开水器常见故障及排除.doc

（2013.03.1）
上海正水环保科技有限公司
常见故障及排除
一． 排气孔漏水（需检测地漏）
分为三种：滴水 喷水 流水三种情况
1． 滴水
如果在水蒸汽较多的情况下，滴那么一两滴是正常的
如果在连续性的滴>解决方法：首先关掉电源，打开水龙头至最大的水压观察是否还在滴水，如果还在滴，就是进水电磁阀有异物巾在电磁阀里面的垫圈上>>解决方法：把电磁阀拆开冲洗垫圈或更换电磁阀
2． 喷水
喷水可分两种：
（1） 就有水从排气口喷出，在这种情况下就是进水口加水时，水压过大或是焊接时把进水箱的水口焊歪了>解决方法：用一根10厘米的筒管塞进排气孔最好管子和排气孔一样粗细，并绕上密封带）
（2） 如果是水箱里的水烧开了，水蒸汽和水从排气口喷出，检查内温度和温控器是否插到位或是否损坏>检查方法：首先检查内温度是否设置过高，其次检查温控器，把温控器拉出来目测，如果两者都没有问题，那是主板故障。
3． 流水
开水器正常运作时，水从排气口不断地流水，而且流水量也不小>排查方法：关掉电源看排气孔是否还流水，如果断电就停，可能有以下几种原因：
（1）。水位感应器没有感应到水已经书满了
（2）。线路没有接好或接触点掉落>检查方法：排查所有接到感应器的线和接点。
（3）。如果所有线路都检查没有问题，那就要检查感应器是否损坏。
二．龙头滴水
>检查方法：1。把龙头盖拧开，检查橡皮胶圈上是否有异物或者是否变型，如果没有变型，把橡皮胶圈冲洗干净，然后重新装上拧紧
三．出水达不到预设温度
（1）。开水器烧出来的热水达不到预定的95度以上>检查方法：单按“设置”键6秒钟查看内温度是否设置太低，适当调高内温度。
（2）。开水器烧开水后，水位也显示已满，但龙头放出一两杯开水，显示屏就显示“缺水”或“非饮用”，而且龙头放出的热水越多，水温就越往下降，直到最后变成冷水，原因：是“调试”开关没有拨到“工作”状态。
四．开水器漏电
开水器漏电的判断，首先把水位感应器的三连线的接触点断开，关掉水源，打开电源，如果漏电开关不跳闸，说明主板和其它线路没有漏电，漏电的原因就是发热管
五．水位感应器
分为高水位和低水位感应器

低水位感应器：
负责水箱里是否有水，如果水箱里没有水时，它是保护发热管不在水箱里干烧的。
当冷水进入水箱达到低水位器时，感应器就把信息传到主板上（意思就是告诉主板水箱里已经有水）这时主板打开继电器，给发热管送电，开始工作。
高水位感应器：
负责水箱里的水不能超出设定的水位，同时也负责进水电磁阀给水箱里供水，当水位低于高水位时，它就把信息传到主板上，这时电脑板就给电磁阀供电，补水。如果调试开关一直在调试状态时，低水位感应器是无法把信息传给主板的。显示屏上就会一下显示“缺水”状态。当水位升到高水位时，高水位感觉器就把信息传给主板，停止进水，同时给发热管送电，开始烧水。
▼当水烧到预设的温度95度以上时，开水器就会停止烧水，这时如果打开龙头放水，水箱里的水位低于高水位时，电磁阀就打开补水（但不加热）。这可以判断“调试”开关没有拨到“工作”状态。
六．温控器
●分为两个：1。一个在烧水区2。一个在开水区
烧水区的温控器：
负责发热管的工作，当发热工作到程序所设定的温度时，温控器就把信息传到主板上，这时主板就切断发热管的电源，等到有水进入烧水区时，烧水区里的温度就会降低，这时温控又把信号传给主板，主板就会再次给发热管供电烧水，直到水箱里的水全部烧满。这时>>>>>水箱里的温控器也测到它所设定的温度，同时把指传到主板上，机器就会停止加热，进入保温状态。水箱里的温度器也是提供给显示屏上的温度数字和告诉我们水箱里的水是可饮用水还是非饮用。
如果：这两个温控器任何一个出现故障，机器都会有不同的问题出现。
1》。如果1号温控器有问题：发热管就会无法停止，水蒸汽就会不断的从排气孔喷出。
2》。如果2号温控器有问题：电磁阀就会无法供水，不过把把开关拨回“调试”状态，电磁阀又能正常供水，这也是给我们判断机器不进水的原因出在哪此部件，如果是以上的情况，我们就可以判断出来，问题不在电磁阀和线路接头。
七：电磁阀
它是开水器供水的主要部件，它是接收1号2号温控器和高低水位感应器传送给主板的信号的。
作用：初次开机时，低水位感应器感应 到水箱里没有，就一下给主板传递信号打开电磁阀，当水位到了低水位感应器时，如果“调试”开关是在调试状态上，电磁阀还是一直给水箱里供水，等水位达到高水位时，高水位感应器就会给主板指令关掉电磁阀，同时给发热管供电加热，如果说调试开关是在“工作”状态，低水位感应器感应到水时，它就会把指令传递给主板，关掉电磁阀，同时给发管供电加热，这时电磁阀就由高水位感应器和2号温控来控制高水位感应器给水箱里供水到一定程度不同时，烧水区的水温就会下降，等降到预设的温度时，2号温控就会传递指令给主板关掉电磁阀，同时给发热管供电加热，直到水箱里的水全满。
八．逆止阀
它是用来预防自来水停水时，开水倒流，它同时也可能会带来一些不便，比如：水压过低时，水进不了开水器或者安装不当也会导致不进水的情况。在安装时必须多绕点生料带，4分外丝接头不能拧的太进里面，否则会有可能顶坏逆止阀里的弹簧。安装时用最简单的方法即可。检查逆止阀是否通水；就是把3分软管拨出，打开自来水，看是否有水流出。

九．显示屏
它是给我们判断机器内部故障的一面镜子。
温度显示数
告诉我们水箱里的水有多少度。如果温度（ ）符号说明2号温控已经损坏或接头接触不良。
水位指示符显示
如果水位指示符只有四格（共计8格），说明水箱里的水还没有满，
如果只有4格水位显示而且机器还在不停的闪动时，会有两个问题性可能>
1． 调试开关在“调试”状态位置，
2． 水位感应器的线路接触不好，如果是水位满格，而水箱里没有水，这说明高水位感应器有异物或是水垢渗透在上面。所以高水位感应器不能感应到水箱里没有水，请检查高水感应器
缺水/非饮用显示：
如果两项同时显示或水位指示符闪动时，这说明“调试”开关在“调试”位置，或是低水位感应器线路接触不良，更或是已损坏。
可饮用显示
显示屏显示可饮用，但是温度却没有达到93度以上，这有两个原因：
（1） 是1号温控器没有插到位
（2） 是水箱里的水刚到低水位感应器位置，而且水压过低，发热管烧水很快就开了，而水却还没有到1号温控器位置，只是控到水蒸汽里的温度。但事实是水箱里的水已经烧开了（属正常现象）。
显示屏亮度变暗
显示屏只显示时间和开关机时段这是机器处于停机状态，只要把停机时间延长即可，或把时间调到自己想要的时段。
机器内温度的设定
它是用来调整开水器内胆温度的数码调整器，也就是说：在水箱里的水温过高，开水就沸腾得厉害，只有把内温度适当调整才能正常使用。
总结：不同机型的开水器内温度可调对照表
步进式：可调在80-90度之间
即开式：可调在35-70度之间
热推式：可调在40-60度之间

（补充）
面板不显示
（1） 相关连接线松动或者断开，检查相关连接线
（2） 缺电，检查是否停电
（3） 零线短路，接通供电。

面板有显示但不加热，不进水
（1） 检测开水器是否在工作时间内，看显示屏设定的定时开关时间与当前的时间，看工作时间是否在正确的时间段
温度不上升
（1） 判断加热管是否损坏和寿命是否到期
（2） 供电器无输出，用万用表测量继电器出线，更换控制板
长时间不进水
（1） 检测自来水进水阀是否关闭
（2） 进水电磁阀是否损坏，电磁阀线圈断开，更换线圈
（3） 水路堵塞，检测水路，开水器净化滤芯是否堵塞。疏通水路。
（4） 控制电磁阀继电器无输出，用万用表检测电磁阀继电器，更换控制板。
连续溢水
（1） 水压过大，测量水压在0.4MPA以上，调低水压或者加减压阀
（2） 水位连接线断开或者松动，检测水位传感器连接电脑板程序线路
（3） 电磁阀阀体堵塞，如果关闭电磁阀也溢水，则需要更换电磁阀
水温显示不准确
（1） 温度传感器不到位，需要确保传感器感温头在底端，推入到位
（2） 显示器进入水蒸汽，目测，清理或者更换显示器
故障显示-28
（1） 传感器损坏
漏水
（1） 内部水位漏水，目测，修复或者更换相关配件
（2） 水箱漏水，目测，修复或者更换相关配件。