部门经理如何带好团队.ppt

部门经理如何带好团队大 纲角色定位基本素质与必备能力如何带好团队部门经理的角色定位 部门经理是部门的第一责任人第一责任人，直接对上级总公司负责，对部门的工作业绩全面负责。部门经理作为部门的管理者的管理者，承担团队领导责任（计划、组织、指挥、协调、控制），必须集中精力完成部门计划任务。部门经理是部门团队的打造者团队的打造者。汇聚人才，带好队伍，激发部署才能，确保团队团结一致，向着目标不断前进。部门经理应具备的基本素质与必备能力进取心：进取心：有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神，将个人的追求融入公司的长远发展中；责任感：责任感：勇于承担责任，对上级、下级、公司、产品、用户抱有高度责任心；大局观：大局观：以大局为重，个人服从组织、局部服从全局、短期服从长期，从公司的根本利益考虑问题，学会宽容、妥协；公正公平：公正公平：作风正派，心怀坦白，任人唯贤，严于律己，宽以待人，不欺上瞒下，不搞小动作；德部门经理应具备的基本素质与必备能力自知之明：自知之明：能正确的看待自己和他人，经得起批评和表扬，不断向他人学习，能团结一班人；合作精神：合作精神：孚众望，能合群，能协调各部门的合作，对下属不是压服而是说服；言而有信：言而有信：言必信，行必果，牢记职责范围，不乱承诺。不自私：不自私：大公小私，先公后私，不谋私利；德部门经理应具备的基本素质与必备能力决策能力：决策能力：依据事实而非依据主观想象进行决策，高瞻远瞩，能在几个方案中选择一个较佳的方案。规划能力：规划能力：对事务进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力与组织能力。创新与学习能力：创新与学习能力：对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力，不断提出新的想法、措施和方法，大胆设想，小心求证。完善知识结构，学以致用，不断提升。才部门经理应具备的基本素质与必备能力观察问题与解决问题的能力观察问题与解决问题的能力：能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。特别是能善于发现问题和解决问题。对人的理解能力，劝说与教育能力：对人的理解能力，劝说与教育能力：能掌握每一类型人的性格、特点的能力，了解下级的需要。善于对下级进行教育与说服，帮助他们超自我，不断成长，以提高他们的素质和工作效率，使他们同心协力进行工作。应变能力：应变能力：权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。才部门经理应具备的基本素质与必备能力赢得公司领导的信任：赢得公司领导的信任：1、要能适时表现你整体性的想法。2、要考虑老板的立场。3、要少说多做。4、反对的意见要具有建设性。5、要有器量。赢得下属的信任和尊重：赢得下属的信任和尊重：不是靠拍桌子、发脾气让下属信服，一个企业领导人绝不能让下属觉得你只会开口发号施令，自己不懂而又不参与这项工作。下了一道指示命令之后，自己也投入到职员中去，跟大家共同分担责任，这样才能获得大家的信赖。凭权力地位的威势操使员工，所得到的功效很小，只有用诚意去取得属下的敬意与信任，使职员真诚地跟你合作，企业才能兴旺发达。行部门经理应具备的基本素质与必备能力独立工作、主动工作：独立工作、主动工作：摒弃等靠要的思想，遇到困难不畏缩，要设法解决棘手的问题。精于授权：精于授权：能抓大放小，分解任务，善于授权。不抱怨：不抱怨：团队遇到困难时，要消除员工的不安情绪，不能成天在自己的队伍和客户面前发泄。接受意见：接受意见：接收来自其他部门和下属的反馈信息，能够接受别人的意见并不断进行修正。行部门经理如何带好团队组织是结合平凡的人做不平凡的事。彼得杜拉克建设一个优秀的团队，是总经理工作的重中之重。团队建设是企业发展的基本保障，同时也是发展的原动力。如何留住人才如何留住人才要想留住人才，着眼点就是建立好人才的“价值洼地”，让人才进来后，既体现价值，又能找到一种归宿感，让他安下心来，感觉这里就是他价值展现的最好平台，就是他永远的家。员工跳槽通常只有两种情况：看不到希望和学不到东西。一种是看不到企业的希望，就是公司本身没有什么发展前景，员工很努力的做，但是公司发展不起来，工资待遇和职务同样无法得到提高。部门经理如何带好团队员工在一家企业工作，无非就是为了发展和学习东西。如果企业的待遇不高，但能够学到东西，那么员工也会愿意在企业里认真的做下去。如果待遇不高又学不到东西，员工自然就会跳槽。因而建立“价值洼地”，关键是从两方面入手：让员工看到企业的希望和他个人的希望，给员工提供一个良好的平台。部门经理如何带好团队如何管理人如何管理人 管理团队靠的是法治而不是人治管理团队靠的是法治而不是人治-规范制度，明确流程，清晰责任。-管理机制越好，对人的依赖性就越小。部门经理作为一个部门的领头人，不能仅把经营工作指标当作工作的全部，同时还要负责在分公司内部建立一套完善的管理体系，在分公司外部建立一个社会关系网。部门经理如何带好团队如何培养人与用人如何培养人与用人 队伍是队伍是“带带”出来的出来的选人、育人、用人 部门的工作就是尽可能汇聚各种人才，组合成最好的工作团队，施以适当的训练，并透过适当的方法让全体成员齐心共进。-以身作则-专业培育有效激励（物质激励、精神激励、语言激励）-公平考核与奖惩，优胜劣汰-用人不疑部门经理如何带好团队如何实现团队的有效沟通如何实现团队的有效沟通 让下属相信：让下属相信：秘而不宣的事情只会加深猜忌。向下属分享你的想法、阐述目标，并让下属朝共同的方向前进，使他们从工作中发掘意义。开启闭塞的管道：开启闭塞的管道：部门经理需要的是全体的力量和全体的知识，愈多人深入了解组织的目标，则参与的程度及达成的效果就会愈显著。沟通不良将导致严重的后果。善用各种沟通管道：善用各种沟通管道：不管是正式和非正式渠道，你必须熟知沟通的技巧，并拥有沟通意愿，否则就只能说给自己听。部门经理如何带好团队如何创造一个美好的工作环境如何创造一个美好的工作环境 尊重下属并保持融洽气氛：尊重下属并保持融洽气氛：让工作中充满乐趣，同事之间营造出融洽的气氛，能拉近彼此距离，并增加组织的凝聚力；而这种感觉并非单纯的利益刺激能够代替的。适当地为下属争取权益：适当地为下属争取权益：在适当的时候，要懂得帮助下属争取应有的权益，这也是身为分总的职责之一，自私的分总会让下属痛恨。让下属以公司为荣：让下属以公司为荣：让员工为自己的公司感到自豪，那么许多的劳工问题就会自动消失。坦诚相待，不畏首畏尾：坦诚相待，不畏首畏尾：对下属以心换心，己所不欲，勿施于人。但也不能为了顾全同事的感受，而凡事畏首畏尾。这样做的结果只能是是非不分，适得其反。努力成为职业经理人。努力成为职业经理人。感谢聆听