金蝶销售合同-标.doc

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软件使用许可、实施、服务合同

接受许可方： 许可方： 成都兴锐达科技有限公司
（简称甲方） （简称乙方）
地址： 地址： 成都市二环路南四段66号
邮编： 邮编： 610041
电话： 电话： [phone]
传真： 传真： [phone]

乙方授予甲方软件（本合同附件中注明的金蝶软件）产品的使用权，并且承担此合同项下许可软件的实施及服务，双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下协议：
第一条 软件产品
项次
产品名称（模块清单及站点）
金额
合计金额
1
金蝶KIS标准版3用户
3,800.00
3,800.00

第二条 质量标准及保证范围
2.1 乙方保证存储有软件程序的光盘或磁盘能正常使用，若出现非人为故意的物理损坏，乙方将根据甲方的书面要求给予自交付之日起一年内免费修正或更换。
2.2 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规的规定，若软件未能按照产品手册规定的功能运行，乙方将负责对软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为甲方更换符合规定的软件。前述规定是乙方就软件质量所作的唯一保证，下述原因引发的软件问题不在保证范围内：
2.2.1 甲方未按产品手册及其他文档的规定使用软件。
2.2.2 甲方使用的第三方软件产品原因。
2.2.3 硬件或网络故障原因。
2.2.4 甲方使用非正版操作系统和数据库。
第三条 软件版权及使用权
3.1 本合同许可的是软件使用权，许可使用的软件产品版权属软件开发公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。
3.2 甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。
第四条 交付内容、交付地点、方式
4.1 交付内容：软件光盘（使用手册为电子文档含于光盘中）、加密许可介质。
4.2 交付地点： 甲方办公室 。
交付方式：乙方上门交付。
第五条 软件使用许可及实施服务总费用
5.1 软件使用许可及实施服务总费用共 3,800.00 元，大写： 叁 仟 捌 佰元整。
第六条 结算方式
6.1 甲方同意以转账(或现金)方式将本合同项下的软件使用许可及实施服务总费用支付至乙方指定账户。
第七条 付款方式
71 甲方在合同签订之日起_3_个工作日内，支付乙方_3,800.00_元。
第八条 许可的限制
乙方许可甲方使用的软件产品，只限于在合同规定的用户许可数范围内甲方本身使用；甲方同意，未经乙方书面授权：
8.1 不将本合同项下的权利或信息转让给任何第三方。
8.2 不将软件使用权进行出租、出借、销售、转让、非存档目的的拷贝或通过提供分许可、转许可、信息网络等形式供任何第三人利用。
8.3 不对软件产品进行全部或部分地翻译、分解、修改、反编译、反汇编、反向工程或其他试图从软件产品导出程序源代码的行为。
8.4 不破坏、不绕开软件的加密措施或修改其加密信息。
第九条 违约责任
91 一方违反本合同有关规定，给另一方造成损失，应当赔偿另一方的损失，赔偿金额以本合同金额为限。
9.2 在相关法律所允许的最大范围内，一方无需就另一方间接的、或附带的、或偶然的、或特殊的损害和损失（包括但不限于：预期利益、利润、商业机会、营业中断等）向对方承担责任。
第十条 可分割性
10.1 本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其它条款的执行。
第十一条 商业秘密
11.1 除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露、透露和披露。
第十二条 权利保留
12.1 在甲方未完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。
第十三条 其他
13.1 乙方软件中的《用户许可协议》是本合同的自动附件，与本合同具有同等法律效力。
第十四条 争议解决方式
14.1 所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。协商解决不成的，双方均同意将前述争议提交 成都 市仲裁委员会裁决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
第十五条 软件实施服务
15.1 乙方进场后根据实施调研情况作出实施培训计划，经双方确认在满足甲方需求前提下开始实施，甲方应保障系统运行环境的完善，参照双方沟通确认方案中的实施准备；双方按项目管理机制进行项目的进度控制与协调，通过集中或点对点培训方式确保参与此业务有关人员能正常操作使用本系统。
15.2 服务有关服务内容细则见附件1。
第十六条 本合同一式 贰 份，甲方持 壹 份，乙方持 壹 份，经双方签字盖章后即行生效。
第十七条 其他未尽事宜可另行起草附件，附件内容如与本合同冲突以本合同为准。

附件：
1、 软件服务内容

甲方：（盖章）　　　　　　　　　　　
乙方：成都兴锐达科技有限公司（盖章）
委托人：
委托人：
签字（盖章）日期：
签字（盖章）日期：
地址：
地址：成都市二环路南四段66号
开户银行
开户银行：中国工商银行成都四川大学分行
开户名称：
开户名称：成都兴锐达科技有限公司
帐号：
帐号： 4402 0712 0900 0011 526
电话：
电话：85021751

附1：
C S P 服 务

CSP为“Customer Service Package”的缩写，意为“客户服务包”。
一、 CSP服务产品及费用清单
金额单位：元（人民币）
接受服务方信息
CSP服务
CSP服务费
名称
地址
CSP服务
产品名称
软件产品或组成

标准CSP
KIS标准版
0

二、 付款期限
甲方应于CSP服务开始日之前将CSP服务费用一次性支付给乙方。
三、 CSP服务有效期
CSP服务的有效期为一年（自本合同签订之日起计算）。下一年度CSP服务合同应在本年度CSP服务合同到期前十五日签订。
四、 现场服务
若甲方选择CSP服务产品中包含现场支持服务，则须妥善保管《金蝶CSP现场支持服务卡》，并在乙方提供现场服务时出示并填写该卡。
五、 CSP服务产品介绍
A：产品形态
服务项目
基本CSP
普通CSP
标准CSP
高级CSP
版本升级服务
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Internet网络服务
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热线支持服务
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现场支持服务

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数据修复服务
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咨讯服务

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客户交流大会
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专职客户代表24小时响应

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基础管理讲座
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B：服务项目说明：
·版本升级服务　　CSP订户可享受我公司提供的软件版本升级服务。
·INTERNET 网络服务　　在网站上开辟客户服务专栏，包括服务指南、在线技术支持、在线培训、金蝶认证、客户关系处理、E-mail群发、服务论坛等栏目。
·资讯服务　　我公司定期推出服务通讯及刊物，向客户介绍使用金蝶软件过程中可能遇到的问题和金蝶产品应用技巧，提升客户的金蝶软件应用水平，加强与广大客户的交流。
　　·客户交流大会　　我公司将分地区、分行业召开客户应用交流大会，听取客户应用体会和意见，增进客户与业界专家、客户与客户之间的交流，进一步提高客户的金蝶软件应用水平。
　　·热线支持服务　　CSP订户在正常工作时间内，可获得我公司客户热线电话或网络支持服务，解答金蝶产品应用问题。
　　·现场支持服务　　CSP订户可享受我公司技术支持人员现场支持服务。
　　·数据修复服务　　在金蝶软件使用过程中由于某种原因导致数据出现问题时，CSP订户可享受数据整体打包发送给我公司公用数据邮箱，由技术资深专家帮助修复数据的服务。
　　·专职客户服务代表24小时响应　　我公司客户服务工程师不分工作日和节假日,每天24小时响应CSP订户的金蝶产品应用支持需求。
·基础管理讲座　　CSP订户可优先享受金蝶开设的基础管理讲座。
C：订购方式：按年订购。
D：产品有效期：首年自合同签订之日算起,并逐年顺延。

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