职位说明书_产品经理.doc

1.1.1 职位HR－004：产品经理
一、工作标识
职位名称：产品经理
所属部门：人事行政部
职位等级：
职位编号：HR-
工作地点：郑州
日期：2015年1月
二、工作概要及职位设立目的
为了保障产品能够在市场上成功，根据用户需求，影响甚至指导各部门通力合作，对产品全生命周期进行管理，提供满足用户需求，同时在市场上有竞争优势的产品。
三、 主要工作职责
1、了解客户需求、竞争状况及市场力量，发现创新或改进产品的潜在机会；
2、对产品进行定义及设计；
3、制定产品开发计划，并指导来自不同部门的人员，按时开发并发布产品；
4、在公司内部进行产品宣介；
5、产品生命周期管理；
6、产品专家资源库的管理；
7、完成领导交办的其他工作。
四、工作环境
办公通讯设备齐全，工作压力中等，有固定的上下班作息时间，不经常加班
五、基本任职要求
1、学历/专业要求：本科以上学历，电子、电气、软件开发、铁路等相关专业毕业。
2、经验要求/从业背景：在本公司产品设计师岗位工作一年，熟悉公司产品开发流程。

3、基本能力/素质要求：市场敏锐性、创新能力、沟通能力、组织规划能力、信息挖掘的能力、决策能力、分析判断能力。有较强的责任心、全局意识，做事有魄力，成就动机。
4、专业知识与技能要求：熟悉市场营销、心理学，具备市场敏锐性及产品需求挖掘及分析能力。
5、通用工具技能：熟练使用办公软件。

六、胜任力素质
有较强地分析能力，灵活运用各件办公软件，有良好地沟通协调能力，及通过他人来完成工作的能力

七、职业条件
1、工资结构：基本工资+职位工资+奖金
2、工资支付：每月10日支付
3、福利待遇：养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险
4、休假制度：每天上班7.5H，每周五天工作制，周六周日休息，逢国家法定节假日休息
5、晋升机会：总工程师
八、工作关系

各开发部门
用户或潜在的客户
产品经理

产品设计师

九．主要工作内容
工作职责
工作内容
每日
每周
每月
每季
每年
责任
1、了解客户需求、竞争状况及市场力量，发现创新或改进产品的潜在机会。
参与制定公司的产品发展规划。

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协助
与用户和潜在用户交流，形成需求文档。
★

第一责
与直接面对用户的一线同事（如销售、技术支持等）交流，形成需求文档。
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第一责
研究市场分析报告及文章，形成需求文档。
★

第一责
关注国内外产品领域(如城市轨道交通、航空航天等)的发展形式及相关的政策，形成需求文档。
★

第一责
使用竞争产品，形成需求文档。
★

第一责
仔细观察用户行为，形成需求文档。
★

第一责
2、对产品进行定义及设计。

定义产品的范围，并采用产品需求文档进行描述。包括产品详细功能描述、产品功能的优先级、产品用例、系统需求、性能需求等。
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第一责
确定产品的外观，包括用户界面设计（UI）和用户交互设计，包含所有的用户体验部分。
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第一责
3、制定产品开发计划，并指导来自不同部门的人员，按时开发并发布产品；
制定产品开发计划。
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第一责
确定产品开发团队。
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第一责
根据计划跟踪产品开发进展。
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第一责
向主管领导汇报产品进展状况。
★

4、在公司内部进行产品宣介。
向公司内部同事如高层、销售、市场等沟通产品的优点、功能。
★

第一责
5、产品生命周期管理；

概念化阶段，描绘一个产品的轮廓，让相关部门和高层接受这个概念，得到支持和资源分配。主要进行工作为进行市场数据获取和需求分析。
★

第一责
产品化阶段，对产品进行量化的工作，量化的内容包括产品功能，产品模型，开发进度，所需资源。主要进行工作为市场沟通，产品设计和计划确认。
★

第一责
技术化阶段，协调各种资源，全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。主要进行工作为跟踪产品开发和产品验收。
★

第一责
商品化阶段，负责内涵商业化的整体过程，完成产品发布。对产品本身进行的商业化过程包括产品说明书，销售手册，包装元素等；
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第一责
市场化阶段，跟踪产品发布后销售反馈，调整产品在一个产品年度的策略，并对产品的下一步发展提供依据。
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第一责
产品专家资源库的管理；
协调公司外部的专家
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第一责
产品专家资源库的管理
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第一责
6、完成领导交办的其他
配合所属部门各项目工作的开展
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第一责
完成领导交办的临时性工作
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第一责

工作计划完成率 工作差错率 任职资格达标率 核心员工流失率
费用控制率 费用降低率 文书档案归档率 资料完好性（整、无泄漏）
预算达成率 分析准确度 账务处理及时性 质量合格率
履约率
例子：工作差错率及准时性；
人事档案的完整性；
信息准确度；
合同等签订的及时性；
事务性工作完成率；
十一、职位权限
1、 公司产品规划建议权
2、 产品定义的决定权
3、 产品开发工作的计划权
4、 产品档案的管理权