大学生银行实习工作参考总结（通用）.docx

大学生银行实习工作参考总结（通用）大学生银行实习工作总结(1)：依照学校的要求，本人在20xx年9月1日开场在新疆呼图壁县芳草湖农行进展了毕业实习。在农行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了农行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深化地掌握了农行各方面的实务工作，对关于农行运营和治理的理论知识和各方面实际工作本领都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。此刻就将这次毕业实习的详细情景及心得体会作一个系统的归总和小结：实习材料在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这大概给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发觉我原先有这么多根本的技能不会操作。看着同事纯熟的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。关于珠算，刚开场我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗之后慢慢才理解，原先银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，由于计算器显示的结果超过必须时间便会消失。通过一个星期的“苦练”，我尽管还不能纯熟操作银行的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。因此接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，确实是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。关于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的买卖代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和xx字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是非常有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。通过一段时间的学习并背记储蓄业务的买卖代码和操作流程后，我开场学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。关于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式确实是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。关于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核材料同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。实习过程在这次实习过程中可以说确实是获益良多，大致上掌握了xx银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自我所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我可以做到谦虚学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。1、在银行大堂和顾客接触，理解和满足他们的需求在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户征询题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大材料：解答客户征询题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通，如何使顾客对我们的效劳感到满意，另外还有确实是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机，还有确实是解答他们有关理财产品的征询题。由于实习的时候正值央行加息，因此有非常多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客户，需要供应取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的效劳。所以在效劳的过程中最重要的是学会微笑效劳。2、银行的根本业务及其流程我在网点从事的是柜员工作，农行储蓄业务实行的是柜员负责制，确实是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的确实是学习柜员间每一天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是非常有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了买卖代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监视和事后监视的严重意义。另外，在这个过程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这都是一个合格柜员的根本功，尽管这些事情在我没接触之前觉得非常难，第一次接触的时候觉得非常复杂，但接触多了，我才发觉这都是熟能生巧的事。每一天练习了也就觉得没那么困难了。在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验，主要是核验印鉴，每个开户的单位都会在银行里留下自我印鉴的模板。在核印鉴的时候，首先利用的是电子核鉴系统，假如电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量征询题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，那儿面最关键的一点是不能自我说通过就行了，要得到业务经理的许可，也确实是说要让业务经理也核对一遍。3、到业务治理部学习，理解中行日常的后台运作业务治理部属于农行的后台治理部门，关于中行的日常运转起着举足轻重的作用。在业务治理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，机和机。业务治理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统，在那儿你能看到各种notes，所以省行的一些文件也是通过这个系统下发的，在慢慢理解了部门的职能，之后就开场了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活，有从省行发来的各种加急通知，需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件材料分类及对应的部门。我统计了一下，绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。因此这两个部门负责的材料之多我想谁都清晰了。举个例子，“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个非常统筹的概念，大凡提及基金、保险、黄金等等负债材料都归这个部门管辖;ATM、网点建立都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱，就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的，一向是张师傅在兼做，因此这成了我接下来每一天每时每刻必做的功课，真快乐最终有了能展现自我的时机。非常多时候有些紧急邮件不会回复，得一次次地跑去征询师傅，几天下来已经能根本纯熟操作了，非常有成就感。4、学习营销和客户关系治理1)搜集客户信息银行要进展客户细分，针对不一样客户的需求供应个性化效劳，确立本身的市场定位和运营战略，就必须对本身客户的价值有一个更加全面深化的理解。要处理这个征询题最直截了当的方法确实是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息，在保护客户商业机密和个人保密的法律前提下，对群体客户信息进展深层次。多视角的分析，对社会金融机构的客观数据和构造性变化进展比拟分析，建立一个完好、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客户的信息，然后把相关信息录入电脑。所以，主管对我严格要求，让我务必好好保存客户信息，不能有外泄的情景发生。2)做好客户联络，获得客户信息反应银行要做好客户效劳，从客户那儿得到有价值的反应信息十分重要。从这些反应信息中，银行可以学到许多有利于业务开展的东西，比方客户购置银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。理解到诸如此类的重要信息，银行可以做出相应的调整，例如：改善网站设计、产品或效劳，广告以及营销策略等，如此会更好地加强客户关系治理。在这三个月的实习过程中，我学习了xx银行的各种银行卡、xx业务，各种业务收费情景，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的理解。同时我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、老实的优秀职业质量。通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神确实是分工合作根底上的团体努力，为了一个共同的目的大家共同奋斗。在今后的工作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自我心中的梦想。这次实习是一个过渡期，它非常好的将我在校学习的治理学，经济学，商业银行运营学的理论知识与社会实践联络在了一齐，为我以后踏入社会奠定了良好的根底，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自我心态，预备迎接将来更多未知的挑战。实习的心得与收获尽管实习时间短暂但却又十分的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中非常重要的一部分积累和经历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着非常重要的作用。同时这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现主角的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自我的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如金融治理、货币银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了必须的基矗。这次实习过程中，让我得益最深的确实是可以到芳草湖农行和业务治理部学习，由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自我的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这三年大学里所学知识的一个稳固与运用。异常要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力同时乐于助人，给予我非常多鼓舞与帮助。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须间隔的，同时我需要进一步的学习。如此才能使我在银行的根底业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深化地理解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻完全底理解和学习的，因此根底实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心，做事情要慎重细心，由于业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有确实是要谦虚，有什么不明白的要谦虚请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感遭到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。大学生银行实习工作总结(2)：这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是根底的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，细心和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求，使自我的工作本领得到了提高。刚实习，身心都非常累，有想过要放弃，和气的营业部的同事豪不保存地传授着他们的经历：一直坚持做一个有“心”人，谦虚学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是温馨安静的，事实上银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是非常繁忙的，每一天重复同样的工作，尽管工作非常累，但感受非常欢乐，内心也满足。老员工们纯熟地办理客户提出的业务，专业的答复，灵敏的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目的。银行就像生活，偶尔发生的小插曲，客户悄悄的一声“多谢”，燃起了心中的活力;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情，耐心让我细心肠对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，活力与耐心互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。通过这段时期的实习，我深化的体会到书本上的知识与实际中的应用依然有必须差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自我需要学习和努力的地点。仅有把书本和实际结合起来，加强动手本领，才能更好地完成各种工作。首先，我觉得在学校和单位的非常大一个不一样确实是进入社会以后必需要有非常强的职责心和扎实认确实工作态度。在工作岗位上，我们必需要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。比方：假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会遭到风险处分。假如是不细心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。因此在办理与银行现金有关业务时必需要慎重细心。其次，我觉得尽快完成自我的主角转变。关于我们这些马上踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成主角转变是十分重要和迫切的征询题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生非常大变化，假如不能尽快习惯，仍把自我能学生对待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自我，严格恪守公司的各项规章制度。第三，我觉得工作中每个人都必需要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要明白一行的行规。比方，挂失业务办理时需要本人亲身持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往非常多人由于身份证丧失而持本人户口簿或别人持身份证为丧失人挂失等尽管可能明知是本人，这些都是不被同意的。而当对方有所疑征询时，也必需要耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于效劳行业，因此职员的工作态度征询题尤为重要关于客户的一些征询题和征询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并谦虚向别人请教。最终，还要有明确的职业规划。因此今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信仅有如此才能在自我的工作岗位上得到更好的开展。大学生银行实习工作总结(3)：十分感谢中信银行xx支行给予我实习的时机。可以有时机参与中信银行广州荔湾支行开业阶段的工作，体验其开业的艰苦与日渐兴隆完善，对一个马上毕业步入社会工作的大学生来说，无疑是极其难得的珍贵经历。三个星期的大堂实习历程，尽管时间不长，但也足以让我在与客户的直截了当接触中获得了诸多长进。在此期间，我掌握了处理银行大堂业务的根本方法、明白得了与客户的沟通营销的根本技巧，同时对银行的大堂效劳本身有了更加深化的认识，对马上毕业的自我有了更加明确的定位。一、洁身自爱、标准行为是所有银行从业人员所必须坚持的最根本准则。由于银行的特别性，银行从业人员在每一天的工作当中都会有时机接触到非常多的现金以及客户的私密材料，时刻坚持自律无疑是对每个银行从业人员的根本要求。在与客户接触和办理业务的过程中，银行从业人员切忌觊觎不属于自我的财富，或以非法手段谋取利益，必须严格恪守相关的行为标准，坚持一颗全心全意为客户效劳的正直之心，严格自律，确保客户的资产平安，防止客户的个人材料外泄。二、大堂是银行的“脸面”，大堂效劳人员需要更加注重形象、端正态度，并时刻关注大堂方方面面的细节。营业大堂是与客户发生接触最频繁、最直截了当的场所，大堂是否整洁、大堂人员的形象是否良好、大堂效劳是否到位，在非常大程度上将左右客户对一家银行的评价。作为一名大堂助理实习生，我每一天到岗的首要工作确实是按照大堂引导员工作指引的说明，检查营业大堂的设备是否运作正常，音乐能否播放，大堂与贵宾室的饮水机是否还有水，柜台窗口前的糖果是否充足，大堂仓库的礼品存量是否充足;更换当日的新报纸，把所有桌椅、礼品摆放整齐，把大堂的细节处理好，做好大堂所有的营业预备。虽没有中信银行的制服，我也坚持每一天穿着整齐的职业套装，佩戴统一的微笑工作胸章，保证大堂效劳人员的良好外观形象，并以饱满的热情耐心接待每一位客户。迎送客户，为客户取号排队，引导客户入座等候，为客户倒水递报，为客户填写单据，为客户讲解产品业务，安抚客户情绪，每件事情我都尽我所能做到最好，力求给客户满意的效劳。在遇到不能处理的征询题时，我根天性通过恰当的方式转介给正式的大堂经理处理，给予客户满意的答复。比拟大型银行，我们在实力与网点的覆盖方面有所不及，要赢取客户就必需要在效劳上下功夫。三个星期的实习中，我深化地体会到要让客户满意就必需要从细节做起，做好一点一滴才能争取到客户，才能逐步积累客户对我们的信任与忠诚。三、在与客户交流的过程中，可依照客户需求适时介绍、营销本行产品，强调本行的优势，以耐心、技巧和事实化解部分客户的抵触或偏见。以本行的保管箱业务为例。不少客户对本行的保管箱业务都非常感兴趣，但认为我们的租金比拟周边银行偏高，在听到报价后会放弃进一步征询的意愿。如今大堂效劳人员可以向客户强调我们保管箱业务的优势本行的保管箱容量是周边地区最大的，其他客户使用之后都觉得物有所值，进而邀请客户参观大堂内的保管箱样品，以事实纠正客户的偏见，激发客户办理业务的兴趣。大堂效劳人员需要擅长从客户反映的信息中搜集总结客户对我们产品效劳的良好评价，本行保管箱业务的优势确实是在与多位客户交流后总结而来的。客户直截了当的比拟体验，可以让我们更好地认识自我的优优势。大堂效劳人员要多与客户交流沟通，理解客户感受，不断改善效劳质量和营销技巧。四、作为一个马上从学校走向社会的年轻人，要一直坚持谦虚学习的诚恳态度，学会举一反三，坚持低姿势，从低、从小做起，努力培养自我的工作本领。实习的三个星期里，除了在大堂效劳外，我还曾屡次上街派发宣传单张、上酒楼派发报纸，去商场搜集礼品品种和价格信息，协助治理宣传单张的印制、派发工作。发传单、发报纸如此的工作尽管辛苦，但给我的收获却是良多如何寻找潜在客户，如何宣传我们支行，如何激起潜在客户的兴趣，都是技术甚至是艺术;更重要的是，在这些工作中我体验到了一家新银行初创的艰苦与进取。在大堂经理的耐心指导下，我目前已可以应付大堂的日常业务工作，可以单独完成根本的客户接待，可以向客户供应根本的产品及效劳介绍讲解，为客户填写常见的业务单据。实习的三周里，我对银行业务的熟悉程度有了长足提高。所以，在应对一些棘手的客户或者十分见业务的时候，我还欠缺足够的经历和业务知识去处理征询题，仍有诸多需要日后学习和改善的地点。最终，再次感谢中信银行广州荔湾支行给予我这个实习时机，让我在这个假期里增长了见识锻炼了自我。祝愿xx支行的业务蒸蒸日上!大学生银行实习工作总结(4)：生活节拍变得规律，每一天准时上下班，上学时候的散漫、简便的日子一去不复返。我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我遭到了顾行长的热情接待，他与我进展了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感遭到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公效劳的岗位。在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面提高都非常快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事.一颗急躁的心归于平静，但不缺乏活力。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会确实是个人的开展和本领的提高不仅仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自我的理论素养和专业水平外，更应当加强自我的业务技能水平，如此我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户供应方便、快捷、精确的效劳。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所期望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，同时开场有认识地培养自我的理财本领。“在大学里学的不仅仅是知识，更是一种叫做自学的本领”。参加实习后才能深化体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识确信是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢揣摩，不断学习不断积累。遇到不明白的地点，谦虚请教别人，并做好笔记认确实去理解分析。没有自学本领的人迟早要被社会所淘汰!这次实习，除了让我对xx银行的根本业务有了必须理解，同时能进展根本操作外，我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基矗我觉得工作后每个人都必需要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要明白一行的行规。在这一点上我从师傅那儿深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，尽管客户可能是自我认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于效劳行业，因此职员的工作态度征询题尤为重要.从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须间隔的.。尽管这次实习的业务多集中于比拟简单的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的根底业务方面有了一个比拟全面的理解。尤其是会计分工，关于xx银行防备会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间互相制约，互相监视的作用，也有利于减少错误的发生，防止错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上完全理解的，因此根底的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，假如将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的本领与比拟系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即便不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即便没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是繁忙的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经考虑领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发觉自我不再陷身在阴影里。我开场学着从看似机械重复的实习工作中寻找欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。大学生银行实习工作总结(5)：自从去到xx银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都获得了较大的提高。在一开场我对那儿的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关怀，以及同事们的帮助，我的提高才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都诲人不倦地给我讲解，同时想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。经历收获如下：1、在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为如此对我的锻炼非常大，异常是锻炼了自我与人交往的本领。对我来讲可以提高自我的表达本领，同样也可以锻炼自我的胆量。把握住这些时机，让自我变得更加成熟起来。2、在这段时间中，我已经在这些方面有了比拟大的提高，同时自我的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自我之因此可以比拟快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境气氛是非常分不开的。核销工作材料异常多，从刚刚xx业银行工作开场，我先后赶上了三次核销的工作，同时听说今年每一批的数量又异常大，这正好是我学习这个核销过程的大好时机，我通过了这几次的练习，自我已经逐步掌握了这个过程的要领。3、我核销的过程中会有非常多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要明白核销报告如何来写，我也依照范本自我练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感受核销的整个过程是比拟繁忙的，但是这让我更加快乐，由于仅有如此的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的提高的可能。通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步理解了本部门的业务知识，已经根本可以单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的生疏到此刻，我明白自我已经获得了必须的提高，期望在今后可以有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，同时参加一些银行业务知识方面的考试。进取提高业务水平，从而完全到达能胜任这份工作的本领。第4篇：银行实习报告范文这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作材料根本有。教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款提议，介绍客户理财渠道，供应给顾客一些财经信息。还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。篇二：2021银行营业部实习心得在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户征询题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大材料：解答客户征询题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通，如何使顾客对我们的效劳感到满意，另外还有确实是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。尽管这只是一个月的实习，尽管短暂但却又十分的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中非常重要的一部分积累和经历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着非常重要的作用。同时这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现主角的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自我的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行业务与运营、货币银行学、中央银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了必须的基矗这次实习过程中，让我得益最深的确实是可以到营业部和综合治理部学习，由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自我的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这三年大学里所学知识的一个稳固与运用。异常要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力同时乐于助人，给予我非常多鼓舞与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须间隔的，同时我需要进一步的学习。如此才能使我在银行的根底业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深化地理解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻完全底理解和学习的，因此根底实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心，做事情要慎重细心，由于业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有确实是要谦虚，有什么不明白的要谦虚请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感遭到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。通过实习我对自我的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须间隔的，同时需要进一步的再学习。尽管这次实习的业务多集中于比拟简单的前台开户业务，但是，这帮助我更深层次地理解证券开户与转户的流程，对三方存款所存在的一些根本征询题有了更为深化的理解，使我在证券方面的知识不仅仅局限在书本方面，而是有了一个比拟全面的理解。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上完全理解的，因此根底的实务尤其显得重要，异常是目前的就业情势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，确实是由于他们的动手本领要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的本领与比拟系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。