管理学企业分析-宝洁公司.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,宝洁公司,the best company in the world,“,宝,洁公司,目录,2/,41,品牌,简介,品牌价值与文化,世界版图,成立经过,部门组成,产权发展,市场营销,股市风云,和我们的关系,品牌简介,让我们来一起走进,p&g,宝洁,我们是谁,?,宝洁（英文名称：,Procter&Gamble,）创于,1837,年，是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近,110,000,人。在全球,80,多个国家设有工厂及分公司，所经营的,300,多个品牌的产品畅销,160,多个国家和地区,我们做什么,?,宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。,关于,宝洁,4/,41,宝,洁公司,位于美国,俄亥俄州,辛辛那堤州的宝洁总部,宝洁总部,5,/41,宝,洁公司,创业史,1837,年并不是创业的黄金时间。虽然辛辛那提是一个繁华的商业中心，但是当时的美国正遭受金融危机的冲击。全国有成百上千的银行倒闭，经济危机笼罩着这个国家。然而，,PROCTER,和,GAMBLE,这两位创始人依然决定开创自己的事业。他们更关注于如何与城内的另外,14,家肥皂和蜡烛制造商一比高低，而不是那场席卷全国的金融风暴。他们的镇定充分显示出他们对商业所具有的长远规划策略：一种后来成为宝洁公司标志的经营策略,。,成立经过,6,/,41,宝,洁公司,公司历史,7,/,41,1850,年“星月争辉”标志在,19,世纪,50,年代成为公司非正式的商标。,1882,年 首次投资,11,，,000,美金用于产品广告宣传,1931,年 宝洁的品牌管理系统正式诞生。,1952,年 公司第一个专 门从事未来技术开发工作的研究中心。,2003,年 宝洁拥有了十三个年销售超过,10,亿美元的品牌,宝,洁公司,部门组成,Emmy One,客服,John Doe,经理,Steve Silver,财务,部门组成,9,/,41,客户业务发展部,customer business development,一线销售部门，直接与家乐福沃尔玛等超市谈生意,市场研究部,consumer&market knowledge,仔细研究客户与市场，提供数据与分析决策支持,对外关系部及法律部,external relations&legal,负责公共关系及品牌形象管理,财务部,finance&accounting,最大化股东的利益,宝,洁公司,部门组成,10,/,41,人力资源部,human resources,通过员工、组织、系统、文化创造并保持业务增长与竞争优势,信息与解决决策方案部,information&decision solutions,基于数据与信息系统提供决策支持,市场部,marketing,负责品牌推广与市场营销,产品,供应,部,product supply,负责生产与物流，保证在正确的时间把正确的产品送到正确的地点,研究,开发,部,research&development,负责产品研究创新,宝,洁公司,宝,洁公司采取的组织结构是清晰的事业部制组织结构。事业部组织结构，又称“,M”,型结构，以生产目标和结构为基准进行部门的划分和组合，是一种分权的组织形式。采用这种结构形式的组织，可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心等来组织事业部。事业部制是在企业规模大型化、企业经营多样化、市场经营激烈化的条件下出现的。它的主要特点是“集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理，每个事业部都是独立核算单位，在经营管理和战略决策上拥有很大的自主权，各事业部经理对部门绩效全面负责。总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权利，并运用利润等指标对事业部进行控制。而宝洁公司作为一个庞大的日化帝国，事业部制是其极其适合其经营方式的。,组织结构,11,/,41,宝,洁公司,组织结构,12,/,41,结构优点,1,能够适应不稳定的、高速发展的外部条件，通过清晰的产品责任和联系环节及时满足顾客的需要；,2,各部门因具有统一的目标而便于协调和统一指挥，又因为具有经营上的自主权而能调动各部门的积极性和主动性；,3,各部门分权决策有利于总部高层管理人员摆脱日常行政事务的负担，集中力量来研究和制定公司的长远战略规划，也有利于培养具有整体观的高层管理人员。,宝,洁公司,组织结构,13,/,41,结构缺点,1,事业部制结构中的活动和资源配置重复，容易失去职能部门内规模经济效益，导致组织总成本的上升和效率的降低；,2,各事业部之间人员调动和技术交流不够顺畅，各部门常常是从本部门利益出发，容易滋长本位主义和分散主义；,3,由于这种结构不是按职能专业来分配，因此失去了技术专门化带来的深度竞争力。,宝,洁公司,品牌,价值与文化,品牌,价值与文化,1,5,/,41,实施知识营销提升品牌价值,准确命名树立品牌,利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵,宝,洁公司,品牌价值,1,6,/,41,科目,价值,营业额,$841.7,亿美元,息税前利润,$144.8,亿美元,净利润,$113.1,亿美元,总资产,$1,392.6,亿美元,资产净值,$680.6,亿美元,宝,洁公司,产权发展,产权发展,18,/,41,20,世纪,80,年代,Norwich Eaton,公司,Richardson Vicks,公司，购买了,Mefumucil,、,Dramamine,和,Icy Hot,品牌，欧洲的,Blendax,公司系列产品,Noxell,公司和它的,Cover Girl,、,Noxzeme,和,Clarion,品牌,20,世纪,90,年代,Noxell,，密丝佛陀，,Ellen Betrix,公司,Shulton”Old Spice,产品系列，,Max Pactor,和,Betrix,，捷克的,Rakona,，,Tam brands,公司和他旗下的,Tampax,，,Recovery,工程公司,21,世纪,伊卡璐，威娜公司，吉利,Gillete,公司，香必飘,宝,洁公司,世界版图,世界版图,2,0,/,41,非洲,1993,年南非,.,欧洲,1930,年英国,.,亚洲,1935,年菲律宾,.,拉丁美洲,1948,年墨西哥,.,宝洁公司,全球化,21/41,世界人均每日销售额,宝,洁公司,市场营销,策略就是力量,产品,策略,$,价格,策略,渠道,策略,市场营销,策略,市场,销售,23,/,41,宝,洁公司,产品策略,24,/,41,多,品牌策略,新产品开发,品牌,与包装策略,持续新产品开发，宝洁重视产品质量和本土化，致力于开发和制造特别为中国市场设计的产品。,.,根据通过对中国人的衣食住行的调研，把它的产品换上十足中国化的名称；针对中国民众热爱大自然，崇尚中草药疗效的心理，在许多产品中加入了天然药用植物成分,。宝洁追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性，使其有自己的发展空间，市场就不会重叠。,多品牌产品吸引了不同市场分区的顾客且满足了顾客的多种需求；宝洁拥有多个品牌，其上架率就比其他公司的产品高得多。,.,宝,洁公司,制造概念,无缝分销策略,促销,90,年代以来跨国公司与中间商或批发及零售商之间为降低分销渠道资本与提高分销效率而采取的一系列团队是长期互信合作模式,市场,营销策略,25,/,41,宝洁凭借其雄厚的实力，精心策划，连年派送，使得知名度、品牌形象、营销效果俱佳。同时，宝洁的网上促销也日益发展起来，网上折扣销售、网上变相折扣销售、网上赠品销售、网上抽奖销售、网上积分促销、网上众多商家联合促销等等,在宝洁的广告策略中，每个品牌都被赋予了一个概念：海飞丝的去屑，潘婷的保养，飘柔的柔顺等，然后通过广告传播不断强化。制造概念是宝洁打入中国日化市场的一个杀手锏，切实找准产品与市场的定位及其表达，持续的广告攻势。,宝,洁公司,?,1,、比较法,经常在广告中与同类型产品相比较，达到突出产品功效的作用。不管是洗发水、牙膏还是香皂，各个维度的比较，凸显出产品更有效、更便宜、更实用的特质，从而吸引消费者、提升知名度。,2.,数据法,数据展示也是广告中常用的手法，宝洁深谙此道。比如玉兰油：活肤沐浴乳说“,24,小时不断滋润，令肌肤持续得以改善。一星期内，肌肤会更有光泽，更富弹性”，洁面乳则说“它含有,BHA,活肤精华,只需七天，就能让肌肤得到改善”。,数字运用，增强了科学性解释及理性述求，同时易于理解，提升了信任度。,3,.,证言法,证言就是通过产品的使用者来说明、评价来证明、表现产品的优良。宝洁的,SK-,广告便是，郑秀文、舒淇、刘嘉玲、汤唯等美女明星的代言对公众判别产生了较大的推动力。,SK-“,晶莹剔透”的概念无处不在，深入人心，当然这也是利用巨额广告费带来的品牌效应。仅有六片的,SK-,面膜，价格尽然能卖到,600,元，但是最令人唏嘘的是如此高价依然受到热捧。,广告营销方法,26,/,41,宝,洁公司,美国营销策略,27,/,41,定位,策略,诉求,策略,表现,策略,媒体,策略,投放,策略,宝,洁公司,中国营销策略,28,/,41,1,.坚持国际化的广告策略,人们之所以购买，主要看重产品的品质、使用的效果和价格，这其间所受文化因素的影响较之其他商品要低得多，使得其原有的偏重理性化的针对商品功效的广告策略可以继续在中国大行其道。同时其在品牌管理上的理念，形成每一个品牌的品牌个性，运用,USP,策略等，在中国也得到了极大的发挥。,为了深入了解中国消费者，宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统。开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国市场研究部建立了庞大的数据库，把消费者意见及时分析、反馈给生产部门，以生产出更适合中国消费者使用的产品。,2,.,国际品牌在本土化,宝,洁公司,股市风云,股市风云,30,/,41一个月内,股价走势,宝,洁公司,股市风云,31,/,41,一个季度,股价走势,宝,洁公司,股市风云,32/41,2015,一季度股价：,宝洁近日公布,2015,财年一季度净利润下滑,34.3%,，从去年同期的,30.3,亿美元，或每股收益,1.04,美元，下滑至,19.9,亿美元，或每股收益,0.69,美元。调整后每股收益为,1.07,美元，符合分析师预期。销售微跌,0.2%,至,207.9,亿美元，去年同期与分析师预测均为,208.3,亿美元，撇除汇率影响，销售增长,2%,。毛利率持平于,49.2%,。,宝,洁公司,股市风云,33,/,41,宝,洁公司,一年内,股价走势,和我们,的关系,天河区林和西路,161,号,B,座,宝,洁中国总部,35/41,广州,+800,-,830,-,2035,510620,wong.su,宝,洁公司,宝,洁中国,36/41,自,2015,年,1,月,1,日起，马睿思先生,(Matthew Price),出任宝洁大中华区总裁一职。马睿思先生出生于英国，并于,1987,年在英国加入宝洁公司，至今已有,28,年。出任大中华区总裁之前，他出色地担任过包括市场营销和综合管理等领域多种职务，并在西欧、东欧、中东、非洲等不同区域市场负责过多个不同品类的业务。,.,宝,洁公司,创新能力,合作,招聘要求,(1),宝洁公司重视用事实说话的人，喜欢诚实正直的求职者，能够按照宝洁公司的原则和信条来工作；,(2),具有创新精神，能够找到新的工作方法，发现最佳的解决方案；,(3),有合作精神，能够领导一个集体取得最佳的成绩；,(4),工作主动积极，能够克服困难完成,任务,（,5,）具有分析能力，能够全面地思考问题，得出合理的结论；,（,6,）表达能力较强，能够清楚地表达自己的想法，并且说服别人,；,（,7,）具有领导才能，能领导及号召别人。,宝洁公司招聘的特点,如何加入宝洁中国,37,/,41,表达,能力,宝,洁公司,应聘求职,3,8,/,41,前期准备,$,选拔阶段,信息统计与评估总结,网络申请,英语笔试，第一轮面试，第二轮面试，推理测试,宝洁公司,和我们的关系,39/41,亲近生活，美化生活。是宝洁公司的口号。它的旗下有众多品牌，我们的身边无时无刻不充斥着宝洁的品牌,亲近生活，美化生活。,宝,洁 中国,宝洁公司,和我们的关系,40,/,41,宝洁公司,宝洁公司,在我们的,身边无时无刻不在使用宝洁的,产品,。,美,尚类：,OALY,玉兰油,SK-II,海肌源,潘婷,飘柔,海飞丝,塞巴斯汀,VS,沙宣,伊卡璐,伊卡璐丝焕,威娜,卡玫尔,吉列,德国博朗,舒肤佳,健康类：,佳洁士,护舒宝,朵朵,欧乐,B,家居类：,汰渍,金霸王,碧浪,帮宝适,