增强责任心、提升执行力PPT课件.ppt

管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力增强责任心增强责任心提高执行力提高执行力管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力课件大纲课件大纲一、前言一、前言一、前言一、前言二、什么是责任心二、什么是责任心二、什么是责任心二、什么是责任心三、责任心的重要性三、责任心的重要性三、责任心的重要性三、责任心的重要性四、没有责任心的原因四、没有责任心的原因四、没有责任心的原因四、没有责任心的原因五、如何激发责任心五、如何激发责任心五、如何激发责任心五、如何激发责任心六、什么是执行力六、什么是执行力六、什么是执行力六、什么是执行力七、构成执行力的核心流程七、构成执行力的核心流程七、构成执行力的核心流程七、构成执行力的核心流程八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因九、如何提升执行力九、如何提升执行力九、如何提升执行力九、如何提升执行力十、加强责任心与提升执行力的关系十、加强责任心与提升执行力的关系十、加强责任心与提升执行力的关系十、加强责任心与提升执行力的关系十一、小结十一、小结十一、小结十一、小结管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 一：一：前言前言-实际实际实际实际工作中经常存在以下问题或听到以下话语：工作中经常存在以下问题或听到以下话语：工作中经常存在以下问题或听到以下话语：工作中经常存在以下问题或听到以下话语：随着公司发展和部门人员的增多，错误发生后同事之间、部门之间相互抱怨、相互随着公司发展和部门人员的增多，错误发生后同事之间、部门之间相互抱怨、相互推卸责任，无人承担责任推卸责任，无人承担责任经常出现员工责任心不强出现工作错误（如文件错误）经常出现员工责任心不强出现工作错误（如文件错误）制订好的工作计划或会议决议基本不能按时完成制订好的工作计划或会议决议基本不能按时完成制订好的规章制度不能得到有效执行制订好的规章制度不能得到有效执行工作都是等上级安排，从来不会主动去做工作都是等上级安排，从来不会主动去做遇到比较难做的工作，第一反应是做不了遇到比较难做的工作，第一反应是做不了这不是我的工作，凭什么要我做这不是我的工作，凭什么要我做这不是我的错，主要是他们没有跟我讲清楚要怎么做这不是我的错，主要是他们没有跟我讲清楚要怎么做他们要这样，我也没办法，大不了我走人他们要这样，我也没办法，大不了我走人我忘了我忘了管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 二二、什么是责任心什么是责任心（一）、案例分析（一）、案例分析（二）、责任心的含义（二）、责任心的含义（三）、责任心的体现（三）、责任心的体现管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 公公司司决决定定5 5月月1515日日下下午午14:0014:00召召开开4 4月月份份经经营营分分析析会会，总总经经理理要要文文员员小小张张于于今今天天下下午午发发出出会会议议通通知知给给各各部部门门主主管管,责责任任心心和和执执行行力力强强的的小小张张会会马马上上拟拟定定会会议议通通知知,以以内内邮邮的的方方式式发发送送完完后后,再再一一一一电电话话确确认认,并并将将总总经经理理的的相相关关要要求求予予以以传传达达,如如要要准准备备什什么么资资料料等等,到到了了5 5月月1212日日她她又又会会打打电电话话给给各各主主管管,提提醒醒他他们们1515日日下下午午14:0014:00要要开开会会,不不要要安安排排出出差差或或请请假假,并并询询问问资资料料准准备备好好了了没没有有,有有没没有有需需要要她她协协助助的的,到到了了1515日日上上午午,他他又又会会打打电电话话给给各各主主管管,提提醒醒他他们们,到到了了下下午午13:5513:55分分她她会会提提前前到到会会议议室室,如如果果还还有有主主管管没没到到,她她会会再再次次电电话话提提醒醒,确保确保14:0014:00会议能准时开始会议能准时开始 二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心责任心和执行力强的案例分析责任心和执行力强的案例分析责任心和执行力强的案例分析责任心和执行力强的案例分析管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 公公司司决决定定5 5月月1515日日下下午午14:0014:00召召开开4 4月月份份经经营营分分析析会会，总总经经理理要要文文员员小小张张于于今今天天下下午午发发出出会会议议通通知知给给各各部部门门主主管管,责责任任心心和和执执行行力力不不强强的的小小张张认认为为离离1515号号还还有有半半个个多多月月,没没必必要要这这么么早早就就通通知知,想想等等放放完完五五一一假假后后再再写写也也不不迟迟,五五一一六六天天假假一一放放,小小张张早早把把这这事事忘忘了了,到到了了1010号号才才想想起起来来,于于是是匆匆匆匆忙忙忙忙拟拟定定了了一一份份会会议议通通知知,以以内内邮邮的的方方式式发发送送给给各各主主管管,生生产产主主管管收收到到由由邮邮后后发发现现内内邮邮没没有有写写明明开开会会的的具具体体时时间间,小小张张听听了了修修改改后后再再发发一一次次;到到了了1515日日下下午午13:55,13:55,会会议议就就要要开开始始了了,发发现现技技术术部部经经理理还还没没来来,一一问问临临时时有有事事出出差差了了,总总经经理理问问小小张怎么回事张怎么回事,小张一脸无辜的说小张一脸无辜的说:我早就发内邮给他了我早就发内邮给他了 二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心责任心和执行力不强的案例分析责任心和执行力不强的案例分析责任心和执行力不强的案例分析责任心和执行力不强的案例分析管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力二二二二:什么是责任心什么是责任心什么是责任心什么是责任心（二）责任心的含义（二）责任心的含义（二）责任心的含义（二）责任心的含义n责责任任心心是是指指个个人人对对自自己己对对家家庭庭和和集集体体、对对国国家家和和社社会会所所负负责责任任的的认认识识、情情感感和和信信念念，以以及及与与之之相相应应的的遵遵守守规规范范、承承担担责责任任和和履履行行义义务务的的自自觉觉态态度度。它它是是一一个个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。n通通俗俗一一点点，责责任任心心就就是是一一个个人人对对自自己己的的所所作作所所为为负负责责，是是对对他他人人、对对集集体体、社社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。n责责任任心心在在我我们们工工作作中中所所指指的的，就就是是对对他他人人的的支支持持，包包括括对对同同事事和和客客户户以以及及对对公公司的支持和对工作的积极态度。司的支持和对工作的积极态度。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心（三）责任心的体现（三）责任心的体现（三）责任心的体现（三）责任心的体现工作中责任心的工作中责任心的5 5种体现方式种体现方式 1 1、为完成工作而保持高度热情和付出额外努力 2 2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作 3 3、助人与合作；4 4、严格遵守公司的各项规章制度；5 5、勇于承担错误和责任管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心二：什么是责任心（三）责任心的体现（三）责任心的体现（三）责任心的体现（三）责任心的体现工作是为了谁？工作是为了谁？在为他人工作的同时，也是在为自己工作为自己赚到养家糊口的薪水；为自己积累了经验；为个人价值的提升充电；个人专业知识在积累；为自己赚到了幸福和充实的一天天。难道说还能是在为老板打工嘛。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力l有责任心的人一定会努力，认真工作；有责任心的人一定会努力，认真工作；l有责任心的人一定会工作细致，听从安排，肯于协作。有责任心的人一定会工作细致，听从安排，肯于协作。l有责任心的人做每一件事情都会坚持到底，不会中途放弃。有责任心的人做每一件事情都会坚持到底，不会中途放弃。l有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都 能主动承担责任而不推卸责任。能主动承担责任而不推卸责任。三三、责任心的重要性责任心的重要性管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 四四、没有责任心的原因没有责任心的原因（一）、失败恐惧（一）、失败恐惧（二）、得过且过（二）、得过且过（三）、缺乏激情（三）、缺乏激情（四）、职责不清（四）、职责不清管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力没有责任心的原因之一没有责任心的原因之一 -失败恐惧失败恐惧n在一些公司所倡导的奖罚分明的企业文化中，一些员工对失败在一些公司所倡导的奖罚分明的企业文化中，一些员工对失败 充满恐惧。在面对一项任务时，他们首先想到的不是寻找解决充满恐惧。在面对一项任务时，他们首先想到的不是寻找解决 方案以取得完善的结果，而是一旦失败或出现问题之后的惩罚。方案以取得完善的结果，而是一旦失败或出现问题之后的惩罚。因此，他们总希望能够将责任推卸给他人。对失败的恐惧使员因此，他们总希望能够将责任推卸给他人。对失败的恐惧使员 工失去了敢于承担责任的勇气。工失去了敢于承担责任的勇气。n要彻底避免失败，最好的选择便是不做任何事情，也就是想方要彻底避免失败，最好的选择便是不做任何事情，也就是想方 设法逃避责任，这便是那些员工总是在千方百计寻找借口推脱设法逃避责任，这便是那些员工总是在千方百计寻找借口推脱 责任的根本原因之一。这让他们失去了承担责任的勇气，成了责任的根本原因之一。这让他们失去了承担责任的勇气，成了 一个不负责任的人。一个不负责任的人。n一个人越畏惧失败，就会活得越失败。一个人越畏惧失败，就会活得越失败。（一）失败恐惧（一）失败恐惧（一）失败恐惧（一）失败恐惧管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力没有责任心的原因之二没有责任心的原因之二 -得过且过得过且过n“当一天和尚撞一天钟当一天和尚撞一天钟”是这些员工的真实写照。得过且过的员是这些员工的真实写照。得过且过的员工有一个最大的特征，那就是对待什么都无所谓。他们不负责任，工有一个最大的特征，那就是对待什么都无所谓。他们不负责任，没有抱负，过着浑浑噩噩的日子，经常挂在嘴边的总是没有抱负，过着浑浑噩噩的日子，经常挂在嘴边的总是“公司的公司的发展与我有什么关系？发展与我有什么关系？”一旦某个员工有了得过且过的心态，责一旦某个员工有了得过且过的心态，责任心也是就远离他而去。我们公司目前就到处充满着这种得过且任心也是就远离他而去。我们公司目前就到处充满着这种得过且过的员工，表明公司已经病入膏肓了。过的员工，表明公司已经病入膏肓了。n得过且过对于公司的侵害远远超过其他因素，它就象是一场瘟得过且过对于公司的侵害远远超过其他因素，它就象是一场瘟 疫，有着很强的传染能力。一个人的得过且过很快可以发展成疫，有着很强的传染能力。一个人的得过且过很快可以发展成 为一个团队，乃至整个企业得过且过。由此，整个企业将失去为一个团队，乃至整个企业得过且过。由此，整个企业将失去 责任意识。责任意识。（二）得过且过（二）得过且过（二）得过且过（二）得过且过管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力没有责任心的原因之三没有责任心的原因之三 -缺乏激情缺乏激情员工丧失工作激情的时刻便是他们丧失责任心的时刻。当对一份员工丧失工作激情的时刻便是他们丧失责任心的时刻。当对一份 工作失去热情时，没有人能够做到工作失去热情时，没有人能够做到100%100%的投入，责任心也就随之的投入，责任心也就随之 消失。消失。没有激情，就无所谓责任心。对工作充满激情的员工总是能够竭没有激情，就无所谓责任心。对工作充满激情的员工总是能够竭 尽全力完成任务，履行自身的职责；反之，缺乏工作激情的员工尽全力完成任务，履行自身的职责；反之，缺乏工作激情的员工 却会千方百计地逃避责任，将原本属于自身的事务推脱给他人。却会千方百计地逃避责任，将原本属于自身的事务推脱给他人。在你的工作中注入激情。令人振奋的精神是具备感染能力的。如在你的工作中注入激情。令人振奋的精神是具备感染能力的。如 果你身边所有的人都能够清楚地感受到这种精神，那么成功也就果你身边所有的人都能够清楚地感受到这种精神，那么成功也就 离你不远了。离你不远了。（三）缺乏激情（三）缺乏激情（三）缺乏激情（三）缺乏激情管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力没有责任心的原因之四没有责任心的原因之四 -职责不清职责不清公司的经营离不开团队的合作，尤其是当我们达到一定的规模之公司的经营离不开团队的合作，尤其是当我们达到一定的规模之 后，对团队的协同要求也就更高。采购、财务、销售、物流等多后，对团队的协同要求也就更高。采购、财务、销售、物流等多 个方面形成一个系统的经营过程，任何一个环节出现问题都有可个方面形成一个系统的经营过程，任何一个环节出现问题都有可 能对公司的整体经营产生很大影响。这就需要有明确的职能细分，能对公司的整体经营产生很大影响。这就需要有明确的职能细分，使每个部门都能够各守其职、完成份内的本职工作。使每个部门都能够各守其职、完成份内的本职工作。但是，至今为止，许多部门的职责划分并不清晰。尽管我们岗位但是，至今为止，许多部门的职责划分并不清晰。尽管我们岗位但是，至今为止，许多部门的职责划分并不清晰。尽管我们岗位但是，至今为止，许多部门的职责划分并不清晰。尽管我们岗位 职责、岗位说明书、制度流程应有尽有，但是总是对于实际工作职责、岗位说明书、制度流程应有尽有，但是总是对于实际工作职责、岗位说明书、制度流程应有尽有，但是总是对于实际工作职责、岗位说明书、制度流程应有尽有，但是总是对于实际工作 帮助不大，使得这些管理工具流于形式。帮助不大，使得这些管理工具流于形式。帮助不大，使得这些管理工具流于形式。帮助不大，使得这些管理工具流于形式。在公司经营过程中，有一些问题是根本无法清晰界定责任人的，在公司经营过程中，有一些问题是根本无法清晰界定责任人的，在公司经营过程中，有一些问题是根本无法清晰界定责任人的，在公司经营过程中，有一些问题是根本无法清晰界定责任人的，因为这些问题涉及多个部门的配合；当公司内部职责不清时，就因为这些问题涉及多个部门的配合；当公司内部职责不清时，就因为这些问题涉及多个部门的配合；当公司内部职责不清时，就因为这些问题涉及多个部门的配合；当公司内部职责不清时，就 为员工推脱责任提供了更好的借口和理由。为员工推脱责任提供了更好的借口和理由。为员工推脱责任提供了更好的借口和理由。为员工推脱责任提供了更好的借口和理由。（四）职责不清（四）职责不清（四）职责不清（四）职责不清管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 五五、如何激发责任心如何激发责任心（一）、公司角度（一）、公司角度（二）、员工角度（二）、员工角度管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力五五五五、如何激发责任心如何激发责任心如何激发责任心如何激发责任心（一）公司角度（一）公司角度（一）公司角度（一）公司角度n首首先先作作为为公公司司不不能能单单方方面面地地去去要要求求员员工工树树立立尽尽善善尽尽美美的的责责任任心，而忽略了公司及管理者应该做些什么？心，而忽略了公司及管理者应该做些什么？n及及时时正正确确地地完完成成工工作作任任务务是是最最基基本本的的责责任任心心的的体体现现，但但是是确确保保工工作作任任务务被被及及时时正正确确地地完完成成应应该该建建立立在在良良好好的的组组织织结结构构、规规章章制制度度、工工作作流流程程、跟跟踪踪监监督督系系统统上上，这这不不是是单单纯纯地地依依靠靠员工的责任心即可达到成的。员工的责任心即可达到成的。n现现在在公公司司从从自自身身做做起起，努努力力使使公公司司具具备备科科学学的的规规章章制制度度、工工作作流流程程、合合理理的的组组织织结结构构、完完整整的的跟跟踪踪监监督督系系统统，为为公公司司下下达的工作任务能顺利地完成提供良好的平台。达的工作任务能顺利地完成提供良好的平台。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力五五五五、如何激发责任心如何激发责任心如何激发责任心如何激发责任心（二）员工角度（二）员工角度（二）员工角度（二）员工角度员员工工责责任任心心的的形形成成也也需需要要一一个个氛氛围围，作作为为公公司司中中高高层层管管理理人人员员就就要要首先做到自律，再用以身作则激发员首先做到自律，再用以身作则激发员工责任心。工责任心。不不论论级级别别大大小小，公公司司中中高高层层管管理理人人员员同同样样是是公公司司的的一一员员，同同样样应应该该遵遵守守公司的规章制度、工作流程。公司的规章制度、工作流程。如如果果以以各各种种理理由由搪搪塞塞自自己己的的违违规规情情况况，则则必必然然导导致致员员工工丧丧失失最最基基本本的的责责任心其负而影响不言而喻。任心其负而影响不言而喻。企企业业的的兴兴衰衰存存亡亡是是与与公公司司每每一一个个成成员员分分不不开开的的，我我希希望望我我们们在在座座的的每每一一位位员员工工也也要要从从自自身身做做起起，明明确确工工作作目目标标，明明确确工工作作职职责责，自自觉觉地地、创创造造性地完成工作任务。性地完成工作任务。总总之之，只只有有公公司司和和员员工工共共同同努努力力，才才能能最最大大限限度度地地激激发发员员工工的的责责任任心心，才能保证公司及个人目标的实现。才能保证公司及个人目标的实现。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 六六、什么是执行力什么是执行力（一）前言（一）前言（二）执行力的含义及（二）执行力的含义及3S3S执行力执行力（三）执行力的体现（三）执行力的体现管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力六六六六、什么是执行力什么是执行力什么是执行力什么是执行力（一）前言（一）前言（一）前言（一）前言微微软软总总裁裁比比尔尔 盖盖茨茨坦坦言言：“微微软软在在未未来来十十年年内内所所面面临的挑战就是执行力。临的挑战就是执行力。”IBMIBM总总裁裁郭郭士士纳纳也也认认为为：“一一个个成成功功的的企企业业和和管管理理者者应应该该具具备备三三个个基基本本特特征征，即即明明确确的的业业务务核核心心、卓卓越越的的执执行力及优秀的领导能力。行力及优秀的领导能力。”管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力六六六六、什么是执行力什么是执行力什么是执行力什么是执行力（二）执行力的含义（二）执行力的含义（二）执行力的含义（二）执行力的含义1.执行力是有效利用资源，保质保量达成目标的能力。2.执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。3.执行力是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 六六、什么是执行力什么是执行力 （二）执行力的含义（二）执行力的含义执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力，对团队而言执行力就是战斗力，对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 六六六六、什么是执行力什么是执行力什么是执行力什么是执行力（三）执行力的表现（三）执行力的表现（三）执行力的表现（三）执行力的表现执行力差的具体表现：执行力差的具体表现：无无高高度度：企企业业的的决决策策方方案案在在执执行行的的过过程程中中，标标准准渐渐渐渐降降低低、甚甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。至完全走样，越到后面离原定的标准越远。无无速速度度：企企业业的的计计划划在在执执行行过过程程中中，经经常常延延误误，有有些些工工作作甚甚至至不了了之，严重影响了计划的执行速度。不了了之，严重影响了计划的执行速度。无无力力度度：企企业业制制定定的的一一些些政政策策在在职职执执行行过过程程中中，力力度度越越来来越越小小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 七七、构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程（一）、人员流程（一）、人员流程（二）、战略流程（二）、战略流程（三）、运营流程（三）、运营流程（四）（四）S3S3奖惩与总结奖惩与总结管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力七七七七、构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程（一）人员流程（一）人员流程（一）人员流程（一）人员流程人员流程人员流程 -用正确的人用正确的人l人员流程至少需要完成三个方面的任务：人员流程至少需要完成三个方面的任务：1 1、对个人进行深入而准确的评估、对个人进行深入而准确的评估-挑选有执行力的人。挑选有执行力的人。2 2、为为培培养养管管理理队队伍伍提提供供指指导导性性框框架架-通通过过培培训训和和选选拔拔获获得得“有有执执行力行力”的人，从而为管理队伍的更新提供人才储备。的人，从而为管理队伍的更新提供人才储备。3 3、领领导导应应注注意意对对下下属属心心态态、综综合合素素质质的的培培养养，对对人人员员的的潜潜力力做做出出正确的评估。正确的评估。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力七七七七、构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程（二）战略流程二）战略流程二）战略流程二）战略流程战略流程战略流程 -作正确的事作正确的事 S1:S1:（计划与责任）（计划与责任）l使目标和计划具有执行力使目标和计划具有执行力1.1.计计划划要要坚坚持持以以事事实实为为基基础础，有有效效利利用用开开放放式式对对话话，并并且且要要清清晰晰并并易于理解。易于理解。2.2.制制定定计计划划时时应应该该考考虑虑组组织织是是否否有有能能力力执执行行该该计计划划，并并选选出出合合适适的的执行者来执行执行者来执行3.3.参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量；参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量；管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力七七七七、构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程（三）运营流程（三）运营流程（三）运营流程（三）运营流程运营流程运营流程 -把事做正确把事做正确 S2S2：(检查与监督）检查与监督）1.1.如何制定运营计划如何制定运营计划-（制定）（制定）（1 1）首先应确定目标；）首先应确定目标；（2 2）制定运营计划之前应该确定前提条件；）制定运营计划之前应该确定前提条件；（3 3）制定行动计划）制定行动计划（4 4）最后讨论结果，达成共识，建立详细跟进措施；）最后讨论结果，达成共识，建立详细跟进措施；2.2.运营计划进度跟踪运营计划进度跟踪-（跟踪）（跟踪）管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力七七七七、构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程（三）运营流程（三）运营流程（三）运营流程（三）运营流程运营流程运营流程 -把事做正确把事做正确3.3.科学的程序是执行的保障科学的程序是执行的保障-（保障）（保障）目标本身一定要清晰目标本身一定要清晰-可度量、可考核、可检查；可度量、可考核、可检查；要有明确的完成时间表；要有明确的完成时间表；按轻重缓急排列各项工作的顺序；按轻重缓急排列各项工作的顺序；指令要简单明确，不能偏误；指令要简单明确，不能偏误；要求下属检查执行条件，作出承诺；要求下属检查执行条件，作出承诺；过程中，要不断关注、跟进、紧盯；过程中，要不断关注、跟进、紧盯；设立反馈机制，对重要环节失误或失控，要追究原因；设立反馈机制，对重要环节失误或失控，要追究原因；4.4.加强制度建设可以使执行的基础牢固加强制度建设可以使执行的基础牢固-（加强）（加强）管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 七七、构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程 （四）（四）S3-奖惩与总结奖惩与总结1.应建立对结果的奖惩制度：（1）奖惩的两大原则-奖惩不过夜、黑白要分明。（2）奖惩的两大放大-放大希望、放大痛苦。2.只有即时激励才能造就执行文化：（1）即时激励-物质激励:只有利益明确，原则清楚了，才能真正的执行。（2）即时激励-精神激励：一句口头表扬，一次张榜公布的表扬信等一个零成本的激励行动，对团队的影响却起着至关重要的作用。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因（一）、人员流程分析（一）、人员流程分析（二）、战略流程分析（二）、战略流程分析（三）、运营流程分析（三）、运营流程分析（四）、未及时行使（四）、未及时行使S3-S3-奖惩与总结奖惩与总结管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因（一）人员流程分析（一）人员流程分析（一）人员流程分析（一）人员流程分析从人员流程的角度分析从人员流程的角度分析l缺少科学的监督考核机制缺少科学的监督考核机制没有人监督，也没有监督的方法没有人监督，也没有监督的方法l只有形式上的培训只有形式上的培训没有改变员工的思想和心态没有改变员工的思想和心态l缺少大家认同的企业文化缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力没有形成凝聚力管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因（二）战略流程分析（二）战略流程分析（二）战略流程分析（二）战略流程分析从战略流程的角度分析从战略流程的角度分析l过高估计组织的执行力过高估计组织的执行力l出台管理制度时不严谨出台管理制度时不严谨朝令夕改朝令夕改l制度本身不合理制度本身不合理缺少针对性、可行性缺少针对性、可行性管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因（三）运营流程分析（三）运营流程分析（三）运营流程分析（三）运营流程分析从运营流程的角度分析从运营流程的角度分析l没有常抓不懈没有常抓不懈虎头蛇尾虎头蛇尾l缺少良好的方法缺少良好的方法没有把工作分解、汇总没有把工作分解、汇总管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 八、执行力不佳的原因八、执行力不佳的原因 （四）（四）未及时行使S3-奖惩与总结1.1.1.1.未能对执行力强的员工及时行使即未能对执行力强的员工及时行使即未能对执行力强的员工及时行使即未能对执行力强的员工及时行使即时激励让他们心存失望，慢慢的失去时激励让他们心存失望，慢慢的失去时激励让他们心存失望，慢慢的失去时激励让他们心存失望，慢慢的失去做事情的责任心和激情，从而随波逐做事情的责任心和激情，从而随波逐做事情的责任心和激情，从而随波逐做事情的责任心和激情，从而随波逐流。流。流。流。2.2.2.2.未能及时对执行力不强的员工责罚，未能及时对执行力不强的员工责罚，未能及时对执行力不强的员工责罚，未能及时对执行力不强的员工责罚，让大家觉得事情做的怎么样都无所谓。让大家觉得事情做的怎么样都无所谓。让大家觉得事情做的怎么样都无所谓。让大家觉得事情做的怎么样都无所谓。3.3.3.3.未能及时的总结此次工作结果的好未能及时的总结此次工作结果的好未能及时的总结此次工作结果的好未能及时的总结此次工作结果的好与不足、没有及时分析原因。与不足、没有及时分析原因。与不足、没有及时分析原因。与不足、没有及时分析原因。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 九九、如何提升执行力如何提升执行力（一）如何检查下属的执行力（一）如何检查下属的执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力（三）营造有执行力的企业文化（三）营造有执行力的企业文化管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力九九九九、如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力（一）如何检查下属的执行力（一）如何检查下属的执行力（一）如何检查下属的执行力（一）如何检查下属的执行力领导者如何检查下属的执行力领导者如何检查下属的执行力l谁是项目负责人，他是否授权充分？谁是项目负责人，他是否授权充分？l工作开展前是否把任务解码和分解了？工作开展前是否把任务解码和分解了？l是否对过程紧盯，上下级能否及时沟通和反馈？是否对过程紧盯，上下级能否及时沟通和反馈？l是否在过程中，对错误、失误等作出客观总结？是否在过程中，对错误、失误等作出客观总结？管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力 九九九九、如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力l通过思想工作增强员工的责任心通过思想工作增强员工的责任心；l通过技能培训增强员工业务素质通过技能培训增强员工业务素质；l通过领导的表率作用激发员工的主动性通过领导的表率作用激发员工的主动性；l通过营造执行文化引导员工树立主动执行的意识。通过营造执行文化引导员工树立主动执行的意识。l通过健全约束和激励机制保障员工执行力的提高。通过健全约束和激励机制保障员工执行力的提高。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力九九九九、如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力通过思想工作增强员工的责任心通过思想工作增强员工的责任心l执执行行力力实实际际上上体体现现的的是是一一种种工工作作态态度度，它它需需要要精精神神信信仰仰，需需要要激激情情和和动动力力，需需要要耐耐心心和和毅毅力力。因因此此，要要增增强强员员工工责责任任心心，就就要要发发挥挥思思想想政政治治工工作作的的优优势势，加加大大对对员员工工形形势势任任务务教教育育力力度度，让让员员工工清清醒醒地地认认识识到到企企业业发发展展所所面面临临的的形形势势、承承担担的的任任务，提高危机感和紧迫感。务，提高危机感和紧迫感。管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练管理方法提升训练增强责任心增强责任心增强责任心增强责任心 提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力九九九九、如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力（二）如何提升执行力通过技能培训增强员工业务素质通过技能培训增强员工业务素质l建建立立员员工工培培训训体体系系，加加强强职职业业道道德德教教育育和和岗岗位位技技能能培培训训，是是提提高高思思想想政政治治素素质质和和业业务务素素质质的的有有效效途途径径。要要坚坚持持以以老老带带新新，结结合合岗岗位位操操作作实实际际，编编制制针针对对性性较较强强的的练练兵兵手手册册，使使新新员员工工能能在在最最短短的的期期限限内内能能够够独独立立顶顶岗岗。同同时时，从从自自身身出出发发，不不断断加加强强学学习习、更更新新观观念念，不不断断分分析析、认认识识、提提高高自自已已，改改变变不不执执行行不不作作为为的的不不良良习习惯惯，自自觉觉地地做做好好本本职职工工作。作。管理方法提升训练管理方法提升训