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认识自己 完善人格——从人才测评谈人格完善
提到人才测评，相信每一个HR人员都不会陌生。今年的4-5月份，我们单位借助咨询公司对中高管人员进行了一次基于胜任力的素质测评，最终形成了对每个人的评价报告和集团总体人力资源水平的评价。我作为集团分管人力资源的高管，不仅全程参与了此次测评，也全程见证了测评过程中很多管理人员的真实表现，以及测评结束大家看到自己的报告后的种种反应。人才测评应该算是人力资源管理当中的一个工具，但整个测评工作下来，让我对管理有了一些更深的认识。在此愿意分享几点体会，希望有所启发。
我是此次测评的倡导者，也同样是被测评者。我的测评报告中有对优点的肯定，也有对缺点的客观分析。我读后很受启发。相信每个人看到自己的测评报告都会有不同的想法，有的人会把测评当成一个很好的镜子，去检讨自己、完善自己；有的人则嗤之以鼻，冷眼对待；还有的人以种种借口为由根本就不参加测评，觉得这些都是形式的东西。在我看来，人才测评当然不是万能的，给出的建议也许不够全面、甚至不够客观。就像我们平常大谈的各种管理理论一样，可能都是提供一种世界观的东西，方法论的东西因每个人而不同、因每个组织而不同。人才测评给出的都是一些方向和目标，但中间实施的路径和方法靠我们自己去寻找和感悟。但这并不影响人才测评的相对客观性，其科学性和借鉴性也不会因为我们的偏见而变得没用。我们如果不接受，某种程度上说明我们内心不敢面对自己，其实很多时候就是这样。
测评的题目中，有很多是针对领导力的。领导力至今在管理学上没有标准的答案和定义，很多人理解为个人魅力、权利、资源等等。个人认为，作为一个组织的领导，无论职位高低。在看到和关注职位所带来的一些权力和资源的同时，更要承担起职位所应该承担的责任、所应该带领组织完成的绩效、应解决的问题。企业毕竟不是官场，企业讲求生存、讲求效益，讲求成长。作为一个企业的领导，应该时刻敢于反省自己、解剖自己进而完善自己。在一个组织中，领导的一言一行、一举一动，都时刻在影响着组织内的每一个员工，影响着整个组织的氛围很多人总是想在别人面前、别人心里留下一个好的印象，期望得到组织的认可和赞美。但是这种期望往往与自己的内心真实想法不相匹配，时间久了，我们总认为别人不认可自己、组织里的环境太差，而没有想到，我们平时的一言一行、安排部署工作的每一个步骤、每一次谈话和发言，无不印证和显露出你是一个什么样的人。每个人都渴望成功，每个人内心都有一个真实的自己，只是太多的时间里，我们做着表里不一的事，说着言不由衷的话。常常压抑自己真实的感觉、热情、承诺和抱负，因为无法做到真实，所以内心就会一直纠结和矛盾，进而寻找各种理由和外因来解释自己的纠结、掩盖内心的矛盾。
管理其实是一个人内在真实的表达、彰显和延伸。那些管理工具和策略只是管理的手段和途径，如果一个人内心不坚定、不积极、不阳光，设计再好的制度、再好的平台、再好的激励，可能都没有太大的意义。因为在某些人眼里和心里，周围都是搞欺诈、拍马屁、钻空子、玩权术、攻心计。把组织所有的决定都认作是功利性的、认作是某个人所为、认作是老板的一意孤行等等。所以，平时的行动举止和言谈就会渗透他的这种价值观和思维，时间久了，不用掩饰自然就把自己的人性和管理风格给显露出来。因为一生当中，无论生活还是工作，最终驱动你的不是什么外因，而是自己的内心。
你怎么想的，可能你就怎么做了。你想歪了，可能你就做歪了。不要想着别人不知道，不要总以为这个组织有点傻，不要觉得上司没本事。当你没有一个积极向上的价值观和信仰的时候，落魄是迟早的事。试想一下，我们作为一个普通员工，愿意跟随什么样的领导？是跟随一个表里如一、积极做事、承担责任、毫无怨言的领导？还是跟随一个口是心非、内心阴冷、权力敏感、毫无作为的领导？答案不言自明。鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。自己作为一个组织的领导人和管理者，组织如果一直不稳定，不健全，跟随者总是有很多的抱怨。首先从自身想想，自己作为组织的负责人，合格吗？有不足吗？该如何迅速的调整和完善？否则，你传达的负面影响会深深伤害这个组织，最终害了自己。
当大家的内心都很抱怨、很纠结，都在表里不一的时候，其实每个人都在付出代价。因为无法坦诚的面对，无形之中耗费了许多个人和组织的资源和能量，也使自己所在的组织总是处在一种恶性循环中裹足不前。
当我们还在为自己的内心做千种、万种辩解的时候，有没有想到所负责的组织还有哪些问题等着去处理，所分管的项目有哪些还需要去推进和落实，有哪些员工还等着自己去谈话和安抚，有哪些流程还等着去优化和提升，有哪些疑惑还要去和周围的同事、领导沟通。
一切还是从面对自己、反省自己、解剖自己开始吧。这个世界最难的有两件事，一件事是把别人的钱装进自己的口袋，一件事是把自己的思想装进别人的脑袋。所以改变源自自己的内心，别人帮不了你，希望自己是什么样子，希望自己将来成为什么样子？看一下距离自己的真实期望还有那哪些差距和不足，去勇敢的承认和面对，虚心的学习和请教，不断的完善自己。这个世界不笑话知识浅薄的人，而是笑话那些不真实的人。
认识自己很难，但这是做一切事情的基础。有再高的业务经验、有再高的管理技巧，如果无法客观认识自己，可能给组织带来的破坏性更大、隐蔽性更强。等到爆发的时候，往往损失是巨大的。我们所推行的所有管理手段、管理措施，目的只有一个，都是为了企业发展，为了组织需要。不可能照顾到每一个人，所以有不同的声音很正常，关键要看不同的声音中是哪些人在提。如果是普通员工，因为关注的层次不一样，或者员工根本就不关心这些变动，可能影响不大。但从实际情况来看，很多的变革措施，抵触最多的恰恰是公司里的一些领导和管理层人员。抵触无非是两种假设，一是觉得没用，二是这些改革触动了很多权力和资源，而这些权力和资源每个人的内心有着不一样的理解。有的人看得开，有的人放不下。但又不愿意袒露真实，所以日常推行中的抵触、内耗就不可避免。这样的问题，没有灵丹妙药能够解决，只能靠自我的革命，或者果断调整人员。至于一些举措是否有用，验证的标准只有一个，靠结果和业绩。管理不分对错和是非，只有面对实际，解决问题。作为一个成长期的企业，变化是必然的。这也是成长型的企业必须要付出的成本和代价，只有在变革中才能逐步找到适合自己发展的模式、架构和方向，才能逐步聚集一批有思想、有抱负、有信仰的人。
很多人在推动工作时，把内心的懒惰和不作为归结到外部，归结为得到的支持不够、资源不足等等，其实这并不是他内心的想法。我想每个人都想获得一片属于自己的天地，任由自己驰骋发挥。但在现实中，我们看到的是什么呢，行为表现是什么呢，瞻前顾后、顾虑重重、当和事老、和稀泥，最终使得自己空有一番理想和抱负，宣传了很多激情洋溢的思路和点子，真正去实施的时候，退缩了、消失了、打折了，最终不了了之了。究其根本，还是人格不够完善，信仰不够坚定，很多事情没做之前就已经自我设限了，自我退却了。为了关系、面子、虚荣，丢掉了原本应该展示自己的绝好机会。
很多人到了一家新的单位，很容易陷入一种自我抱怨的怪圈之中，当曾经的抱负和理想遇到挫折时，当曾经的期望遭遇现实的无奈时，便开始抱怨公司给的支持不够，公司没有名气，公司没有业绩。这样的问题已经都讲烂了，你再讲更证明你的无能和无知，外面有很多的机会和大企业，大家都有选择的权力。所以不要把自己的内心所想解读的多么高尚，也不要刻意去掩饰自己的真实想法。选择留在企业，哪怕待一天，都应该善始善终，表现出自己职业的一面，用行动和业绩去证明自己。公司的名气、业绩不是一夜之间就能改变的，需要什么？需要我们每个人真实的付出，一点一滴的积累，这是企业必须要经历的路程！
企业的生存和发展，归根到底都要靠人去完成。有人的地方就有是非，因为人和人的差距太大，这里的差距不是指学历、技术、经验，而是指内心对待事物的态度和信仰。而企业的存在，就是要聚集一批人干成一些事。这一批人各有所求、各有所想，如果大家的目标无法统一到一个正确的方向上来，只会是彼此折磨、相互抵消，企业发展谈不上。所以必须找到那些内心的做事方式、价值追求相对一致的人，才能构建具有执行力的团队，才能谈到战略的实施。能够长期坚持下去，慢慢的企业的组织个性、企业文化也就自然生成了，因为物以类聚人以群分，相同的人群必然会凝聚相对一致的价值信仰，表现出相对一致的行为举止。久而久之就是企业的文化和追求。看看世界上那些做得好的企业、还有国内一些做的好的企业，其员工身上无疑都体现出与众不同的特质。
无论什么样的公司，无论哪派当权，都需要那些敢于担当、敢于面对自身不足并不断完善，能够带领组织积极完成业绩的管理者和领导者，坚决剔除那些伤害组织氛围、得过且过、玩弄权术害群之马。如果你喜欢权力和资源，请你真实的问问自己，你喜欢的目的是什么，是想运用权力和资源做出更大的业绩，还是仅仅为了职位和虚荣。只有回答了这些，我们才能谈到做出正确的决策、才能谈到做出有效的业绩。否则，我们的追求初衷开始就是错的，就是阴暗的，后面的结果自然不会是积极的。
这个世界的精彩之处就是在黑白之间还有七彩，坦然接受不足，不管是组织的还是个人的，不要抱怨。尽自己的力量，能改变一点是一点，不要等到这个世界都纯洁了才去做事，等不来这天的。