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1、 信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网() TEL：020-34071250、34071978 生产一线主管管理技能提升 【时间地点】 2011年3月24-25日 北京 【参加对象】 生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员 【费 用】 ￥1800元/人 （含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州森涛培训咨询服务中心 【咨询电话】 020-34071250、34071978、13378458028（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【传 真】
2、 020-34071978 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【网址链接】 《生产一线主管管理技能提升》(裴浜伊) ● 课程目标Course objectives – 了解一线主管的角色、职责与管理体系 – 学会诊断现场管理中的问题 – 了解领导的基本概念 – 掌握下属成长和发展的不同阶段 – 掌握激励和沟通的原理和方法体系 ● 课程大纲ScopeandCoverage 一 一线主管的职责与角色 ◇ 一线主管的成长路径 ◇ 一线主管的管理职责 – 管事和管人两不误 – 过程导向与结果导向 – 制度化与人性化管理 ◇ 一线主管的
3、角色特征 ◇ 一线主管的素质要求 二 一线主管的管理体系 ◇ 一线管理之屋 ◇ 一线主管的现场管理体系 ◇ 一线主管的领导体系 ◇ 一线主管群体素质测评 三 领导素质要求 ◇ 领导的目标、影响力和引导 ◇ 领导的影响力 ◇ 领导品质理论 ◇ 卓越领导的特征 ◇ 领导行为要点 ◇ 三种基本风格： – 独裁型 – 民主型 – 放任自流型 ◇ 权变理论 四 情境领导：技术和方法 ◇ 领导绩效的影响因素 ◇ 员工成熟度的内涵 ◇ 员工成熟度的判断准则 ◇ 区分员工的技巧 – 如何管理新员工？ – 如何管理积极性低
4、能力也低的员工？ – 如何管理经常挑战自己的员工？ – 如何管理老员工？ ◇ 指导和支持的内涵 ◇ 情境领导风格的四大类型 ◇ 个性化员工管理技巧 – 指挥式 – 督导式 – 参与式 – 授权式 ◇ 情境领导应用案例 ◇ 情境领导风格测试 五 激励方法及其应用 ◇ 激励的定义 ◇ 马斯洛需要层次理论 ◇ 期望理论及公平理论 ◇ 20种非金钱激励方法 ◇ 激励的30种实用方法 六 有效沟通技巧 ◇ 周哈里窗户 ◇ 表达技巧的训练 ◇ 倾听技巧的训练 ◇ 人际沟通的要点 ◇ 管理沟通的内容框架 ◇ 管理沟
5、通的心态要求 ◇ 管理沟通的渠道选择 ◇ 班前会的流程 ◇ 面谈的准备和实施 ● 讲师 Trainer 裴浜伊 《生产一线主管训练营》金牌讲师，培训师指导专家，职业技能训练师。曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子数控（南京）有限公司，拥有8年的生产计划及生产管理经验、6年以上培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间，全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、实施及相关跟踪。对制造型企业培训有很深的认识及独到的见解，致力于传递实用、易学、易操作的课程，与企业共同进步。课程结合理论与实际、注重实践、互动性强、内容详实、条理清晰、采用互动式双向交流
6、促使学员在课堂中积极思考、激发学员自主学习的兴趣，运用实用的技巧让学员获得相关知识及技能，课程深受企业员工喜爱。 专长领域 专注于培训管理和一线主管能力的培养，课程包括《TTT内部培训师的培养》《培训需求分析》《OJT在岗培训实用技术》《生产一线主管训练营》《时间管理》等，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。 授课风格 亲切自然，有很强的亲和力；课程简单易懂，深入浅出，且能够结合学员的专业能力状况，以调动学员积极性。另外在企业需要并配合的情况下，可提供以下额外增值服务：课前可提供企业内训学员的需求分析，更好了解学员的实际需求，以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后可提
7、供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导，让培训真正实效。 服务企业 中船三井、威意特、江森鹤华、快速电梯、国风药业、宇通客车、青岛啤酒、莱姆电子、杜邦农化、南京汉佰纺织、百事可乐、爱立信、西门子电力、LG乐金、LG化学、长安福特马自达发动机、上海大众动力总成、德尔格医疗器械、徐州罗特艾德、敏实集团、沃尔沃建筑设备、代傲电子、广东发展银行、南京工会职业管理中心、福特研发中心、国珍松花粉、哈曼贝克汽车电子、麦太保电动工具、利华科技、华亚化纤、弓箭玻璃器皿、三花汽车控制系统、爱德奇电讯设备等。 企业反馈 内容丰富、实用性强；课程紧凑、思路清晰；有针对性，适用性强；小组对抗的方式很好，寓教于乐，
8、容易掌握。 ——中国石油化工股份有限公司 专业性强，有深度；主题明确，互动性好；学员的实践机会多，应该成长的快。做模拟练习时，能够点评每一位学员的优缺点，受益颇多。 ----------------------------------- 课程网址：森涛培训网. 《报名回执表》如下： 报名回执表 回执请发到：kcbm@ 或传真至:020-34071978 我单位共 ___ 人确定报名参加 2011年___ 月____ 日在 __ ___ 举办的《生产一线主管管理技能提升》培训班。 单位名称 联系人 电 话 传 真
9、部门/职务 手 机 QQ/msn E-mail 序号 参会人员 性 别 部门/职务 联络手机 金 额 合 计 1 2 3 缴费方式 □ 转帐 □ 现金 （请选择 在□打√） VIP会员ID 住宿要求 预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日 (不用预定请留空) 此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！ 客服热线：020-34071250；020-34071978 ——森涛培训公开课事业部 3 感谢您的真诚，愿我们携手共进 —— 广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部
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