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工作参考总结格式-销售年度工作参考总结格式
　　自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从7月份报道参加这个行业到如今，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开场了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
　　认真回忆这六个月的光阴，从一无所知到如今的游刃有余，无不载满了我的悲欢离合，不过，深深感激正是由于这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和稳重。
　　我之因而会选择该新兴企业，得益于在实习开场之前去看望贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和答复咨询话时诚挚的态度，都给我留下了极深入的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。由于我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神如此一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争认识。因而不管身处何方优胜劣汰是个永久的主题，更况且我是个深信本人定能经受得住考验的人。
　　从试用期到正式上岗这一路走来，不管是我的销售技巧依然专业知识尽管说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，因而不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因而吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最可以体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力确实好大。同样的顾客量同样的时机假如本人销售的业绩比其别人低了会非常伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么？现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。光阴在飞逝生命要接着，我们每天也依然接着拼命的制造本人的价值。
　　话说回来，确实不得不好好感激一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感激他们仨培训专业知识时的认真;感激他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感激他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的暖和总会围绕着暖和着彼此。更重要的是在非常多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感遭到了人性化的关心。
　　尽管在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，因而老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们如此不谙时世的学生罢了。关于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终依然坚持了我最初的选择坚持直到如今，尽管如今的我依然那么的渺小，那么的默默无闻，但是我确实是越挫越勇。我明白理想与现实之间往往会有非常大的差异，但是我不怕前路困难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的确实是做好本职工作。
　　做好本职工作我概括出三大点
　　1、热情效劳每一位顾客，我们每天都在接待着五花八门的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情效劳，面带微笑的为他们讲解。
　　2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.操纵好本人的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
　　3、都说兴趣是最好的教师。任何一个人只有在做本人喜爱的事情的时候才会用心的去做好它，因而作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜爱与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
　　建议与意见：
　　1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便
　　2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
　　3.上级不可以对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。
　　4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
　　5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发觉后为此对我们的效劳产生不信任感。