高校生移动通信见习个人参考总结（通用）.docx

高校生挪动通讯见习个人参考总结（通用）
高校生挪动通讯见习个人总结范文　　一、实践地点:挪动公司山西（市县挪动大厅）
　　二、实践时间:大一
　　三、实践内容：
　　通过应聘为中国挪动公司省（市县挪动大厅）的业务员，正式成为一名移发动工，直截了当参与公司日常工作，在本身工作实践中发觉咨询题，提出有利治理的建议与意见，促进公司治理水平的提高。
　　四、实践总结：
　　（一）实践目的：
　　为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为今后融入社会打下根底与作好心理预备；同时响应学校培养与提高大学生综合素养才能的精神，理论联络实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀决心肠踏上了社会实践之路。
　　（二）实践经历：
　　这学期的暑假，中国挪动下属部分省公司通过与人力资源和社会保障部门合作开拓实习基地、与校企合作等方式，这次活动鼓舞大学生积极参与社会实践，在提升客户满意度的同时，也为学生提供了实习和勤工俭学时机，我报名参加通过面试、培训，应聘成为了挪动的业务员，从月20日开场了为期1个月的打工生活。
　　在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些挪动大厅的工作流程和效劳的程序，通过我耐心的观察和经理及同事的细心教诲与指引，我熟悉了我所要做的工作，事实上说到底确实是把顾客效劳好，但真刚要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会非常多原则与方法。这当中多亏有同事们的协助，让我得以应付我的工作。
　　我的工作任务主要负责推荐挪动的业务，通过发送传单及通过口述业务情况的方法向消费者介绍业务；另外一个重要任务的推销工作，在人群密集的地点分发有关功能的传单同时亲身介绍。
　　一个月的实习当中，我亲身感受着挪动的每一个治理层面，听说着员工们的苦与乐，结合着本人所学的知识，同时也发觉了些咨询题，便试着向挪动的治理层提些浅薄的建议。实习完毕后，总经理给予了我900的工资，这是我的劳动所得。
　　（三）实践成果：
　　社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的，这是最重要的，而不在于你所从事着如何样的社会实践，因此在社会实践当中有无对本人有所促进，才是此次社会实践的评价标准。通过本次的社会实践我学会了非常多，也体会和感触了非常多，我相信这些东西都对我以后成长成才都非常有协助。我总结了以下几些认识：
　　1、所学知识要用到实际工作中，需实践的经历，要下大功夫。在当业务员的过程中，我总想着用所学过的业务宣传方法与经历运用到实际工作当中去，但我发觉，储存在我脑中的知识少之甚少，即便是些业务面的知识，都未能想起一些，更何谈得来运用。那时我才发觉我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后，我是否也会象如今一样，没有预备好就踏入社会？事实上这就让我学会了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要我们学得事实上非常多，只是我们还没有真正的发觉。运用所学的知识指导实践也是个难题，如何与实践相结合，运用所掌握的治理方法指导详细的工作更是难题。你不明白从何入手，你不能象套用数学公式那样地去代用你的治理思想；这个错综复杂的实际，需要你综合、大局式地考虑，你要替老总经理着想，也要替消费者着想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的咨询题，分工协作的多少，如何把一个业务推销介绍出去。单单明白一个方法一个道理并不能顺利地处理咨询题，这当中更需要实践的经历，通过实践的经历，让实际来适用改造你的知识，在实践中认识到新的知识与经历。从而变成一个特别而又普遍的实践规律，更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花非常大的工夫，我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”，社会实践确实是一个非常好的实地操作演练。
　　2、生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着一样的工作，尤其是业务员每天都做着一样的程序，效劳顾客、介绍业务…我耐不住如此的生活，我试着咨询同事们如何坚持着，他们大都流露出一些无奈，业务员他们都说没方法或没才能去改变本人的一些，而赚钱是他们的唯一目的，或说是迫于生计，事实上这也是生活的艰苦所在，为了生活，我们要工作着，我们无法躲避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，因此我们坚持着各自所生活的依托。事实上这就反映了我们校园生活是多么的欢乐，生活丰富多彩，爸妈供养着，无忧无虑，只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活，另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好预备，我迎接着那份重担，我相信乐趣无穷，工作的乐趣。
　　3、在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系，包括如何去与顾客交流处理种种咨询题，这些都是非常用实与值得的。