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结合精益思想实现软件项目的精益开发和管理
庞宝勇
【摘要】精益思想虽然起源于制造业，但已被各行各业广泛吸纳和发展，软件项目作为一种特殊的工程项目，同样可以运用精益思想的原则指导软件产品的制造和项目管理。
【关键词】精益思想 软件 精益开发
一．引言
目前，精益思想已从它的“发源地”——制造业，向建筑业、服务业、物流运输、医疗保健等其他行业迅速蔓延，精益管理思想已被人们广泛应用到各种行业中。软件开发虽然与制造业有很大的区别，主要生产的是抽象产品，但它的制造过程却是相似的，最终交付给用户的是软件项目产品，其中的子系统或模块可看作是大部件或组合件，子系统或模块按层级进行分解，其中的类、过程函数等等都是构成模块的“零件”，设计说明书如同工艺规程文件，所有模块的组合联调相当于“总装”与“试车”。另外，软件项目产品通常是根据用户需求定制的，这些过程和生产汽车、飞机、发动机都是相似的，只是用途和方式不同而已。在软件项目产品的生产和管理过程中，同样需要消除各种浪费，协调团队高效运作，以最快的速度交付给用户高品质的产品，提升用户价值。
二．精益思想的发展
提到精益思想，我们首先需要说明的是“丰田生产方式”。第二次世界大战结束后，日本把汽车制造业作为国家重点扶持和发展的战略产业，丰田公司的丰田英二和大野耐一等人根据企业自身特点和日本国情，创造了独特的“丰田生产方式”，使日本汽车产量超越当时的美国。“丰田生产方式”为日本经济发展起到了重要的作用。
1992年，James P. Womack等专家用了历时5年时间，通过对大量汽车企业的研究分析，发表了《改变世界的机器》（The Machine That Changed the World）一书，书中总结分析了“丰田生产方式”，并将这种生产方式称为“精益生产”（Lean Production），该生产方式比传统大量生产方式具有诸多优势。
1996年，James P. Womack和Daniel T. Jones在《改变世界的机器》的基础上，发表了《精益思想》一书，该书把精益生产进行理论化，并系统地描述了精益的原则和方法，形成了精益的思想体系。精益思想要求企业找到最佳的方法确立提供给顾客的价值，明确每一项产品的价值流，使产品在从最初的概念到到达顾客的过程中流动顺畅，让顾客成为生产的拉动者，在生产管理中精益求精、尽善尽美。价值、价值流、流动、拉动和尽善尽美的概念进一步发展成为应用于产品开发、制造、采购和服务顾客各个方面的精益方法。
三．运用精益原则指导软件开发和项目管理
结合精益思想，以精益原则为指导，将其运用到软件项目的开发和管理中，提高软件产品质量，加快软件产品交付速度，为用户提供尽善尽美的价值，是每名软件项目管理者追求的目标。
1.消除浪费，持续改善
精益生产的终极目标是实现“零浪费”，这些浪费主要表现在缺陷和返工、过度生产、运输浪费、库存、移动、等待等方面。
以价值流角度去分析软件项目的过程活动，对于哪些没有带来价值并且是不必要的活动，要进行摒弃，消灭其带来的浪费。缺陷和返工对于软件项目来说，也会造成极大的代价，“推倒重来”和不停“打补丁”的教训我们也多次领教过，造成这些浪费的原因主要有需求不明确，设计存在偏差、测试不严格等等。为了避免这样的浪费，我们必须按照开发流程做好需求调研，规范设计，模块测试把好关，尽早发现不合理的地方并进行及时修正，避免交付给用户时才发现缺陷。对与用户协定内的功能内容进行开发，避免超出范围，浪费更多的成本和出现新问题。不同小组和不同岗位之间的传递尽量减少，避免重要信息在传递过程中丢失和失真。控制好工作流动环节，一旦一项工作完成，尽快安排进入下一环节，如模块开发完成后，立刻进入测试环节，测试人员必须立刻到位，避免因测试人员未到位而造成的等待，并影响后续的联调、培训、上线阶段。
软件项目的管理是持续改善的过程，由于新技术的不断涌现，对新技术的认知和掌握是需要过程的。另外，管理经验的总结和积累，管理流程的不断改进，方法论的逐渐完善也是需要时间和过程的，没有一蹴而就的成功企业。
2.全面质量管理
在软件项目的开发和管理过程中，每个阶段需要有质量审查，可通过自查和专职人员审查的方式。质量审查包括对各种文档资料、工作内容、项目进度情况、人员工作状态、现场反馈等等，把可能出现的质量问题消灭在“萌芽”状态，如同零件生产一样，不能在最后一道工序才发现质量问题。
3.以人为本
软件项目主要是通过人（掌握技术技能），借助于工具（计算机、软件）按照一定的操作规程（规范、方法论）来实现和完成所肩负的任务。人是其中的重要因素，为了能顺利完成任务，需要不停地对人员进行培训，以提高其技术技能。
另外，参与项目人员通常最接近一线，最能了解现场的实际情况，对于他们所发现的问题和提出的意见，是最客观和最直观的，对于问题的解决也是关键性的，管理者应给予足够的重视。
4.延迟决策
不要认为早下决定能尽快地解决问题，如果掌握的信息不够全面，所做出的决定和判断未必是准确无误的；或者提前把结果准备好进行等待，其实也是一种浪费。要建立起快速响应的机制，在较短的时间内能提供给用户最佳的解决方案。
5.快速交付
不要把所有模块都开发完毕后再交付给用户使用，这是很危险的。尽量缩短迭代过程，把优先级别高的功能模块和相对孤立的功能模块尽快交付给用户。这样，每次迭代只产生小批量的工作内容，对于需求的变更和内容的调整都会产生较小的影响和方便控制。
6.全局优化
如果只注重局部，而没有带来整体的改善是没有价值的，只注重局部的投入势必会消弱整体优化的力量，最终影响整体价值的提升。因此，不要局限于局部，要有大局观和全局观。
五．总结
不论是精益生产方法，还是精益思想，我们需要借鉴和吸收的，是其精髓和思想理念，而不是形式，利用其核心思想来指导我们的软件项目开发和管理，并需要结合我们自身的特点和企业文化，提高工作效率和为用户提供尽善尽美的价值。