信息中心年终工作参考总结.docx

2021信息中心年终工作参考总结
　　一年来，信息中心在县局的正确领导下，在各部门的大力配合下，紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，深化贯彻“信息管税”新思路，认真落实各项信息化工作任务，以强化支持系统应用为主线，以高效、平安的网络运转平台为保障，开拓创新信息化技术支撑方式，效劳税收征管和纳税人，进一步提高税收治理质量和效率，全力推进税收信息化建立，获得了较好的成效。现将全年工作总结如下：
　　一、完善平安防护机制加强网络与信息平安建立
　　确保网络与信息系统平安是信息中心的首要职责。20XX年，我们按照市局相关规定以及网络与信息平安“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求，主要做好以下方面工作。
　　认真做好网络和信息日常治理和自查工作。
　　一是与各单位签定《计算机网络和信息平安治理责任书》，并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》，确保计算机硬件平安。
　　二是开展全局网络与信息平安检查工作，4、5月份，我们从硬件治理、网络平安、系统应用三个方面，对全局56台计算机，23台打印机，6台仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进展了全面检查，对系统自带的游戏等与工作无法的软件进展了全面清理，重申工作纪律和责任，敲响平安警钟。
　　三是接着做好日常平安监控治理。保证了防病毒软件安装率、桌面平安系统注册率和晋级率匀到达100%;对网上办税业务平安作了重申，要求各单位做好纳税人网上办税系统平安保障工作，以确保网上办税系统应用平安。对照市局信息中心税务信息系统平安检查要求，从规章制度、应用系统、效劳器平安、机房环境等2021个方面内容逐项梳理并开展自查，重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、效劳器平安配置、网络结点标签等存在的平安隐患进展补差补漏。
　　四是按照县局安排，做好网络与信息平安培训工作，有效提高了干部职工的网络与信息平安防范认识和操作水平。
　　五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制造并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。
　　认真开展县局效劳器日常治理和维护工作。一是对FTP效劳和WEB效劳器历史数据完成清理维护。7月份，通过检测县局FTP效劳器，觉察效劳器磁盘空间缺乏的隐患，系统运转速度呈下降趋势，为有效满足各部门对FTP效劳器的工作需要，对县局FTP各相关部门数据进展清理和备份，及时释放了效劳器磁盘空间，有效保障县局FTP和WEB效劳器平安稳定运转，确保关键数据平安。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求，将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。
　　二、加强应用系统运维治理充分发挥技术保障作用
　　系统运维工作是信息中心工作量最大、投入精力最多的工作。20XX年，我们通过狠抓本身学习、提高工作质效，实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经历运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变，工作效能明显提高，全年共处理各类运维事项100屡次。
　　做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来，由于分局网络设备的落后和老化，网络设备层次繁多，造成分局网络运转稳定性特别差。8月份，金税三期工程分局网络设备下发后，信息中心积极研究新设备的配置和安装技术，认真领会市局对该项工作的要求，及时完成了分局网络的改造工作，有效提高了分局网络的平安性、可靠性和有效性。
　　认真做好“营改增”技术保障和效劳工作。“营改增”施行以来，信息中心高度注重，深化领会上级工作要求，积极学习“物资运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏，加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的根底。在前期充分预备的同时在8月征期内，有一人不断在大厅值班，随时处理该项工作中出现的征询题。确保了“营改增”工作的顺利进展。该项工作施行以来，发行运输业一般纳税人自开设备2套，税务机关代开设备2套。
　　做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年，为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备平安平稳运转。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。按照人员调整情况，对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作，保证各类业务和应用系统平稳运转。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局效劳器资源。对调整和变动的单位的FTP应用权限进展重新配置，设置相应目录资源访征询权限。
　　接着做好应用软件晋级工作。全年完成CTAIS客户端6次晋级以及防伪税控系统晋级3次，车购税征收系统晋级2次。及时将晋级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税晋级中，对增加的电子枪进展安装和调试，确保车购税业务正常进展。
　　做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套，注销一般纳税人1户。变更、修正企业信息和重写IC卡共计60次。按照办税厅前台业务整合和人员调整情况，及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四五月份因省局后台缘故和大读卡器正式上线运转造成防伪税控系统发票认证和发票出售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的征询题，及时到现场分析排除，通过技术手段加以处理，减少对前台操作和纳税人的阻碍。
　　做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训，加上软件本身存在的一些征询题，使该软件在运转中出现了好多征询题。通过对软件进展深化研究和测试，使安装、运转的效率大大提高。加强计算机硬件设备治理。一是按照各单位人力资源情况和业务需求，及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进展了注册，做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份，集中对库房的计算机设备类进展了清理维护与保养。四是按照全局设备应用情况，将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换，保证了税收业务工作正常开展。
　　三、其他工作
　　利用短信平台做好效劳工作。利用省局短信平台，为纳税人和税务人员效劳，主要是做到向内部人员不定期发送信息平安小提示以及重要操作提示。
　　做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动，制造20XX年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月，为迎接办税效劳厅星级评定工作，对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进展检查，对设备该换的更换，该修的维修，使设备功能到达最优。按照大一窗的要求，对所有应用系统在大厅的计算机上进展安装和调试，并将模块和权限分配给所有操作人员。
　　过去的一年，尽管获得了一点成绩，但是也存在许多缺乏和薄弱环节。
　　1、在工作中，由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件本身的缘故，不能及时处理工作中个别突然出现的征询题。
　　2、日常的运转维护当中，还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的缘故。
　　3、工作没有创新精神，并缺乏主动性和积极性。上述征询题我们将在今后的工作中加以改良。