物业工程部主管年终工作自我参考总结（通用）.docx

物业工程部主管年终工作自我参考总结（通用）
　　20xx年是简单而不平凡的一年，物业效劳行业面临非常多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因而工程维修也有了更高的要求。为了习惯市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xxxx整体工作绩效，专业技能，效劳态度，制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结经历，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将二0一0年工作总结如下：
　　一，主要工作汇报：
　　1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
　　今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设备开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。
　　2，独栋弱点咨询题查找和恢复监视工作
　　由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，操纵箱坏4只，在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意处理，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进展时时监视，两人互相轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，所以在跟着的时候也发觉了不少咨询题，偷工减料，能省事就省事的处理方法，埋线管不够深等咨询题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，现在独栋弱点根本已经恢复了常态。
　　3，日常维修工作的开展;
　　今年我工程部接到维修单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化构成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进展检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联络，及时维修，此工作得到了业主充分确信。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留咨询题进展汇总，发文开发商协调处理，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该咨询题真在协调之中，寻找积极可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设备进展检查，检查时发觉的咨询题依然比拟多的，有点是平时有点忽略没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并催促以后发觉满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也需要增加一箱灭火器，该咨询题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
　　4，日常设备维护保养情况
　　目前小区设备保养情况总体依然比拟到位的，所有的设备按照设备保养说明书进展保养，目前都处于良好的工作状态。
　　二，本年度工作遗留咨询题
　　1，小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养咨询题，由于该处围墙比拟超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机，还有负责处理业主日常报修，因而在人员配置方面是非常难完成的，因而该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
　　2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
　　3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
　　三，目前存在的咨询题
　　1)专业技术水平还比拟欠缺，一专都能的水平还达不到
　　2)工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致
　　3)养护单写的不是非常标准，字迹不够工整，
　　4)仓库材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签
　　5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
　　6)和各部门工作衔接还不是非常完满
　　四，20xx年美兰金邸维修工作重点设想;
　　针对以上提到的咨询题和薄弱环节，20xx年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，标准，落实”。等几个方面开展
　　1)计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。依照小区实践工作需要进展合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
　　2)完善：依照公司“精细化效劳标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化效劳落实到日常工作的所有阶段和环节，构成一套完好的从工程维涵养护单看为业主效劳的满意程度
　　3)标准：结合标准要求，对上述工作存在的咨询题以及其它方面的工作环节进一步标准，一切以标准为标准，一切以业主满意为目的，(包括对外围单位的治理，一切以行业标准为标准)做到各个工作环节有计划，有制度，有施行，有检查，有改良，并构成相关记录
　　4)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发觉咨询题，及时处理，促使各项规章制度落实到实处
　　以上确实是我20xx年工作总结，有缺乏之处还请领导和同事们批判指正!