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美，在言谈之礼
——浅谈培养学生文明用语的心得体会 

流沙第一实验小学
陈佩玉
2014.12.28

美，在言谈之礼
——浅谈培养学生文明用语的心得体会 
文明用语的养成教育是文明礼貌教育的一部分，即对学龄儿童，进行基本伦理道德教育、文明用语的启蒙与养成教育。对于小学生，重点规范言行、培养良好行为习惯，用文明的语言表达自己的思想，提高自己的情操，进而提高家庭、学校及社会等环境的文明程度，为建设和谐社会，促进良好的人际关系打下基础。
学生的常规教育是小学德育的重点 ，抓养成教育是德育教育不变的主题。在与孩子们相处的时间里，我发现多数孩子都被家长娇生惯养，平时说话很少使用礼貌用语，常因一点小事而争吵，不懂得谦让，在家里不听父母的话，在各种场合也表现得极为不好，缺乏礼貌知识和公共道德。高尔基说过：“语言是一切事物和思想的衣裳”。因此，培养学生的文明用语，已成为社会有识之士和广大青少年学生家长的强烈呼声。作为学校的教育工作者要切实负起对学生进行文明教育的责任，引导学生树立正确的伦理观，培养健康的人格，做到正确应用语言，自觉抵制不良用语的负面影响。
下面让我来谈谈在培养学生养成文明用语的良好习惯方面的具体做法：
一、 认知指导
文明礼仪教育是养成教育，要让学生在日常生活中做到谈吐文明，举止高雅，仪态端庄，必须先讲清这样做的必要性。“行是知之始，知是行之成”，学生要养成良好的礼仪和行为习惯，首先是以“知”为开端，然后才形成自觉的行为习惯。 因此，在培养学生良好文明用语习惯时，我坚持以班队活动课、语文课教学、少先队活动等为阵地，以“班务公开栏”、“班级板报”等为信息窗口，采取环境熏陶、学习渗透、专题讲座、活动明理、游戏歌谣等丰富多彩的形式，强化学生对正确使用文明用语的道德认知。如：我运用“故事明理法”，摆事实讲道理，让学生懂得讲文明用语的重要性；在学生中开展“要不要使用文明用语”的辩论会，使学生明确了讲文明用语的必要性。
二、细化要求
那么，到底该怎样做才能正确使用文明用语呢？对学生来说应该有一个明确的要求，《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等对于各年龄段的孩
子来说，要求不是很具体。因此我针对学生的年龄特点、认知水平及对社会生活涉足的范围，列出了 “良好文明用语习惯养成细则”，将抽象的行为规范细化成了具体的、可操作的要求，并把它们列入班级评比细则当中，打印并粘贴在教室“公开栏”处。这样，学生、教师有了学习、指导的依据，能更好地进行针对性地教育与培养。
三、强化训练
实践证明，真正的教育不在于说教，而在于训练，只有反复训练才能形成自然的、一贯的、稳定的动力定型，才能使学生形成良好的行为习惯。首先，要重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育，既要使学生明白“理”，又要训练“仪”，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做，让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。
例如我让学生扮演老师站在讲台上，我在讲台下面扮演学生。我行了一个标准的45度鞠躬礼，并大声说：“老师好！”台上的小老师就说：“同学好。”此时教室沸腾了，有的要出来当老师，有的要当学生，我借此情境让学生分角色训练，对每一组都进行评价，哪方面做得好，哪方面还要加强。最后进行全班训练，人人过关。老师认真的示范，加大力度的训练，引起了学生的重视。每个同学都非常认真的练习，形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势，对学生进行反复训练“起立、请坐”，达到整齐划一、动作迅速，精神面貌好。然后教给学生一些基本的礼貌用语，如对父母、老师和其他年长者要称呼“您”；当得到别人的帮助时，要说“谢谢”；当别人感谢时，要说“别客气”；当妨碍了别人或给别人带来麻烦时，要说“对不起”、“麻烦您了”、“请原谅”；当别人赔礼道歉时，要回答“没关系”或“不要紧”；与别人分别时要说“再见”。这样，规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。
四、榜样示范
榜样示范法是借助于榜样形象，以正面人物的优秀品德和模范行为向学生施加影响，使学生受到教育的方法。加里宁说：“教师每天仿佛蹲在一面镜子里，外面有几百双精细的、富于敏感的、善于窥视教师优缺点的孩子眼睛。”是啊，一双双“精细的孩子的眼睛”在盯着我们教师，因此，老师在要求学生养成好习惯的同时，自己得首先作出榜样，做到身体力行。看到地上的纸屑主动弯腰拾起；骑车、走路自觉遵守交通规则；碰到同学，主动叫上一声：“某某同学你好”；在办公室，当学生把作业本送来，老师热情地对学生说：“谢谢！”；课堂上，当学生帮老师擦干净讲台和黑板时，老师当着全班学生的面，说声“谢谢大家”；课堂提问时，学生回答完问题，老师说：“请坐下……”孩子们喜欢模仿老师的一言一行，老师经常挂在嘴边的“谢谢”“再见”“你好”等礼貌用语，学生自然都看在眼里，印在心里。他们耳濡目染，也模仿着说起来，无论老师给学生送去什么，学生都会甜甜地说一声：“谢谢老师！”，在校园里碰到老师、同学，问早、问好、道再见，已成了同学们生活的口头语……身教重于言教，教师美的语言、美的行为蕴涵着一种无穷的教育力量。
其次，父母永远是孩子的榜样，家长自己的言行也尤为重要。如果做父母的表现得暴躁、刻薄，言语粗鲁，爱挑剔，他们就不会耐心地劝说孩子，这就是为什么专家认为，对父母来说，改变孩子行为的最好办法首先是家长纠正自己的不良行为。因此。学生的礼仪教育也需要家长的配合。鉴于此，我便经常和家长取得联系，或是以发校讯通的形式和他们多交流，争取他们的支持和理解，在家中树立礼仪榜样，共同教育好学生，促进孩子养成讲文明，懂礼貌的好习惯，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。
小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。我根据他们爱表扬，具有积极向上这一心理特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。如我班的刘俞伶同学，虽是一个女生，但因父母长期不在身边，与奶奶住在一起缺乏管教，性格和男孩子一样大大咧咧，口没遮拦，进出教室有时招呼也不打。我决定对这孩子进行教育，让其成为同学们学习的文明标兵。经过不断的接触及谈话，这女孩子行为举止有了好转的迹象。我趁热打铁，又在不同的场合对这孩子文明的表现给予肯定及表扬，树立其信心及威信。渐渐地，俞伶不仅自己举止得体，谈吐优雅，对于班中的不文明现象特别是没有使用文明用语敢于去干预及纠正，我便将班中同学使用文明用语的监督任务交与她，并让同学们以她为榜样，争取也做一名文明标兵。这孩子干得更起劲了，班里同学在她的影响下，规范地使用文明用语，涌现了一个个文明标兵。可见榜样的力量是不可估计的！
五、评价引领
评价引领是依据《规范》要求，对学生的行为给以一定的甄别、褒贬的方法。这种方法可以促使学生不断强化自身积极的方面，抑制自身消极的方面，提高学生的是非观、善恶观。为了激励学生坚持良好文明用语习惯，预防和克服消极的思想行为，我根据《小学生日常行为规范》、《607班级考评细则》及我校学生良好习惯的目标要求，对学生进行 “三”“一”及“评一评”的考评活动。首先，我在班里建立文明用语监督小队，由各小队认真实施监督任务，发给相应表格，对每天班里成员的礼仪表现给予奖扣分，在每星期一次的“文明好学生”评比活动中，评选出表现最佳的前三位，给予“每周之星”的光荣称号，奖给写有“文明之星”的星状小礼品；获得“每周之星”的选手将有机会参加每月一次的“班级之星”评比，获得者给予颁发奖状及小礼品。每累计5颗星星者可兑换更好的礼品或实现一个小愿望。此外，我还在每月的评比总结会议上让学生进行“评一评”活动。活动采用自评与他评相结合，自评，把评价尺子交给学生，让学生对自己使用文明用语开展自我反思与对比，从中发现自已的优势，找到自己存在的差距，让学生树立自信，体验成功。学生评价主要通过专题课或班队会上讨论、民主交流、书面小结等形式进行，以找优点，评进步为主。最后，教师把各方面的评价进行整合，强化学生的优点、优势，淡化不足。如我班的林广同学，个性活泼好动，有时会说粗话，同学们有些反感他，在每月的评比总结会议上总有同学批评他。为了让这孩子有一定的约束力，我便安排他进了班里的文明用语监督小队，并让文明标兵对其文明习惯方面存在的问题帮助纠正。一段时间以后，这孩子的粗话少了，举止有礼了，大家也发现了他的进步，在总结会议上给予了肯定。之后，这孩子尝到了讲文明礼仪的甜头，工作更认真，态度显诚恳，还获得了“每周之星”的光荣称号。
当然，文明用语的培养是一种养成教育，除了持之以恒地紧抓不放，使学生逐步形成文明用语的好习惯，作为一名教育工作者，必须认识到在这教育的过程中，会出现反复，这是一种正常的现象，应对学生充满信心，抓反复、反复抓，扎扎实实、坚持不懈。每当学生放学时，我都会提醒他们见到接送老师要主动问好；如果老师从你身边走过，就要很自然地向老师问好。现在我班学生已养成了良好的文明用语习惯，无论是在楼道里、上学的路上，还是在校园之外，他们见到老师都能主动问好，提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。
文明用语习惯的养成教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生了积极的影响，形成了良性循环。通过这一教育，形成了良好的班风，同时也促进了教育教学质量的全面提高。但冰冻三尺，非一日之寒。良好习惯的培养是一项长期而艰巨的系统工程，需要足够的方法和耐心，我相信，坚持“有效方法+持之以恒=习惯”的培养策略，学生一定会享受到良好习惯带来的永久福利，使他们受益一生。

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