1、执行力与管理实践1提纲n引言n什么是执行力n构成执行力的核心流程n执行力不佳的原因n如何提高执行力2引言 世界首富比尔.盖茨坦言，微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。3什么是执行n什么是执行？n执行就是实现既定目标的具体过程。n执行就是把事情做完；n执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量；n执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”；n执行力就是完成执行的能力和手段4什么是执行力决策计划结果执行力能力 手段执行5执行力的重
2、要性n麦当劳的成功来自于良好的执行力6执行力的重要性n麦当劳的特点n高质量的产品n高品质的服务n高品质的环境n麦当劳如何做到以上几条？n产品加工的各个环节的严格控制n严格的员工培训n标准化的管理 执行力是制度、人员、企业文化等要素的综合体现7执行力的重要性n计划目标:100%n中层执行结果:100%80%=80%n基层执行结果:80%80%64%n最终执行结果:64%80%=51.2%n没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼；8构成执行力的核心流程战略 目标运营9构成执行力的核心流程 n人员流程n用正确的人n战略流程n做正确的事n运营流程n把事做正确三个流程的顺序是:人
3、员 战略 运营10执行力不佳的原因n从人员流程的角度看n缺少科学的监督考核机制n没人监督，也没有监督方法 n只有形式上的培训n忘了改造人的思想与心态n缺少大家认同的企业文化n没有形成凝聚力11执行力不佳的原因n从战略流程角度看n过高估计组织的执行力；n出台管理制度时不严谨；n朝令夕改 n制度本身不合理；n缺少针对性、可行性 12执行力不佳的原因n从运营流程角度看n没有常抓不懈n虎头蛇尾n执行的过程过于繁琐n拘泥于条款，不知变通n缺少良好的方法n没有把工作分解汇总 13如何提高执行力n提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑n人员流程用正确的人n战略流程作正确的事n运营流程把事做正确n营造“有执
4、行力”的企业文化14人员流程用正确的人n人员流程至少需要完成三个方面的任务n对个人进行深入而准确的评估；n为培养新的管理队伍提供指导性框架；n为管理队伍的更新提供人才储备；n传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估15人员流程用正确的人n挑选有执行力的人自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 n通过培训和选拔获得“有执行力”的员工；n注意对下属“心态”的培养领导的职责。16战略流程作正确的事n一份符合实际的战略计划实际上就应该是一份行动计划；n为了使
5、计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来n是否有适当的人选来执行这项计划；n如果没有，应采取何种措施获得需要的人才；17战略流程作正确的事n使目标和计划具有执行力n坚持以事实为基础；n有效利用开放式的对话；n真正有效的计划应当是由执行者制定的；n参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量；n计划应该清晰并易于理解；n制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划18运营流程把事情做正确n如何制定运营计划n首先应确定各方面的目标；n在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度；n制定行动计划；n最后讨论结果，达成共识，建立详细的跟进措施；n运营计划强调“跟进”19运营流程把事情做正确
6、n“科学的程序”是执行的保障n目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查；n要有明确的完成时间表；n按轻重缓急排列各项工作优先顺序；n指令要简单明确，不能偏误；n要求下属检查执行条件，作出承诺；n过程中，要不断关注、跟进、紧盯；n设立反馈机制，对重要环节的失误或失控，要追究原因；n加强制度建设可以使执行的基础牢固20营造“有执行力”的企业文化n开放式的对话是“有执行力”的企业文化的核心；n组织结构、规章制度是“有执行力”的企业文化的“硬件”；n信念和行为习惯是“有执行力”的企业文化的“软件”；n企业文文化发生作用的三个阶段：认同 理解 信念21总结n执行力的定义：n实现既定目标的能力和手段；n三个核心流程：战略流程、人员流程、运营流程n如何提高执行力n从三个流程考虑n强调文化建设开放式的对话22谢谢大家！23
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