职业生活中的道德规范-PPT课件.ppt

1一、职业道德概述n道德是人类社会共有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及与自然之间的关系的特殊行为规范的综合。马克思主义伦理学 2n n职业道德的定道德的定义 职业道德是从事一定道德是从事一定职业的人的人们在在职业活活动中中应遵循的，依靠社会遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来和内心信念来维持的行持的行为规范的范的综合合。n n职业道德要素：道德要素：职业理想、理想、职业态度、度、职业义务、职业纪律、律、职业良心、良心、职业荣誉、荣誉、职业作作风。3二、职业道德的内容及原道德的内容及原则n1、坚持社会主持社会主义核心价核心价值体系体系 马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。社会主义职业道德的核心是为人民服务n2、职业道德的道德的“五个要求五个要求”45n爱岗敬敬业是是职业道德最起道德最起码的要求，是每位从的要求，是每位从业人人员必必备的基本的基本规范。范。n诚实守信是守信是为人人处事的重要品事的重要品质，是一，是一项根本的根本的职业道德。道德。n办事公道是事公道是职业道德的一道德的一项基本原基本原则。n服服务群众是公民道德建群众是公民道德建设的核心，也是的核心，也是职业道德道德建建设的核心。的核心。n奉献社会是奉献社会是职业道德中的最高境界。道德中的最高境界。63、坚持社会主持社会主义集集团主主义原原则n职业道德是道德是调整从整从业人人员与服与服务对象、从象、从业人人员之之间、职业与与职业之之间，以，以及及职业活活动和社会之和社会之间各种关系的行各种关系的行为规范。范。这些些错综复复杂的关系，究其根的关系，究其根本都是利益关系，本都是利益关系，为了正确了正确处理理这些利益关系，必些利益关系，必须坚持集体主持集体主义原原则。n所所谓集体主集体主义，是指一切从集体出，是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益至上，在二，把集体利益放在个人利益至上，在二者者发生冲突生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价持集体利益高于个人利益的价值观念和行念和行为准准则。n集体主集体主义的要求：的要求：A、正确、正确处理集体利益和个人利益的关系理集体利益和个人利益的关系 B、正确、正确处理理“小集体小集体”与与“大集体大集体”的关系的关系 C、反、反对形形色色的形形色色的错误思想思想7三、三、职业道德其他方面道德其他方面职业道德其他方面节约敬业公道奉献合作纪律诚信？81 1、敬、敬业n敬敬业是从是从业人人员在在职场立足的基立足的基础n敬敬业是从是从业人人员事事业成功的保成功的保证n敬敬业是企是企业发展壮大的根本展壮大的根本9n案例：案例：员工李某工作能力很出色，但他工李某工作能力很出色，但他经常常迟到到早退。一段早退。一段时间里，老板看在他工作出色的份上，里，老板看在他工作出色的份上，没有没有责怪他。有一次，老板与他怪他。有一次，老板与他约好去客好去客户那里那里签合同。老板千叮合同。老板千叮咛万嘱咐，要他不要万嘱咐，要他不要迟到。可到。可最最终，李某，李某还是是迟到了半个小到了半个小时。等李某和老板。等李某和老板一起一起驱车到达客到达客户那儿那儿时，客，客户已已经走人，出席走人，出席另一个会另一个会议了。了。10敬敬业的含的含义：n其一：恪尽其一：恪尽职守。一个人只要从事了一份工作，就是承担了一份守。一个人只要从事了一份工作，就是承担了一份责任。任。n其二：勤其二：勤奋努力。敬努力。敬业的人，一定是一个非常勤的人，一定是一个非常勤奋的人，他永的人，他永远像是像是 被人催促一被人催促一样，非常急于去尽快完成工作。，非常急于去尽快完成工作。n其三：享受工作。敬其三：享受工作。敬业的人的人总是以工作是以工作为乐，把工作，把工作岗位看作是施展位看作是施展自己才能的舞台。自己才能的舞台。n其四：精益求精。敬其四：精益求精。敬业的人，不的人，不满足自己已有的技能和取得的成足自己已有的技能和取得的成绩，而是不断开拓而是不断开拓创新，以取得更大的新，以取得更大的进步，做出更大的成步，做出更大的成绩。11敬敬业的要求的要求n强化化责任意任意识n坚守工作守工作岗位位n提高提高职业技能技能了解了解职业责任任强化化责任意任意识遵守遵守规定定履行履行职责临危不惧危不惧要勇于要勇于实践践要开拓要开拓创新新12 n 企企业遇到困哪，遇到困哪，这是常是常见的的现象。在象。在这种情况下，最需要的是每一位企种情况下，最需要的是每一位企业员工与企工与企业同呼吸，共命运，同呼吸，共命运，风雨同舟，共同承担起雨同舟，共同承担起责任，勇敢地面任，勇敢地面对挑挑战，帮助企，帮助企业走出走出暂时的困境。如果企的困境。如果企业需要需要员工做出一定的工做出一定的牺牲，包括薪牲，包括薪水的减少或者延期水的减少或者延期发放，放，这是一个有敬是一个有敬业精神的精神的员工可以接受的事情。在工可以接受的事情。在员工的共同努力下，走出困境的企工的共同努力下，走出困境的企业也也应该对员工工给予回予回报，包括精神上的与，包括精神上的与物物质上的回上的回报。还需要理解的是，人需要理解的是，人们在在职业活活动中中获得的得的绝不不仅仅是薪水，薪水只是是薪水，薪水只是自己自己劳动报酬的一部分，个人除了薪水之外的收酬的一部分，个人除了薪水之外的收获还有有许多，如工作多，如工作经验的的积累、才能的展累、才能的展现、品格的培养、朋友的、品格的培养、朋友的获得、成得、成长的机会等，的机会等，这些会比薪些会比薪水更水更为重要。因此，重要。因此，员工不能工不能紧紧为获取薪水而工作，正如美国家庭取薪水而工作，正如美国家庭产品公品公司副司副总裁卡裁卡尔夫人夫人说：“一个人在工作中只能一个人在工作中只能赚到薪水，其他一无所到薪水，其他一无所获，是，是一件多么可悲的事情啊！一件多么可悲的事情啊！”企企业困困难，对企企业是一种考是一种考验，对员工来工来说，也是一种考，也是一种考验。人。人们应该考考虑如何在工作中学如何在工作中学习更多的知更多的知识，培养自己的能力，展，培养自己的能力，展现自己的才自己的才华。这样，即使，即使现在的薪水比在的薪水比较微薄，如果一个人微薄，如果一个人对工作尽工作尽职尽尽责，将来就一定会，将来就一定会得到成功的喜悦。得到成功的喜悦。132 2、诚信信 靠靠诚信信赢得尊敬。得尊敬。-张瑞敏瑞敏生命中不可能从生命中不可能从谎言中开出言中开出灿烂的的鲜花。花。-海海 涅涅坚守信用守信用时成功的最大关成功的最大关键。-罗塞塞尔赛奇奇14诚信的含信的含义：n诚信的本信的本质内涵是真内涵是真实、守、守诺、信任，即尊重、信任，即尊重实情，情，有有约必屡、有必屡、有诺必践、言行一致、必践、言行一致、赢得信任得信任。15诚信的要求：信的要求：n1、尊重事、尊重事实a、坚持正确原持正确原则，不，不为个人利害个人利害关系左右；关系左右；b、澄清事、澄清事实，主持公道；，主持公道；c、主、主动担当，不自保推担当，不自保推责；n2、真、真诚不欺不欺a、诚实劳动，不弄虚作假；，不弄虚作假；b、踏、踏实肯干，不搭便肯干，不搭便车；c、以、以诚相待，不欺上相待，不欺上瞒下下；16n3、讲求信用求信用a、择业信用；信用；b、岗位位责任信用；任信用；c、离、离职信用信用n4、信誉至上、信誉至上a、理智信任；、理智信任；b、积淀个人信誉；淀个人信誉；c、维护职业集体的荣誉集体的荣誉；17案例：案例：n李开复在微李开复在微软亚洲研究院工作洲研究院工作时，曾面，曾面试一位求一位求职者。者。这位求位求职者在技者在技术、管理方面的素、管理方面的素质都相当出色，但在面都相当出色，但在面谈之余，他之余，他试探性地表示，如果被探性地表示，如果被录用，他可以把他在原来用，他可以把他在原来公司工作公司工作时的一的一项发明明带过来，并且声明，那些工作是他来，并且声明，那些工作是他在下班之后做的，老板并不知道。在下班之后做的，老板并不知道。结果是，他果是，他们有被有被录用。用。未被未被录用的原因不是他的工作能力不用的原因不是他的工作能力不够胜任，而是他的任，而是他的诚信信职业道德不道德不够格，因格，因为再再严格的防范制度也无法保格的防范制度也无法保证他他将来不会把公司的核心技将来不会把公司的核心技术机密或机密或发明作明作为“礼物礼物”献献给其他公司。其他公司。183 3、节约n企企业经营的目的是的目的是赚取利取利润，创造利造利润是每位是每位员工的工的职责。美国管理学家吉姆。美国管理学家吉姆柯林斯柯林斯说：“任任何卓越公司的最何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市，靠的不是市场，不是技，不是技术，不是，不是竞争，也不是争，也不是产品。有一件事比其他任品。有一件事比其他任何事都重要，何事都重要，这就是招聘并留住好的就是招聘并留住好的员工。工。”不不同的企同的企业在在选人用人防敏，当然会有不同的人用人防敏，当然会有不同的标准。准。但有一点是共同的，但有一点是共同的，“好的好的员工工”应该具有具有节约品德，品德，这是任何企是任何企业都竭力所求的。都竭力所求的。194 4、合作、合作n深圳深圳华为公司在公司在致新致新员工工书中中这样写道：写道：“华为的企的企业文化是建立在国家文化是建立在国家优良良传统文化基文化基础上的企上的企业文化，文化，这个企个企业文化粘合全体文化粘合全体员工工团结合作，走群体合作，走群体奋斗的道路。有个斗的道路。有个这个平台，你的个平台，你的聪明才智方能很好地明才智方能很好地发挥，并有所成就。没有，并有所成就。没有责任心，不善于合作，不能群体任心，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于斗的人，等于丧失了在失了在华为进步的机会。步的机会。”20合作的定合作的定义：n合作是指个人与个人之合作是指个人与个人之间、群体与群体之、群体与群体之间，就，就社会生活的某一内容、范社会生活的某一内容、范围、目的或、目的或对象，象，为达达到共同的目的，通到共同的目的，通过某些具体方式彼此相互配合、某些具体方式彼此相互配合、协调发展的展的联合行合行为或或过程。程。职业合作是一种重合作是一种重要的要的伦理理规范，是在范，是在职业生活中培育和生活中培育和发扬人的人的合群、合群、协调、尽、尽责、全局、全局观念的念的过程。程。21合作的要求：合作的要求：n1、换位思考，理解他人；位思考，理解他人；n2、胸、胸怀宽广，学会广，学会宽容；容；n3、和、和谐相相处，密切配合；，密切配合；n4、帮助他人就是在帮助自己；、帮助他人就是在帮助自己；22n从从职业的道德的道德层面上来面上来说，上述两种情况的出，上述两种情况的出现，都是，都是对你的你的职业合作意合作意识和和职业合作素养的考合作素养的考验。n首先，从首先，从业人人员要客要客观地看待合作。如果上述合作困地看待合作。如果上述合作困难的情况是的情况是发生在生在团队合作的内部，那么合作的内部，那么”合作合作“就是你就是你别无无选择的的结果。作果。作为一名一名员工，要做的工，要做的只有一件事，就是想方只有一件事，就是想方设法与不愿意与你合作的法与不愿意与你合作的对象建立良好的合作关系，象建立良好的合作关系，因因为这是是团队发展的需要，更是展的需要，更是对合作能力的考合作能力的考验，要有，要有战胜困困难的勇气和的勇气和能力。能力。n其次，自我其次，自我检查与他人合作困与他人合作困难的原因是什么，特的原因是什么，特别是面是面临第一种情况第一种情况时，要学会要学会换位思考，要想想位思考，要想想别人人为什么不愿意与你合作，是合作目什么不愿意与你合作，是合作目标出出现差异，差异，还是是对方方认为你能力你能力较弱，弱，还是情感上的是情感上的认同同问题等等。然后，努力等等。然后，努力寻找机找机会与之会与之进行交流和沟通。中国有句老行交流和沟通。中国有句老话叫叫”不打不相不打不相识“，也，也许是此是此时不愿不愿意合作的意合作的对手，今后可能会成手，今后可能会成为职业合作的最佳搭档。至于第二种情况，需合作的最佳搭档。至于第二种情况，需要多要多问自己几个自己几个为什么。俗什么。俗话说：”尺有所短，寸有所尺有所短，寸有所长。“金无足赤，人金无足赤，人无完人，面无完人，面对每个合作每个合作对象存在的缺点和不足，你都要以平等、尊重、象存在的缺点和不足，你都要以平等、尊重、宽容容的的态度来度来对待。只有尊重比人的人，才能待。只有尊重比人的人，才能赢得得别人的敬重。更何况，多一个人的敬重。更何况，多一个合作伙伴合作伙伴总是要比多一个是要比多一个竞争争对手要好得多。手要好得多。n总之，从之，从业人人员掌握与各种各掌握与各种各样的人或的人或团队进行合作的技能，是在行合作的技能，是在职业竞争争中取中取胜的前提。的前提。235 5、奉献、奉献n奉献存在于履行本奉献存在于履行本职工作中，但工作中，但对待本待本职工作的工作的态度如何，直接决定了是否会做出奉献行度如何，直接决定了是否会做出奉献行为。n奉献意味着在工作中追求卓越，精益求精，不局奉献意味着在工作中追求卓越，精益求精，不局限付出的限付出的劳动和和获得的得的报酬相等，酬相等，总是以是以积极极进取的心取的心态，对工作具有高度的工作具有高度的责任感。任感。n奉献是在奉献是在职业活活动中，不以追求中，不以追求报酬酬为最最终目的目的而付出而付出劳动、付出、付出时间，以，以创造成果的思想和行造成果的思想和行为。24奉献的要求奉献的要求n要明确要明确岗位位职责；n要培养要培养职责情感；情感；n要全力以赴地工作；要全力以赴地工作；n以企以企业利益利益为重；重；n正确正确对待个人利益；待个人利益；n要要树立立职业理想；理想；2526