零售门店系统功能.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,特步（中国）有限公司信息中心 第,*,页,单击此处编辑母版文本样式,第一级,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第一级,第二级,第三级,第四级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第一级,第二级,第三级,第四级,*,单击此处编辑母版标题样式,特步（中国）有限公司信息中心 第页,单击此处编辑母版文本样式,第一级,第二级,第三级,第四级,门店系统功效介绍,/10/2,第1页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,2,第2页,门店系统,3,第3页,目录,第一部分,零售业务,零售开单,零售退货,摘 要,4,第4页,开单界面快捷方式说明,ESC,：退出,【,零售开单窗口,】,。,F1,：弹出帮助。,F2,：保留单据。零售收款形式选择开单人收款时，弹出,【,零售收款,】,窗口，进行收款操作。,F3,：数量。将光标移到要修改数量统计，按,F3,，弹出,【,请输入数量,】,窗口，录入数量,F4,：录入营业员。按,F4,，弹出请输入,【,营业员,】,窗口，选择营业员,F5,：开单销售状态转到退货状态。,F6,：挂单，将当前单据挂起，继续其它单据。再按一次,F6,解挂，弹出,【,选择挂起零售单,】,窗口，显示挂起单据列表，选择要解挂单据，按确定。,F7,：现场折扣率。将光标移到要修改折扣率统计，按,F7,，弹出,【,请输入折扣率,】,窗口，录入折扣率。,F8,：,VIP,卡。按,F8,，弹出,【VIP,卡,】,窗口，输入,VIP,卡卡号，或者用条码枪扫入卡号。系统自动识别,VIP,等级,F9,：折扣卡。按,F9,，弹出,【,选择折扣卡,】,窗口，选择要使用折扣卡；一张零售单对应一张折扣卡。,F10,：启用零售后台促销活动；能够选择后台给门店下发很多促销方案，有促销活动时，如一件,139,两件,239,，则先按,F10,再依据实物选择商品。,5,第5页,开单界面快捷方式说明,F11,：促销组合，比如买满,500,能够选择送东西，也能够选择降低,50,，也能够选择折扣；这个时候就用这个按钮。,CTRL,D,：整单去除。删除当前单据中全部商品。,F12,：系统设置能够修改单价时，按,F12,，修改单价。,CTRL,P,：重打小票。重新打印当前零售单小票。,CTRL,K,：锁屏。操作员中途离开机器，能够按,CTRL,K,锁定系统，只有录入当前操作员或系统管理员密码，才能解除锁定。,CTRL,F,：录入其它项。选择已录入商品，按,CTRL,F,，弹出,【,录入明细其它项,】,窗口，能够重新录入、修改颜色、尺码。,Delete,：删除当前行。,CTRL+H,：打印开关。设置当前开单页面是否打印。,6,第6页,开单操作说明,零售开单大致步骤：,所开单商品不需打折时：,输入营业员（,F4,）,输入商品编码或条码枪扫入,保留买单（,F2,）,所开单商品需打折时：,输入营业员（,F4,）,输入商品编码或条码枪扫入,打折（“现场折扣,F7”,或“,VIP,卡,F8”,或“折扣卡,F9”,或“整单折扣,F10”,或“促销,F11”,）,保留买单（,F2,）,7,第7页,零售开单-系统界面,8第8页,开单操作说明,商品显示面板,商品录入框,开单时用快捷键，在每个按钮右下角都有对应键盘快捷键,9,第9页,开单操作说明,用条码枪扫描或者直接录入商品编码，再按回车,按回车或者放大镜选择导购员,可按上下键进行选择,点确定，完成营业员选择,10,第10页,开单操作说明,按回车或者放大镜，可进行颜色尺码选择,11,第11页,设置颜色尺码显示列,可进行以下操作：,12,第12页,设置颜色尺码显示列,设置完成显示如：,13,第13页,开单操作说明,按,F5,能够再开单界面下进行退货,依据实际退货金额进行输入,注意：这里做退货退货金额不能大于开单金额，是经过系统参数进行控制,14,第14页,开单操作说明,1,、折扣率：对商品进行折扣打折，如,9,折，这里应该填,90,2,、实销价：对商品进行促销价打折，如某商品促销价为,100,，则实销价为,100,3,、实销金额：可对单行商品数量进行促销，如两件买多少钱,适用当前全部行打钩，即全部商品行都打折，,如未打折则只针对当前行有效,15,第15页,开单操作说明,输入卡号，按回车，点确定后即可弹出会员信息，即可执行对应折扣,16,第16页,开单操作说明,注意：适用折扣卡是整单折扣，即整单全部商品都打折,17,第17页,开单操作说明,18,第18页,开单操作说明,按付款方式输入金额,依据用户实际付款方式，选择现金、银行、现金劵,系统自动算出找零金额,19,第19页,零售单查询,【,刷新,】,查出全部零售单,【,查看,】,查看所选单据内容,20,第20页,零售单,练习,21,第21页,目录,第一部分,零售业务,零售开单,零售退货,摘 要,22,第22页,零售退货,零售退货：处理用户退货；换货时，先做零售退货，再做零售开单；有原单退货与非原单退货两种方式,原单退货：,经过参考零售单据里商品进行退货,非原单退货：,直接对商品进行退货,23,第23页,零售退货-系统界面,24,第24页,原单退货,能够经过商品名称、单据编码、制单人、班次、日期范围进行查询零售单据,依据日期范围查询零售单据,点,【,确定,】,完成设置,25,第25页,原单退货,条件设置范围,选中单据按,【,查看,】,可查看单据详细明细，假如确定单据则按,【,确定,】,26,第26页,原单退货,选中后点,【,确定,】,在需要退货商品前打钩,27,第27页,原单退货,点,【,保留,】,选中商品进入面板,28,第28页,原单退货,再一次确定退货金额，确定完后，点,【,退款,】,29,第29页,原单退货,提醒保留成功、单据编号,30,第30页,原单退货,练习,31,第31页,非原单退货,输入商品名称、实退价、营业员、颜色、尺码,确认无误后，点,【,完成,】,32,第32页,非原单退货,点,【,完成,】,后商品信息进去面板，假如奥继续退其它商品，则继续编辑，不然按,【,退出,33,第33页,非原单退货,点,【,保留,】,，再次确认应退金额，确定后点,【,退款,】,34,第34页,非原单退货,提醒保留成功、单据编号,35,第35页,非原单退货,练习,36,第36页,退货单查询,同零售单查询操作一样,查询全部退货单包含开单界面退货、原单退货、非原单退货,37,第37页,目录,第二部分,第一部分,店存业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,38,第38页,店存业务-系统界面,39,第39页,店存业务,调拨出库主要有以下用途：,1.,调货,能够跟别门店进行调货，调账（加盟店）,2.,退货,能够向企业退残、退换季货物等,调拨入库主要有以下用途：,1.,把别门店调过来货进行入库,2.,对直营店而言，能够把从企业总仓库调过来货进行入库,对加盟店而言，能够把从企业总仓库买过来货进行入库,要货申请主要有以下用途：,1.,门店补货,40,第40页,目录,第二部分,调拨业务,店存出库,店存入库,要货申请,摘 要,41,第41页,店存出库系统界面,42,第42页,店存出库-直营,出库类型：,1,、退回上级：商品退回总仓和残次仓、换季退货或者是没上系统店等,2,、店间调货：跟上系统门店进行调货,选择调入门店仓库,单据日期选择业务发生日期,43,第43页,店存出库-加盟,出库类型：,1,、退回总部：把商品推到分企业，在分企业能够看到退货单,2,、其它出库：用于店间调货或者调整库存,44,第44页,店存出库单操作说明,点,【,新增,】,，弹出新增对话框,输入商品货号，按回车,输入各明细件数,45,第45页,店存出库单操作说明,明细编辑查对无误后，点,【,确定,】,46,第46页,店存出库单操作说明,显示此货号出库总数,总数查对无误点,【,完成,】,47,第47页,店存出库单操作说明,商品明细显示在面板上，若明细数量有误，可在蓝色框进行修改数量,若还有 其它商品，则继续新增录入,都完成后，点,【,退出,】,48,第48页,店存出库单操作说明,【,修改,】,对选中行商品明细数量进行修改，作用同在蓝色框中改数量一样,49,第49页店存出库单操作说明,【,删除,】,删除选中行内容,50,第50页,店存出库单操作说明,【,清空,】,删除面板上全部商品信息,51,第51页,店存出库单操作说明,【,保留,】,完成出库单编辑,52,第52页,店存出库单操作说明,查询全部保留过店存出库单,53,第53页,店存出库单查询,可对还没上传单据进行修改，编辑界面跟店存出库一样,54,第54页,店存出库单,练习,55,第55页,目录,第二部分,调拨业务,店存出库,店存入库,要货申请,摘 要,56,第56页,店存入库单操作说明,57,第57页,店存入库单操作说明,查询从企业或者其它店掉过来货,注意单据日期范围,条件设定后，点,【,确定,】,58,第58页,店存入库单操作说明,依据日期和出库仓库，确定入库单据，选中单据点,【,确定,】,59,第59页,店存入库单操作说明,单据内容显示在面板上,单据日期跟业务发生日期一致,无误后，点,【,保留,】,60,第60页,店存入库单查询,查询全部店存入库单，可对为上传入库单进行修改,61,第61页,店存入库通知单,查看全部经过下载得到店存出入库单据,62,第62页,店存入库单,练习,63,第63页,目录,第二部分,调拨业务,调拨出库,调拨入库,要货申请,摘 要,64,第64页,要货申请,65,第65页,要货申请系统界面,选择调出仓库,66,第66页,要货申请操作说明,点,【,增加,】,，输入商品名称、希望到货日期,67,第67页,要货申请查询,【,复制,】,：假如要补货商品跟之前要货一致可按复制进行新增单据,68,第68页,要货申请,练习,69,第69页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,70,第70页,目录,第三部分,盘点业务,盘点目,盘点前注意事项,盘点操作说明,摘 要,71,第71页,盘点目,盘点目就是保证,账实相符,要实现这一目就必须使账跟业务发生保持一致，即进销存一致，主要体现在2个方面：,1、销售,2、调拨,72,第72页,目录,第三部分,盘点业务,盘点目,盘点前注意事项,盘点操作说明,摘 要,73,第73页,盘点前注意事项,处理当月从直营仓到货或者其它店铺调入商品实物已经到店铺，不过系统上还没做入库单据，需在系统上做,店存入库单,处理当月从店铺调直营仓或者调到其它店铺商品实物已经出库，但系统上还没做出库单据，需在系统上做,店存出库单,处理当月未处理销售单据,当日营业结束后，做盘点准备单之前需做,日结处理,、,日常数据,、,假如是直营店还需做,库存余额,店存出库、店存入库操作参考调拨操作指南,以上几点为做系统盘点前必做事项，如在处理过程中出现问题造成无法进行，需及时与所在分部办公室联络或与信息人员联络！,74,第74页,目录,第三部分,盘点业务,盘点目,盘点前注意事项,盘点操作说明,摘 要,75,第75页,实际盘点跟系统盘点关系,实际盘点,系统盘点,整理库房,做好手工进销存表,整理库房,做好盘点前注意事项,做盘点准备单,点实物，记在盘点单上,点实物，记在盘点单上,录实盘单,手工进销存表跟盘点单进行对比，得出盈亏情况,商品盘点盈亏预查,查找盈亏原因，确定确定最终盘盈亏情况,查找盈亏原因，确定确定最终盘盈亏情况,调整库存数,盘点复核，调整库存数,76,第76页,盘点业务系统界面,77,第77页,盘点业务,盘点准备单,保留系统当前时间库存数,实盘单,录入盘点后库存实数,盘点盈亏预查,事先查看系统库存数跟实际盘点数之间差异即盘盈亏情况,盘点复核,调整系统库存数为实际录入数,78,第78页,盘点准备单系统界面,79,第79页,盘点准备单操作说明,主要是下载最新店存余额,80,第80页,盘点准备单操作说明,81,第81页,盘点准备单操作说明,因可能存在系统库存数为,0,，但实际库存有，这一部分也要盘点，固要打上钩,盘点能够依据商品类别、商品编码等进行盘点，假如都为空则表示全盘,条件设置完点,【,确定,】,82,第82页,盘点准备单操作说明,此数为系统库存数,点,【,保留,】,完成盘点准备单,83,第83页,盘点准备单操作说明,确定保留门店库存数，可选中盘点准备单点,【,查看,】,84,第84页,盘点准备单,练习,85,第85页,实盘单操作说明,86,第86页,实盘单操作说明,点回车或选择放大镜进行盘点准备单项选择择,选择后，点,【,确定,】,87,第87页,实盘单操作说明,点,【,是,】,，面板上将添加全部盘点准备单上商品内容，不轻易编辑,提议点,【,否,】,88,第88页,实盘单操作说明,盘点文本导入,相当于搜索定位功效,输入商品名称，按回车,89,第89页,实盘单操作说明,输入商品数量明细,注意：输数字时按回车，系统才能识别到数量,完成后，点,【,确定,】,90,第90页,实盘单操作说明,此货号总数,总数确定完后，点,【,完成,】,91,第91页,实盘单操作说明,商品明细进入面板中,录入其它商品则在新增窗口继续录入，不然点,【,退出,】,92,第92页实盘单操作说明,【,修改,】,对所选行数量进行修改,【,删除,】,删除所选行,【,清空,】,整单删除,【,保留,】,查对无误后，进行保留，生成单据,93,第93页,实盘单操作说明,对保留过没复核实盘进行编辑、查看、删除,94,第94页,盘点盈亏预查,95,第95页,盘点盈亏预查,导出到,Excel,条件设置完，点,【,查询,】,【,帐存数量,】,做盘点准备单保留店存数,【,实盘数量,】,录入实际库存数,【,盘盈、盘亏数量,】,系统数跟实际数之间差异数,96,第96页,实盘单、盘点盈亏预查,练习,97,第97页,盘点复核操作说明,98,第98页,盘点复核操作说明,【,刷新,】,显示全部待复核盘点准备单，选中要复核单据，点,【,复核,】,99,第99页,盘点复核操作说明,【,修改,】,修改选中行数量,【,保留,】,对修改后进行保留,【,确定,】,实盘单确定无误后，点确定完成复核,100,第100页,盘点复核操作说明,确定无误后，点,【,是,】,101,第101页,商品盘盈盘亏表,102,第102页,商品盘盈盘亏表,最终盘点盈亏结果,103,第103页,盘点复核,练习,104,第104页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,105,第105页,目录,第四部分,门店数据上下传,日结处理,自选数据,日常上载、日常下载,摘 要,106,第106页,日结处理,日结处理：删除挂起零售单据、删除未收款零售单据和退货单，把当日全部零售单据进行整理成一张零售报表,点,【,确定,】,开始执行,107,第107页,零售单查询,日结处理后，零售单查询中是否日结一栏打钩,108,第108页,退货单查询,日结处理后，退货单查询中是否日结一栏打钩,109,第109页,日结处理,练习,110,第110页,目录,第四部分,门店数据上下传,日结处理,自选数据,日常上载、日常下载,摘 要,111,第111页,自选数据,点,【,自选数据,】,、,【,刷新列表,】,，即可刷出数据项,注意：盘点后应该要上传盘点复核结果、盈亏单、上传店存余额3,个,112,第112页,目录,第四部分,门店数据上下传,日结处理,自选数据,日常上载、店存下载、日常下载,摘 要,113,第113页,日常上载、店存下载、日常下载,114,第114页,日常下载,【,日常下载,】,即自选数据数据项仅供下载,115,第115页,店存下载,店存余额数据下载,116,第116页,日常上载,【,日常上载,】,即自选数据数据项仅供上载,117,第117页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,118,第118页,目录,第五部分,门店报表,零售报表,店存报表,摘 要,119,第119页,零售报表系统界面,120,第120页,零售报表,零售单及退货单汇总表：,可按时间段、班次、营业员、商品类别、商品名称、年份、季节、特价标志、颜色、尺码等查询条件，查询销售及退货商品数量、销售金额及折扣金额,也可按以上各查询条件进行单项或者多项汇总，使用方法：拖动要汇总列标题到列标题上方空白处即可自动汇总,具备高级功效，使用方法如同,EXCEL,自动筛选功效,具备导出功效，导出后为,EXCEL,格式文件。可直接打印,收款单及退款单汇总表：,可查询某年某月某日某班次某营业员收到现金数及刷卡金额,含有汇总功效、高级,功效、导出及打印功效，使用方法与“零售单及退货单汇总表”同,营业员业绩查询表：,与零售单及退货单汇总表相同，区分在于次表表头降低了收款状态、班次、单据范围查询条件，表体则明细列出销售数量、退货数量、销售金额、退货金额、实际销售数量、实际销售金额,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,121,第121页,零售报表,时段销售客单分析表：,可查询一天或多天内，各时段门店开单数、销售数、销售金额、累计数量、累计金额、平均每单数量、平均每单金额,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,商品销售排名表：,可查询一段时间内，商品销售排名情况，可按季节、年份、颜色、尺码、特价等进行筛选查询。,可显示日均销售数量、当前库存数量、预计周转天数。,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,商品价格变更明细表：,可按商品名称或者类别查询商品价格变更日期及变更后价格,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,商品暂时调价明细表：,可按商品名称、商品类别、暂时调价单单号查询商品暂时价格变更明细及生效、失效日期,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,122,第122页,零售报表,商品当前价格明细表：,可按日期、商品类别、商品名称、季节、年份查询商品当前价格,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,123,第123页,零售单及退货单汇总表,条件设置后点,【,查询,】,设置选择时间,汇总条件：设置是否查看颜色尺码,负数为退货,124,第124页,营业员业绩查询表,125,第125页,零售报表,练习,126,第126页,目录,第五部分,门店报表,零售报表,店存报表,摘 要,127,第127页,店存报表系统界面,128,第128页,店存报表,店存余额表,可按商品类别、商品名称、颜色、尺码查询当前库存数量及金额；可选是否包含库存为,0,商品,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,商品进销存汇总表,可查一段时间内，按商品类别、商品名称、颜色、尺码查询进销存情况,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,商品出入库明细表,可查一段时间内，按商品类别、商品名称、颜色、尺码查询商品出入库情况，显示出入库类型（如销售出库、调拨出入库等）、单据号,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,商品盘盈盘亏表,可查一段时间内，按商品类别、商品名称、商品自由项、盘点准备单号查询商品盘点盈亏情况，可选是否显示盘平商品、盘盈商品、盘亏商品或者全选,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,129,第129页,店存报表,商品盘盈盘亏预查,使用方法与商品盘盈盘亏表同，区分在于次表是在盘点还未复核情况下使用，用于单据复核前对商品实盘数量检验,具备汇总、高级、导出、打印功效，使用方法与零售单及退货单汇总表同,周围店存余额查询,用于周围店铺商品店存余额查询，前提是在零售管理端需先设置该门店周围店铺，只能查询已设置为该门店周围店铺库存余额,130,第130页,店存余额表,【,店存余额表,】,查看门店系统库存,131,第131页,商品进销存汇总表,期初指开始时间时系统数,期末指结束时间系统结存数,132,第132页,商品出入库明细表,显示全部商品出入库情况,133,第133页,店存报表,练习,134,第134页,门店一天工作流程,选择班次、用户登录系统；,下载数据：点击起始页,日常下载,；,录入底款：起始页,交班对帐,录入底款；,08,：,00,12,：,00,18,：,00,23,：,59,开始营业,结束营业,交接班,销售、收银；,出库（调出，或退回上级）、入库处理（总部到货、或调入）；,营业款查对：,交班对帐,收款统计；,注销系统；,选择班次、用户登录系统；,录入底款：,起始页,交班对帐,录入底款；,销售、收银；,出库（调出，或退回上级）、入库处理（总部到货、或调入）；,日结处理；,检验当日出、入库单据是否处理；,上传数据：点击起始页,日常上载,；,当班中,开始营业,当班营业中,交接班,当班营业中,结束营业,当班中,135,第135页,