2021年工作参考总结局问需求优服务促改革工作参考总结.docx

2021年工作参考总结-局征询需求优效劳促改革工作参考总结局征询需求优效劳促改革工作总结为全面助推“营改增”试点工作落地见效，果洛州玛沁县地点税务局紧密结合“便民办税春风行动”和“两学一做”学习教育活动，组织全体党员干部积极开展了“征询需求、优效劳、促改革”专项活动。一是加强组织领导。成立领导小组，制定施行方案，明确活动目的、活动内容、职责分工、任务计划和保障措施等，确保活动有序、有效开展;二是强化学习教育。认真组织干部职工学习领会国家主席系列重要讲话精神，把学习融入到日常工作之中，促使干部职工结实树立纳税效劳必须紧贴需求导向,主动适应税制改革要求;三是做好宣传发动。积极与“税收宣传月”活动紧密结合，扩大宣传范围，创新宣传方式，加强活动成效。通过网站、办税效劳厅电子显示屏、公告栏、公众平台、群、短信以及向纳税人发放纸质材料等方式进展广泛宣传;四是丰富活动载体。积极组织开展“纳税人税情大走访活动”，发放了玛沁地税“征询需求、优效劳、促开展”活动征询卷调查表，征求纳税人在税收优惠政策落实、税收执法标准、纳税效劳工作等方面的意见、建议。结合纳税人的需求，不断创新纳税效劳举措，开辟了“营改增”业务绿色办税通道，增设了综合办税窗口和“营改增”业务征询台，并将“营改增”业务办税流程分类打印，供纳税人使用，为纳税人提供更便利、更快捷的纳税效劳;五是做好反响总结。将征求到的意见、建议及时分类汇总，能现场解答的认真进展了反响、回复，对反响比较集中的征询题建立了台账，下发了整改通知书，明确了责任人、整改时限，限期进展了整改落实。局征询需求优效劳促改革工作总结为助力营改增试点落地见效，深化落实深化国税、地税征管体制改革方案，日前，厦门市局在全市地税系统部署开展“征询需求、优效劳、促改革”专项活动。专项活动包括三方面内容共推出21项举措：一是开展纳税人大走访、组织座谈会、开展领导接访、落实领导挂钩重点企业制度等，多渠道、多方式搜集纳税人需求，及时回应纳税人关切，不断加强纳税人的认同度和满意度。二是全面深化“比效劳”活动、持续开展“便民办税春风行动”、深化推进国地税合作，针对“征询需求”中征集到的意见建议，找症结、转作风、抓整改、优效劳，进一步树立地税机关的良好社会形象。三是认真抓好营改增落实跟踪、严格执行基层一线窗口办税效劳制度，努力夯实工作根底，全面落实效劳措施，有效激发队伍活动，实在做好改革保障，加强改革施行的平稳性和实效性。局征询需求优效劳促改革工作总结慈利县国税局为助力全面推开营改增试点落地见效，决定进一步深化“便民办税春风行动”，开展“征询需求、优效劳、促改革”专项活动。此次活动以主动征询、响应需求为导向，回应纳税人关切，加强纳税人的认同度和满意度;以标准执法、优化效劳为抓手，树立部门良好形象，加强税务干部的职业荣誉感和责任感;以便民办税、创新效劳为手段，加强营改增等改革施行的平稳性和实效性。坚持以纳税人为中心，真正征询需于纳税人，满足纳税人最现实、最迫切的涉税需求，让纳税人有更多获得感。坚持征询题导向，重点排查纳税人反映强烈的突出征询题，深化征询题整改，优化纳税效劳，以实际行动取信于民。坚持以促进改革为指引，积极关心、支持和参与改革，以助力改革落地倒逼标准管人管事，不断完善依法办事长效机制。局征询需求优效劳促改革工作总结为助力营改增试点落地见效，深化落实深化国税、地税征管体制改革方案，日前，厦门市局在全市地税系统部署开展“征询需求、优效劳、促改革”专项活动。专项活动包括三方面内容共推出21项举措：一是开展纳税人大走访、组织座谈会、开展领导接访、落实领导挂钩重点企业制度等，多渠道、多方式搜集纳税人需求，及时回应纳税人关切，不断加强纳税人的认同度和满意度。二是全面深化“比效劳”活动、持续开展“便民办税春风行动”、深化推进国地税合作，针对“征询需求”中征集到的意见建议，找症结、转作风、抓整改、优效劳，进一步树立地税机关的良好社会形象。三是认真抓好营改增落实跟踪、严格执行基层一线窗口办税效劳制度，努力夯实工作根底，全面落实效劳措施，有效激发队伍活动，实在做好改革保障，加强改革施行的平稳性和实效性。局征询需求优效劳促改革工作总结自6月初开始，市地税局组织各级领导班子成员和干部职工深化企业开展为期1个月的“征询需求、优效劳、促开展”活动。活动内容：一是“征询需求”。选择不少于330户代表性强的企业进展走访调查，重点理解税收优惠政策落实情况、税收执法效劳情况、企业消费运营情况。二是“优效劳”。按照走访情况与调查征询卷反响情况,以处理纳税人关心关注的征询题为切入点，进一步优化效劳措施、完善工作机制、创新效劳方式。三是“促开展”。按照理解掌握的情况，帮企业解忧，为经济把脉，构成有情况、有分析、有对策、有建议的专题报告，报送当地党委政府和相关部门，促进区域经济开展。局征询需求优效劳促改革工作总结为了深化贯彻“三严三实”要求，充分发挥税收职能作用，潍坊市地税局在全市地税系统组织开展“征询需求、优效劳、促开展”主题实践活动。活动自3月16日启动，5月31日完毕。开展“征询需求”调研走访活动，组织“万户企业税情大走访”,重点走访理解各项税收优惠政策的贯彻落实情况，地税部门的日常执法、治理、效劳情况，企业消费运营情况以及在消费运营、财务治理等方面面临的实际困难和征询题。开展“优效劳”改革创新活动，组织“千名干部换位大体验”,持续提升纳税效劳质效。开展“促开展”政策落实活动，组织“助推经济开展大讨论”,支持和协助企业转方式、调构造、增效益。