班组员工培训.ppt

n n常熟市佳美金属制品有限公司常熟市佳美金属制品有限公司n n n n 班组员工培训班组员工培训n n三好式班长角色三好式班长角色n n n n好领好领好领导导导n n n n好培训好培训好培训师师师n n n n好员好员好员工工工n n员工培训是一项高回报的投资员工培训是一项高回报的投资n n 低素质的人才队伍，不仅生产效率低下，而且会低素质的人才队伍，不仅生产效率低下，而且会n n造成大量浪费。有人在对汽车行业油漆工进行分析时发造成大量浪费。有人在对汽车行业油漆工进行分析时发n n现，一个技能低下的油漆工人，仅在使用油漆喷枪一项现，一个技能低下的油漆工人，仅在使用油漆喷枪一项n n上，一年就会浪费近上，一年就会浪费近1010万元的油漆。在某种意义上说，万元的油漆。在某种意义上说，n n员工培训，是一项高回报的投资。通过培训，使员工员工培训，是一项高回报的投资。通过培训，使员工n n队伍素质得以提升，从而实现增收和节支双重队伍素质得以提升，从而实现增收和节支双重n n回报。回报。n n班n n组n n员n n工n n培n n训n n班组员工管理是班组整体建设班组员工管理是班组整体建设的最重要部分，因为班组的每一的最重要部分，因为班组的每一项工作都离不开人的操作。而班项工作都离不开人的操作。而班组员工培训是班组员工管理的重组员工培训是班组员工管理的重要组成，班组的每一项具体工作要组成，班组的每一项具体工作都需要班组长对员工进行相关的都需要班组长对员工进行相关的培训，每一项工作都可以通过培培训，每一项工作都可以通过培训来改善管理效果。在市场竞争训来改善管理效果。在市场竞争激烈与生产技术迅速更迭的当下，激烈与生产技术迅速更迭的当下，班组员工培训必不可少且急需有班组员工培训必不可少且急需有效开展。效开展。n n安全工安全工作作n n班组培训内容班组培训内容班组培训内容班组培训内容n n公司文公司文化制度化制度n n产品及产品及操作操作n n设备与设备与工具使用工具使用n n5S5S管理管理n n质量工质量工作作n n1、公司文化制度n n公司明文规定的政策与制度，以及通公司明文规定的政策与制度，以及通过各种方式在员工间培养的内在素养与过各种方式在员工间培养的内在素养与其显性的外在习惯、表现其显性的外在习惯、表现n n班长对班组成员作出的在某些工作上班长对班组成员作出的在某些工作上偏口头性的要求，以及班组成员之间相偏口头性的要求，以及班组成员之间相互约定的针对某些特定事物的一些做法互约定的针对某些特定事物的一些做法n n生产部门、生产车间为满足管理需求，生产部门、生产车间为满足管理需求，在内部作的一些简单规定，灵活性强，在内部作的一些简单规定，灵活性强，会根据实际情况不断作出适应性的调整会根据实际情况不断作出适应性的调整n n企业文企业文化制度化制度n n部门车部门车间规定间规定n n班组内班组内部约定部约定2、产品及操作n n产品规格、工艺参数，成品、半成品等介绍，使员工清产品规格、工艺参数，成品、半成品等介绍，使员工清楚了解所生产产品的基本情况楚了解所生产产品的基本情况n n了解生产流水线整体情况，产品工艺流程，以及各工序了解生产流水线整体情况，产品工艺流程，以及各工序人员分工与班组各方面情况人员分工与班组各方面情况n n学习岗位操作规程与产品工艺要求，准确掌握具体操作学习岗位操作规程与产品工艺要求，准确掌握具体操作要领，熟悉岗位常见操作错误与产品不良情况要领，熟悉岗位常见操作错误与产品不良情况n n发现每位员工不良操作习惯，工作效率的影响因素，提发现每位员工不良操作习惯，工作效率的影响因素，提出针对性改善方法，遵循因人施教原则，记录跟踪个人情出针对性改善方法，遵循因人施教原则，记录跟踪个人情况况n n研究岗位每一生产活动的最佳操作方法、动作姿势等，研究岗位每一生产活动的最佳操作方法、动作姿势等，并督导落实，实现各生产环节的规范化、标准化并督导落实，实现各生产环节的规范化、标准化n n改善前：工人需要不断改善前：工人需要不断改善前：工人需要不断改善前：工人需要不断的移动工件，并调整好的移动工件，并调整好的移动工件，并调整好的移动工件，并调整好工件的高度才能完成加工件的高度才能完成加工件的高度才能完成加工件的高度才能完成加工过程，该加工过程易工过程，该加工过程易工过程，该加工过程易工过程，该加工过程易造成工人的疲劳。造成工人的疲劳。造成工人的疲劳。造成工人的疲劳。n n减少动作数减少动作数有效利用工夹具与机器有效利用工夹具与机器n n改善后：工人只需要改善后：工人只需要改善后：工人只需要改善后：工人只需要控制挂在吊索上的加工控制挂在吊索上的加工控制挂在吊索上的加工控制挂在吊索上的加工设备便可完成工作，有设备便可完成工作，有设备便可完成工作，有设备便可完成工作，有效的减轻了操作者的疲效的减轻了操作者的疲效的减轻了操作者的疲效的减轻了操作者的疲劳。劳。劳。劳。n n改善前：物料堆放在地板上，工人经常处理堆在改善前：物料堆放在地板上工人经常处理堆在改善前：物料堆放在地板上，工人经常处理堆在改善前：物料堆放在地板上，工人经常处理堆在地板上的物料，不仅造成人体疲劳，还会造成时间地板上的物料，不仅造成人体疲劳，还会造成时间地板上的物料，不仅造成人体疲劳，还会造成时间地板上的物料，不仅造成人体疲劳，还会造成时间损失。损失。损失。损失。n n改善后：物料与成品堆放处的高度做的与操作台的改善后：物料与成品堆放处的高度做的与操作台的改善后：物料与成品堆放处的高度做的与操作台的改善后：物料与成品堆放处的高度做的与操作台的高度一致，减少人体的上下运动。高度一致，减少人体的上下运动。高度一致，减少人体的上下运动。高度一致，减少人体的上下运动。n n 轻快动作轻快动作作业现场布置作业现场布置n n（调节最适当的作业位置、高度）（调节最适当的作业位置、高度）3、设备与工具使用n n设备基本的使用状况与内外部设备基本的使用状况与内外部特征，各操作开关、按钮所指示特征，各操作开关、按钮所指示的功能，相关的标识说明的功能，相关的标识说明n n了解设备工具的操作规程，每了解设备工具的操作规程，每个操作动作的使用要领个操作动作的使用要领n n介绍设备的安全操作保护措施，介绍设备的安全操作保护措施，遵守安全操作的注意事项，了解遵守安全操作的注意事项，了解设备异常状况及应作出的反应设备异常状况及应作出的反应n n分析设备各类异常的原因，落分析设备各类异常的原因，落实员工在设备日常维护保养中的实员工在设备日常维护保养中的职责，具体的分工内容与工作要职责，具体的分工内容与工作要求求4、质量工作n n1 1、熟悉岗位和前后工序生产部件以及流、熟悉岗位和前后工序生产部件以及流水线产品的文件标准，成品实物标准件各标水线产品的文件标准，成品实物标准件各标准指标准指标n n2 2、以实物解析员工岗位与前后工序的每、以实物解析员工岗位与前后工序的每一类不良情况，一类不良情况，n n3 3、清楚各不良情况的形成原因，使员工、清楚各不良情况的形成原因，使员工了解预防不良情况中岗位所需做好的具体工了解预防不良情况中岗位所需做好的具体工作作n n4 4、不良品临时放置的要求，熟悉不良品、不良品临时放置的要求，熟悉不良品处置的方法与流程处置的方法与流程n n5 5、灌输质量工作、灌输质量工作“三不原则三不原则”并从制度、并从制度、思想、流程、方法上执行落实；思想、流程、方法上执行落实；“三不原则三不原则”：不接受不合格来料，不生产不合格品，：不接受不合格来料，不生产不合格品，不合格品不向下工序流转，（不接受、不制不合格品不向下工序流转，（不接受、不制造、不传递）造、不传递）n n整理整理n n学习车间内每一种必要与不必要物品的分类，其分类学习车间内每一种必要与不必要物品的分类，其分类标准与具体的判断基准与方法标准与具体的判断基准与方法n n1 1 1 15、5S管理n n整顿整顿n n明确各类物品材料的放置场所、放置方法、放置要求明确各类物品材料的放置场所、放置方法、放置要求与状态，了解各类标志、图示、标识等的标准与意图与状态，了解各类标志、图示、标识等的标准与意图n n2 2 2 2n n清扫清扫n n了解车间与岗位清扫的具体对象，清楚清扫的要求了解车间与岗位清扫的具体对象，清楚清扫的要求n n3 3 3 3n n清洁清洁n n清楚现场各物品应保持的清洁状态清楚现场各物品应保持的清洁状态 n n4 4 4 4n n素养素养n n了解了解5S5S中各要求事项的目标状态，养成良好工作习惯中各要求事项的目标状态，养成良好工作习惯 n n5 5 5 56、安全工作n n1 1、对问题初步状况的发、对问题初步状况的发觉与简单判断觉与简单判断n n2 2、对突发情况及时应变、对突发情况及时应变的意识塑造与方法教导的意识塑造与方法教导n n3 3、介绍并分析过去一些、介绍并分析过去一些问题的案例，其发生的原问题的案例，其发生的原因，预防的措施，解决的因，预防的措施，解决的方法方法n n4 4、对不同问题相对应的、对不同问题相对应的处置流程、要求处置流程、要求n n1 1、对使用设备的结构、对使用设备的结构、功能、性能要足够的了解功能、性能要足够的了解n n2 2、理解事故发生的原因、理解事故发生的原因n n3 3、了解相关的安全操作、了解相关的安全操作规定和标准并严格参照执规定和标准并严格参照执行行n n4 4、讲解强调正确安全的、讲解强调正确安全的生产作业方法生产作业方法n n5 5、常见职业病的形成原、常见职业病的形成原因与危害，及其预防措施因与危害，及其预防措施n n6 6、各类消防器材或设施、各类消防器材或设施的使用方法与日常维护的使用方法与日常维护n n知识教育知识教育n n解决问题的教育解决问题的教育n n1 1、对过去发生事故的后果、对过去发生事故的后果进行展示，给予直观感受进行展示，给予直观感受n n2 2、严格遵守工作场所安全、严格遵守工作场所安全工作纪律与操作标准工作纪律与操作标准n n3 3、对违章行为作警示教育、对违章行为作警示教育n n4 4、激发员工自查安全隐患、激发员工自查安全隐患积极性，强调安全是生产前积极性，强调安全是生产前提提n n5 5、安全教育要不厌其烦的、安全教育要不厌其烦的反复进行反复进行n n1 1、指导员工掌握正确标准、指导员工掌握正确标准的机械设备操作方法，作业的机械设备操作方法，作业方法流程，一些关注的重点方法流程，一些关注的重点n n2 2、从实际工作中发现具体、从实际工作中发现具体的小而细的问题，班长作出的小而细的问题，班长作出指导，或引导熟练工帮带指导，或引导熟练工帮带n n技术教育技术教育n n态度教育态度教育二、班组培训方式n n1 1、现场班组、现场班组会会n n3 3、开展安全教育、开展安全教育n n2 2、班长巡查督导、班长巡查督导n n4 4、老员工传帮带、老员工传帮带n n5 5、人事组织培训、人事组织培训n n案例案例n n 厂里对某产品出的新作业标准在规格各方面的要求都提高了，厂里对某产品出的新作业标准在规格各方面的要求都提高了，于是班长老王决定组织班上的所有员工都学习一下。刚开始的时于是班长老王决定组织班上的所有员工都学习一下。刚开始的时候，员工们还能听进去，可过了一阵子，下面就开始坐不住了，候，员工们还能听进去，可过了一阵子，下面就开始坐不住了，甚至还有好几个员工私自走开，尽管老王心里不爽，还是坚持继甚至还有好几个员工私自走开，尽管老王心里不爽，还是坚持继续讲下去。又过了一会儿，员工小李实在忍不住说道续讲下去。又过了一会儿，员工小李实在忍不住说道“唉，班长，唉，班长，这么简单的事情，说了几遍就可以了吧，每次都学这个，未免太这么简单的事情，说了几遍就可以了吧，每次都学这个，未免太浪费时间了。你这样讲，老员工听了想睡觉，新员工又记不住。浪费时间了。你这样讲，老员工听了想睡觉，新员工又记不住。”老王听了，脸上红一阵白一阵的，真不知该如何收场。老王听了，脸上红一阵白一阵的，真不知该如何收场。1、现场班组会 仪容仪容穿着整齐，整体自信从容穿着整齐，整体自信从容 面部表情面部表情不单一，常微笑；目光不停滞不单一，常微笑；目光不停滞 姿势动作姿势动作笔直不僵硬，运用好肢体语言笔直不僵硬，运用好肢体语言 声音声音洪亮有力，抑扬顿挫，语速适当洪亮有力，抑扬顿挫，语速适当 时间时间上班前或交接班时；长度合理控制上班前或交接班时；长度合理控制 地点地点车间公共区域，个人生产岗位车间公共区域，个人生产岗位 主题主题明确清晰，不宜多杂明确清晰，不宜多杂 内容内容准备充分，简明扼要；多鼓励少批评准备充分，简明扼要；多鼓励少批评 信息传递信息传递保持互动，注重反馈回收保持互动，注重反馈回收 效果跟进效果跟进当日班会，当日检查，督导提醒当日班会，当日检查，督导提醒班组会四大目的n n明确工明确工作指示作指示n n上班刚开始，员工难免注意力不集中，状态较松散，上班刚开始，员工难免注意力不集中，状态较松散，班会就是要使员工的身体和心理都快速进入工作状态，班会就是要使员工的身体和心理都快速进入工作状态，创造适当的工作紧张感，避免造成不良情况创造适当的工作紧张感，避免造成不良情况n n当天的工作任务、目标、人员调配、注意事项等工当天的工作任务、目标、人员调配、注意事项等工作安排是班会内容的主体，部门主管、班组长应通过作安排是班会内容的主体，部门主管、班组长应通过明确、具体的工作指示，使当天工作有序地进行明确、具体的工作指示，使当天工作有序地进行n n班会是频率高、参与广的日常工作会议。昨天的问班会是频率高、参与广的日常工作会议。昨天的问题、今天要注意的事项，都可利用班会进行指导和教题、今天要注意的事项，都可利用班会进行指导和教育不仅能提高工作意识，而且能培养良好的工作风气育不仅能提高工作意识，而且能培养良好的工作风气n n可利用班会向员工传递行业发展、企业动态、业务可利用班会向员工传递行业发展、企业动态、业务情况、管理要求等必要的信息，使员工的个人目标和情况、管理要求等必要的信息，使员工的个人目标和企业经营目标达到一致企业经营目标达到一致n n教育指教育指导员工导员工n n传递企传递企业信息业信息n n营造工营造工作气氛作气氛2、班长巡查督导注意时间：上班刚开始，班次结束前；时间：上班刚开始，班次结束前；确定一班次巡查的频次确定一班次巡查的频次问题：明确每一次巡查的关注点，问题：明确每一次巡查的关注点，多做有针对性的专项巡查多做有针对性的专项巡查指导：发现问题立即教育指正；指导：发现问题立即教育指正；记录：每次巡查做好记录，以便将问记录：每次巡查做好记录，以便将问 题在班会上宣导以及日后统计题在班会上宣导以及日后统计信息：上传下达，重要问题上报车间信息：上传下达，重要问题上报车间共享，做到及时准确共享，做到及时准确沟通：巡查后与员工仔细沟通沟通：巡查后与员工仔细沟通 主要内容员工仪容管理，劳保用品佩戴情况员工仪容管理，劳保用品佩戴情况设备、工具的状态确认设备、工具的状态确认 员工工作精神状态员工工作精神状态 现场现场5S5S情况情况 员工作业方法员工作业方法 不良品不良品 一些异常情况一些异常情况 班会宣导事项的效果确认班会宣导事项的效果确认 。n n定期全员安全教育定期全员安全教育覆盖面广，基础性强覆盖面广，基础性强n n发现安全隐患时发现安全隐患时及时宣导，引以为戒及时宣导，引以为戒n n出现工伤事故时出现工伤事故时全面分析，全面教育全面分析，全面教育n n1n n2n n3n n4n n何何时时开开展展安安全全教教育育n n引进新设备、新工具、新工艺、新操作方引进新设备、新工具、新工艺、新操作方法时法时作专项性的主题安全教育作专项性的主题安全教育3、开展安全教育n n习惯性违章，不能习习惯性违章，不能习惯性不管惯性不管对于安全工对于安全工作，班长必须认清形势，作，班长必须认清形势，摆正姿态，主动带头将摆正姿态，主动带头将一些习惯性违章纠正杜一些习惯性违章纠正杜绝，变成习惯性遵章绝，变成习惯性遵章n n坚持坚持“四不放过四不放过”的的原则原则事故原因不查清事故原因不查清不放过，责任人员未处不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员落实不放过，有关人员未受到教育不放过未受到教育不放过n n时刻监督员工遵守安时刻监督员工遵守安全作业标准全作业标准即时发现，即时发现，即时处理，即时教育，即时处理，即时教育，即时宣传，即时再监督，即时宣传，即时再监督，在不断反复的教育中消在不断反复的教育中消除不安全因素除不安全因素n n向员工灌输安全生产向员工灌输安全生产他是最大受益者的思想他是最大受益者的思想安全是一切生产活动安全是一切生产活动的前提，是员工幸福生的前提，是员工幸福生活的最大基本保障活的最大基本保障n n如何开如何开展展n n安全教安全教育育n n班长班长n n员工员工4、老员工传帮带n n 老员工传帮带：利用老员工传帮带：利用“传帮带传帮带”培训新员工或培训新员工或绩效较低的员工。为了提高员工的培训效果，班组绩效较低的员工。为了提高员工的培训效果，班组长要善于调动各种力量，尤其要发挥老员工长要善于调动各种力量，尤其要发挥老员工“传帮传帮带带”的作用，建立完善的的作用，建立完善的“传帮带传帮带”责任制。在重责任制。在重点保证安全作业的基础上，使新员工能够尽快的掌点保证安全作业的基础上，使新员工能够尽快的掌握岗位操作技能，达到新员工适应岗位的目标，也握岗位操作技能，达到新员工适应岗位的目标，也使其尽快适应新环境。使其尽快适应新环境。n n 对于绩效较低的员工，对于绩效较低的员工，“传帮带传帮带”的方式也可的方式也可促进他们与技能较高员工之间的互相交流学习，推促进他们与技能较高员工之间的互相交流学习，推进班组整体工作能力的提高，还能营造良好团队氛进班组整体工作能力的提高，还能营造良好团队氛围，加强团队合作。围，加强团队合作5、人事组织培训n n n n 对一些班组内部或生产部门不擅长的对一些班组内部或生产部门不擅长的n n相关培训，可与人事部门讨论，共同参与到相关培训，可与人事部门讨论，共同参与到培训课题制定、内容准备与培训组织中，将生培训课题制定、内容准备与培训组织中，将生产管理人员与人事人员彼此专业的工作知识与产管理人员与人事人员彼此专业的工作知识与经验运用到培训中。经验运用到培训中。n n 此类培训总体由人事部门统一协调组织，此类培训总体由人事部门统一协调组织，从公司层面发现问题并研讨课题，集中各方面从公司层面发现问题并研讨课题，集中各方面内部资源制定出问题解决的最佳方案，再对相内部资源制定出问题解决的最佳方案，再对相关人员进行针对性培训，培训效果应与受培训关人员进行针对性培训，培训效果应与受培训人员上级或所在部门评估确认，为今后日常人人员上级或所在部门评估确认，为今后日常人员管理与进一步培训作经验积累。员管理与进一步培训作经验积累。n n三、班组培训的作用1 1、提高员工职业素养、提高员工职业素养2 2、加强员工职业能力、加强员工职业能力3 3、推进班组各项工作标准化、推进班组各项工作标准化4 4、打造安全作业班组、打造安全作业班组5 5、提升班长在班组内部影响力、提升班长在班组内部影响力n n授人以鱼，供一饭之需；授人以鱼，供一饭之需；授人以鱼，供一饭之需；授人以鱼，供一饭之需；n n授人以渔，则终身受用无穷！授人以渔，则终身受用无穷！授人以渔，则终身受用无穷！授人以渔，则终身受用无穷！1、提高员工职业素养n n职业素职业素职业素职业素养养养养n n遵守劳遵守劳动纪律，动纪律，服从管理服从管理n n令行禁令行禁止止n n执行力执行力强强n n增强团增强团队意识，队意识，形成良好形成良好的人际关的人际关系系n n养成良养成良好的工作好的工作习惯习惯n n塑造积塑造积极主动的极主动的工作态度工作态度n n敬业精敬业精神神n n提升员提升员工忠诚度工忠诚度2、加强员工职业能力n n学学习能习能力力n n操操作技作技能能n n工工作效作效率率n n应急反应急反应与初步应与初步处置能力处置能力n n产品质量产品质量判断辨识与判断辨识与处理能力处理能力n n交交流沟流沟通通n n案例案例n n 新员工小刘是某职校应届毕业生，这是他的第一份工作，新员工小刘是某职校应届毕业生，这是他的第一份工作，厂里很多事情他都不懂。每次班长老王叫他做事情，他总爱问厂里很多事情他都不懂。每次班长老王叫他做事情，他总爱问这问那的。终于有一天，老王忍不住说他这问那的。终于有一天，老王忍不住说他“新员工就应该受磨新员工就应该受磨砺，吃点苦。叫你做就去做，问那么多干什么？现在赶紧去把砺，吃点苦。叫你做就去做，问那么多干什么？现在赶紧去把A A机里面产品脱水的时间延长机里面产品脱水的时间延长1010分钟。分钟。”“”“做做做，只会叫人家做做做，只会叫人家不停地做，方法和技巧一点都不知道，教给我的东西少之又少，不停地做，方法和技巧一点都不知道，教给我的东西少之又少，做错了又要训斥，罚款扣分，真是不可理喻。做错了又要训斥，罚款扣分，真是不可理喻。”小刘心里嘀咕小刘心里嘀咕道。道。3、推进班组各项工作标准化n n 标准化与标准化与5S5S管理是企业提升管理水平的两大要素管理是企业提升管理水平的两大要素之一，是企业追求效率，减少差错的重要手段。之一，是企业追求效率，减少差错的重要手段。n n 作业标准化主要是作业方法的标准化，作业方作业标准化主要是作业方法的标准化，作业方法的改进必将涉及设备和环境等许多方面。因此，其法的改进必将涉及设备和环境等许多方面。因此，其实质是人机匹配问题。由此可见，广义的作业标准化实质是人机匹配问题。由此可见，广义的作业标准化除了作业方法除了作业方法 标准化外，还包括作业活动程序、作业标准化外，还包括作业活动程序、作业准备、作业环境整洁、设备检查维修、工器具设置使准备、作业环境整洁、设备检查维修、工器具设置使用、劳保用品穿戴、个体防护设施准备以及共同作业用、劳保用品穿戴、个体防护设施准备以及共同作业的指挥联络等方面的标准化。的指挥联络等方面的标准化。n n 并非所有的作业都要标准化，而是要有选择性并非所有的作业都要标准化，而是要有选择性地对一些关键的、重点的作业进行标准化。地对一些关键的、重点的作业进行标准化。n n标准化n n n n工作场地标准化工作场地标准化 标识样式与张贴标识样式与张贴 照明照明 各类物品放置各类物品放置 内部物流周转情况内部物流周转情况n n管理要求标准化管理要求标准化 物料管理物料管理 信息反馈信息反馈 交接班工作交接班工作 不良品处置不良品处置n n设备操作标准化设备操作标准化 机台环境机台环境 设备使用与保养设备使用与保养 操作步骤要领操作步骤要领 身体动作身体动作n n作业程序标准化作业程序标准化 生产准备生产准备 文件执行文件执行 现场问题处置现场问题处置n n4、打造安全作业班组l l提高员工安全生产意识提高员工安全生产意识l l减少各类违章操作减少各类违章操作l l杜绝安全隐患杜绝安全隐患l l营造全员参与的环境与氛围营造全员参与的环境与氛围l l安全措施落实到位安全措施落实到位l l员工自查意识，辨识危险情况与第员工自查意识，辨识危险情况与第一时间如何处置能力一时间如何处置能力n n5、提升班长在班组内部影响力uu增强班长在班组成员间增强班长在班组成员间进行管理活动的自信进行管理活动的自信uu帮助班长自身在团队中帮助班长自身在团队中树立威信树立威信uu将班长影响力体现在员工的执行力上将班长影响力体现在员工的执行力上uu提升班组整体工作效率与绩效提升班组整体工作效率与绩效uu形成共赢局面，促成健康的上下级关系形成共赢局面，促成健康的上下级关系n n 班组培训的作用，也是班组培训的班组培训的作用，也是班组培训的目的，是班组整体建设的催化剂，是班长目的，是班组整体建设的催化剂，是班长在班组日常工作中的一部分。在班组日常工作中的一部分。n n 班长既是培训员，更是督导员，在班长既是培训员，更是督导员，在班组培训工作中，日常的在岗督导是其中班组培训工作中，日常的在岗督导是其中的重要构成，也是最直接，频次最高，最的重要构成，也是最直接，频次最高，最有效的方式。有效的方式。n n 班组员工培训需要班长给予足够重班组员工培训需要班长给予足够重视，全方位落实，并长期坚持，培训督导视，全方位落实，并长期坚持，培训督导的效果将在工作现场、产品质量、工资绩的效果将在工作现场、产品质量、工资绩效等方面体现。效等方面体现。n nThanks!Thanks!