职业经理人素质和自我提升-PPT课件.ppt

职业经理人素理人素质和自我提升和自我提升1 一、面一、面对挑挑战的思考的思考我我们在哪里？在哪里？二、二、21世世纪职业经理人素理人素质我我们要去哪里？要去哪里？看不到明天，就没有后天看不到明天，就没有后天2养猪养猪业正在正在发生怎生怎样的的变化？化？明天我明天我们会被淘汰会被淘汰吗？如果不，前提是什么？如果不，前提是什么？3一、面一、面对挑挑战的思考的思考 我我们在哪里？在哪里？知知识经济、行、行业变革革给我我们带来什么？来什么？(知知识陈旧？旧？(再学再学习和教育滞后？和教育滞后？(落后思落后思维方式和行方式和行为方法？方法？职业生涯的寿命和安全性？生涯的寿命和安全性？4面面对挑挑战的思考的思考电脑和全球互和全球互联网的网的发展，塑造了地球新生活。它是：展，塑造了地球新生活。它是：个人全球互个人全球互动的；的；知知识传播可瞬播可瞬间即得即得；w知知识折旧：折旧：就是力量就是力量!更新的知更新的知识是是竞争力争力知知识创新速度加快新速度加快5工作安全感？工作安全感？寻求工作的安全感是人性的需要。而人求工作的安全感是人性的需要。而人们越来越感越来越感到工作的安全感正在到工作的安全感正在远离我离我们而去。而去。经济的繁荣，并不意外着工作的保的繁荣，并不意外着工作的保证关关键在于拖在于拖动企企业和个人和个人发展的展的“核心核心竞争力争力”。仅以以“忠忠诚”和和“付出付出”来来获取工作保取工作保证的的时代代正在离去。正在离去。安全感来源于你的安全感来源于你的竞争力，你的可雇佣性。争力，你的可雇佣性。所以所以经常常问自己：自己：“我如何使自己我如何使自己总能保持自己在能保持自己在市市场上的上的竞争价争价值？”6思考？思考？如何在一个无如何在一个无终身身职业时代里，代里，使自己能使自己能拥有有终身身职业？7对于高科技人于高科技人员的求的求职意向意向调查显示，影响力排在示，影响力排在前面：前面：1、工作挑、工作挑战性、性、发展前景展前景2、接触新技、接触新技术的机会、的机会、3、事、事业机会、机会、4、工作、工作环境、境、5、培、培训机会机会 6、工、工资 在工作中更新提在工作中更新提升知升知识水平；水平；在学在学习中提升工中提升工作技能作技能提提升升自自己己市市场竞争争力力8经理人的危机理人的危机管理内容的管理内容的变化化对职业经理人提出挑理人提出挑战如何迎接如何迎接这样的的变化？化？21世世纪，世界只有两种，世界只有两种经理人存在：理人存在：应时而而动的和已的和已经死亡的。死亡的。9品格、品格、创造力造力深深层表表层核心核心层职业经理人素理人素质模型模型知知识、技能、技能价价值观、思、思维方式方式 10知知识、技能、技能表表层素素质知知识、技能、技能11管理人管理人员的基本能力的基本能力技技术技能技能 激励能力、授激励能力、授权 沟通、沟通、协调能力、能力、组织能力、能力、解决冲突、解决冲突、处理理问题能力、能力、团队建建设、文化管理、文化管理 变革、和革、和创新管理新管理 时间管理管理 和和现代代办公技公技术手段；手段；12管理人管理人员的基本能力的基本能力理性技能理性技能 学学习能力、能力、系系统思考思考 应变能力；能力；人人际关系技能关系技能 良好的人良好的人际关系关系13优秀秀经理人四个基本理人四个基本职能能用人用人重在重在选才干，而不才干，而不仅仅看智力、看智力、经验。提供工作提供工作标准准界定正确的界定正确的结果，而不是步果，而不是步骤。激励人激励人发挥优势，而不是克服弱点。，而不是克服弱点。培养人培养人寻找最合适位置。找最合适位置。经理人是眼睛向内看，深入了解每个理人是眼睛向内看，深入了解每个员工工.关注差关注差异，并且异，并且寻求个性化适用的方式，求个性化适用的方式，发展他展他们个性，个性，转化化为生生产力。力。14深深层素素质1 思思维方式方式价价值观品格、品格、创造力造力15创新、新、创造、造、贡献、回献、回报创造力造力思思维方式方式价价值观品格品格知知识技能技能16n第一第一层级-环境境(where and when)n第二第二层级-行行为(what)n第三第三层级-能力能力(how)n第四第四层级-信念与价信念与价值观(why)n第五第五层级-身份（我是身份（我是谁）n第六第六层级-精神（精神（信仰信仰和世界关系）和世界关系）文化文化理理解解层次次指指导现在在行行为过程程17权 重重 选 择价价值观永永远应该是最是最终的的选择和和检验标准。准。克拉克克拉克18价价值观体系体系把握生命的大局把握生命的大局价价值观是引是引导你生活的意你生活的意义；是构成你人格特征的来源。正确的是构成你人格特征的来源。正确的价价值观能引能引导你你获得品格；是你不得品格；是你不迷失的保迷失的保证。19什么什么对于我最重要？于我最重要？请你把下列内容按重要程度排你把下列内容按重要程度排队：（先按行排。在按行中的第一重要排列）（先按行排。在按行中的第一重要排列）（先按行排。在按行中的第一重要排列）（先按行排。在按行中的第一重要排列）个人、朋友、父母、个人、朋友、父母、爱人、子女人、子女个人、公司、家庭、国家个人、公司、家庭、国家健康、快健康、快乐、享受、美、享受、美丽地位、名誉、地位、名誉、钱财、成就、成就友好、忠友好、忠诚、正直、中庸、正直、中庸20我的关系准我的关系准则我的做事准我的做事准则是？是？我做人的准我做人的准则是？是？我和公司的关系准我和公司的关系准则？我和他人相我和他人相处的准的准则？我所有的准我所有的准则都是相都是相对的？或是的？或是绝对的？的？21原原则？“原原则控制了一切。原控制了一切。原则是人是人类行行为的准的准则，不用，不用质疑的基本道理。疑的基本道理。虽然我然我们能控制我能控制我们的行的行动，但唯有，但唯有原原则才能主宰才能主宰这些行些行动所所产生的生的结果。果。”柯柯维与成功有与成功有约22 浓雾中的灯塔中的灯塔品德的价品德的价值是任何人无法否定的。是任何人无法否定的。人生人生规律人生基本准律人生基本准则法法规，就仿佛人生中的灯塔，是千，就仿佛人生中的灯塔，是千锤百百炼的真理。的真理。价价值观是地是地图，原，原则是地点本身。唯有借助于正确的原是地点本身。唯有借助于正确的原则，才，才能能认清事情的真相。清事情的真相。柯柯维与成功有与成功有约23品格与技能孰重？品格与技能孰重？柯柯维和我和我们的反思：的反思：1、西方社会在一百五十年前，、西方社会在一百五十年前，讲品格修养；品格修养；现在在讲成功技巧。成功技巧。2、古人、古人讲：“修身、修身、齐家、治国、平天下家、治国、平天下”，我，我们现在在讲速速成技能和方法。成技能和方法。24品格品格人格核心人格核心 为什么中国有什么中国有许多企多企业和企和企业家短命？家短命？为什么有什么有许多多风云一云一时的企的企业家落下家落下马来？来？我想原因之一：是我想原因之一：是这些人有人格缺陷。些人有人格缺陷。湘湘财文化文化25价价值观原原则、品格、品格原原则它是客它是客观的、外的、外来的、依据自然法来的、依据自然法则运作，无运作，无视主主观认同同或其他条件。或其他条件。原原则是是罗盘，表示正，表示正确方向确方向正北：人正北：人类持久公持久公认的正确行的正确行为，支配人性。支配人性。正直是品格，不用原正直是品格，不用原则作交易。作交易。价价值观是主是主观的、内在的、内在的。它反映了文化背景的。它反映了文化背景的信念。一旦形成，在的信念。一旦形成，在我我们主主观方面，它就成方面，它就成为我我们观察世界；察世界；价价值观是地是地图。不正确。不正确的地的地图会使你迷失。会使你迷失。柯柯维与与领导有有约26康德的康德的“绝对命令命令”道德判式道德判式1、在面、在面临道德道德选择时，我唯一的，我唯一的选择是：无是：无论结果果如何，重要的是做我如何，重要的是做我应该做的事。做的事。2、“无无论对自己和自己和别人，始人，始终把人看成目的，而不把人看成目的，而不是把他作是把他作为工具和手段工具和手段”3、美德是、美德是对自己的自己的奖赏。27整体的使命感（精神）整体的使命感（精神）任何一个曾任何一个曾经对社会有社会有贡献的人，都献的人，都一定会一定会过一股一股驱策其向前的精神力量，策其向前的精神力量，那是一种来自追求更那是一种来自追求更远大目大目标而而唤醒内醒内心深心深处真正的愿望所真正的愿望所产生的力量。生的力量。稻盛和夫稻盛和夫28领导力量来源力量来源管理靠管理靠权利利领导靠影响力靠影响力 诺基基亚文化文化 29领导力来源力来源我我们经常看到人常看到人们所表所表现出来的影响力的大小，出来的影响力的大小，与他与他们的智力、的智力、权利明利明显地不相称，地不相称，这是因是因为他他们控制品格的能力低下所至。控制品格的能力低下所至。Samuel Smiles30领导力来源力来源一个人的品格力量，往往会激一个人的品格力量，往往会激发别人的品格力量；人的品格力量；榜榜样不是影响他人的主要因素，它是唯一的因素。不是影响他人的主要因素，它是唯一的因素。只需要你一次不信受只需要你一次不信受诺言，就会失去人言，就会失去人们的信任；而嬴得的信任；而嬴得忠忠诚和信和信赖却需要无数次却需要无数次 的承的承诺。因此，即使在因此，即使在对你不利的情况下，你不利的情况下，也要也要也要也要坚坚守原守原守原守原则则，信守信守信守信守诺诺言。言。言。言。韦尔奇奇 31企企业发展和展和职业经理人道德理人道德如果我如果我们没有足没有足够的具有的具有职业道德的道德的经理人，理人，中国就永中国就永远不可能有真正的大企不可能有真正的大企业。张维迎迎产权、政府与信誉、政府与信誉32影响力来源自我领导、内在力量 核心价核心价值内在力量内在力量全心投入全心投入态度、言行度、言行信任信任自我修正自我修正希望希望帮助帮助/领导他人他人创造价造价值33领导人最受人最受欢迎的特点迎的特点 特点特点 欢迎的迎的诚实、正直、正直 87高瞻高瞻远瞩瞩 71鼓鼓动性性强 68精明能干精明能干 58公正公正 49善于提供支持善于提供支持 46襟襟怀宽广广 41才智才智过人人 38直率直率 34勇敢勇敢 3334高高级经理人甄理人甄选价价值认同同能能力力高品格、高品格、高能力高能力低品格低品格低能力低能力低品格低品格高能力高能力高品格高品格低能力低能力35韦尔奇奇观点点高高级管理人管理人员的的选择，是公司最大的，是公司最大的风险投投资唯独无德有才的人，才是最有迷惑力和破唯独无德有才的人，才是最有迷惑力和破坏力的。坏力的。发现一个，开除一个。一个，开除一个。36小小结2 2品格的力量品格的力量我重我重视你的正直你的正直远胜于重于重视你的能力；你的能力；壳牌公司自我管理壳牌公司自我管理正确的价正确的价值观是引是引导你成你成为有高尚品格和原有高尚品格和原则的人；的人；认真思考和塑造自己的价真思考和塑造自己的价值观。37创新和新和创造造为人的真正意人的真正意义创造性。造性。我我们重新重新创造自我；造自我；我我们能能够作到我作到我们从不曾做从不曾做过的事；的事；重新重新认知我知我们和世界的关系；和世界的关系；扩展我展我们创造未来的能力。造未来的能力。38思思维方式方式 创造力造力开放开放积极正向思极正向思维；（如何提升）；（如何提升）39思思维方式方式 创造力造力人人类每一每一项科学和社会的重大突破，几乎科学和社会的重大突破，几乎都是打破旧思都是打破旧思维，而后成功的。，而后成功的。The structure of Scientific Revolution40改善思改善思维方式方式 我我们这一代一代伟大的革命，在于大的革命，在于发现经由改由改变我我们内在的内在的态度，可以改度，可以改变我我们的生命外在，的生命外在，经由提高我由提高我们思思维质量量，从而提高我，从而提高我们的行的行为水平和生活水平和生活质量。量。威廉威廉詹姆思（美国著名心理学家）詹姆思（美国著名心理学家）41改善思改善思维方式方式 改善内在思改善内在思维，由内而外的修养，由内而外的修养过程，程，是尊重个人成是尊重个人成长进步的步的自然法自然法则，不断地，不断地精益求精的精益求精的过程。自我提升到自立、自程。自我提升到自立、自强；和他人社会相互依存的境界。和他人社会相互依存的境界。柯柯维与成功有与成功有约42我想成我想成为职业经理理人人吗？我真正目我真正目标存在存在吗？我干工作我干工作时充充满激情激情吗？我的工作在公司要承担的角色？我的工作在公司要承担的角色？我的我的专业管理能力、管理能力、职业水平要在本企水平要在本企业、同行同行业中中现在的水平如何？在的水平如何？我期望我自己我期望我自己应有什么有什么样水平？水平？我在我在别人的心目中是什么人的心目中是什么样的形象？的形象？43改改变与突破与突破“所有的重大突破，所有的重大突破，都是来自打破旧的思考方式都是来自打破旧的思考方式”Tomas kuhn44对准焦点准焦点结果果导向向 “我到底想要什么？我到底想要什么？”“我如何得到所要的？我如何得到所要的？”45情情绪张力力(存于我存于我们潜意潜意识中，使我中，使我们感到感到软弱弱的那些的那些东西：西：自我形象不合格自我形象不合格 消极的信念消极的信念 消极的思消极的思维模式模式 低落情低落情绪46情情绪张力力执行力的反行力的反动执行力：行力：对愿景充愿景充满热情、在情、在组织中中忠忠诚组织共同愿景和价共同愿景和价值观看到工作的意看到工作的意义自信自信责任感、任感、归因于内因于内没有借口没有借口服从、服从、纪律、主律、主动积极极追求卓越追求卓越情情绪张力：力：经常用降低愿景来松懈情常用降低愿景来松懈情绪张力力小看自己小看自己缺乏缺乏责任感任感找借口找借口被被动、消极、消极只做只做“分内分内”事，做到事，做到“恰恰到好到好处”47执行力行力我我们需要的是一种敬需要的是一种敬业精神，精神，对上上级的托付，立即的托付，立即执行，全心行，全心全意完成任全意完成任务把信送把信送给加西加西亚。“送信送信变成一种象征意成一种象征意义东西，一种忠于西，一种忠于职守，信守承守，信守承诺，一，一种敬种敬业、服从和荣誉的象征。、服从和荣誉的象征。”“我我寻找那些能把信找那些能把信带给加西加西亚的人，的人，让他他们成成为我我们的一的一员。那些不需要人那些不需要人监督，而且具有督，而且具有坚毅和正直品格的人，他毅和正直品格的人，他们正是正是能改能改变世界的人世界的人”“这本本书太可怕了，它把一切都太可怕了，它把一切都说了了”美国美国总统 乔治治布什布什48执行力行力责任感任感是一个很重要的是一个很重要的观念，能念，能够操之在我操之在我的人，不会把自己的的行的人，不会把自己的的行为归咎于咎于环境或他人。境或他人。主主动积极的人，我极的人，我们不会不会让别人的人的问题来引出来引出自己的自己的问题。我。我们不会因不会因环境境问题，而出，而出让自自己的命运。己的命运。消极被消极被动的人，常将自己的的人，常将自己的态度、行度、行为归因于因于 他他们认为无法控制的无法控制的别人或人或环境。境。49执行力行力“没有任何借口没有任何借口”美国西点美国西点军校在校在执行行任任务时的行的行为准准则。它体它体现出服从、出服从、诚实、负责、敬、敬业的精神，的精神，一种完美的一种完美的执行能力。行能力。No Excuse50执行力行力“没有任何借口没有任何借口”的行的行为准准则，让每个西点学每个西点学员懂得：懂得：1、工作没有借口、失、工作没有借口、失败没有借口、人生没有借口没有借口、人生没有借口2、无、无论任何任何环境下，都必境下，都必须学会学会对自己的一切行自己的一切行为负责。3、让每个人养成不畏惧、适每个人养成不畏惧、适应压力、有勇气、有毅力、力、有勇气、有毅力、有有纪律、有律、有责任感的人。准任感的人。准备自己自己为国家和国家和历史史创造奇迹。造奇迹。4、寻找借口一旦找借口一旦变成成习惯，失，失败就会就会变成成习惯。5、“没有任何借口没有任何借口”是保是保证执行力最好的信念。行力最好的信念。No Excuse51 信念系信念系统 正向信念正向信念 负向向信念信念l 事在人事在人为 谋事在人、成事在人、成事在天事在天l 天生我才必有用天生我才必有用 知足者常知足者常乐l 我的潜能我的潜能 表表现的能力的能力 人人贵有自知之明有自知之明 l 不断自我超越不断自我超越 人怕出名、猪怕人怕出名、猪怕壮壮l 活到老，学到老活到老，学到老 人人过40 不学不学艺l 视变化化为机会机会 江山易改、本性江山易改、本性难易易执行行难执行行52 思思维方式方式 正向思正向思维 负向思向思维结果定向果定向 注注重条件和重条件和过程程感悟感悟经验 随随遇而安遇而安操之在我操之在我 归因于外因于外自我超越自我超越 自自我我设限限控制可控控制可控 无无控制点控制点 分析失分析失败 失失败私有化私有化53操之在我操之在我对待待环境境 真正影响我真正影响我们的不是我的不是我们难以控制以控制的的环境，而是我境，而是我们对外界外界环境的反境的反应，即我即我们的的态度。度。人人们总是在是在寻求他求他们想要的想要的环境，境，当他当他们最后最后发现世界上没有，他世界上没有，他们决定决定自己自己创造它。造它。The Think The Think s Ways Way 54控制可控控制可控我不可决定生命的我不可决定生命的长度度 但可控制生命的深度。但可控制生命的深度。我不可以左右天气我不可以左右天气 但可以改但可以改变心情。心情。我不可改我不可改变容貌，容貌，但可以展开笑容。但可以展开笑容。我不可控制他我不可控制他 人人 但可以掌握自但可以掌握自己。己。我不可我不可预知明天，知明天，但可利用好今但可利用好今天。天。我不可必我不可必战必必胜，但可以尽心尽力。但可以尽心尽力。55案例：案例：GE公司当公司当领导的条件的条件痛恨官僚主痛恨官僚主义；开朗、开朗、坚毅、毅、正直；正直；果断果断设定目定目标；视变化化为机遇；机遇；讲究速度；究速度；自信；自信；高瞻高瞻远瞩；瞩；精力充沛；精力充沛；价价值观重于能力重于能力56三种才干三种才干我我们把各种把各种职位所需求的五花八位所需求的五花八门的才干的才干归结为三种三种才干：才干：奋斗才干斗才干（愿景）（愿景）思思维才干才干（如何想法？）（如何想法？）交往才干交往才干（情商）（情商）57成成长方向方向1、职业经理人理人系系统管理能力管理能力职业精神、精神、职业道德、道德、职业素养素养2、专家、行家家、行家业精于勤、精于勤、业精于精于专58核心能力核心能力组织能力：能力：沟通能力：沟通能力：59平衡生活平衡生活情情绪管理管理保持开放的心保持开放的心态1 1事物是事物是变化的；化的；2 2人人都有机会；人人都有机会；3 3天下无大事；天下无大事；4 4发展需要展需要过程。程。远离消极离消极1 1远离消极的人；离消极的人；2 2远离消极的事；离消极的事；3 3远离消极的媒体；离消极的媒体；4 4不不讲消极的消极的话；5 5不使用消极的肢体不使用消极的肢体语言言l转变压力的方法力的方法1运动与音乐；2自我交谈；3把压力写出来；4大笑抑制压力荷尔蒙；5冥想；6深呼吸；7转移注意力；60心理平衡心理平衡忘掉忘掉过去去享受今天享受今天展望明天展望明天慈慈爱，正气，正气，宽容，孝容，孝顺。61“上帝只能帮助那些自助的人上帝只能帮助那些自助的人”圣圣经“世界上没有什么神仙和皇帝，全靠我世界上没有什么神仙和皇帝，全靠我们自己救自己。自己救自己。”国国际歌歌我我们一生中唯一可靠的保一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在，就是每天都知道自己在进步。步。当我每天一点点改当我每天一点点改进时，我就在累，我就在累积大的成就大的成就 安安东尼尼 62