街道社区维护民族团结工作总结汇报 .docx

街道社区维护民族团结工作总结汇报
街道社区维护民族团结工作总结汇报
　　篇一：街道社区维护民族团结工作总结汇报　　xxx街道xx路社区属于居民院落型社区，xxx路，xx高速路，北至团结路，xx南路东社区，总面积xxx平方千米。辖区总人口xxx人，其中少数民族 xxx人、占总人口的xxx%。辖区内共有出租房屋xxx个，流动人口xxx人。辖区有x个居民大院，36栋居民楼，有物业管理的院落x个，社区代管院落 x个，无两新组织和宗教场所。本辖区特点为”三多一快”，即：老年人多、贫困企业多、重点部位多、流动人口变化快。
　　近年来，社区始终以”民族无小事”的思想，坚持将民族团结工作放在讲政治的高度牢固树立马克思主义民族观，巩固和发展辖区平等、团结、互助、和谐的民族关系，凝聚各民族居民团结一心，共同打造和谐社区，争做民族团结的楷模社区，让民族团结之花竞相开放。
　　1、机制健全，组织建设全面到位
　　社区党总支明确了以社区书记为第一责任人，全面负责社区民族团结工作，始终坚持重大问题亲自过问、重点人物亲自做工作。定期召开社区民族团结工作会议，分析当前辖区内民族工作情况，结合民政工作中少数民族优惠政策，强抓落实;健全民族团结工作网络，制定管理制度、明确到人;把民族团结工作的网络延伸到辖区单位，非公企社区党支部，做到底数清、情况明，形成人人关注、关心少数民族对象的良好氛围。
　　一是构网络、抓队伍。为了做好社区少数民族工作，我社区成立了少数民族工作领导小组。在工作小组的带领下，我社区汉族干部积极学习维语，由民族同志专门向少数民族居民解释各项便民政策，办理业务。我们还挑选人缘广、有责任心的少数民族居民作为楼栋长，向少数民族居民宣传国家政策，收集舆情信息;打造了一支民族团结志愿者队伍，完善了民族团结工作信息动态管理，形成上下联动、齐抓共管的社区民族团结工作整体网络。
　　二是明目标、抓调查。我辖区少数民族居民及门面民族人员流动性较大，社区将民族工作转守为攻，加大了对流动性少数民族人员的动态管理。为了壮大辖区民族团结队伍，社区党总支定期组织人员深入住户、辖区单位、门面挨家挨户进行摸底调查，将人员分类建立台账，将流动人员录入政法委平台，详细掌握核实了社区少数民族人员的基本情况，以及他们对社区服务的需求，并进行登记，随时更新管理信息。我社区还定期召开房东大会，成立了房东委员会，加大对重点流动少数民族人员的管理。于此同时，社区还建立了少数民族纠纷调解工作记录、信息册、少数民族走访慰问记录、文体活动工作记录、少数民族工作志愿者花名册等工作台账，为开展各项少数民族工作提供了可靠的依据和基础。
　　三是建制度、抓规范。社区党总支针对我辖区少数民族工作制定了走访慰问、档案管理、工作考核等制度，制定成册。社区还通过晨会定期对社区干部进行民族团结宣传教育工作，通报重大情况，要求社区干部具有警觉性、自觉抵制非法宗教，维护民族团结，促进社区民族团结工作规范化、制度化的形成，最大程度上避免了工作的随意性和盲目性。
　　2、宣传到位，营造良好的民族团结氛围
　　一是发挥特色民族团结大院的作用，起到模范典型作用。我社区在民族团结大院制作了民族团结宣传专栏，通过双语宣传民族团结、少数民族文化等内容，并在院内举行了”庆祝建党各族居民畅谈会”、双语宣讲等多种形式的宣传活动，通过这些宣传，使本辖区各民族亲如兄弟姐，为社区建设贡献了力量。二是依托”热爱伟大祖国”主题活动开展丰富多彩的民族团结宣传教育活动。我辖区组织了民族团结演讲比赛、发放宣传单页，宣传马克思主义民族观、xx民族政策等内容。三是营造双语文化办公区域。我社区在办公区悬挂宣传版面，内容涵盖计生、科普、精神文明、文化等，内容均用双语表现，向辖区内的汉族和少数民族积极开展宣传教育。四是打造社区民族文化长廊，制作了室内、室外宣传展板xx多块，其内容有民族团结、少数民族文化、社会新风尚、健康教育、低碳环保、应急防护、健康养生、反邪教、文明社区建设、防震减灾宣传栏等，同时绘制弘扬民族团结、拥军拥属、人口文化、科普知识、邻里和睦等内容的彩绘墙;在楼栋单元门口张贴涵盖民族团结、倡导文明等内容的对联。五是社区利用少数民族节日和民族团结宣传月等机会，宣传民族政策与法律法规，弘扬辖区内民族工作及民族团结进步的典型事例，通过各种形式的宣传，使广大居民群众在耳濡目染中接受了民族团结教育，逐渐的让”少数民族离不开汉族、汉族离不开少数民族，各少数民族互相离不开”的思想深入社区居民的心中，营造了民族团结平等互助的良好氛围。
　　3、因地制宜，搭建社区民族团结活动载体
　　民族团结工作关系到祖国的统一和民族之间的团结，关系到社会政治的稳定和党的凝聚力。社区始终重视落实党的民族政策，努力营造民族团结的良好局面。社区充分利用资源，以文化活动为载体，落实民族团结宣传教育工作。
　　一是打造民族团结活动中心，为少数民族居民提供了娱乐、学习的场所。我们给活动中心配备了汉、维图书、杂志一百余册，完善了桌椅等活动设施，在平时向居民免费开放的基础上真正落实一周开展一次小型活动，一月一次大型活动。我社区利用活动中心组织了少数民族趣味小活动、定期为他们播放弘扬民族团结的影片、组织少数民族居民开始读书、读报活动，加强了对辖区各族居民群众的素质培训和爱国主义教育。
　　二是利用社区多功能厅长期举办各类讲座、交流会、培训会集中学习，弘扬民族传统优良风气。我们定期举办非法宗教宣讲会、结合重要宣传日开展了”远离毒物、真爱生命”、”迈向零艾滋”等知识讲座。在开展的xx班、xx班中均有少数民族居民积极参与，了解汉族文化，积极推进民族团结。我们还利用道德大讲堂、市民学校等活动形式，宣传民族团结的内容，播放民族团结人物宣传短片。通过这些活动，对广大干部职工党员以及军民群众进行民族团结知识、民族文化教育起到了重大的意义，以此来提高居民的整体素质，维护社区稳定。
　　三是依托电子阅览室开展民族团结文化活动。我社区电子阅览室配备了xx台电脑以及xxxx余册汉、维书籍、宣传单册免费供居民使用以及借阅。社区远程教育站点利用电子阅览室远程教育平台组织社区工作人员及社区群众收看民族团结先进模范事迹，教育引导广大干部及群众对民族团结的理解和认识，不断深化了民族团结宣传教育活动效果。寒暑期儿童托管班从未成年人抓起，通过开展电脑培训课、绘画课、儿童讲民族团结故事比赛、废物变新物制作课等形式，加强各民族儿童知识文化、民族团结教育。
　　四是丰富活动载体，为少数民族对象营造温馨和谐的人文环境。社区不定期开展少数民族联谊会、访谈会，走访慰问少数民族对象，使他们感受到党的温暖和社区组织对他们的深切关怀。利用各种渠道开展丰富多彩的活动，激发少数民族成员参与社区建设的积极性、创造性，增强他们对社区的归属感和认同感。社区充分利用文体活动资源组建了x支文体队伍，有书画社、民族团结宣传队、儿童文艺队等，其中有少数民族对象xx人。
　　4、双向服务，有力促进辖区建设发展
　　我社区在开展了各项民族团结工作后，形成了社区为少数民族对象服务，少数民族对象为社区建设管理服务的良性循环，创造出”资源共享、优势互补、双向服务、形成合力”的良好局面。一是将保障和改善少数民族民生问题作为服务重点，推进社区的全面进步。我社区针对xx路xx号大院线管老化等问题，对旧小区进行的供排水管网、热力管网和路面等基础设施进行改善，多次为少数民族居民疏通下水、更换灯泡。在民族大院设立了便民蔬菜服务店，为少数民族居民带来了实惠，提高了社区在各族居民心中的地位，提升了各族居民的生活幸福感。
　　二是热心奉献，做社区和谐进步发展的推进者。我社区开辟服务窗口，发放国家民族宗教政策的宣传资料，倾听少数民族居民的需求，为他们提供低保救助、残疾救助、再就业、社保补贴等各项服务。我们依托网格化工作网络，及时掌握少数民族群众的需求和动态，真正做到责任到岗、工作到位、联系到户、关系到人，建立健全预警预测、认真排查调处突出矛盾与问题，协调解决，妥善处理少数民族群众与周围群众之间的矛盾纠纷，将不稳定因素消除在萌芽状态。同时，我社区领导干部经常走访困难少数民族家庭，扶贫帮困，对他们进行物质慰问，并用”爱心一元捐”的捐款为贫困少数民族家庭孩子购买了学习用品。
　　三是参与社区建设，做社区建设的推进者。社区积极将少数民族成员纳入党组织行列，发挥少数民族之间沟通、交流作用，使他们为社区的建设和管理建言献策，发表自己的看法，并及时向辖区其他少数民族成员积极宣传政策，帮助他们理解党的方针政策，同时积极向社区反映少数民族群体的愿望和要求，为构建社区提供宝贵的意见和建议，促进了社区民族大团结。在社区清理辖区垃圾、打扫积雪等工作中，辖区少数民族居民积极参与其中，为辖区的优美环境贡献自己的力量。我社区在xx号民族大院通过居民大会，推选维吾尔族居民艾尔肯担任大院院长职务，负责全面管理院落卫生、安全，帮助居民解决纠纷等，真正实现了少数民族居民自治管理。
　　在今后的工作中，我们坚持将少数民族团结工作作为社区工作的一个重要组成部分，积极进行探索与创新，努力提高辖区少数民族居民的整体素质，促进和谐社区的建设与长久发展。
　　篇二：社区工作总结发言稿　　尊敬的各位党员、楼组长：
　　大家好!首先感谢在座的各位这一年来对我们工作的理解、信任和支持。
　　2***年**居委在**街道党工委办事处和党总支的正确领导下，在全体居委干部的团结协作下，在**小区全体居民的共同努力和支持下，圆满完成了各项工作，并取得了一定的成绩。
　　这一年来，作为居委主任，我深深的体会到社区工作的重要性。社区工作是基层工作，正所谓“皮之不存，毛将焉附”，没有社会的团结稳定，怎会有国家的长治久安，同时社区工作做的好与坏与社区居民的生活息息相关。
　　下面我为大家从以下几个方面将**年工作做一下总结：
　　1、迎接**，全民参与。
　　**的召开是人民的一件大事，当**天行动开始后，**党总支号召并积极发动小区居民参与进来，成立了“**小区志愿者巡视队”。这支队伍在广大居民的’热情参与和支持下日益壮大为小区环境卫生、文明交通出行、爱心募捐活动做出了相当大的贡献。志愿者精神是小爱的汇聚，是大爱的彰显。在“劝一劝、扶一扶、帮一帮”的服务口号下，小区志愿者们对整个小区内的环境状况、宣传氛围、绿化环境进行巡视检查、清理整治;对于不文明的现象耐心劝阻;对于随意丢弃的垃圾不厌其烦的拾起;对于文明交通执勤活动风雨无阻的坚守岗位。感人事迹不断涌现，在识大体、顾大局，为大家的奉献精神感染下，*小区的志愿者氛围越来越浓，环境越来越优美，居民素质也越来越高。
　　2、解决纠纷，和谐小区环境
　　生活中，难免有磕磕绊绊的邻里矛盾，**小区调委会坚持“调防结合，以防为主，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态”的方针，依托网络组织，调整人员结构和信息员队伍，重视人员素质的提高，重视调解手段的专业化，充分发挥调解志愿者作用，全面开展调解工作，**年共解决纠纷苗子*起，签订调解协议书* 份，受理咨询*起，为社区和谐环境的创建打下了坚实的基层。
　　在**年度中，**居委按照区残联要求与卫生部门共同实施了“康复进社区”，通过开展康复需求筛查，提供上门康复，建立残疾人健康档案，提供简易的健康体检和康复咨询等工作，指导社区残疾人进行生活技能和社会适应能力的功能训练，真正做得“人人享有康复服务”。
　　小区工会工作也完成了非公企业工会组建并签订了集体合同。全年办理退休职工医药费给付*人次。妇联组织小区困难退休妇女*余人次进行妇科检查。
　　新年新气象，总结过去总能为我们带来新经验，通过过去一年的辛勤工作，能使我们更有信心在未来的一年工作中做得更出色。也希望在座的各位能够一如既往的支持、配合我们的工作。
　　谢谢大家!
　　篇三：20xx年度工作总结会讲话稿　　同志们：
　　大家下午好!
　　20xx年是社区医院全体医务人员拼搏进取、务实开拓的一年，无论是就诊患者数量的增加、服务范围的扩大或是医疗质量的进一步提升，我都为我们医院在各个方面取得的进步感到非常的欣慰。同时，我也从刚才表彰及聘任环节的各位获奖者的发言中，感受到了沉甸甸的压力。我深刻的感知到，我们的同志们在心里为自己制定了更多的进取目标，对医院寄予了更多的期盼。新的一年，我将与大家一道，进一步化压力为动力，抢抓分级诊疗模式改革给我们带来的巨大发展机会，在做实做细传统医疗服务业务的同时，进一步奋力开拓，创新发展方式，推动医院技术管理理念、医院规模与业务内容、财务与采购管理、医院文化与品牌影响力、人力资源管理与员工幸福指数等六个方面的整体升级，持续推动医院迈入朝阳区社区医院先进行列。
　　因此，我今天讲话的主题是：认清形势，做实做细医疗服务业务;创新发展，推动技术管理整体升级，为持续推动医院迈入朝阳区社区医院先进行列而不懈奋斗。
　　一、认清形势、把握大局，不断增强工作的责任感和紧迫感
　　正确认识和分析形势，是统一思想振奋精神，明确任务，落实措施，努力开创工作新局面的基础。对医院系统来讲，全国医疗卫生管理体制改革将是未来很长一段时间内各级医院面临的总体形势，对于诸如我们这样的社区医院，有挑战，也有机遇，关键在于我们如何直面挑战、把握机遇。
　　首先，在近年各省市“探索患者分级诊疗模式，建立三级医院与基层医院之间协作工作机制”的改革推动下，北京市率先启动了以朝阳医院为核心的医疗联合体建设，12月26日，以中日友好医院为核心的中日友好医院医联体启动仪式也在我们医院成功召开，我们医院作为 11家基层卫生服务机构之一成为了医疗联合体成员之一。中日友好医院医联体的建立，不仅有助于医院在医疗服务业务方面与技术先进、经验丰富的三甲级医院形成有效的联动，在“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就诊模式引导下将自然为医院带来更多的就医患者，也同时将使我们的医务工作者获得更多的进修与培训机会，而这是从根本上提高医院整体医务技术水平的最佳捷径之一。
　　其次，十八届三中全会进一步明确提出要深化基层医疗卫生机构综合改革，加快公立医院改革。习总书记也在会上强调：“纵观世界，改革大势所趋、人心所向，是浩浩荡荡的历史潮流，顺之者昌、逆之者亡……实践发展无止境，改革开放只有进行时、没有完成时，停顿和倒退没有出路。”可以说，不改革就没有出路，不改革就会逐渐走向消亡。下一步国家推进公立医院转制重组改革，鼓励社会力量举办非营利性医院，非公立医院将在医保定点、科研立项、继续教育等方面享有与公立医院同等的待遇等改革举措会对我们这种小型公立医院造成较大的冲击。尤其是对非公立医院的服务准入与监管放开后，会对医务技术平平、先进设备数量不足、管理水平不够高的普通社区医院带来严峻的挑战。我们医院下面的7个卫生站附近一般都设有诸如天使妇幼医院望京分院等技术实力不错的私立医院，如果我们的医务技术与管理水平不能得到更好的提高，如果我们的业务特色不能在广大患者心中形成明显的差别化优势或至少是比较优势，在未来某个我们未能感知的时间点以后，来我们医院及各卫生站就诊的患者势必会无形的逐渐减少，久而久之势必会对医院未来的可持续、稳健发展带来一定的负面影响。
　　因此，下一步，我们要在该系统大环境下，抢抓发展机遇，巧借中日友好医院资源与技术优势快速提升我们的医务水平与管理水平，有计划、有步骤、有目的的提升医院各科室的业务实力，不断塑强我们的比较优势乃至形成明显的差别化优势。我也希望，所有的医务工作者和管理人员都要有舍我其谁的责任感与时不我待的紧迫感，以根植医院、潜心钻研医术水平为定位不断强化解决实际问题的能力，持续提高学习、思考与总结、应用能力，从根本上提高业务能力，凸显自己在本专业领域的核心价值，并以自己的努力与坚守促进医院迈入朝阳区社区医院先进行列的实现。
　　二、务求细致勤勉，做好传统医疗服务工作
　　对传统工作希望大家能够务实、细致、勤勉的做好，主要是基于医院这个行业的特殊性所提出的最基础但同时也是最需要大家静下心来持续坚守的基本要求。我希望在座的每位医务工作者能在每天重复的工作中以最基本的责任感和职业道德给每个患者认真看好病、结好帐、拿对药、输好液。这一点，刚才常院长已有非常具体、细致的要求和安排，我不再赘述。我主要想强调一下几个细节管理：
　　一是进一步完善、强化医院日常管理基础工作。这个其实包含很多方面，在这里，我只想举2个我在日常工作中观察到的例子。一个是前不久的某天下午3点左右，外面天很冷，排队挂号、缴费的患者较多，把本来就很窄的医院过道挤得密不透风，在我短暂路过的时间内，我注意到两个细节：1、挂号、缴费的患者并没有非常整齐的有序排队;2、由于过度拥挤两位患者发生了口角，整个过道变得混乱起来，而门口2名进来打算排队挂号的患者看到此种情况后立即选择了离开……另一件是有一天在公共卫生楼，当天来我们医院接种疫苗的小朋友非常多，喧闹使叫号系统的声音得以淹没，我看到了排队无序，也看到了一些家长脸上的焦虑，甚至听到了不满的声音……这也许是各大医院普遍会发生的事情，如果发生在协和、中日这种大医院，不管也不会造成什么大的负面影响，但倘若发生在我们这种社区性质的医院，事情就完全不一样了。因此，下一步希望在医院管理的细节方面予以注意和强化。
　　二是坚持管理原则与细节服务并重。一方面，在诸如药品质量把关等方面要做到坚持原则不放松，采购药品时，要严格按照要求对全部药批实行资信评估，选择有实力、信誉好、讲诚信的医药厂家和药批，同时相关科室要按相关制度和要求严格做好药品采购过程管理与监督管理。另一方面，在诸如体检等服务性工作方面，要注重专业与细节服务。目前医院体检范围得到了较大程度的扩大，今年我们还要进一步予以扩张，今后要将该专业作为一项重要工作做实、做出特色，体现出优势。要不仅建立标准化的体检管理制度与管理流程，还要将这种标准化进一步深化、细化至每一个流程节点，甚至每一个工作岗位(所有科室的管理工作都要按照这个要求做实做细)。做到体检结果规范、有效、及时反馈，并通过附上保健或治疗建议和医院指南等一些细节服务提高患者对我们的认可度。
　　三、视野宽广、措施得力，推动医院技术管理整体升级
　　我们在传统工作不能放松的同时，还必须坚持业务开拓与管理创新工作。20xx年要充分利用区域医疗联合体建立这一契机，拓宽大家的专业知识与发展视野，深入开展对标调研与管理改进工作，以具体、有力的六项措施，全面推进医院技术管理整体升级。
　　(一)管理理念升级。
　　在企业经营中，理念决定出路，对于医院运行管理也是如此。医院联动协作工作机制的推行为医院学习先进专业知识与管理经验打开了“敞亮”的窗口，下一步不仅要充分利用该平台通过“送出去”、“请进来”两条思路全面拓宽医院医务工作的发展视野，提升医院业务水平，还要将企业市场营销的发展理念应用到医院业务开拓中，将服务理念贯穿至所有员工的各项工作中，力争在医疗业务范围与服务水平等方面有所突破。并具体做好以下三方面工作：
　　1、强化与区卫生局、中日友好医院等单位的公共关系工作。根据医联体建立的相关管理规定，社区医院将在人才进修培养、专业培训等方面得到联合体内二级、三级甲等医院的技术与政策扶持，下一步要与朝阳区人大、朝阳区卫生局、中日友好医院等单位建立、保持良好的公共关系，建立畅通的政策信息获取渠道，为日后业务拓展或学习交流打下良好的基础，乃至获得重点专科对口扶持的机会。
　　2、完善“送出去”培养机制，营造医务工作者力争上游的良好局面。20xx年力争与中日友好医院等专业性较强的医院建立常态的培训学习机制，建立骨干医务工作者定期培训、进修机制。医院及各科室要在做好例行考核工作的同时，完善医院及内部骨干人才选培机制。
　　3、建立“请进来”发展机制，提升重点科室技术水平。在口腔科等重点科室探索、建立中日友好医院、解放军361医院等外部专家来医院定期就诊机制或兼职聘任机制，建立相应的导师带徒机制，手把手、切实提高我们的医务工作水平，提高医院的知名度与影响力。
　　(二)大胆推动医院规模与业务内容升级。
　　目前，医院已积累一定的资金实力，下一步要借助于朝阳区人大、卫生局的政策与资源力量，努力在以下方面实现医院规模与业务内容升级
　　1、坚持“一个重点”，做强公共卫生服务业务。
　　20xx年，医院公共卫生服务范围得到较大程度的提高，仅预防保健即在儿童预防接种的数量上取得了巨大的突破。根据卫生局推行的分级诊疗模式及医疗联合体机制合作内容，以后糖尿病、高血压病等慢性病及重症术后康复治疗等医疗内容都将逐步过渡到以社区医院力量为主，以缓解大型公立医院的资源紧张状况。可以说，公共卫生医疗业务的强与弱将决定医院未来的发展前途。因此，强化医院在康复保健等医疗业务领域的技术能力与服务水平将是我们未来很长一段时间的重点工作。下一步，要以将公共卫生打造为系统内最优秀的医疗业务之一为发展定位，以国内外公共卫生领域做得优秀的医院或私立、外资性质的康复机构为对标对象，通过调研分析，系统建立未来3-5年甚至更长时间内公共卫生医疗业务的专项发展规划，内容包括发展目标、支撑目标实现的具体发展措施与执行计划。相关领导及科室同志，要将此作为人生事业与职业发展的一个大好机会，以强烈的责任感、不进则退的紧迫感，认真分析、果断决策、高效执行，确保下一个五年规划后望京社区医院成为老百姓心目中响当当的康复治疗基地!
　　2、推动“三个建立”，扩大医院规模。
　　当一个企业的核心业务达到一定的规模与影响力之后，业务多元化扩张成为企业进一步做大做强的理想选择。对于医院运行也一样。我们医院经过20xx的发展，已在望京及朝阳区各社区树立了良好的口碑，下一步，我们将紧跟系统发展形势，通过稳健的医疗业务扩张策略，实现医院做强业务、做大规模。今年在医院规模方面，要分别实现：
　　(1)医院120xx救中心的建立工作。
　　(2)医院20xx年扩建一个分中心和一个住院部。
　　(3)完成北京善尔医院的接收与重组管理工作。
　　3、力争“四个延伸”，做深医院医疗服务内容。
　　(1)延伸口腔科业务内容。在确保质量和安全的基础上，利用请进来的专家实力，探索性扩展口腔科诊疗范围，力争实现口腔保健业务的开展工作。
　　(2)延伸重点科室的空间服务范围。一是延伸口腔科空间服务范围，要以下属1-2个卫生站为试点，在卫生站层面设置口腔科业务，试点成功后，向所有卫生站铺开设置口腔科业务。二是做好体检业务在空间服务范围的“三个延伸”：1、延伸至周围7所中学、4所大学，其中大学是重点;2、延伸至周围大型饭店、大型商场;3、延伸至政企事业等辖区单位。
　　(3)延伸中医服务理念，推行“大中医”的概念，集约中医、康复理疗人才与设备资源，建立新的中医科。通过对标学习北京中医医院等其他在中医康复方面有影响、有特色的公立或私营机构，实现理疗内容有新拓展、康复业务有新内涵、服务内容有新亮点，进一步提升医院中医技术影响力。
　　(4)独立检验科，延伸检验专业内容。将检验科从B超室中独立出来，并根据实际情况在检验内容与检验技术上有所突破。一是深入调研检验需求测算出需要新增的设备及数量，有计划、分批次逐步强化检验科的设备实力;二是针对新设备、新技术对专业能力提出的新要求，强化检验科专业培训工作，提高检验科的技术水平与检验结果的准确度。
　　(三)扎实推进财务与采购管理升级。
　　一是扎实推进财务管理全面预算管理。全面、科学做好医院全年预算工作及各责任单位预算目标的计划、审核、责任分解与落实工作，尤其是要将各项预算支出责任目标下达至具体科室、卫生站及相关领导。
　　二是推行药品集中采购理念,降低采购成本。一方面，在做好采购内容有计划、采购过程阳光化的基础上，推行集中采购理念，与质量优秀、诚信可靠的医药厂家、药品批发企业或医疗器械单位建立战略合作方式，以集中采购的方式提高医院比价议价能力;另一方面，利用财务手段降低采购成本，增加财务收益，由于集中采购的采购量一般较大，可逐步采用远期承兑汇票支付机制，有效缓解医院支付药款周期短而卫生局和医保单位下拨经费和回款周期长所带来的短期现金流紧张的情况。于此同时，承兑汇票支付所产生的利息，可在一定比例上增加医院的财务收益。
　　三是推动设备采购管理升级。伴随着现代科技与技术的发展，先进的医疗设备在辅助临床诊断、治疗过程中发挥着越来越重要的作用，并成为临床科学研究的重要平台与医院综合实力的重要体现。今年要根据医院整体情况与各科室需求分批次引进医院紧缺或具有重要发展意义的先进设备，并逐步实现医院医疗设备的精密化、先进化，提高医院的竞争力。同时，完善设备维护与运行管理制度，做好设备的有效运转与保障工作，提高设备的运行寿命与周期利用率。
　　(四)持续推进医院文化与品牌影响力升级。
　　一是丰富医院文化宣传的内涵，推动医院文化内容深入人心与文化体系的升级。首先，医院文化建设要与时俱进，文化内容要与医院所处的发展阶段相适应。目前医院文化体系在内容的完整性、引领性等方面均需要完善。因此，下一步要对医院文化进行全面梳理、深刻提炼，完善医院核心理念、医院精神等内容，形成更完整的并能更好的代表医院文化内涵与发展方向的新文化体系，并做好其宣传、落地与深植工作;其次，在宣传工作过程中强化对医院文化的价值引领，增强员工对医院的归属感、对文化价值的认同感，并将这种认同感转化为积极、向上的内生动力和创新源泉;第三，要从文化生根入手，尤其是对技术含量较高的科室，要在完成医院 “规定动作”的同时，有一些独创性的“自选动作”，使医院文化在日常工作中得以深植。
　　二是强化宣传力度，推动医院品牌影响力升级。一方面，将升级后的医院文化执行体系融合至医院宣传手册，完成该手册的制作与广泛宣传，完成医院对外网站的改版工作;另一方面，提高宣传队伍的职业素质和专业能力，进一步深入挖潜医院医务工作亮点与管理特色，做好向朝阳区卫生局、街道办事处等上级单位、中日友好医院医疗联合体等单位宣传医院的政治窗口工作;第三，拓宽宣传渠道，在医院宣传手册、健康讲座等传统宣传方式的基础上，注意借助望京网、中心网甚至百度百科、百度知道等网络媒体进行主动推介、宣传;第四，鼓励各专业人员在行业各类学术、期刊杂志上发表论文，并对在全国或行业核心期刊上成功发表论文的作者给予一定的奖励;第五，推行“大宣传”理念，建立医院“人人都代表医院形象”的文化理念，提高医务工作者的责任意识、主人翁意识与自豪感，这也是从根本上全面提升全员职业素养与医院形象的最佳方式。
　　(五)务实推动人力资源管理升级。
　　一是持续推动学习型组织建设升级。医疗联合体的建立不仅为医院提供了巨大的发展机会，也为所有科室和员工提供了很好的学习机会。下一步要在医院及各科室要开展以下三个层面的对标学习工作，推动医院及全体员工技术水平与精神风貌进入发展升级的新阶段。首先，办公室及各科室要在年初分别完成医院及各科室优劣势(SWOT)分析工作，尤其是要把我们的管理“短板”进行深刻的分析，并结合医疗联合体其他11家社区医院的优点进行综合分析后，确定3-4家优秀单位作为我们主要的对标学习单位。其次，各科室要利用日常工作中与医疗联合体单位开会、交流的机会主动、深入挖掘对标单位有用的管理思路与管理经验，找出差距，并制定有效的改进措施予以实施。在此过程中，力争做实、做透，切忌形式主义、表面主义。对于医院级或特别有价值的对标课题，可在医院层面给予相关的公共资源支持。第三，所有员工都应该树立向其他优秀同事对标学习的理念和行为习惯，要在日常工作中勤于总结自己的不足，善于学习别人的长处，脚踏实地、日积月累，你一定会有一天忽然发现，自己更加职业、更加专业了。
　　二是深化推进干部队伍建设升级。一方面，持续强化干部队伍作风建设，要以高度的政治自觉抓好“八项规定”的贯彻落实与个人廉洁自律的反思、反省工作。另一方面，强化推进干部梯队人才建设，培养出一批勇于担当的干部人才队伍，目前医院正处于发展升级的关键时期，一个富有责任感、敢于担当，并具有敏锐感知能力与决策、执行能力的团队领导者对于医院的未来发展具有非常重要的意义。下一步我们要以此为准则，以德才兼备、业绩突出为原则(而非论资排辈)，发现并培养具备以上潜质的领导型人才。在此，我还需要强调的一点是，真正干事的人在工作中也难免甚至往往会触及一些人的利益，并很可能引起一些非议。此时，我们的领导一定要注意明辨是非、顶住压力，客观分析问题并给予尽可能的支持。也只有这样，我们培养出来的干部队伍才会是对医院发展、社会进步有用的人才。
　　(六)有效推动员工幸福指数升级。
　　提高人民群众幸福指数已成为近年社会及各企事业单位热衷讨论的话题。我认为，对于生活在环境恶化严重、交通拥挤、工作节奏快、生活压力大的都市民众，这种对于幸福需求的愿望显得更为迫切而热烈。因此，今年医院还将从以下方面努力推动员工幸福指数的提升。

　　一是做好员工调资加薪工作。薪酬是体现员工价值、肯定员工能力的最直接方式，今年医院将根据财务状况制定新一轮调资加薪方案，确保员工薪酬水平与医院业务保持同比例增长。
　　二是拓宽专业人才职业发展通道。医院技术与实力的提升，关键在医生，根本在其医术。要进一步完善公平竞争激励机制，推出高级专业人才评选制度与英才制度，营造良好的医疗研究与实践环境，要让医术高的医生受到尊重、得到认可;让真正有能力、有志成才的年轻医生能在其专业领域有盼头、有奔头。
　　三是丰富员工培训内容与文化生活。医疗联合体成立后给医院带来的资源优势，除我在上述提到的将给予骨干员工进修机会与利用外请专家实施导师带徒机制外，还将进一步通过争取区卫生局政策支持，深化与中日友好医院合作等多种方式，为各卫生站、各专业领域的所有员工提供丰富的业务培训与技能讲座等“充电”机会。并开展丰富多彩的文体娱乐活动增强大家的归属感、幸福感。
　　此外，我们还要在制定以上措施的基础上，进一步深入群众，体察民情，了解民意。成立幸福工程推进工作小组，除采用调查问卷、座谈会等传统形式调查员工的普遍需求外，还应深入员工队伍，采取以具体的日常生活之小事为切入的方式，逐步深入了解不同专业、不同职级与不同年龄段员工的职业发展需求、生活难点等，摸清问题的本质，找到解决问题的根本，形成系统、全面的幸福工程调研分析报告，有针对性地制定“幸福工程”实施步骤与实施细则，全面、有效推动医院员工幸福指数的不断提升。
　　最后，再次感谢所有员工及家属对医院发展做出的巨大贡献。新春将至，作一首随感送在座的所有员工，以表新年贺意：天心随律转，人间又新年。千门赞国策，万户舞蹁跹。伟业歌不尽，党恩春意添。国运如旭日，医院艳阳天。我衷心祝大家新年吉祥如意，家庭幸福!谢谢!