培训制度[004].doc

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公司培训制度
1. 目的
为了进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制定本制度。
2. 原则
2.1 需求性原则
员工培训以提高自身技能水平为目标，须有益于公司的权益和公司发展需要。
2.2 可行性原则
员工培训以不影响公司正常生产为前提，遵循学习、工作需要与公司发展相结合。
3. 内容
3.1 工作职责
3.1.1人力资源中心工作职责：
a. 全公司共同性培训课程的举办。
b. 全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。
c. 培训制度的制定及修改。
d. 全公司培训实施成果及改善对策呈报。
e. 共同性培训教材的编撰与修改。
f. 培训计划的审议。
g. 培训实施情况的督导、追踪、考核。
h. 外部培训人员的审核与办理。
i. 外部培训所携书籍、资料与书面报告、仪器设备的管理。
j. 其它有关人力资源规划方案的研拟与执行。
k. 各项训练计划费用预算的拟定。
3.1.2 各部门工作职责：
a. 全年度训练计划汇总呈报。
b. 专业培训规范制定及修改，培训讲师人选的推荐。
c. 内部专业培训课程的举办及成果汇报。
d. 专业培训教材的编撰与修改。
e. 受训人员完训后的督导与追踪，以确保培训成果。
3.2 内容
管理知识
执行力
管理制度
培训管理制度
成本管理
宿舍管理制度
生产流程
仓库管理制度
危机管理
计算机管理制度
沟通管理
内部稽核管理制度
公关礼仪
奖惩管理制度
企业文化
门禁管理制度
人力资源管理
考核管理制度
目标管理
考勤管理制度
ISO管理
薪资福利管理制度
战略管理
会议管理制度
变革管理
膳食管理制度
生产管理
ERP系统
来访管理制度
6 S管理
行为规范管理制度
消防安全
节能管理制度
生产排单
文檔管理制度
物料控制
专业技能
业务/技术知识
操作安全
品质检验
物资采购
机器设备保养与维修
供应商管理
机器设备操作规程
注：培训内容根据实际需要可以选择内部培训或外部培训的形式。
3.3 计划编制
3.3.1 编制流程
a. 人力资源中心于每年12月1日向各部门发出次年度《培训需求表》（详见附件1），各部门根据公司发展和部门业务需要及各岗位技能要求，拟定部门次年度培训需求，填写《培训需求表》，并于当月20日前汇总到人力资源中心。
b. 人力资源中心根据月度考核收集各员工的培训需求。
c. 人力资源中心对各部门《培训需求表》、平时提出的培训需求和月度考核反映的培训需求进行审核和汇总，编制《年度培训计划》，经管理部主管复核，总经理核准后发放各部门，由各个部门实施。
3.3.2 编制规定
a. 对临时追加的培训，属本部门内训由管理部主管核准，报人力资源中心备案。
b. 参加外部培训，需填写《培训需求表》，由管理部主管审核，总经理核准，并报人力资源中心备案。
c. 根据实际情况，人力资源中心或培训负责人可以对年度培训计划进行调整，但调整方案须经管理部主管核准后实施。对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施。
d. 培训费用，5000元以下的须由部门经理核准，5001——20000元须报总经理核准，20001元以上由董事长核准。
年度培训计划的编制流程人力资源中心发放培训需求表
部门填写培训需求表
人力资源中心审核汇总培训需求表
人力资源中心编制年度培训计划
管理部主管复核
总经理核准
各部门实施

3.4 培训准备
a. 人力资源中心或培训负责人负责师资、教材、场地等相关事项的联络或准备工作。
b. 外部培训机构培训，人力资源中心或培训负责人须对师资、教材、项目、场地作确认。
c. 内部培训讲师由部门课长（含）级以上或资历深厚的人员担任，并对培训内容较为熟悉，资格由管理部主管确认，特殊情况由总经理批准。
d. 内部培训提前1周书面通知，外部培训需提前2周书面通知。
e. 若培训时间或地点变更，须接到通知后第一时间内通知相关人员。
f. 受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训造成生产、业务或管理问题。
3.5培训实施
a. 人力资源中心或培训负责人培训开始前1小时须确认事项：
b. 培训讲师和受训人员准时参加培训；投影机、电脑、网络、信号分支器等培训设备工作正常；《培训签到表》（详见附件2）、教材、饮用水、纸巾、笔、稿纸等用品准备齐全。
c. 培训讲师和受训人员准时到场。
d. 受训人员须在《培训签到表》上签到。
e. 培训讲师、培训负责人或人力资源中心可根据情况做好培训效果的考核工作。
f. 对培训迟到、早退、无故缺席等未按培训要求者，进行必要处罚（详见3.6《培训规定》）
g. 培训负责人或人力资源中心安排相关人员整理和清洁会场，收拾仪器设备，打扫会场，归还物品。
培训流程
签到
主持人开场白
领导发言
培训讲师授课
主持人致谢

注：“领导发言”一环节根据实际需要实施。
3.6 培训规定
3.6.1 内部培训规定
a. 不得迟到早退，以培训签到和培训结束时的人员统计数为准，未签到和培训结束时人不在培训室者，计为早退或迟到，迟到早退一次，通报批评。
b. 培训期间，手机调到无声或振动状态，任何人都不得在培训室接听电话，违者记警告一次。
c. 有事须请假。培训前请假，要求培训开始4小时前向人力资源中心提交经过有效审批（审批权限按《人事管理制度<请假审批权责>》）的书面请假单；培训期间请假，须向人力资源中心培训负责人或培训讲师请假，同意后方可离开。
d. 任何人都不得无故缺席，违者记旷工一次。
e. 课中不得开小会、干私事、看与会无关的书报、杂志、文件或吃零食者，违者记小过一次。
f. 不认真填写相关表单，不尊重培训讲师，态度傲慢，漠视培训纪律者，根据情节轻重记过处分。
g. 听讲不认真，培训考核不合格者，记警告一次处分。
h. 培训讲师须提前备课，准时到场，认真讲析，耐心解答，虚心接受受训人员考核结果。连续三次被受训人员评为差者，人力资源中心将重新考评其讲师资格，或直接免去培训讲师资格。
3.6.2 外部培训规定
a. 参训人员必须遵循培训方案，妥当安排工作，根据通知准时出发。违者记迟到一次处理。
b. 不服从团队负责人统一管理，造成培训损失或其它不良影响者，根据情节轻重记过处理，直至开除。
c. 虚心求教，认真学习，培训期间无故缺课或有其它不遵守培训纪律的现象，参考内部培训规定处理。
d. 参训人员应注重个人修养，树立和宣传公司良好形象。
e. 外训所获得的证书、证明文件应在取得后三天内将原件交人力资源中心存档备案。
3.6.3 其它规定
公司相关部门及相关人员应配合人力资源中心开展培训工作。如有下列情况 发生，相关责任人须承担工作责任，接受记过（含）以上处分。发生实际费用损失的，由相关责任人承担。
a. 相关人员无正当理由拒不接受培训通知，或接受培训通知后未及时转告当事人，造成受训人员不到位或培训延期。
b. 食堂、车队、警卫等后勤环节工作失误，造成培训不能正常开展。
c. 相关部门主管/受训人员无正当理由阻挠培训工作实施。
d. 培训策划人员因工作失误，造成工作损失。
3.7 效果确认
a. 每次培训完毕，人力资源中心或培训负责人向部分受训人员发放《培训效果调查表》（详见附件3），对培训讲师的教学态度、教学方法、教学内容等项目进行考核。考核结果向培训讲师反馈。
b. 人力资源中心或培训讲师可根据实际需要对部分受训人员进行考核，了解培训的效果。考核可以采用笔试、现场问答或实际操作的方式。
c. 培训效果主要通过书面考核、实际操作考核确认，考核不合格者再次参加培训，或视实际情况给予转岗或解除劳动关系。培训考核结果与绩效考核挂钩。
d. 列为一般性介绍的培训内容，不作考核。
3.8 培训记录
a. 公司年度培训计划及临时追加的涉及两上部门以上的培训或产生培训费用的相关培训记录由人力资源中心整理归档备案。
b. 各部门的年度培训计划及临时追加的本部门的培训记录由部门统计员负责整理，交人力资源中心备案。
c. 人力资源中心根据《培训签到表》或者相关资格证书，把培训记录在《个人简历表》背面的《培训记录表》，作为该员工工作奖、职务晋升、薪资调整的依据。
d. 人力资源中心不定期稽核各个部门的培训实施情况。对于稽核过程中发现的没有实施培训、培训没有按照要求等问题，人力资源中心要求相关部门立即给予纠正，稽核结果列入部门考核内容。
附件1：
培训需求表
部 门

主 管

日 期

培训项目
培训内容
培训方式
备 注
管理知识

□部门培训
□公司培训
□外部培训
□________

生产管理

□部门培训
□公司培训
□外部培训
□________

管理制度

□部门培训
□公司培训
□外部培训
□___

专业技能

□部门培训
□公司培训
□外部培训
□________

核 准
复 核
制 订

附件2 ：
培训签到表
培训日期

培训地点

培训讲师

培训内容记录

培训签到
姓 名
部 门
签到时间
姓 名
部 门
签到时间
姓 名
部 门
签到时间

附件3： 培训结果调查表
培训日期

培训地点

培训讲师

1、课程是否有讲授必要： 必要□、尚可□、不必要□
2、课程内容是否满意： 很满意□、一般□、不满意□
3、是否听懂了课程内容： 清楚□、似懂非懂□、不懂□
4、授课方式如何： 很好□、可以□、不好□
5、听后感觉效果如何： 很充实□、一般□、空洞□
6、你最感兴趣的地方是：
（1）
（2）
7、应当重点讲授的地方是：
（1）
（2）
8、你认为需要改进的工作有哪些：
（1）
（2）

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