家装营销培训_创新意识和可持续发展.doc

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家装营销培训_创新意识和可持续发展
一个企业，不断地创新是可持续发燕尾服的推动图 作为企业，由于起点低，入门简单，设计和施工专业技术要求不高，工艺材料整合等的科技含量无从说起，所以企业的理念创新和经营思想创新并不难，但是科技创新，材料整合创新，施工工地创新来推动可持续发展始终是难题家装企业的根本仍旧是要做好主业，即家装施工，其他业务是支持和提升或扩展家装服务的，本末不能倒置。标准化样板工程的实践告诉我们，在家装工程进行创新，使之赋予更多的科技含量和营销含量，是我们标准化样板工程的使命，做 别人想不到的，做别人以为没什么可改进或突破的，最基础的事情，做别人认为最难而且意义不大的事情，其实就是创新；差异化就会逐渐拉大，差异化就会逐渐明显，差异化就会转换成生产力的竞争力。
       由于有了坚实的家装工程基础，在此基础上添加新的经营理念和内容，扩展标准化样板工程的内涵和外部的口碑，企业的未来可持续发展就会在不断创新的情况下顺利进行，并且形成新的发展思路和发展战略。
       营销基本战术
       ——用“看”的方法解决客户，企业管理人员，设计师和施工人员对标准化样板工程的认知和认同。
“看”字是个很简单的字,但标准化样板工程营销的精髓就是围绕“看”来进行的;家装工程对于客户来讲,是一个怎么说都有理,但是怎么说也描述不清的一个过程或是产品;”标准化样板工程一看就认同“就”是为了解决怎么能让客户认识并信任的一个行动. “看”才会了解, “看”才会比较出不同,“看”了才会有感受,“看”了才会相信你是真实的.可信任的.动员所有客户(不管是否选择我们的客户)都去看标准化样板工程,是标准化样板工程营销成功的核心.
       作为一种必需进行的程序和签单的首要条件,使设计师,业务员,设计分部的客户经理和分部经理都陪客户去看工程,所起到效果是良好的.客户看完标准化样板工程后会坚定选择的决心,设计师和营销人员通过陪同客户看的过程会有更多时间和机会向客户传输公司理念,设计师和一线营销人员通过陪同客户参观而感觉至好，标准化样板工程做得比别人优秀的自豪感,而这种自豪感会更感动和客户的选择.
       在营销策略上强化“看”的意义,把看工程和促销有机结合,是非常有效的方法,客户通过看的过程,了解了公司的特色,又享受到优惠,而这种优惠不看工地是不能享受的,设计师为了客户享受到更多优惠促进把单签掉,客户为了享受到更多一些优惠,在利益趋同上是一致的,形成一种合力,推动了看工地的进展,营销有了厚重的基础..
开门施工是一项创新,只有家装工程的过程达到一种统一的标准的前提下,开工节奏就会发挥极大的效益.家装工程之所以关门施工,是因为施工现场的脏乱差不想也不敢暴露给所有人看,而开门施工就是证明我比别人强的一种品质占优的一个证明;相当多的家装客户在自己家的工程未决定装修之前,会去看其他家的工程,第一个目的就是想了解一下家装的过程,看别人是怎么装的;为的就是想通过看别人家装修,选择自己满意或符合自己要求的家装公司和施工队伍;而开门施工正好迎合了客户的需求,让客户自己比较,自己选择.
       另外有想法多的客户当时自己家正在装修或已经装修,看其它家装工程的目的就是为了比较,看做的更好的家装是什么样好改善自己的家装工程.这样的客户群虽然不是准客户,但是他们看完工程比较优劣后,形成的口碑恰恰是标准化样板工程营销最需要的,这种比较往往更容易打动和影响更多的人,形成辐射传播效应.
       设计师和营销人员看工地
       通过不断的看,多看,设计师和一线营销人员会更标准化样板工程的做法和意义,会总结出自己独特的营销语言,会正确的把标准化样板工程理解为与其他公司明显不同的企业独有的竞争力,会对自己的公司产生强烈的自豪感,而这种自豪感正是企业想尽一切方法需要培植的正气.
      设计师和营销人员看工地,会对施工队伍产生无形的压力,促进施工队伍更好的完善标准化样板工程细节,无形中起到强大的监督作用. 
      施工人员看工地
      施工人员看工地是互相看,看是为了通过实际的整合提高施工人员以标准化样板工程的认识和认知,别人能做到,我为什么做不到,别人能做到, 你为什么做不到.把看工地作为一项必须完成的事去要求,把看工地和派工结合起来,把看工地和施工队伍的竞争和奖优罚劣来,看就有了实际意义.在一个时段推出一批达标工程,使所有工程施工队伍都有看标准,都有直超的竞争危机感,充分利用榜样的作用调动施工队伍的积极性,是提高施工队伍素质的有效手段。
领导看工地已经成为标准化样板工程实施的重要武器,贴近施工一线的管理是最有效的管理.是所有家装公司认为没用,但是实践证明是最有用的.领导下工地检查对所有员工来讲都是一种动力,领导的行动成为公司当前营销和管理方针的指向,使员工理念趋同的凝聚力,来自我为什么做不到领导亲临一线时对优秀工程的肯定和赞许是施工人员渴望的表彰方式.
       领导看工地可以更真切的气氛标准化样板工程的进展,可以贴近客户需求和施工人员,营销人员的需求去制定决策,可以密切与工人的关系,用领导的说服力和感染力去潜移默化的影响员工对价值观的判断.
       领导看工地是一种极好的营销素材,当这个素材通过普通工人,业务员,设计师向客户自豪的“传达”我们公司老总刚来检查过你的工地时的亲和形象会对客户产生极大的冲击力和影响力,因为所有家装公司的老总都不下工地检查,那么标准化样板工程实施过程中领导的力量就得到了极大的发挥,并且成为差异化经营很明显的例证。
 宣传媒体是企业以外形象宣传的一个重要窗口,对于标准化样板工程的营销宣传来讲,它的重要作用在于对标准化样板工程的承认与肯定,由于媒体的特性,企业不可能指望媒体为你多说什么或多做什么,那么,让媒体并且认为标准化样板工程是一种有新闻价值的一个行业先进事物的代表就可以了,而这种认识,随着标准化样板工程的开展,承受着标准化样板工程对一个企业营销价值的不断体现,媒体的关注度会逐渐加大,尝试挖掘的素材会越来越多,那么最重要的就是请媒体去看工地实际感受,并且在看得过程中一定要有与其它公司工地的强烈对比,这样,媒体的新闻点才能产生.
        把媒体看标准化样板工程的工地作为营销的一件重要的事去抓,作为支持企业广告形象宣传的佐证去认识,通过媒体新闻或报道客观谨慎的宣传,告诉读者有标准化样板工程这样的新事物,新动向,媒体看工地对企业营销的支持作用就十分明显了.
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