迈之灵片关联销售.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,深圳星银医药有限公司 南京星银药业集团有限公司 深圳健元医药科技有限公司 南京星银药物研究有限公司,迈之灵片关联销售,产品说明书,【,成份,】,马栗提取物。,【,剂型,】,片剂,【,功能主治,】,1.,用于慢性静脉功能不全，静脉曲张，深静脉血栓形成及血栓性静脉炎后综合征引起的下肢肿胀、痉挛、瘙痒、灼热、麻木、疼痛、疲劳沉重感、皮肤色素沉着、郁血性皮炎、溃疡、精索静脉曲张引起的肿痛等。,2.,用于手术后、外伤、创伤、烧烫伤所致的软组织肿胀，静脉性水肿。,3.,痔静脉曲张引起的内、外痔急性发作症状，如肛门潮湿瘙痒、出血、疼痛等。,【,用法用量,】,饭后口服。成人每日二次，早晚各一次，每次一至二片，病情较重或治疗初期，每日二次，每次二片，或遵医嘱服用，,二十天,为一疗程。,可长期服用。,【,规格,】40,片专供药店,20,片专供医院,【40,片全国统一零售价格,】,97.00,元,国家,乙类,医保目录药品国家,军队,医保目录药品,欧洲马栗提取物,150,毫克,欧马栗种子提取物,150,毫克，相当于,七叶皂苷素,30,毫克,纯天然植物药,：精密提取，纯度高,1,、抗炎、,抗渗出,降低毛细血管通透性,2,、,促进静脉回流、促进淋巴回流，,改善微循环,3,、,保护静脉，提高静脉弹性和张力,4,、抗氧自由基,药理作用,：,迈之灵的作用机制,升高,PGF2,舒张内皮细胞,收缩小静脉,缩小细胞间隙,减少渗漏,减轻水肿,促进静脉血回流,缩小瘀曲的小静脉管径,关闭异常开放的动静脉吻合,缩小痔核,减少复发,保护肛垫,稳定细胞膜及溶酶体膜,抑制炎性介质及,P,物质的释放,减少刺激,止痒止痛,减少出血,迈之灵,迈之灵的用药安全性,药物副反应：未发现,禁忌症：未发现,40,年,的临床验证，安全有效，未发现严重不良反应。,特殊人群用药：,毒理学研究表明，迈之灵高度安全，对子胎无致畸毒性，,孕妇可用,，,建议怀孕前三个月慎用。,哺乳期妇女可用,，不影响哺乳。,儿童,6,岁以上可以服用,，用量减半。,副作用：,极个别情况下出现轻微胃肠道不适，此时并不需要停药治疗，建议饭时服或饭后服。,迈之灵的起效时间,口服迈之灵片,2.4,小时即达到最高血药浓度，,起效快,；其半衰期,（药物浓度减半）,为,14.36,小时,，,所以迈之灵片一天服用两次即可,。,常见静脉疾病举例,糖尿病视网膜病变,下肢静脉曲张,痔疮,颈椎病,精索静脉曲张,软组织扭伤,腰椎间盘突出症,软组织拉伤,肿胀,肌肉、皮肤或黏膜等组织由于发炎或淤血、充血而体积增大。通常由手术后、外伤、创伤、烧烫伤等因素引起。,发病症状常有：,充血,淤血,体积增大,具体疾病,简单病理,治疗机理,软组织损伤：挫伤、扭伤、拉伤,骨科各种手术前后,炎症反应，渗出，肿胀,抑制炎性介质释放，抗渗出，减轻水肿,颈椎病,腰椎间盘突出症,颈腰椎管狭窄,神经根水肿,抗炎，抗渗出，改善微循环，减轻水肿,退行性关节病（骨关节炎）,炎症反应，渗出，水肿,抗炎，抗渗出,风湿性关节炎,免疫反应，渗出，水肿,内源性激素作用，抗炎抗渗出，消肿,止痛，缩短消肿时间，起效快，疗效佳。,迈之灵治疗肿胀效果图,消肿前,消肿后,显效时间：一天,痔疮,是指人体直肠末端黏膜下和肛管皮肤下的静脉丛发生扩张和屈曲所形成的柔软静脉团,，包括内痔、外痔和混合痔。,久坐、久站、久蹲等导致肛管局部静脉曲张，肛垫病理性肥大移位，痔疮发生,发病症状常有：,便血,肛门瘙痒、潮湿、疼痛,排便内痔脱出肛门口,迈之灵治疗痔疮的特点,迈之灵原名为,“,强力脉痔灵,”,，首先进入国内应用于痔疮治疗；,作为从德国进口的纯天然植物制剂，成分清楚，药理作用明确,，,安全性高,，无毒副作用；,治疗痔疮,，具有,缩痔止血、保护肛垫,的作用，有效,消除肿胀、出血、肛门部痛痒及痔核脱出,等症状。,口服药品比外用药更加安全、方便、卫生、经济，隐私性好。,适用于不愿手术、不宜手术（如老年人合并有高血压、糖尿病等）,静脉曲张,通常,指下肢浅表静脉因血流障碍而引起的静脉扩张迂曲，多见于从事持久体力劳动或站立工作的人员。,发病症状常有：,下肢浅表静脉扩张伸长，迂曲,患肢酸胀乏力，沉重,静脉显,“,蚯蚓,”,状,静脉曲张病情发展趋势,酸胀、沉重、乏力、蚯蚓状静脉,红肿热痛，皮肤萎缩，瘙痒，色素沉着，湿疹样皮炎，溃疡等,血栓性静脉炎,静脉曲张,改善静脉机能,(,恢复静脉的弹性和张力,),改善微循环，改善静脉的血流动力学,(,静脉功能,),迈之灵治疗静脉曲张效果图,显效时间：三个疗程,糖尿病视网膜病变,简称,“,糖网,”,，眼底,毛细血管内皮破坏，导致出血、渗出、微循环异常等,。,发病症状常有：,眼底水肿出血,视力下降，眼前出现,“,蝌蚪,”“,蜘蛛网,”,黑点,视物变形，暗影,玻璃体出血，最后引起失明,糖网治疗前眼底图,糖网治疗后眼底图,消肿改善微循环，保护血管内皮,糖尿病人并发糖网的有效预防和治疗药物,颈椎病,颈椎病又称颈椎综合征，是一种以退行性病理改变为基础的疾患。,主要由于,颈椎长期劳损,、骨质增生，或椎间盘脱出、韧带增厚，致使颈椎脊髓、,神经根,出现一系列功能障碍的临床综合征。,发病症状常有：,颈背疼痛、,上下肢乏力、手指发麻,头晕、恶心、呕吐,心动过速、吞咽困难,迈之灵的作用,：,消除脊柱病变引起的神经根及其周围组织水肿、抗炎、,改善微循环。,产品优势,产品优势,一、关联销售及其重要性,二、锁定患者,三、专业沟通,专业知识,产品优势,使用经验,营造沟通环境,四、说服推荐,目录,“,不理不睬,”,自我推荐（强推）,跟顾客争论,常见店员销售推荐现状,积极、热情迎接,认真倾听、结合顾客需求,研究表明第二类门店,忠实顾客群稳定、业绩好、收入高,关联销售误区,2013,年药房行业发展出现门店数量停滞、业绩增长下降现状，从,品类结构,分析原因如下：,1,、药品及保健品,“,单一、两种品类促销过度现象,”,（单纯高毛利产品推荐）,2,、对顾客需求的把握不够精确，结果往往没有带来门店业绩增长，相反造成消费者不信任而导致客源流失。,关联销售的重要性,关联销售,推荐成功率,提高客单量,提升满意度,忠诚度,药患双方的共赢,关 联 销 售 法,通过对不同类别的,顾客,进行,观察询问,，以端庄的服务,态度,、用,专业知识等,进行对病症,(,不同人群需求,),的,判断、说服，取得信任进而提高客单价,以达成目标的一种销售技巧。关联销售的,“,三个步骤,”,锁定顾客,专业沟通,说服推荐,通过观察、探询，快速准确找到顾客需求,取得信任，激发顾客需求，产生强烈购买意愿,用一句最贴切顾客核心需求的推荐话术促成购买、联合用药推荐成功,一、关联销售及其重要性,二、锁定顾客,三、专业沟通,专业知识,产品优势,使用经验,营造沟通环境,四、说服推荐,目录,通常在门店遇到的顾客有哪些购买行为特点？,如：具体点名购买,XX,牌子的药,在门店购买药品的顾客主要有三类：,1,、点名购买,2,、知道病症,3,、描述症状,观察、探询,对点名的药品信任度高。,姚：给我拿盒迈之灵,观察、探询,用过或想找到更好的治疗药品,希望能有效治疗和根治。,本山：这阵火锅吃多了，痔疮又犯了，有啥药么？,观察、探询,希望店员给出解释，提供解决方法。,李：眼晴越来越不好使，眼前老是有像,“,蝌蚪,”“,蜘蛛网,”,黑点出现,大爷：你看我这小腿这个位置，这小血脉根子像蚯蚓一样隆起来,Q,：在与顾客的沟通交流当中，您通常会用到哪些知识？,A,：产品知识,一、关联销售及其重要性,二、锁定顾客,三、专业沟通,病症知识,产品优势,使用经验,营造沟通环境,四、说服推荐,目录,1,、五大类疾病：肿胀、痔疮、静脉曲张、糖网、颈椎病概念和常见症状,2,、迈之灵治疗机理,专业沟通之病症知识,（,1,）产地、工艺、成分,（,2,）剂型（口服,/,外用）、服用量,（,3,）便携性、安全性,（,4,）是否医保,（,5,）常见配伍方法,专业沟通之发掘产品优势（卖点）,专业沟通之使用经验,产品说明书是最常用的工具之一：,专业沟通之使用经验,收集累积各类反馈信息,治疗最有效的病症范围，起效时间,如：迈之灵消肿胀显著起效时间,1,天,;,治疗痔疮显著起效时间为,3,天,;,静脉曲张、静脉炎等慢性疾病显著起效,时间,2-3,月,;,专业沟通之营造沟通环境,增加陈列数、紧邻品牌药,礼貌接触顾客，主动关心病情,恰当陈列，便于提高产品曝光率和患者接触率。,“,打感情牌,”,，便于亲近患者，更易取得信任,常用的营造沟通环境方法,店员动作：小朋友过来，让阿姨看看是不是发烧了,店员话术：老哥，您怎么啦？,专业沟通之总结,病症知识,：肿胀、痔疮、静脉曲张、颈椎病、糖网概念和常见症状,产品优势,：,产地、方便性、起效时间,使用经验,：产品说明书、顾客信息反馈,营造良好沟通环境,：主动关心病情，紧邻品牌药品。,一、关联销售及其重要性,二、锁定顾客,三、专业沟通,专业知识,产品优势,使用经验,营造沟通环境,四、说服推荐,目录,Q,：您在销售过程中常常是如何向顾客推荐药品的？,A,：这个药在某某疾病治疗方面起效时间更快,国家体育总局运动员康复中心特供用药。,德国进口、静脉良药。,治痔疮，再也不用脱裤子。,迈之灵说服核心推荐语,类 别,品类代表品种,显效时间,关联销售推荐方法,痔 疮,马应龙,2,天,内服外用，隐私性好,糖 网,拜糖平、消渴丸,6,盒,联合降糖药物，预防和治疗糖网,静脉曲张、静脉炎,弹力袜,9,盒,标本兼治,皮肤病,色素沉着、荨麻疹、湿疹等皮炎,皮炎平,1,2,盒,内服外用，标本兼治,骨科,颈椎病,颈复康、按摩仪,1,2,盒,联合用药（物理治疗,+,药物治疗）,骨科,腰椎间盘突出,腰痛宁、按摩仪,骨科,风湿关节炎,盘龙七、护膝,迈之灵之联合应用,（,1,）当一位顾客进来药店说道：,“,我打球扭伤了脚，肿的厉害，来点消肿药。,”,您应如何接待？,（,2,）当一位顾客进来药店说道：,“,我最近便血，肛门疼痛，简直坐立难安。,”,您应如何接待？,（,3,）当一位顾客进来药店说道：,“,我这视力越来越模糊，感觉眼前还有小黑点出现。,”,您应如何接待？,迈之灵关联销售情景演练,（,4,）当一位顾客进来药店说：,“,我这小腿感觉特别沉，腿上的血管还像蚯蚓样弯弯曲曲，有药能治么？,”,您应如何接待？,（,5,）当一位顾客进来药店说：,“,我颈椎病又犯了，疼得厉害，来点药。,”,你应如何接待？,锁定顾客,-,点名购买,/,知道病症,/,描述症状,专业沟通,肿胀、痔疮、静脉曲张、颈椎病、糖网专业知识，产品优势，使用经验,说服推荐,抓住顾客的核心诉求,关联销售法总结,参赛流程,登录,POP,手绘大赛官网了解报名规则,选择主题制作,POP,作品,按要求上传作品,专家评奖,全国决赛,第一药店报,公布获奖名单,奖品及证书,奖励分类,奖励时间,奖,项,金额（元）,店员奖励,第一赛季,模仿奖,50,创“星”奖,100,赛季百强导购员,300,赛季十佳导购员,1000,第二赛季,模仿奖,50,创“星”奖,100,赛季百强导购员,300,赛季十佳导购员,1000,总决赛,全国星级导购员,3000,最具人气奖,500,全国创意导购员,1000,连锁奖励,总决赛,最佳组织奖,500,优秀组织奖,200,迈之灵服务号：,MZL-xingyin,谢谢大家,