1、转换思维抢占互联网市场
□喻华峰
我始终认为自己还是南方都市报的一员，也是报业集团的一员。我是都市报的顾问，不仅一直关注着集团的发展，更愿意参与到进程之中。
16个月的互联网经历
报业向全媒体转型，我作为平面媒体人士向互联网转型，16个月来的经历还是值得一说。
09年对于我来说，是非常悲惨的一年。因为第一季度我还没运作网易营销的时候，经济危机已经发生了。到我开始运作的第二、三季度，还是非常惨的。到了8月，质疑非常多，说传统媒体人做互联网还是不行，你的这套搞法还是传统媒体搞法，是不可用的。但我自己得出来的第一个结论是，刚开始可能确实进入了一个误区，想树立我们的媒体价值，比如公信
2、力、用户价值等。按新浪的标准，卖点是不足的。第二，发现网易某类广告的效果非常好。这类广告主的监测极其严格，如果能给他带来效果，投放的广告会是无止境。网易上这种广告为什么效果好呢？这得益于网易有大量的邮箱用户。这给我很大的启发，仅仅关注媒体价值是不够的，还必须有巨大的平台和用户价值。第三就是互联网用户需要你的互动参与。
通过对这三个方面的探讨，我们进行了市场定位和销售领域的转移。
以前准备花1个亿来推广网易门户和资讯。8月，把以前定位和设计推翻，推广大门户平台。就是说，传统的以新浪为主的资讯类门户，在互联网应用中只是很小的一个方面，还有更多的其他方面。我们推广一个媒体价值平台，从一个小门户到
3、一个大门户，从一个狭隘的门户到广义的门户。互联网上看新闻只是一个很小的方面，你要玩游戏，你要发博客，你要和别人聊天。出来这个定位以后，大家可以看到白云机场的网易广告，邮箱、博客都开始宣传了。区别于新浪，我们不仅是一个资讯平台，还是一个大门户平台。
当时说我的业绩不好，主要指你不懂互联网营销，不专业。我就拼命地思考，什么叫网络营销的专业性问题。网络营销其实非常简单，它分两个部分，一个是网络，一个是营销。网络就是你对互联网基本知识和动态的了解，还有你对你自己产品的了解，比如说网易，每一个频道的卖点是什么，邮箱的卖点是什么，广告的售卖方式是什么，这些你去搞清楚，这个就是网络的专业性。还有一个就是营
4、销的专业性，营销是本质，网络是来定义营销，所以从这个意义上来说，营销的理念、技巧、策略这些是相通的。网络只是广告的载体，营销实际上渗透到你和客户打交道的所有领域中。因此，我觉得以前的一些经验和优势还是可以利用的。
到第四季度，我们做了全年广告的一半，和08年同期相比，增长了65%。增长率是同行的很多倍，搜狐增长2%，新浪好像是7%。市场占有率呢，三大门户中第四季度我们从08年的12%增长到20%，到今年第一季度，增长率应该是200%。所以，在互联网中，我们需要放弃以前一些陈旧的东西和固有的思维。也就是说，以前一些成功的东西很有可能成为我们以后成功的一些障碍，要把这部分放弃。但有些东西还是要坚
5、持的。比如媒体的营销，比如对区域市场的了解，这些可以嫁接到互联网市场上，甚至发扬光大。
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互联网从业五点体会
上面讲的是我的经历，下面讲一下体会。
马化腾在央视年度经济人物颁奖典礼上讲，别人问他你们已经把互联网做得这么大，垄断了很多领域，那我们的前景在哪里呢？马化腾说，十年前我也这么想过，这么和人说过；但是，互联网里面所有机会都是有的，关键是看你能不能把握这个机会。
我的体会是，第一，互联网很多东西是已经做得很强大，非常成熟，但更多的领域还是原始的，包括互联网营销领域，空间巨大。就互联网广告额来说，2009是200亿，2010年是300亿，到2015年将是1
6、000亿。网上购物的成交额，2009年2100亿元，今年将是4100亿，2013年将是2.4万亿。2009年有1亿用户通过网上购物，2013年将有2.4亿。还有网络游戏、网络支付等，都说明互联网的前景是无比光明的。我们应该多思考一下，什么是互联网的未来，在这个过程中，我们应该怎么去占有一席之地。
第二，互联网是细分的。比如新闻资讯，腾讯、网易、新浪、搜狐都是中国人的资讯门户；比如财经类的，有做港股的有做美股的。互联网还是跨区域的，像我们的网上交易，都是跨区域的。尤其是互联网进入应用层面的时候，一定要进入到区域市场。区域市场，所有的互联网公司都在关注。新浪、搜狐在北京的房产广告加起来有4个多亿
7、北京新浪的房地产广告是1.5亿，超过了新京报，从这个意义上看，区域网络市场才刚刚开始进入。假如说全国有3千亿广告市场，那么90%是在区域市场。
第三，互联网的盈利模式非常简单，就是免费加收费。电视就是一个典型的免费加收费模式，看电视是免费的，电视广告是收费的。还有资讯加产品，如和讯网。像起点中文网，看一半就要收费，继续看就要收费。
第四，互联网的生态环境是由资本、技术、机制、人才四个因素支撑的。我们要思考的是，是从传统媒体的生态环境衍生出互联网生态，还是移植传统媒体的生态到互联网，还是营造我们自己的互联网环境。这就要考虑思维转换的问题。比如说，我们现在的思维是如何应对互联网的竞争，或者是如何转型，如何防止市场流失。如果我们换个角度，是我们去抢互联网市场，这样就不会患得患失了。如果我们去抢互联网市场，那么，我们不会失去什么东西。换一种思维，失去的就只是传统媒体固有思维的束缚，走进的将是一个全新的互联网世界。第五，就是对互联网未来优势的开拓，比既有优势的压榨要重要得多。
南方报在传统媒体上的优势是非常明显的，但是要思考我们未来的优势在哪里。只要集团的领导有决心有信心，只要方法得当，只要筹备好，我相信报业集团在全媒体这块依然会走在同行的前面。
（作者系网易前副总裁，此为其在南方报业2010年战略发展研讨会上的讲话）
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