物业管理概要设计说明书.doc

概要设计说明书
1 引言
1.1 编写目的
本软件需求说明书是详细设计的依据，是系统分析与设计人员的必读的参考用书。
1.2 背景
a.房地产及物业管理系统
b. 本软件系统是由本小组人员一起进行研制、开发的，待使用的是房地产及物业管理有关人员。
1.3 定义
概要设计说明书。
1.4 参考资料
a. 本项目的开题报告；
a. 本项目的可行性分析报告；
b. 本项目的软件需求说明书；
d. 计算机软件工程规范国家标准汇编2000。
2 总体设计
2.1 需求规定
该项目主要功能为：小区房产信息处理（包括输入、修改、取消、确认等功能）；业主信息处理（包括添加、修改、删除、确认、取消等功能组成）；停车位信息处理（包括添加、修改、删除、确认、取消等功能组成）；业主投诉的基本信息及处理（包括输入、删除、查找等功能）；业主应缴费用信息处理（包括查找、删除、输入、修改、打印等操作）；业主和小区的维修信息处理（包括输入、删除、查找等功能组成）；物业管理员登录、注销，本系统暂只允许管理员账户登录以及密码的修改（包括修改、输入功能）。

2.2 运行环境
2.2.1 设备
研制该软件需要一台计算机及一台票据打印机。
a. 计算机应在奔腾双核或更高档次的计算机，内存在2G或更大的；
b. 打印机应具有较高密度，以保证打印的文字清晰；
c. 先在单机上实施，获得成功后，再在C/S结构上推广应用。
2.2.2 支持软件
操作系统为：Windows XP, 前台开发工具为：Windows Visual Studio 2008 , 后台数据库为：SQL Server 2005。
2.3 基本设计概念和处理流程
本系统基本设计按系统规划的要求规定设计，其处理流程如图1所示。

房产信息处理（房产信息菜单）
房产信息输入、房产信息修改、房产信息查询、房产信息删除、房产信息统计

业主信息处理（业主信息菜单）
业主信息输入、业主信息修改、业主信息查询、业主信息删除、业主信息统计

车位信息处理（车位信息菜单）
车位信息输入、车位信息修改、车位信息查询、车位信息删除、车位信息统计

维修管理（维修管理菜单）
维修信息输入、维修信息查询、维修信息删除、维修信息修改、维修统计

投诉信息管理（投诉管理菜单）
投诉信息输入、投诉信息查询、投诉信息删除、投诉信息修改、投诉信息统计

安全性管理管理（安全性管理菜单）
操作员登录、注销、操作员修改密码
财务管理（财务管理菜单）
财务信息输入、水电气停车费及物业费用查询、水电气停车费及物业费用删除、水电气停车费及物业费用修改财务统计

图1 处理流程

2.4 结构
房地产及物业管理系统模块结构如图2所示。
房地产及物业管理系统
房产信息处理模块
房产信息输入
房产信息查询、删除、修改
房产信息统计
业主信息处理模块
按日期查询统计
按金额查询统计
车位信息处理模块
财务管理模块
维修信息查询、删除、修改

安全性管理模块
操作员登录、注销
操作员修改密码
维修管理模块
投诉管理模块
业主信息输入
业主信息查询、删除、修改
业主信息统计
车位信息输入
车位信息查询、删除、修改
车位信息统计
水电气停车费及物业费用查询、删除、修改
财务统计
维修统计
按金额查询统计
按日期查询统计
投诉信息查询、删除、修改

投诉信息统计
按日期查询统计
按处理情况统计
财务信息输入
维修信息输入
投诉信息输入

系统备份与恢复复？

图2 房地产及物业管理系统模块结构

2.5 功能需求与程序的关系
功能需求与程序的关系如表1所示。

房产信息输入

房产信息查询、删除、修改

房产信息统计

业主信息输入

业主信息查询、删除、修改
业主信息统计

车位信息输入

车位信息查询、删除、修改
车位信息统计
财务信息输入
水电气停车费及物业费用查询、删除、修改
财务统计

维修信息管理
维修费用查询、删除、修改
维修统计

投诉信息输入
投诉信息查询、删除、修改

投诉信息统计

操作员登录、注销

操作员修改密码
系统备份与恢复
房产信息处理
√
√
√

业主信息处理

√
√
√

车位信息处理

√
√
√

财务管理

√
√
√

维修管理

√
√
√

投诉管理

√
√
√

安全性管理

√
√
√
功能需求与程序的关系
2.6 人工处理过程
各类信息的录入及平时的修改和删除，将事先准备好的打印纸放入打印机。
3 接口设计
3.1 用户接口
系统将向用户提供窗口形式供用户进行数据的录入、查询、修改、统计与打印等的操作。对于删除等重要性操作，提供对话框的形式，让用户进一步确认。
3.2 外部接口
系统需一台计算机、一台喷墨打印机进行联接，由Windows XP操作系统支持，Windows Visual Studio 2008前台开发工具，SQL Server 2005后台数据库，前台开发工具与后台数据库通过ODBC连接。
3.3 内部接口
系统通过注册登记，进入主菜单通过鼠标单击，菜单驱动，执行不同的处理功能，操作结束之后注销退出。
4 运行设计
4.1 运行模块组合
系统运行模块分别由一级菜单（七大功能）和二级菜单（十七个模块）构成。
4.2 运行控制
系统进入二级菜单，则实际运行本系统的各种功能，通过鼠标或键盘控制系统的运行。
4.3 运行时间
对于输入、查询、统计、删除与打印等的操作响应时间均在秒级上完成。
5 系统数据库结构设计
5.1 逻辑结构设计要点
系统内所使用的数据结构分别有：
小区信息表（主码：小区编号）；
楼宇信息表（主码：楼号）；
房屋信息表（主码：门牌号）；
房产信息统计报表（主码：统计报表编号）
业主编码表（主码：业主号）；
业主信息统计报表（主码：统计报表编号）
车位信息表（主码：车位号）；
车位信息统计报表（主码：统计报表编号）

水电气停车及物业费用表（主码：业主号，门牌号）；
维修费用表（主码：单据编号）；
水电气停车及物业费用表（主码：业主号）；
财务统计报表（主码：业主号）；
投诉信息表（主码：投诉编号）；
投诉信息统计报表（主码：投诉编号）；
账号表（主码：编码）；
5.2 物理结构设计要点
系统内所使用的数据结构中的数据项，对于主码不能为空，大多数项不能为空，只有少数项可以为空，为了提高查找速度，分别对某些数据结构创建了索引文件，并提供不同的权限，对数据进行操作。
6 系统出错处理设计
6.1 出错信息
系统对每一个模块（包括某些重要数据项）都提供可能的出错信息，若出现错误，以对话框的方式输出错误信息的形式、含义及处理方法。
6.2 补救措施
a、 后备技术 周期性地把磁盘信息记录到磁盘媒体的后备信息，当原始系统数据万一丢失时，启用副本重新进行系统的建立与启动。
b、 恢复及再启动技术 将使用恢复再启动技术，使软件从故障点恢复执行或使软件从头开始重新运行。
6.3 系统维护设计
为了系统维护的方便，在程序内部设计中做出安排，在程序中专门安排用于系统的检查与维护的检测点和专用模块（采用测试用例模块调试数据）。