心理咨询真相.doc

工商管理学会计学 聂鹏

摘要：2012年假期，我到重庆一家商业运营的专业心理咨询中心进行了一次采访，
主要针对心理咨询的理念和常用的咨询套路。对方侃侃而谈。以下是我做的整理
和一些我个人的观点。

（一）公司简介

该公司名叫重庆XX心理咨询中心，从事专业的心理咨询工作。一共有4人。地址在
某一公寓楼中。其中一名年轻人坐班，另外三名“老师”则需要预约办公室和咨
询室比想象中的凌乱些。据负责人介绍，业务量一般，盈利不多。

（二）没有资格证的“咨询师”

首先开始聊天的就是那位坐班的年轻人，他并没有否认是一位咨询师，而当问及信仰
怎样的咨询理念欣赏什么心理学流派时，该咨询师出人意料并且十分淡定地回答道：
没有理论、没有流派。（摊开双手并轻轻摇头）

原来他信仰“天下本无事庸人自扰之”这样的格言，用大白话来说，他的咨询套路是这样的：

当咨客带着郁闷的心情前来咨询的时候，就好言劝他们：看开点嘛，什么都是浮云，你会好的。这种套路十分巧妙，不管什么问题，每个人都可以用这套方法。问题是这种方法根本就没有解决咨客的问题只是为痛苦的咨客做了一点无甚作用的情绪按摩而已。说严重一点，这样的方法，在大街上随便拉一个人都会用。

原来，这是一位没有资格证的咨询师，连入门的职业考试都没参加。不过，虽然不能称作
专业人士，但是还是可以称作一位热心助人的人。据称在原单位做人事工作时，全单位
无论年龄老少都愿意同其倾述心事，表达困惑。这也成了他转行心理咨询的理由。

（三）认知疗法

认知疗法，简而言之，就是一种通过改变认知从而改变情感和行为的咨询方法。通俗的说，
就是我们人人都会用的“讲道理”的方法。比如，小孩子不去上学了，父母就会给他讲
一个道理；有人郁闷想自杀，街道大妈就会给他讲一个道理，让他想明白了就好了。讲道理
，另一个名称叫说教。

该心理咨询中心的一位负责人以前就经常使用认知疗法，其套路往往是这同样的：咨客只需要坐在那里好好地听就可以了，咨询师滔滔不绝，各种道理……

最后咨客往往说：你说得真对！

走了之后不久又给咨询师打电话：哎呀，我又不行了，又郁闷了……这位负责人后来自己也
对这种咨询方法产生了质疑，慢慢就用得比较少了。

（四）人本主义式的心理咨询

简而言之就是以人为本，尊重人、关心人、把人看成最重要的事。短短的谈话中，我感觉这家咨询中心并不是把自己看成高高在上的，而是看成和咨客平等的。而负责人非常谦虚地表示，这是现实造成的，因为不这样做就不会有咨客上门。

（五）商业

在我来采访之前，恰好碰到对方正在和另一家公司谈业务。内容是关于网络搜索竞价排名的。看来网络时代真的是那么实实在在。

后记：
由于我的专业能力有限，采访次数太少，主要就只有这些想法了。这就是我的假期实践报告。我喜欢心理咨询，希望心理咨询行业能出现越来越多的优秀的专业人士，真心地祝这个行业越来越好。为更多需要的人提供更优质的服务！