信访工作年终工作计划.docx

信访工作年终工作计划
信访工作年终工作计划
下面是我们文秘114的小编给大家推荐的信访工作年终工作计划供大家参阅。
各村党支部、村委会、驻镇各单位：
xxxx年省、市、县对信访工作提出了更高、更严、更实的考核办法，我镇将紧紧围绕全县工作大局，以创建信访“三无”为重点，深入开展领导干部大接访、信访积案大化解、信访秩序大整治活动，进一步规范信访行为，推进信访秩序持续好转，进一步强化源头预防，切实加强和改进信访工作，努力实现信访工作“一控制两下降”任务。主要抓好以下几个方面的工作：
一、加强领导，提高认识，进一步夯实信访工作责任。
各村党支部、村委会、驻镇各单位应紧紧围绕发展稳定这个中心，把信访维稳工作列入重要议事日程，不断加大领导力度。冷静分析形势，坚持常抓常议。以对党和人民群众高度负责的态度，认真履行“发展是第一要务，稳定是第一责任”的职责，村支部书记（单位主要负责人）是信访工作第一责任人，村主任要具体抓，其他成员按照“一岗双责”的要求，共同抓好全村的信访工作，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导体系。镇信访办要定期分析排查信访问题，协调处理全镇重要信访案件，检查工作落实情况，解决信访工作中存在的困难和问题，特别在实施重点项目建设中，要增强预见性，妥善处理发生的群体信访问题。要坚持领导干部阅批群众来信、主要领导接待群众来访、每年亲自动手查办2件以上在当地有影响的信访案件等制度。要建立健全信访工作责任制，严格落实信访工作“一票否决”制和领导责任追究制。确保从思想上、行动上、措施上把信访工作各项任务落到实处。
二、强化信访村组基础工作，筑牢信访工作的第一道防线。
村组是信访发生的源头，也是处理各种信访问题的责任主体。各村要进一步加强信访网络建设，充实调委会力量，建立健全信访信息汇集分析及应急处置机制，制定信访工作制度，坚持每天有一名村干部在村部接待来访群众。镇上也确定周一、周三两个工作日公开接待群众来访活动，使群众来信有人看，来访有人接待，信访案件有人办理，把问题解决在当地。真正做到小事不出村，大事不出镇，从根本上减少重复信访，把越级上访减少到最低限度。
三、重视信访突出问题的解决，落实好案件包抓责任。
各村支部、村委会要把解决信访问题作为关注民生、维护群众切实利益的重点。对信访突出问题要灵通信息，按照“事要解决”的原则，找准症结，依据事实，区别情况妥善予以处理，对合理的诉求，要想尽一切办法解决；对不合理的诉求，要做好耐心细致的思想工作；对态度顽劣、无理纠缠的，要主动配合公安机关，采取措施，果断处理，坚决把非正常上访人员稳控在当地。要特别做好中省市县重要会议和重大政治活动期间的信访工作，确保零上访目标，维护良好的信访秩序。对发生的去县、到市、赴省、进京越级上访，要按照“人接回、事解决、不回流”的要求及时安排人员在规定时间赶到现场接待处置，严格落实好五包措施：“包接返、包稳控、包教育、包解决问题、包依法处理”。要建立健全案件化解工作机制，完善“一个案子、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”。要继续坚持联席会议制度，抓好信访突出问题的大排查大调处工作，及时解决影响社会稳定的信访突出问题，尤其是抓好群体性事件的预防处置工作，把矛盾消除在萌芽状态，维护全镇社会稳定。
四、认真贯彻《信访条例》，依法规范信访秩序。
要严格按照《信访条例》依法做好信访工作，坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，逐步把信访工作纳入法制化轨道，引导群众依法、有序上访。对于群众来信来访中反映属于司法机关处理的问题，要引导群众向有关司法机关解决；对违法行为要依法处理，出现违反《信访条例》六类禁止行为的，公安机关要积极配合，依法采取措施，果断予以处理；对一般性群众来信来访，要按照《信访条例》有关程序进行协调处理。要认真做好初信初访工作，继续严格落实“一控制、两下降”工作目标，坚决杜绝到县、去市、赴省、进京非正常访、集体上访、越级上访和围堵各级党政机关大门和办公场所行为的发生。发生上述行为，相关村支书、村主任及包村干部必须要在第一时间内赶到现场疏导处理，并将上访人接回，如果上述行为是由村支部、村委会调解处理不妥引发的，查实后将严厉追究村支书和村主任及包村干部的责任。同时各村必须确定一名兼职信访信息员，随时向村支部书记、村主任及镇党委、政府汇报信访动态。对出现到县个访的每次处罚村支部书记、村主任各100元，出现到县3人以上群访的，每次处罚村支部书记、村主任各200元；出现到市个访的，每次处罚村支部书记、村主任各200元，出现到市3人以上群访的，每次处罚村支部书记、村主任各400元；出现赴省上访的，每次处罚村支部书记、村主任各1000元；出现进京上访的，每次处罚村支部书记、村主任各2000元；同时，一个问题多次到县、去市上访的，各村支部书记、村主任除受经济处罚外，还要受党政纪处分。
五、深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
各村、各单位要充分认识开展矛盾纠纷排查化解工作的重要性，切实做到思想认识到位，工作措施到位，问题解决到位，要围绕人民群众最关心、最直接、最现实利益诉求，从源头上减少信访问题的产生和积累，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，扎实有效地开展矛盾纠纷排查化解工作。各村要建立矛盾纠纷排查预警机制，每半月对矛盾纠纷进行一次认真细致的排查，坚持经常性地分析信访形势，搞好阶段性矛盾排查，分门别类，提前介入，超前做好稳定化解工作。对集体上访苗头要及时就地化解。对已经发生的集体上访要做好接待处理工作，及时平息事态。对越级上访，有关村要立即到场将群众接回处理问题，并按规定时间向镇信访办回复处理结果。
xxxx年，我们将进一步加大信访宣传力度，及时化解和答复群众信访问题，使信访工作上台阶、上水平，为xxxx镇经济和社会各项事业的发展创造出一个良好的社会环境。
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