物流术语小词典.doc

(海量营销管理培训资料下载)物流术语小词典主编： 一、基本概念术语1物品 article经济活动中实体流动的物质资料，包括原材料、半成品、产成品、回收品以及废弃物等。2物流 logistics 为物品及其信息流动提供相关服务的过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。3物流活动 logistics activity 物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理。4物流管理 logistics management 为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。5供应链 supply chain 生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。6供应链管理 supply chain management 对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。7服务 service满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。包括供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果；供方为顾客提供通过人员对实物付出劳务活动完成的结果；供方为顾客提供实物实用活动完成的结果。8物流服务 logistics service为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。9 一体化物流服务 integrated logistics service根据客户需求对整体的物流方案进行规划、设计并组织实施产生的结果。10 物流系统logistics system由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。11第三方物流 the third party logistics 接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。12物流设施 logistics establishment 提供物流相关功能和组织物流服务的场所。包括物流园区、物流中心、配送中心，各类运输枢纽、场站港、仓库等。13物流中心 logistics center 从事物流活动的具有完善的信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求：(1)主要面向社会提供公共物流服务；(2)物流功能健全；(3)辐射范围大；(4)存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持；(5)对下游配送中心提供物流服务。14配送中心 distribution center 从事配送业务具有完善的信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：(1)主要为特定的用户服务； (2)配送功能健全；(3)辐射范围小；(4)多品种、小批量、多批次、短周期； (5)主要为末端客户提供配送服务。15分拨中心 distribution center主要面向快递业、运输业，功能与物流中心雷同。16物流园区 logistics park也称物流基地，是多种物流设施和不同类型物流企业在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的特定区域。17物流企业 logistics enterprise专门从事物流活动的经济组织。18物流作业 logistics operation 为完成特定物流活动所进行的具体操作。19物流模数 logistics modulus 20物流技术 logistics technology 物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。21物流成本 logistics cost 物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。22物流网络 logistics network 物流过程中相互联系的组织与设施的集合。23物流信息 logistics information 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。24物流单证 logistics documents 物流过程中使用的单据、票据、凭证等的总称。25物流联盟 logistics alliance 两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的策略安排。26物流作业流程 logistics operation process 为达成一定的物流目的而依次进行的一系列物流作业。27企业物流 internal logistics货主企业在经营活动中所发生的物流活动。28 供应物流supply logistics 为下游客户提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。29生产物流production logistics 制造企业在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动。30 销售物流 distribution logistics 生产企业、流通企业在出售商品过程中所发生的物流活动。31社会物流 external logistics 企业外部的物流活动的总称。32军事物流 military logistics 用于满足平战时军事行动物资需求的物流活动。33项目物流 project logistics为特定项目实施而提供物流活动的总称。34国际物流 International logistics 跨越不同国家或地区之间的物流活动。35虚拟物流 virtual logistics 为实现企业间物流资源共享和优化配置，以减少实体物流方式，是基于计算机信息及网络技术所进行的物流运作与管理。36绿色物流environmental logistics在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。37反向物流reverse logistics物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。也称逆向物流。38回收物流 return logistics 退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方所引发的物流活动。39废弃物物流 waste material logistics 将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。 40货物运输量 freight volume一定时期内实际完成运送过程的货物数量。41货物周转量 turnover volume of freight transport 一定时期内所运货物吨数与其运输距离的乘积，以吨公里或吨海里表示。42物流场 logistics field物流中心展开物流活动的时空范围。43配送式保障 distribution-mode support 在军事物资全资产可见性的基础上，根据精确预测的部队用户需求，尽可能跳过军事供应链的某些环节，采取从军事物资供应起点直达部队用户的供应方法，通过灵活调配物流资源，在需要的时间和需要的地点将军事物资主动配送给作战部队的一种军事物资保障方式。二、物流作业术语 1.运输Transportation 用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 2.联合运输Combined transport 一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式。 3.直达运输Through transport 物品由发运地到接收地，中途不需要换装和在储存场所停滞的一种运输方式。 4.中转运输Transfer transport 物品由生产地运达最终使用地，中途经过一次以上落地并换装的一种运输方式。 5.甩挂运输Drop and puIl transport 用牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，换上新的挂车运往另一个目的地的运输方式。 6.集装运输Containerized transport 使用集装器具或利用捆扎方法，把裸装物品、散粒物品、体积较小的成件物品，组合成为一定规格的集装单元进行的运输。 7.集装箱运输Container transport 以集装箱为单元进行货物运输的一种货运方式。 8.门到门Door-to-door 承运人在托运人的工厂或仓库整箱接货，负责运抵收货人的工厂或仓库整箱交货。 9.整箱货Full container load（FCL） 一个集装箱装满一个托运人同时也是一个收货人的货物。 10.拼箱货Less than container load （LCL） 一个集装箱装入多个托运人或多个收货人的货物。 11.储存Storing 保护、管理、贮藏物品。 12.保管Storage 对物品进行保存和数量、质量管理控制的活动。 13.物品储备Article reserves 储存起来以备急需的物品。有当年储备、长期储备、战略储备之分。 14.库存Inventory 处于储存状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。 15.经常库存Cycle stock 在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。 16.安全库存Safety Stock 为了防止由于不确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然延期等）而准备的缓冲库存。 17.库存周期Inventory cycle time 在一定范围内，库存物品从入库到出库的平均时间。 18.前置期（或提前期）Lead time 从发出订货单到收到货物的时间间隔。 19.订货处理周期0rder cycle time 从收到订货单到将所订货物发运出去的时间间隔。 20.货垛Goods stack 为了便于保管和装卸、运输，按一定要求分门别类堆放在一起的一批物品。 21.堆码Stacking 将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。 22.搬运Handling/carrying 在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。 23.装卸Loading and unloading 指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 24.单元装卸Unit loading and unloading 用托盘、容器或包装物将小件或散装物品集成一定重量或体积的组合件，以便利用机械进行作业的装卸方式。 25.包装Package/packaging 为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 26.销售包装Sales package 又称内包装，是直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者或用户直接见面的包装。 27.定牌包装Packing of nominated brand 买方要求卖方在出口商品、包装上使用买方指定的牌名或商标的做法。 28.中性包装Neutral packing 在出口商品及其内外包装上都不注明生产国别的包装。 29.运输包装Transport package 以满足运输贮存要求为主要目的的包装。它具有保障产品的安全，方便储运装卸，加速交接、点验等作用。 30.托盘包装palletizing 以托盘为承载物，将包装件或产品堆码在托盘上，通过捆扎、裹包或胶粘等方法加以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运。 31.集装化Containerization 用集装器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，以加快装卸、搬运、储存，运输等物流活动。 32.散装化In bulk 用专门机械、器具进行运输、装卸的散状物品在某个物流范围内，不用任何包装，长期固定采用吸扬、抓斗等机械、器具进行装卸、运输、储存的作业方式。 33.直接换装Cross docking 物品在物流环节中，不经过中间仓库或站点，直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。 34.配送Distribution 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 35.共同配送Joint distribution 由多个企业联合组织实施的配送活动。 36.配送中心Distribution center 从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。 37.分拣Sorting 将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。 38.拣选 Order picking 按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业。 39.集货Goods collection 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业。 40.组配Assembly 配送前，根据物品的流量、流向及运输工具的载重量和容积，组织安排物品装载的作业。 41.流通加工Distribution processing 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 42.冷链Cold chain 为保持新鲜食品及冷冻食品等的品质，使其在从生产到消费的过程中，始终处于低温状态的配有专门设备的物流网络。 43.检验Inspection 根据合同或标准，对标的物品的品质、数量、包装等进行检查、验收的总称。 三、物流技术装备与设施术语1.【仓库】(warehouse)：保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 2.【自动化仓库】(automatic warehouse)：由电子计算机进行管理和控制的，不需要人工搬运作业而实现收发作业的仓库。3.【立体仓库】(stereoscopic warehouse)：采用高层货架配以货箱或托盘储存货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库。 4.【虚拟仓库】(virtual warehouse)：建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存。保管、和远程控制的物流设设施。可以实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理。 5.【理货】(tally)：货物装卸中，对照货物运输票据进行的理(点)：数、计量、检查残缺、指导装舱积载、核对标记、检查包装、分票、分标志和现场签证等工作。 四、物流管理术语1【物流战略】(logistics strategy)：为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 2【物流战略管理】(logistics strategy management)：物流组织根据已制定的物流战略付诸实施和控制的过程。 3【电子订货系统】(Electronic order systemEOS)：不同组织间利用通讯网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业与订货信息交换的体系。 4【准时制】(just in timeJIT)：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确地计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 6【零库存技术】(zeroInventory technology)：在生产与流通领域按照JIT组织物资供应，使整个过程库存最小化的技术的总称。 7【物流成本管理】(logistics cost control)：对物流相关费用进行的计划、协调与控制。 8【物料需求计划】(material requirements planning-MRP)：一种工业制造企业内的物资计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。 9【制造资源计划】 (manufacturing resource planning-MRP II)：从整体最优的角度出发运用科学的方法，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效地计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。 10【配送需求计划】(distribution requirements planning-DRP)：一种既保证有效地满足市场需要，物流资源配置费用最省的计划方法，是MRP方法在物品配送中的运用。 11【配送资源计划】(distribution resource planning-DRP II)：一种企业内物品配送计划系统管理模式。是在DRP的基础上提高各环节的物流能力达到系统优化运行的目的。 12【企业资源计划】(enterprise resource planning-ERP)：在MRP II的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方法。 13【供应链管理】(supply chain management-SCM)：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。 14【快速反应】(Quick response-QR)：物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。 15【有效客户反应】(efficient customer response-ECR)： 以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则能及时作出准确反应，使提供物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 16【连续库存补充计划】(continuous replenishment program-CRP)：利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。 17【计算机辅助订货系统】(computer assisted ordering-CAO)：基于库存和客户需求信息，利用计算机进行自动订货管理的系统。 18【供应商管理库存】(vendor managed inventory-VMI)：供应商等上游企业基于下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存管理进行管理与控制。4 (海量营销管理培训资料下载)