科室会-幻灯片演讲技巧.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,科室会,思考？,1.为什么要开科会？,2.你怎样召开科会？,3.你在科会中遇到的困难是什么？,4.针对于科会幻灯演讲你希望提高哪些方面？,一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,目录,一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,前 言,在很久很久以前、上帝创造了地球所有东西是美丽和完美的,有大海、山谷、河流、和清新的空气到处是花草树木,动物没有仇恨和平的生活着,点击添加标题,过渡页,从患者的角度考虑,能否及时的解决疾病的困扰？,点击添加标题,点击添加标题,过渡页,一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,讨论,科会前需要准备些什么？,1.,？,2.,？,3.?,4.?,5.,？,幻灯片演讲,根据不同科室背景制定相关演讲内容和需要达到的目标,听众分析目标设定,开场,主体,结尾,内容呈现,清晰表达,有效互动,问题回答,技巧呈现,点击添加标题,一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,听众,分析,医生群体,1,4,科会目标设定,5,思路梳理,患者信息分析,2,医生目前诊疗现状分析,3,6,幻灯内容呈现准备,会前：听众分析,练习,1，医生群体分析,2，,患者信息分析,3，医生目前诊疗现状分析,4，科会目标设定,5，思路梳理,6，幻灯内容呈现准备,（以一个实际科室情况为背景进行实际练习),一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二,科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,开场,作用：,融洽关系,引发听众兴趣,开场,主要步骤：,自我介绍。,致谢，,明确提示主题（明确具体的患者群）,简述利益，,简述议程,开场,一：紧扣听众实际诊疗业务的关注点,二：新颖表述：,奇闻逸事，,引证事实，,引用名句，,惊人叙述，,激将问法,开场,开场不要太花哨，太冗长,确保与主题的关联性,注意结合听众分析的信息,练习,各自准备一个精彩的开场白,（以一个实际科室情况为背景进行实际练习),一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二,科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,技巧一：,特征利益转化,-,-,意味着,-,-,将带来,-,-,就是说,-,-,会让您,-,-,所以,-,技巧二：讲述柱状图和折线图技巧,重申图形的来源和出处,强调图形题目,介绍横纵坐标所代表的纬度和单位,讲述不同颜色曲线,/,色块的所代表的含义,得出主要结论,技巧三：,承上启下常见：对前一部分小结。再提示下一部分内容,用标示词，用提问,举例,标示词常见句型：我们不仅要-还要考虑-,刚才我们了解了-接下来我们更了解-第一点阐述了-那么第二点我们将阐述-,总体来说-,提问常见句型：为什么-这点非常重要？,既然-这方面很重要，那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢？,除此之外，还有哪些因素值得我们关注呢？,一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二,科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,技巧四：,总分总清晰表达方式：在听众脑海里建立起结构,总：说明观点,宣布关键词,分：关键词一，素材一,关键词二，素材二,关键词三。素材三,总：重述关键词,呼应观点,演练,总分总的表达方式,技巧五：,有效互动：用语言，用听众，用自己,技巧六：,1，用语言：肢体语言,2，目光交流 自信，持续，目光分布全场，至少接触三秒,应避免目光扫描，或者看几个固定的观众或某一角落。如看天花板，地板，白板，投影仪，窗外等,3，手势：双手的高度保持在腰际，手势自然，身体不可僵硬，展示适当的力量，以表现自信和权威,配合内容适用不同的手势，必要时适度强调，避免坏习惯及小动作站姿与脚步移动,5，站在哪里,-,面对听众，不要站在屏幕前，让大家能看到您,怎么站,体重均匀分配至两脚，双肩自然下垂，双手放在裤外，双膝放松，双脚分开，约与肩同宽,双脚站稳，适当的移动可拉近与观众的距离,6，移动,适当地走动，但动作应平缓，并始终面对客户说话，忌穿越于投影仪和幕布之间,技巧七：,1，表情和情绪,自然微笑，避免表情过于单一。配合演讲内容调整表情，在观众中寻找友善的面孔并予以回应,经常运用微笑与点头，应自然，避免夸张,2，辅助语言,语音：音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准确，洪亮清晰，配合语境,语速：不可过快或过慢,语调：抑扬顿挫,避免口头禅,一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二,科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,应对客户提问,问题回答的步骤,确认回答被接受,回答问题,确认问题,谢谢提问,问题回答的方法,五，推迟回答,四，将问题还给提问者,三，将问题在会议上发布，邀请大家献计献策,二，将问题交给有专长的人去回答,一，直接回答,问题回答的技巧,一,二,三,四,保持目光,接触,多对群众,少对个人,回答问题,不回避问题,回答简洁,并坚定,演练,回答问题练习,（角色演练）,总结？,一科室会,-,科室会召开的目的和意义,二,科室会,-,幻灯片演讲技巧之一：科会前准备,三科室会,-,幻灯片演讲技巧之二：听众分析,四科室会,-,幻灯片演讲技巧之三：幻灯片的编排和思路的整理,五科室会,-,幻灯片演讲技巧之四：科会目标的设定,六科室会,-,幻灯片演讲技巧之五：科会开场白,七科室会,-,幻灯片演讲技巧之六：讲解过程的表达技巧,八科室会,-,幻灯片演讲技巧之七：总分总的表达方式,九科室会,-,幻灯片演讲技巧之八：如何应对客户提问,十科室会,-,幻灯片演讲技巧之九：如何进行会后跟进,会后评估,一,二,三,四,覆盖率，到会率，,参与度,是否达到预定的目标,是否符合评估标准，制定改进计划,客户问题积累,重点客户的随访,跟进承诺,会后跟进,练习,会中,会后,会前,规划与准备,听众分析,目标设定,思路梳理,呈现准备,实施与控制,清晰表达,有效互动,问题回答,评估与跟进,评估会议,跟进行动,总结过程回顾,思考：你学会了什么？,谢谢观赏,