佳能打印机(MP288)错误清单显示故障排除.doc

佳能打印机（MP288）错误清单显示 / 故障排除
通过以下方式显示错误和警告:
- 操作报错是通过警告LED 发出橙色光来加以显示的，而错误信息和它的解决方法则以文字或者标
记的方式显示在LCD 上。
- 打印期间来自于计算机的信息显示在打印机驱动器的状态显示器上。
- 错误代码被打印在EEPROM 打印信息的“操作报错/维修报错记录”（operator call/service call
error record）区域内。
当出现操作报错时，以下按钮有效：
- ON 按钮： 将机器电源断开并再次接通。
- OK 按钮： 清除错误，并从错误状态中恢复过来。在某些操作报错中，当该错误的原因消除
后，该错误将自动被清除，这时可能就不再需要点击OK 按钮了。
- Stop按钮： 取消产生错误的任务，并清除该错误。

1-1. 操作报错 (告警灯显橙色)
故障 7段式
故障 故障解决
代码 LCD

后托盘无纸. [1000] E02 将执掌放置在后托盘内,按OK键.
卡纸. [1300] E03 清除卡纸后按压OK键.
出纸托盘未开启. [1251] E03 在打印机前可能有障碍物.移除后按OK键.
没有安装或没有
正确安装墨盒. [1401] E05 正确地安装墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒. 墨盒温度传感器错误. [1403] E05 重装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷更换新墨盒
安装了不支持的墨盒 [1485] E05 安装了不支持的墨盒.安装支持的墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
墨盒安装位置错误. [1486] E07 安置墨盒至正确位置. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更新墨盒.
安装多个同色的墨盒. [1487] E07 确认每个墨盒均安装到了正确的对应位置. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
墨盒物理硬件故障 [1682] E15 重新安装墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
不能识别墨盒. [1684] E14 安装了不被支持的墨盒. 安装能够支持该机型的墨盒.
不能检测墨水剩余量. [1686] E13 更换墨盒. 用空墨盒打印可能会导致机器损坏.。想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键 5秒以上. (该操 作将被记录在打印机的EEPROM中，并致使墨水余量检测功能不可用.)
墨盒安装位置不正确. [1687] E04 重新安装墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.
无墨. [1688] E16 更换墨盒. 用空墨盒打印可能会导致机器损坏.
想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键 5秒以上. (该操
作将被记录在打印机的EEPROM中，并致使墨水余量检测功能不可用.)
告警: 废墨吸收垫将满. [1700] E08 更换废墨吸收垫并重置废墨垫计数器值. (详情见 2-1, "维修模式.")
按压停止/重置键退出故障, 不更换废墨吸收垫继续打印.但是，当废墨垫量满后，必须更换吸收垫才能进行打印.

维修报错 (橙色告警灯和绿色电源灯轮流闪烁)
橙色灯与绿
故障 7段 故障解决
色灯交替闪 烁次数
故障 条件
代码 LCD (更换下列表中显示的可能有故障的部件)

2 次 小车故障 [5100] P02 小车编码器信号中有错误. 1) 确认在小车移动方向上没有外部异物.
2) 清洁条形编码器.
如果不能被清洁，更换新的.
3) 更换下列项(列出可能有错误的部件):
小车组件
逻辑板
3次 行进纸错误 [6000] P03 LF编码器信号中有错误. 1) 执行下列对盘型编码器的操作:
- 清洁.
- 如脱落，重新安装就位.
- 如果不能被清洁或已损坏，更换.
3) 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 逻辑板
- 驱动单元
5次 ASF 凸轮传感 [5700] P05 该故障出现在从后托盘进纸 1) 确认驱动单元的驱动齿轮周围没有外部
器故障 时，后托盘凸轮传感器报错. 异物.
2) 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 驱动单元
- 逻辑板
6次 内部温度错误 [5400] P06 内部温度异常. 更换逻辑板.
7次 废墨吸收垫满 Japan: P07 废墨吸收垫满. 更换废墨吸收带你 (吸收垫组件), 重置废墨
[5B00] 吸收垫计数器值.
Others
[5B01]
8次 打印头温度升高错误 [5200] P08 打印头温度超过指定的值. 更换下列项(列出可能有错误的部件)
墨盒小车
- 逻辑板
9次 EEPROM 错误 [6800] P09 EEPROM读写故障. 更换逻辑板.
[6801]

10次 VH 监视器错误 [B200] P10 打印头电压异常. 更换下列项:
- 墨水小车
逻辑板
20次 其他硬件故障 [6500] P20 未知错误或网络故障. 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 逻辑板
- WLAN板
22次 扫描故障 [5011] P22 扫描单元故障. 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 扫描单元
- 逻辑板
23次 扫描器马达故障 [5012] P22 扫描器马达故障. 更换下列项(列出可能有错误的部件):
- 扫描单元
- 逻辑板
1-3. 其他故障
7段 LCD 原因 故障解决
E20 无线LAN在尝试设定时有当其他项的 等其他项设定结束后再尝试进行WLAN设定.
设定同时在执行.
E23 在WPS无线局域网设定时, 检测到多址 等待一会儿, 然后再执行设置操作.
接入点AP.
E24 在WPS无线局域网设定时,出现了一个 确认接入点AP, 然后再执行设置操作.
错误.
E50 打印头对齐样张扫描失败. 按压 停止/重置 键清除错误, 执行下列项, 然后再次执行打印头
对其操作:
- 确认样张方向安置正确.
- 如果压盘玻璃有污物清洁它.
- 确认使用的是 A4 普通纸.
- 执行打印喷嘴检测图样操作以此确认所有墨盒都正确喷墨.
2. 调整 / 设定
2-1. 维修模式
< 维修模式操作步骤 >
在所连接的PC上使用维修工具.
1) 打印机进入维修模式.
i. 将打印机的电源断开，在按下停止（Stop）按钮的同时，按压电源（ON）按钮，并且按住不放。（不要松开这两个按钮）。
ii. 当电源LED 亮为绿色时，按住电源（On）按钮不放，松开停止（Stop）按钮（不要松开电源（ON）按钮）。

iii. 在按住电源（ON ）按钮的同时，按压停止（Stop ）按钮两次，然后松开电源（ON）按钮
和停止（Stop）按钮。（每次点击停止（Stop ）按钮时，警告和电源LED 指示灯会交替闪亮，警告灯为橙色，电源灯为绿色，从警告 LED 灯开始）。
iv. 当电源 LED 亮为绿色时，说明打印机已经进入维修模式了，同时7 段 LCD 显示屏上显示为’0’.
2) 在所连接的PC上开启维修工具.

i. 当你点击维修工具对话框内的某个按钮时，执行该功能。在运行你所选择的那个功能期间，维

修工具上的所有其他按钮都会变灰并处于不可用状态。

ii 当你所选择的功能执行完毕时，会显示出“本功能已经结束” （A function was finished ）的提示，

这时你可以选择另外一项功能。

iii 如果你选择的是一项不受支持的功能，则会显示出“错误！” （Error!）提示。点击错误信息对

话框内的 OK 按钮就能退出该错误。