走进夜空彩虹企业文化培训教案.doc

广州夜空彩虹广告有限公司&广州市夜空彩虹光电科技有限公司

走进夜空彩虹
———迎新课程（培训大纲）
培训目标
培训师讲授培训的主题，带出学习知识的5个层次：1、了解夜空彩虹的公司的概况及历史文化；2、了解公司的组织结构及重要人物；3、了解夜空彩虹的产品、服务范围及客户类型；4、清晰公司的规章制度。
课程讲解：
一、讲师做自我介绍，学员相互介绍认识
各学员签到，培训师简单介绍自己，然后请每位学员对大家做一个自我介绍。
二、初步了解公司的历史、产品类型及客户类型
1、了解夜空彩虹的产品类型及客户类型
培训师：接下来我们将会一起观看公司的宣传短片，看短片之前先给大家提个要求，带着以下两个问题看短片：A、夜空彩虹的产品类型是怎样的？B、夜空彩虹的客户有哪些类型？
【播放夜空彩虹宣传短片】
2、培训师：请学员谈谈对以上两个问题的看法。（主要经营中短期主题灯饰画和楼盘灯饰字；客户类型有房地产开发商、超市商场、三星级以上酒店、政府部门、品牌客户及直属广告公司等）
三、公司创办历史
广州夜空彩虹广告有限公司成立于1997年，迄今已有12年的历史，是一家专业的户外大型灯饰画及灯饰广告公司，在同行内规模排名第一。服务内容主要包括研究开发、推广应用、生产、销售、售后服务等，为客户提供户外灯饰技术咨询、方案设计、灯饰生产、工程安装、售后维护等一体化技术服务的全面解决方案。
1、公司文化
（1）公司的信念：“夜空彩虹 让夜晚更美丽”
（2）公司的精神：专业、创新、共赢
专业：A、历史悠久，公司成立12年坚持专注于中短期主题灯饰画和楼盘灯饰字的研究与开发。其他如：围墙广告、平面广告、房产宣传、开业宣传等一律不涉及。不是因为没机会涉及，是因为我们觉得在以上几个方面我们不够专业，出了问题我们没有相关的解决经验。
B、专业的工作团队：从研发、设计、销售、制作及售后服务，我们都配备有专业、负责的团队，除研发、设计和制作工作于广州总公司集中进行外，销售和售后服务团队更是广泛分布于全国大中城市。
C、专利：我们不断进行自主研发，目前拥有四项专利:灯饰广告（又称夜空彩虹灯饰）、灯饰牌、灯饰画、发光二级管显示装置。2009年正在申请“彩虹半圆管灯”外观设计的专利。
（3）创新：成立12年来，我们一直在不断探索，除了以上说的专利方面的创新之外，我们在内部管理上也要求不断的进步。
A、团队建设:2009年是内部管理年，我们经过一年的努力，在团队建设上基本取得了比较满意的结果。
B、内部管理：公司的规章制度上我们也正在逐步完善，力求达到“完善、规范、高效”的管理要求。
C、技术的创新：在产品的优化上，我们更加大胆启用了“大眼睛”、半圆管灯等新产品，利用这些产品的节能、美观等性质，力求让我们的客户更加真切的体会到少投入高效益的理想效果。
（4）共赢：我们倡导通过我们的努力，让公司与客户以及我们个人一起享受共赢。通过我们的努力，公司一起得到发展，客户得到满意的服务，而公司也会给大家提供相应的平台，让我们个人能力得到提升。最终，实现公司、客户以及个人三者的共赢。
2、夜空彩虹大事记
四、公司规模
五、识别我们的客户
六、公司部门架构
七、公司规章制度
1、薪酬制度：
（1）工资的结构为：基本工资、浮动工资、全勤工资、奖金；结构会根据不同职位作相应调整；
目前的工资结构分为：基本工资、岗位津贴、工龄工资（工程人员、普工特有）等级工资、全勤工资、出差补贴、餐补、奖金、提成（销售人员特有）。
（2）工资的发放：每月的10日通过银行准时发放薪金。
（3）工资的保密：公司为员工的薪金情况保密，员工相互间也要对薪金情况保密，任何时候不得私自了解公司内其他员工的收入或透露自己的薪金情况。
（4）工资查询：员工每月都会收到个人工资单，若有任何异议，须在一周内向人力资源部查询。
（5）根据《劳动法》规定，员工因疏忽、擅离职守、违反操作程序等行为令公司利益造成损失，公司有权酌情扣除员工当月薪金作为赔偿。
2、考勤制度：
公司实行全月按实际出勤日核算日工资额，特殊情况适当调整。
（1）、总公司销售部按以下时间上班：
周一至周五： 早上：09：00——12：30；下午：13：30——1730
周 六： 09：00——12：30
（2）外区销售部按以下时间上班：
周一至周五：早上：08：30——12：00；下午：13：30——17：30
周 六： 09：00——12：00
（3）后勤部门上班按以下时间上班：
周一至周五： 早上：09：00——12：30；下午：13：30——17：30
周 六： 10：00——16：00（实行大小周轮班）
以上上班时间为非繁忙期的工作时间,如遇繁忙季节,则因工作需要适当延长上班时间。
（4）迟到早退处理：
A、每月迟到、早退不能超过2次，第3次迟到扣发全勤工资30元，每月迟到4次扣发全勤工资40元，以此类推， 直到全勤工资扣完为止；
B、当月迟到累计超过30分钟（含30分钟）不足60分钟扣发全勤工资30元；超过60分钟（含60分钟）不足90分钟扣发全勤工资60元；超过90分钟（含90分钟）扣发全勤工资100元；
以上两个条件若违反其中一项即按此规定执行。
（5） 法定假期：
员工每年可享受以下十一天的法定有薪假期，具体休假方式按国家规定:
元旦： 公历一月一日 （1天） 春节：农历除夕、正月初一、初二（3天）
清明节： 公历四月一日（1天） 国际劳动节： 公历五月一日（1天）
端午节： 农历五月初五（1天） 中秋节： 农历八月十五（1天）
国庆节： 公历十月一日至三日（3天）
（6）年 假：
A、年假标准：员工在公司服务满一年可获得有薪年假5天，以后每增一年递增一天，上限为10天。年假当年有效，不可累计至下一年。当产生新年假未休的，旧年假则自动取消。
（7）婚、丧、产假（带薪假）：
A、婚假：正式员工结婚，婚假三天，晚婚（男25周岁、女23岁）加十天婚假,合共十三天
B、丧假：直系亲属死亡，丧假三天（父母、配偶、子女、养父母、养子女）；其他亲属死亡丧假一天。员工请丧假时须出示死亡证明交人力资源部。
C、产假：入职满一年，符合国家计划生育规定并获得准生证的已婚女职工生育时可获得产假90天（其中产前假15天，产后假75天），休假期间只发基本工资作为产假工资。男性员工凭预产期及出生证可申请三天陪产假，休假期间只发基本工资作为陪产假工资。
（8）病假：
正式员工后可享有每月一天有薪病假。请一天病假不扣全勤工资。超过一天的,则当事假处理,累计病假日将计入考评、考核指标。
（9）事假：
请半天事假不扣全勤工资只扣事假工资，请一天或以上事假扣全勤工资及事假工资，累计事假日计入考评、考核指标。
（10）加班补休：
部门经理及销售部员工不享受加班及补休制度 。
（11）工伤：
A、员工发生工伤时应立即报人力资源部备案，由人事部根据工伤情况做出就医指引；
B、员工工伤假期及药费报销额度按相关规定执行，由人力资源部作出指引。
(12)旷工：
符合以下条件之一视为旷工,旷工以当天工资三倍进行扣罚，另扣除当月全勤工资100元， 连续旷工三天者即开除处理不作任何补偿。累计旷工日计入考评、考核指标。
A、请假或请假未被批准，擅自不上班者或离开工作岗位者；
B、不服从调动或不接受工作任务的；
C、架斗殴不能上班者；
D、出差期间未经批准擅自更改路线及擅自离岗者；
E、没有正当理由而超假的。
（13）年假申请流程：
基层员工休假需提前一天填写《假期申请表》，由部门负责人签批，递人力资源部审核后方可休假。部门负责人休假由总经理签批后，递人力资源部审核后方可休假。休年假需提前一周提出申请，临时病假可通过电话向部门主管进行申请，经同意后方可休假，假后持区级以上医院病休证明及病历证明按照假期申请流程后补申请。
《假期申请表》于前台领取。
3、晋升考核及培训制度
（1）晋升：
A、考核标准：公司员工平日的工作态度、业绩及纪律表现，将作为公司对员工的晋升、嘉奖、处罚、辞退的参考范畴。
B、考核流程：公司如有晋升名额，将优先考虑从内部提升，由各上级主管提名表现优秀者参与竞争，公司将根据其考核成绩，并综合员工以往的工作表现进行综合评估，最后确定晋升人员；如未能满意，将从社会招聘。
（2）晋升流程：
A、晋升对象：业务人员
B、晋升条件：
• 在公司工作满一年或以上（特殊情况除外）；
• 严格遵守公司各项制度；
• 具有良好的专业技能及工作表现；
• 胜任现时本职工作，且能承担部分额外工作，有较大发展潜力；
• 有良好的工作态度及积极正面的工作表现对公司有归属感；
• 对工作投入主动，在同事中起到带头作用，能积极发挥团结精神；
• 部门主管的晋升还必须具有良好的管理能力、管理心态、处理能力、应变能力，人际关系，对公司有极大的推动作用；
（3）晋升流程：
A、由部门主管推荐，填写《转正、续约、晋升评核表》，交至人力资源部经理审核；
B、经人力资源部经理审核及加盖意见后，交至总经理审批，并交回人力资源部存档；
C、经总经理审批通过后，由人力资源部填写《人事调动表》，经总经理签署后发晋升通告。
（4）年中及年终个人表现奖：
A、奖项评比依据：公司根据每半年的经营业绩，综合个人的工作表现及绩效考核，设立年中（上半年）及年终个人表现奖。
B、评比对象：员工在考核期内经评估已通过试用期并转正者，可按比例获得此奖金（年中奖的考核期为：每年的1月-6月； 年终奖的考核期为：每年的1月-12月）
C、奖金发放：奖金的发放日为每年的1或2月（春节前）和7-8月,员工能分享此奖金必须是发放奖金日仍在职者。
D、奖金保密：员工在收到自己的个人表现奖后，绝对不可向任何其他同事透露自己的奖金金额，及私下打探或讨论他人的年终奖金。若公司发现有员工违反以上规定的，除对违反员工给予处分外，还会考虑在本年度取消全体同事个人表现奖的决定。
E、其他奖励：公司将会不定期对于表现优秀的员工给予一定金额的奖励，所有的现金奖励必须经过人力资源部经理及总经理的审批才可到财务部支取。
4、培训制度
公司对各级别员工会给予不同程度和时期的培训，其中包括：新员工入职系列培训、管理人员系列管理培训等。在培训项目中如涉及为个别员工提供的需产生直接培训费用的项目公司将与员工签名培训协议并协商共同承担费用。
5、纪律制度
根据情节严重程度分为：口头警告、书面警告、严重警告、解除劳动合同。
凡受到解除劳动合同处分的员工，公司将不作任何经济补偿。
6、员工职责
A、员工的职责要求有：全心全意、积极参与；办事快捷、质量并存；上下一心、通力合作；态度谦和、严谨操守；爱护公司、珍惜公物；谨守岗位、服从调配；公司业务、严守秘密。
B、服务心态：夜空彩虹的员工必须具备热情有礼、专业认真、积极创新的服务态度，也同时要求具备销售意识。

八、温馨提示
入职提供的资料：身份证复印件一张，毕业证复印件一张均用 A4 纸，无需剪小。准备好小一寸彩照两张。
入职手续办理：人力资源部指定专人办理。暂住证，未婚证，办理用工手续
九、释疑及培训结束语
有关公司企业文化及规章制度的培训内容我们就讲到这里，请问大家有什么疑问或者不清晰的地方吗？（十分钟左右的提问时间）
结束语：欢迎大家加入夜空彩虹，成为我们之中的一份子。衷心祝愿大家在今后的工作中和谐相处、通力合作，携手并进。谢谢大家！

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