积极主动，发挥先进模范作用，保守公司的商业秘密。
6、经理级管理人员对于后备人才的培养责任
公司经理级管理人员有发现、推荐和培养后备人才的责任，对所属部门基本符合后备人才条件的人员，应当给予充分的培训和任用锻炼的机会，加强对他们的业务指导和思想沟通。
按照公司人力资源部的要求，确定并推荐本部门的后备人才名单，制定并实施详细可行的培养计划，记录和报告后备人才培养情况。经理级管理人员推荐和培养后备人才的工作，纳入部门绩效考核。
7、关键岗位的上岗条件和程序
关键岗位的上岗条件，严格按照该岗位职务说明书所确定的任职资格执行。关键岗位的上岗程序，主要包括以下环节：
（一）用人部门向人力资源部提出岗位空缺和人员需求申请，用人部门如有合适人选的，可以一并向人力资源部提出申请；
（二）人力资源部对用人部门的用人申请进行编制和空缺审查，确属岗位空缺和缺编的，审定该岗位的任职资格；
（三）人力资源部根据岗位需求和任职资格，检索公司后备人才库，提出拟任职人选，经与用人部门协商后，办理任职手续；
（四）如用人部门认为本部门后备人才符合上岗条件，且安排上岗后有利于工作开展，经与人力资源部协商同意后，由人力资源部办理任职手续；
（五）如用人部门与人力资源部在拟任人选上有争议，人力资源部提出任职意见，并将用人部门拟任人选意见，提交公司总经理决定；
（六）如该岗位适合人选较多，且用人部门与人力资源部拟任人选不统一，可以采取公开竞争上岗办法，由人力资源部组织笔试、面试、绩效考核等形式，确定上岗人员。实行公开竞争上岗办法，同一岗位参与竞争的合适人选不应少于二人。
8、后备人才的轮值管理
（具体操作参考轮值经理管理办法）
9、后备人才的职务晋升
后备人才的职务晋升，遵循逐级晋升的原则，一般应在本级职位上工作两年以上，且年度考评成绩为良好以上的，才可以考虑晋升到高一级职务。
关键岗位的职务晋升，外部招聘人员和公司非后备人才也具备相应条件的，在同等条件下，后备人才优先安排。
10、后备人才的培训管理后备人才试用期内，应接受公司专门为之举办的新员工导入培训。后备人才试用期合格后，可以参加公司举办的管理人员、技术人员的专门培训。

后备人才的培训，基本采取在职不脱产的培训形式。公司创造条件，鼓励和支持后备人才参加在职学历教育，但所学专业知识应当与公司业务、本职工作有关。
后备人才应当与公司签订培训合同，承诺在培训学成之日起，一定时期内为公司效力。如提前辞职的，承担违约责任。后备人才的培训档案管理在人力资源部，建立后备人才的培训档案，对后备人才的培训内容、培训成绩等详细记录，妥善保管。
11、后备人才的考评管理
后备人才的考评，除对任职业绩进行考评外，重在基本素质、发展潜能和创新价值方面。
人力资源部建立后备人才考评档案，收集后备人才所在部门经理的考评意见，后备人才培训考核成绩，后备人才的综合考评成绩，是其职位转换晋升、薪酬待遇调整的基本依据。后备人才综合考评成绩为“优秀”的，可以评为“优秀人才”，晋升职务，提高岗位薪酬待遇；考评成绩为“满意”的，可以给予更多的培训和轮岗机会，给予适当的一次性物质奖励；考评成绩为“欠佳”的，取消后备人才资格，退出后备人才培养序列。
后备人才的综合考评工作，由人力资源部制定方案，收集考评信息，实施定期考评。后备人才的综合考评工作，原则上每年进行一次。
12、后备人才的激励措施
公司对后备人才实行全面激励政策。后备人才考评中以评选优秀轮值经理的为主要依据，优秀人才公司授予“优秀轮值经理”称号，同时给予相应物质奖励。
13、后备人才的职业规划
公司对后备人才实行职业发展规划。职业发展规划的目标是合理满足后备人才的定向成长需求，充分发挥后备人才的潜能价值，实现后备人才的合理配置。通过职业素质和能力倾向的测试，职业发展需求调查，指导后备人才制定职业发展规划；
结合后备人才的职业规划，编制厚基础、宽口径、重能力、强应用的培训开发计划；设计合理的职务晋升和职位转换渠道，为后备人才提供多方向的发展机会；
14、后备人才的离职管理
后备人才应当与公司商定，在合同期内提前辞职的，必须在提出辞职书面申请之日三个月后方可办理离职手续。
物业公司人力资源部2015年1月22日
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