总监工作个人参考总结范文5篇.docx

2021总监工作个人参考总结范文5篇精选总监工作个人总结(一)2021年公司的消费运营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。我们财务部按照领导班子的工作意见，围绕公司的中心目的，结合本部门的实际情况和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，根本完成了2021年的财务工作，获得了一定的工作成绩。现将我作为财务部总监2021年财务部工作情况详细总结与2021工作计划如下:一、认真细致做好财务日常工作为了适应市场经济的要求，实现公司全年目的工作任务，我们财务部全面标准会计核算和财务治理工作，充分发挥预算治理的功能，进一步加强财务核算和财务监视功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监视工作，做到工作细心、认真、无过失。二是按会计档案治理的要求及时进展会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完好，便于以后日常查阅和利用。三是积极与相关税务主管部门联络，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节约每一分资金，制造经济效益，确保公司开展和消费运营工作的正常开展。四是在做好本人本职工作的同时，我们财务部坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的开展做出我们应尽的努力。二、制订各项财务本钱计划，严格操纵本钱费用我们财务部按照公司实际制订各项财务本钱计划，严格操纵本钱费用，为增加公司经济效益，从产量、本钱和收入三者的关系来操纵本钱。同时，把本钱操纵贯穿于公司消费运营全过程，让本钱操纵、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化治理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从根底工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司制造价值。三、做好资金调拨工作，合理操纵公司总体资金规模为了保证有限的资金能满足公司正常消费与日常开支需要，为此，我们财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。另一方面，按照公司运营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，选择相对利率较低的银行去贷款，以保证消费运营所需。如此，通过以资金为纽带的综合调控，促进了公司消费运营开展的有序进展，今年我公司负责xx工程，该工程计划投资xx亿目前已投资xxx元已预收房款近xxxx万元本年贷款xxxx万元。四、加强财务会计制度建立，提高财务信息质量我们财务部加强财务会计制度建立，用制度标准财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时实在提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式标准、完好，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和治理者进展财务分析提供了可靠、有用的信息。五、明确工作岗位职责，提高财务人员责任性尽管我们财务部只有4名工作人员，但每个人都能明确本人的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。同时要求他们进展工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出计划。如此，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监视，促进了各岗位的交流、合作与团结。六、加强团队建立，做好效劳工作搞好财务工作，团队建立是根本。我们财务部要求每个会计人员结实确立“以人为本”的治理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作开展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提高本人的综合素养，充分调开工作积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上，做好效劳工作，把本人看作是公司的一般一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好效劳，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。七、2021年的工作计划2021年，我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，在现有工作的根底上，再接再厉，接着发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的详细困难，使公司的整体财务工作再上新台阶。1、接着做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，按时进展会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监视工作，争取做到工作认真、细心，无过失。按时完成有关会计核算和相关会计治理报表的编报工作，及时提交给相关的部门和有关领导，确保准确无误。2、加强资金治理，做好资金调拨工作。要按照公司消费运营与日常开支需要制定资金使用计划，严格按计划执行，确保公司消费运营工作能正常开展。3、做好公司经济活动分析工作，及时提出为实现公司消费运营计划的财务操纵可行性措施或建议。配合公司进展收入、本钱、费用的专项检查，加强非消费费用和可控费用的操纵、执行力度，不能超支的绝不超支。4、接着与财政、物价、税务等部门沟通、联络，处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。接着与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情况下，争取银行对公司的资金支持有新的再投入，为公司的开展和消费运营工作筹措需要的资金，确保公司开展与建立资金的需求。5、接着进展学习型组织的创立工作，做好会计人员队伍的建立，在充分保障日常工作正常开展的情况下，加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，特别是对会计电算化的学习，并结合会计人员考评方法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业推断才能，以便更好的适应公司开展的要求，全力做好公司的财务、核算等相关工作。6、接着制定和完善各项财务治理制度和内部操纵制度，清理、完善公司的财务核算，财务治理制度，使财务工作做到照章办事。2021年，我们财务部在公司的领导下，认真努力工作，尽管在政治思想和业务知识上有了特别大的提高，根本完成了工作任务，获得一定的成绩，但是与公司领导的要求相比，仍然存在一些缺乏与差距，需要努力提高和改良。今后，我作为财务总监要接着加强学习，提高本身综合素养，围绕公司消费运营的工作目的任务，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的开展做出应有的努力与奉献。参考总监工作个人总结(二)在这一年的时间，对工作不断不敢怠慢，坚持小心慎重、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深化和学习，得出一些工程治理方面的思路。这些工程治理方面的考虑，有的已经在施行和实践。但由于有些考虑不成熟、不系统，也就没有及时向公司领导汇报沟通，现对其进展相对系统的整理，汇报如下：第一部分：工程治理情况一、工期操纵金港华庭1、2楼及金鼎广场1、5及3楼工程工期总体延后。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划，应该在年前竣工。而实际的施工进度情况是：金港华庭1#、2#楼至20XX年12月31日土建才根本完毕;金鼎广场1#、5#楼至20年12月20日土建才根本完毕;3#楼至20XX年12月31日细部处理才根本处理完毕，具备分户验收的条件。工期延误的主要缘故在以下三个方面：1.承包单位事先对工程的工期可能缺乏。工程经理没有把心思放在工程治理上，没有把精力用来处理那些阻碍施工进度的要素上。反而是目光短浅的争一点小的利润，而与材料供应商、分包班组扯皮。2、我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和治理实力)可能缺乏。在治理方面，一方面承包单位治理人员责任心和素养达不到应有要求，特别是工程经理缺乏工程治理经历及治理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法构成流水作业，导致工程经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，治理层次过多，上层治理人员尤其是工程经理的治理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是特别地不好治理，经常由于一些小征询题和治理人员对着干。以上所说的资金、承包单位工程治理、人员的素养是导致工期拖延的最主要缘故。3、我们本身治理上的征询题：工程部尤其是部门经理关于总包单位工期的延误，尽管采取了一系列的积极措施，但是力度不够，操纵方法和措施不及时。关于一些征询题的处理尤其是承包单位人员的严峻缺乏和材料的不及时供应，缺乏足够有效的治理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面要素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程治理知识，掌握更多好的治理经历和治理方法，进一步提高本人的治理水平，方能不辜负领导的重托，为公司的开展作出更大的奉献。二、质量操纵在施工过程中，工程质量不断放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未到达特别理想。主要缘故有几个方面：1、施工工程部缺乏治理，治理人员不到位，治理人员素养较低。2、承包人技术力量及资金力量都比较弱。3、工程部对监理及总包单位的操纵措施及治理方法缺乏系统性。4、监理单位治理不到位，相应监理人员监理素养偏低。三、造价操纵在造价操纵方面，主要从以下几个方面入手：1.工程部有才能利用相关专业知识，尽可能减少图纸中不必要的本钱投入。比方建筑施工图纸设计说明的特别多做法存在本钱较高，效果与其它替代方法一样的设计做法，工程部都积极向领导汇报，采纳可降低本钱的工艺及施工做法来降价建筑本钱。2.关于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价阻碍不大或者降低造价的及时进展变更，关于增加本钱但又不变不行的变更组织大家进展技术分析，选择最经济的可行性变更方案。3.工程签证方面，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关，关于不应该支付的签证坚决退回，关于确实发生并应该支付的签证进展严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。4、在金域华府1#-5#楼及附属和金鼎广场2#、6#楼工程审计中，严格按照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算材料进展审计，绝不放过任何丝毫有损公司利益的征询题。四、现场平安文明施工现场平安文明施工较差，工程部缺乏相应的治理。而后经建立主管部门及工程部制定相应的处分措施，工地平安文明施工虽有所提高，根本到达要求，但仍不够理想。五、对监理公司的治理总的来说，对监理公司的治理是存在一定征询题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素养偏低，最后我们工程部不得不花特别多精力去协助监理公司完本钱应由监理完成的工作，这也相应的加大了工程部的劳动强度。六、外部协调关于一个工程工程来说，外部协调关于工程的顺利开展有特别大关系，对此，在领导的正确协助下我正逐步和相关单位建立良好的工作关系，尽量保证工程尽可能少的遭到外界干扰经典的总监工作个人总结(三)按照工程委托监理合同的要求，配合公司工程部的工作单位，及时工程监理部，并在工程正式开工前编制完成监理规划，作为工程总监，我坚持强调以合同治理为主线，以质量操纵为中心，实行标准化治理。质量操纵：以监理规划提出的操纵措施为主要方法，坚持以优质保工期的原则，适时组织施工中的w点、h点、s点的见证，停工待查和旁站工作，及时组织阶段性的质量验评工作;重点放在原材料的和施工过程的质量操纵。进度操纵：以施工单位编制的施工总进度计划和合同工期要求为按照，工程监理部用projectXX软件制造进度操纵计划，并定期检查进度完成情况，对觉察的进度偏向及时向业主汇报，并要求施工单位及时采取措施进展补救。我在担任总监的工程中都采纳了projectXX软件制造进度操纵计划，获得了业主的好评。投资操纵：主要是处理施工过程存在许多变更，对完成的工程量进展合理的计量。要按照工程的特点和业主的要求，做好原始记录，为工程量的变更和复核工程计量的有关数据并签署原始凭证提供现实的按照平安操纵：监理部在催促施工单位完善平安质量保证体系的根底上对工程的平安保护措施施行监视治理(比方平安帽的配戴和平安防护网的架设)，觉察平安隐患及时提出，杜绝平安质量事故的发生合同信息治理：合同治理是监理工作的按照和主线，工程监理部在工程开始阶段就要求监理人员熟悉和掌握监理合同的各项条款，对业主要求见证的超出监理合同以外的工程不予监理。在信息治理工作中，采纳电脑化办公，对来往的文件材料按照公司贯标文件和建立工程档案整理标准的要求及时分类归档，并要求监理人员做好来往文件收发文记录，对不符合归档要求的文件另行组卷处理。协调工作：包括内部协调和外部协调工作，我在日常的协调工作中主要采取会议协调的方法，对外部协调主要采纳协调会的方式，把工程施行过程中出现的征询题摆出来，集中各方的集体智慧讨论处理，获得了良好的效果，在外部协调的工作中，特别重要的一点是要摆正本身的位置，不应该说的话不能说，充分获得业主的信任，如此才能特别好的把工作开展。在内部协调的工作中，要留意监理工作例会的作用，要充分调动监理人员的积极性，把个人的才能充分的发挥出来。本年度监理工作存在的征询题和建议：在本年度监理工作中主要出现了以下几点征询题：1、在省机械职工大学新校区根底建立工程施行过程当中，业主不熟悉工程建立程序要求，特别多征询题不和监理方沟通就由领导点头决定，比方说c段道路要抢进度，本来在协调会上三方共同认可了采纳c25砼路面的方案，但业主在听取了设计院的建议后，第二天就要求施工单位采纳加大道路水稳中水泥含量的方案，而且没有和监理打招呼，如此做并没有节约多少投资，但是造成工期拖延近20天，以致于到9月份学生进校b段道路还没有完成一半，后来基建科的袁科长找到我说假设当初服从监理方的意见就不会出现如此的征询题，并向我抱歉。监理意见和建议：碰到如此不明白建立程序的业主是特别头疼的事情，唯一的方法是在平时就要向他们灌输工程建立一般程序和要求，假设他不听，我方就应该做好日常的监理记录、备忘录和其他有关文件，假设造成了严峻的后果，监理方将不承担由此产生的任何责任。2、省机械职工大学新校区根底建立工程原来的预算投资是310万元，由于业主延误交付场地以及其它非施工单位缘故造成的要素(比方业主提出增加开挖三个大水塘，造成土石方工程量增加近5万方)，施工单位提出了索赔要求，索赔的数额较大。监理意见和建议：熟悉合同文件中有关索赔的条款，及时做好原始记录，为工程量的变更和复核工程计量的有关数据并签署原始凭证提供现实的按照，协调各方关系，公正合理的处理索赔，最后工程的投资操纵在400万元以内。3、目前麦园110kv变电所正在施工，由于施工图设计文件交付进度缓慢(目前只有四册图纸到位)，施工单位无法对施工进展正常的组织，施工组织设计和开工申请报告无法提交工程监理部，我方也无法主持编写监理规划和专业工程监理施行细则。监理意见和建议：我方已在本月的监理月报中提请业主催促设计单位加快设计图纸交付进度，以便于对工程施行标准化治理。总监工作个人总结模板(四)(一)加强政治理论学习、提高思想觉悟在经开区党工委和管委会的领导下，认真学习贯彻党的道路、方针、政策，执行党的各项决议，工作上服从组织安排，注重政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的开展观，实在领会其科学，积极运用其中的立场、观点和方法分析和处理工作中出现的实际征询题，不断改良本身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训，并在工作中努力实践，指导本人的言行，不断地锻炼和磨练本人。(二)严格要求本人，落实廉洁自律在党委、纪委的领导下，做为公司财务总监，纪委委员我不断把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，坚持从小事做起，从本人做起，防微杜渐，时刻提示本人，从严要求本人，在工作中坚持原则、廉洁奉公，提高拒腐防变才能，与时俱进地推进反腐斗争。(三)建立健全制度，有效操纵风险建立健全公司及下属子公司的财务治理制度、企业财务标准、内部操纵制度，严格执行制度，参与企业运营治理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵抗不正之风、保护公司合法权益。(四)加强财务人员治理，提高办事效率按照公司加强财务治理的要求，对财务人员加强职业操守和业务知识的培训，以提高工作才能和业务水平。针对财务工作中觉察的征询题，不断组织学习讨论，找四处理征询题的方法。财务工作是详细的、繁琐的，对财务人员都要求有良好的职业道德，严格按照会计法及相关财经纪律及公司相关财务治理制度依法处理会计事务，关于财务工作要强化保密认识，加强廉洁自律，对工作坚持原则，但要留意效劳态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强效劳，提高效率，在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算，不断坚持耐心细致、一丝不苟，在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队气氛较好，工作积极主动，饱含激情，任劳任怨，兢兢业业。(五)科学合理组织企业会计核算，正确反映企业运营业绩1、加强资金治理，保证工程建立资金需求加强公司资金监管，配合财政统筹安排资金，严格按照建立工程工程的审批程序对工程付款进展审批，保证工程进度的顺利进展。积极协调银行资金，合理安排公司自建工程的资金及相关工程公司的注册资金的到位。2、加强会计核算的监视和检查加强财务根底工作，按照公司财务治理制度办理公司会计事务。关于投资公司、建立中心等帐务进展抽查、检查，觉察异常及时与财务人员勾通，保证公司日常核算工作的真实、完好。3、做好公司及中心年度财务审计工作配合国资委及监察审计局做好公司及建立中心财务年报及经济效益的审计，公司财务处理标准，无违纪、违规现象，关于中心的遗留征询题与财政局配合组织财务人员认真研究处理处理方法，并立即加班加点进入到相关工作的清理、核对。(六)加强投资治理，完成招商引资任务为完成管委会下达的招商引资任务，公司与合作伙伴成立了融资担保公司等多家子公司，对投资的子公司采纳财务直管，建立健全相关制度，加强财务治理和监视，保证各方股东的利益。(七)参与公司工程建立，保证公司效益参与公司自行开发的多个工程开发建立工作，及时组织收款及相关销售协调工作，并对工程利润不断分析，为公司开展提供利润根底。(八)加强资产治理，实现保值增值加强对公司资产的治理，组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点，觉察征询题、及时研究处理，保证资产的平安完好。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况，与物管公司等友好协商，兼故各方利益，有效运营，实现公司资产的保值增值。(九)配合做好融资与清理政府融资平台工作，提高资金使用效率面对今年从紧的金融政策，与融资部屡次商讨公司的融资事宜，多渠道考虑公司的融资需求，并与相关银行与资产公司对接。配合省银监局清理政府融资平台公司的工作，做好材料预备工作及商讨公司及中心的核算方式，为平台公司下一步融资做好相关工作。关于已放款资金，积极参与想方法、动脑筋与相关银行对接，合理使用贷款资金，提高资金使用效率。(十)加强勾通协调，制造宽松环境积极与财政部门对接相关财务处理方法及工程进度款的拨付审批等。与财政对接建立中心的财务处理。与财政屡次对接相关资金的拨付，在年内全面完成应收款项的收款工作，缓解了公司的资金压力，加强与合作银行联络，便于工作顺利进展。积极与税务交流，学习税收法律法规，掌握相关税收政策，对公司税收进展统一筹划。优秀的总监工作个人总结(五)一、统一思想，端正态度1、关于态度在大家的述职和互相交流的过程中，反映出了工作中特别多的困难和征询题，比方市场网络、招标、药事会的召开时间，征询题和困难自然不可防止，但我觉得，导致这些征询题和困难不能处理的主要缘故仍然态度征询题。有如此一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，通过重重面试最后还剩下三个人，该公司是消费梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：通过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，由于头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)乙：卖出了十把梳子。(也跑了特别多寺院，但都没有推销出去，正在无望之时，忽然觉察烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，因此对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙：卖了1500把，同时可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到特别困难，便分析如何样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。因此和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如忠诚梳、发财梳，同时分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响特别好，越来越多的寺院要求购置此类梳子。)态度决定一切。大家明白，在处方药的市场治理当中，常见的治理方式有预算制和承包制两种。我们公司采纳预算制的方式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建立好队伍，并达成目的，就需要运用治理工具对大家进展治理，同时也有权利治理到大家的每一个工作日。在前阶段的工作中，销售部或多或少地表达出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来处理，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的征询题，但假设什么征询题都没有，还需要我们大家来干什么?假设作为一个省级经理，成天在本人的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带着好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及本人今后的开展。拿破仑希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的宏大差异。”由于你没有网络，因此你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会如此说“假设当初我如何样如何样，那么现在我确信会”，人们常常只停留在如此的说上，而不真正付诸行动，如何会有好结果?市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈趋标准，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。2、关于目的任何公司都有公司开展的目的，每一个在公司工作的员工也有本人的个人开展目的，在这个征询题上，我认为有两点值得大家考虑：一是要将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压力、有需求，但如何样使之与公司的长期和短期开展目的有机统一，使得在实现公司开展目的的同时，实现本人的个人目的。这就需要将本人的个人职业生涯规划融入到公司的开展当中，公司会不断的开展，要上新产品、要购并药厂、要上市，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强互相沟通，到达构建一支优秀的团队和网络的目的。二是实现目的要有一种正确的观念、方法，并将目的实在分解落实。只有可分解的、能实现的目的，才是可行的目的。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目确实定和实现的过程中，不能仅依托经历值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会协助你渡过特别多困难。3、关于学习有一位经济学家讲过如此一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。”我们应该从理论上、实践中和互相的交流中学习，不仅要留意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也确实是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待别人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后通过本人的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，假设不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，确信学不进去。每个人都有优点，都值得大家互相学习，假设你无法改变本人的心态，也就不会进步。我也经常对大家说，只有不断地学习、考虑、总结，我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢明白了规划，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，假设接着学习和总结，就逐步有了大局观，也明白了何以舍小保大，就如此在不断的学习当中进步，事实上，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的气氛，来培养一支优秀的团队，但也不要构成教条主义和经历主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依托群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、适应和治理方式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属欢乐的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让本人的队伍有平安感，能获得收益，可以不断成长;要努力培养下属，将本人的知识和技能毫无保存的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要实在加强团队认识，加强培训，建立一支真正优秀的属于公司的团队。有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的开展，会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前，在团队建立的过程中，面临着一个信任与操纵的征询题，我们现在运用各种表格加强过程治理，事实上只是治理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和开展的过程，最终的目的都是一样的。5、关于治理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是治理者，在上级面前是被治理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，治理具有科学性和艺术性，要真正到达有效治理，在队伍出现征询题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种特别重要且有效的途径。因此有的治理学家甚至说，治理确实是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依托本人的经历值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有治理一支团队的认识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进展协同访征询和辅导性访征询?没有规矩不成方圆。治理是一种投入，我们要向治理要效益，不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。二、总结教训，推行经历1、财务认识有待加强需要强调的是一定要严格按比例操纵整个营运本钱，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销征询题，需要绷住弦，树立财务操纵的态度。首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，协助经理算帐、分析，对不同费用间的互相关系加强分析，做到有效的财务治理。既要算好市场的帐，要考虑如何样去进展摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是本人的事，从本人的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。其次，关于医药代表存在的价值，要与他(她)所辖区域的销量相关联，他们的工资可以按照详细的市场情况进展调整，在根本工资和奖金提成上灵敏变动，是增加仍然减少鼓舞成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的方式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，协助经理做好财务操纵。2、严格标准、有效治理前面说过，我们公司治理的大前提是预算制治理，而制度仍处在不断的完善和修正之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于方式，否则还不如不要制度。治理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对标准个人的行为、理解员工动向特别有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其标准的报表特别容易就能觉察征询题，并及时加以追踪处理。关于年度计划，要将目的计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真考虑要通过哪些通路、方法来到达目的。目的分解了就成了任务，任务是必需要完成的。要加强目的治理和时间治理，同时经理们要严格要求对本人的治理，要以身作则，才能带好团队。比方，假设经理本人睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?治理是要付出本钱的，是本钱就一定要出效益。下一步我们正在考虑上ERP系统，来简化治理的程序和提高治理的效率和质量。3、人力资源治理首先有一个用人标准的事情，我们不断倡导适宜确实实是最好的，不一定最优秀确实实是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。其次在方式表现上，员工的工作才能如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进展有效组合，到达整合资源，发挥团队优势的目的。在市场人员运用策略上，关于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进展，一是培养大家一个良好的工作适应，通过经理的典范作用，加强治理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进展知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性访征询，带好团队。只有让所有员工的长期目的和短期目的与公司的目的统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际才能的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。4、市场策略各省经理对市场都有不同的感受，经历所以重要，但它并不是成功的必定。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的根底上，加上科学的分析和研究，如此得到的成功才是一种必定。不妨看一则关于肯德基的故事：在预备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进展开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉立即推断值得在王府井开店，因此回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京四周的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进展综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差异大家可以特别容易看到，因此第一位职员回去之后就被降职了。假设我们在市场操作的过程当中，可以把丰富的市场经历和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比方湖北市场，由于网络特别熟，开发进医院可能相比照拟容易，但临床跟进比较缺乏，因此，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，因此在招聘人员的时候，必须考虑到开发才能和临床维护才能都特别强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。在市场推行方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效防止东一榔头，西一棒槌的事情发生。带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段，但绝对不是唯一的手段。从医药行业开展的趋势来看，只有能为医生全方位提供处理方案，专业化、学术化才是今后的方向。我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。因此，现阶段首先必须从认识上上升到一种高度，表达出我们专业化、标准化的形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有计划地去做市场推行，通过正确的市场策略的运用，来到达我们建立队伍、营建网络的目的。5、物流治理一是物资风险的征询题，各省级销售部必须留意政策性风险和窜货的风险，加强风险治理的认识，做到预先统筹，以防止临时抓瞎。再一个确实是物资周转率，必须时刻与经销商、医院进展沟通，随时理解它们的存货情况，觉察征询题，找到征询题产生的缘故，及时采取方法加以处理。三、明确目的，分解任务各省级销售部在进展目的分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经历值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目的。在目确实定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实确实是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导确实是要实行财务督导、层层督导和互相督导。通过加强过程的治理和监控，来确保目的的达成。