配资情景话术.doc

团队建设配资近景话术情景话术 A:业务员 B客户 【情景一】 A您好！一定是，您！先生/女士！我是XXX公司的，可以快一点，第一遍不会记清是什么公司的。 咱们公司为股民提供了一项股票配资业务，一定要重点突出股民股票配资几个字，能给您介绍一下吗 这段话最好控制在15秒，千万别时间太久了！B不用不做 A那我多问一句股票您在做吗咱们公司还可以提供股票配资的呀，多问一句，可能对方就是做着股票的呢！B不做 A其实我们这现在有比较好的老师给股民们免费指导讲课，您有股票问题都可以第一时间和咱们老师交流的，并且还能学到一些其他地方没有的投资领域小窍门的。【情景二】 A您好！一定是您！先生/女士我是XXX公司的,可以快一点第一遍不会记清是什么公司的,咱们xxx公司为股民提供了一项股票配资业务一定要重点突出股民，股票配资几个字 能给您介绍一下吗 这段话最好控制在15秒，千万别时间太久了！B股票以前做，很久没有做了或者以前做现在没做的或者配的太多了A股票配资是一种新型的模式，您看方便给您介绍一下吗？突出是新兴的业务，吸引他进一步听你介绍原因，很多不做了的 【情景三】 B我在开会，我在忙，我现在有事 A实在不好意思打扰您了先生或者女士，改天我再给您打，这些人一定要再打 【情景四】 B什么股票配资，或者股票配资，可以简短说下 A股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金。比如您有10万元，咱们这边可以为您的资金按照比例给您增加杠杆，说的要慢，让客户听懂，停两秒，让客户反映反映他有没有问题，客户不提问可以继续说下去，也就是放大您的资金，使用量，方便您去炒股，在等两秒，而且咱们是不需要抵押的，引导客户问账户由公司提供相关问题 办理手续也是方便快捷，引导客户问怎么办理相关问题，基本说完了客户就要发问了，不问的话可能是你没有介绍明白，或者客户很深就想听你继续怎么说，让客户留下联系方式或者社交号码，加入到自由群内交流对接开户，和了解平台优势！ A咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供1到10倍的资金，再强调一次，专业做股票配资的 B你们是哪个证券啊 A我们是和国内好几个证劵公司合作的(XXX)他们家的佣金比较低 B你们是不是融资融券啊 A先生/女士咱们这个业务和融资融券差不多，但是也有一定的不同，不能直接否定他吸引他听有什么不同，咱们最大可以放大您的十倍资金，您有20万咱们公司就可以最多在您提供200万资金了，而且咱们这合作方式也比较灵活，按日 周 月的，更灵活一些，对比时候别一下子说太多点的不一样，说太多点客户容易反感，其他优势还有咱们办理手续简单速度快，门槛也不高，即对客户要求也比较低，一点点的说出来，机构的融资融券虽然便宜，但是年化才8%呀，而且最低也得五十万起步的，咱们这里平台主要还是用咱们杠杆比例大对付他的【情景五】 B怎么收费啊 A咱们是按日 周 月收费的，比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错，您可以选择与咱们公司按月来合作呀，等下个月您觉得您忙了，或者您觉得行情不行了，您可以选择一周或者每日来结算的。所以咱们这个业务是足够灵活的，先解释咱们是按日 周 月做，灵活性的优势。 B:觉得费用高或者风险大 A先生听您这话您以前一定对股票配资有过详细的了解，突出他对这个业务不了解，吸引他听你解释，也是为了在气势上压过他，就全国来讲我们这个平台在这个行业里还是比较不错而且还是很稳定的，您可以对比下同行业平台后再选择是否我说的咱们这里的优势，其实您也知道中国的股市是不可能连着有好几个月行情的，咱们这个业务就是在大盘上攻的某个时间段为股民提供便捷的，您可以自己对比一下，其实还是很适合您这样的投资者的，如果客户还是说最近感觉盘面点位高了，那就问他准备配资多少额度，配资多长时间。这个可以跟我们经理详谈，引导他来公司群内交流，或者来和老师交流，直播间听课等。 B我这技术不行啊，或者觉得配资后亏损也更大呀 A:先生/女士您说的对，咱们这个业务盈利了肯定会放大您的利益，当然亏损也更大，那我个人建议您综合看待行情的，还有很有必要在慢牛的格局市场中考虑考虑咱们这个业务，是不是如我所述比较适合现在资金小，遇到好的票想多点盈利的人呢，说实话只有您盈利了咱们才能有一个更长久的合作。实话实说您也知道中国的股市是不可能连续好几个月行情的但是抓住行情做一个月还是没有问题的，要强调可以赶着行情好的单个月做还是比较灵活的。如果您觉得行情还可以的时候，可能有的股票当天就涨5、6个点呢，而且我们公司最大的优势就是我们有一支专业的技术风控团，和更为专业调研团队，会为您提供大量的股票信息和建议，如果加入到咱们老师的弟子班，老师亲自会指导您资金应该怎样分配，和市场行业热点。这样您是不是觉得在大盘震荡的时候，进行操作，让你赚钱的成功率大大提高呢！ B风控还给我平仓我接受不了 A先生是这样的，我们在你的账户出现风险的前期就会通知您，会把遇到的所有风险系统都会有提示的，这样降低您的资金风险，同时也会把近期看好的热点行业标的推荐给您阅读，让你赚钱才是我们最大宗旨，毕竟这样您赚钱了才会给我们介绍更多的客户的，对吧！B您们这个配资合法吗？ A笑一笑我没太懂您的意思，一定是合法的呀！公司在工商局有注册的而且注册资金是xxxx万的配资公司，都是随意租赁一个场所，资金也没有保障，和我们公司合作决定不用担心这个问题。 【注意事项】 1、语速要慢下来一是为了让顾客听得懂，慢慢的客户会越来越踏实，为资金安全做铺，切记语速太快，可衬托生活聊天内容插入。 2、数字后面最好举个例子，这样让客户听起来更加直观、清晰。 3、特别有意向客户的立刻加入群内或者电话跟进，不是特别有意向的可线下活的沟通，讲述近期盈利成绩，这样显得业务有深度，甚至会认为你这电话就是不仅仅是为了让他去投资，而是为了为了客户而着想的思维定式。 4、谈话过程中别带白字，应该大概什么的也别说股票配资，你就是专业的，即使不懂，跟他谈话过程中你也要显得对业务特别的懂，带了吧、大概、可能、你都叫不准，怎么让客户信你，切记！ 5、业务别死板，客户问什么我答什么，客户不说话自己就要就问客户让客户说话 6、聊股票配资必须专业，聊到股票就是实话实说我不太专业，增加了亲和力，客户还愿意和你吹，他吹的话你就有机会了，就您这运气不配资不就是白瞎了呀！ 7、解套。融资融券别说人家选择的不对，切记反驳客户的观点，但是我跟您比，用咱们好比他们不好的，我不说他们不好，但是我让你自己感觉到他们不好，这是洗脑补脑环节！8、初次电话别直接问人家的资金量 9、佣金什么时候解释，别上来就提你佣金低，优势要用在有用的地方 10、您可以先小资金试试，什么时候说，不建议做十倍怎么说，建议做5倍，安全 11、一定要自信，聊天过程中含沙射影打消他的担心 ，咱们这个业务的卖点就是有技术有风控，可以赚更多的钱，而且风险也尽量控制在最低 12、很重要的一点，要赞美客户，不要吝啬你们的赞美 13、关心客户，尊重客户，用心做业务 14、做业务要用心、细心、耐心，最打动人的就是细节，让他自己去说服自己比你说服他更容易 15、打电话的态度。热，千万别让客户感觉到冷 16、打电话前三准备，情绪、微笑、声音 17、电话工作三原则，大声、兴奋、坚持