班组“大讲堂”典型经验.doc

班组“大讲堂”促安全等级提升典型经验
哈尔滨10个等级划分，主要还是体现大讲堂
专业名称：安全监督 日期：2013年9月
填报单位: 国网山东省电力公司
摘要：枣庄公司班组 “大讲堂”分为三种模式，分别是技术培训大讲堂、事故分析大讲堂和作业现场大讲堂。该做法的形成，经历了“职工自发组织、公司调研论证、典型经验总结、成果推广应用”四个阶段。目前，“大讲堂”已在全公司132个班组和供电所推广。在公司上下营造了“人人上讲台，个个当专家”的浓厚氛围，有效提升了全员安全意识、责任意识，在保障人身、电网、设备安全等方面，发挥了“汇聚正能量、共守生命线”的重要作用。为公司三级人才划分提供了事实依据。
一、目标描述
1.1“大讲堂”的理念或策略
1.1.2“大讲堂”的理念：
通过班组“大讲堂”促进公司三级人才划分战略，形成“人人上讲台，个个当专家”的工作理念。
1.1.3“大讲堂”的策略：
枣庄公司通过实施班组“大讲堂”优先实施人才三级划分战略，对初级人员标准以“局”、“准”二字为标尺，即应能完成本工种全部工作之大部分（局字的含义），且达到有关的质量标准要求（准字的含义）；对中级人员标准以“全”、“协”、“熟“三字为标尺，即应能完成本工种的全部工作，各项技术操作的动作协调、进行顺利，并有一定的熟练程度；对于高级人员标准应以“巧”、“变”二字为主要标尺，强调熟练也就是说熟能生巧，善于和利用技巧且掌握本工种范围内之一两项高难技术，另外高级人员应具有一定的判断应变能力、调试能力、创新能力和组织管理能力。
技术培训“大讲堂”
技术培训“大讲堂”四段助推法，提升全员安全素质
员工的安全素质、业务能力直接影响着班组安全管理，提高员工素质的有效手段就是加强教育和培训。传统的教育培训是由班组技术员授课、其他员工听课的方式进行，员工学习的主动性和积极性不强，培训效果不明显。为克服传统培训的不足，枣庄公司创新提出了“人人上讲台、个个当专家”的培训理念，将原来一人讲、多人听的灌输式学习，变为人人讲、大家谈的互动式培训，彻底颠覆了传统的培训模式。
技术培训“大讲堂”主要运用“四段助推法”：第一阶段，选定培训内容。每周由班组技术员挑选具有代表性、实用性、普及性的安全规程、规章制度、新工艺、新技术等资料作为培训课程部署给员工，让员工提前思考、提前预习。第二阶段，抽签确定讲解人员。通过抽签的方式促进员工人人备课，随时做好登台讲解准备。第三阶段，专家点评补充。由老师傅、班组长对员工讲解情况进行点评，现场指出员工学习的优点和不足。第四阶段，评委考评打分。授课结束后，班组对每名员工的学习讲解情况进行考评打分，得分高于80分的可以进入下一阶段学习，达不到80分的，进行重新学习和测试。自实施技术培训“大讲堂”以来，枣庄公司专业技术技能人才数量占到职工总数的86%，同比提高了12个百分点；人才当量密度达到1.0181，同比增加5.4%，位居省公司系统前列。
作业现场“大讲堂”
作业现场“大讲堂”三步结合法，强化安全风险管控
加强现场安全管理、规范员工作业行为是保证人身、电网、设备安全的前提。传统的作业现场开工会是由工作负责人宣读工作票，其他工作人员被动接受的方式进行，容易造成员工对现场安全措施、危险点掌握不清晰、不全面。为消除传统开工会安全认知盲区，枣庄公司创新推出了作业现场“大讲堂”，将原来的一人宣读工作票、大家听的传统式开工会，变为图板与现场相结合的直观式讲解，更加便于员工的记忆和掌握，显著提升了现场安全管理水平。
作业现场“大讲堂”主要运用“三步结合法”：第一步，结合现场工作，利用看板讲解。将工作任务、带电设备、风险点、安全措施等内容在看板上以图文的形式直观展现，工作负责人对照看板进行具体讲解。第二步，结合任务措施，进行答疑考问。工作班成员对当天安排的具体工作提出疑问，工作负责人进行答疑。同时工作负责人随机提问现场人员工作任务、安全措施、风险点等内容，确保每位工作班成员做到“四个清楚”，即作业任务清楚、危险点清楚、作业程序清楚、安全措施清楚。第三步，结合专业实际，组织宣誓活动。根据基建、生产、营销等不同专业、不同岗位，设计安全誓词，在每次开工之前，由工作负责人带领全体工作班成员进行安全宣誓，强化“个人安全靠自己”的意识，保证每名员工做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
事故分析“大讲堂”
事故分析“大讲堂”“4+3”分析法，筑牢安全生产防线
安全事故学习分析的目的主要是吸取教训、防范未然，是安全活动中的一项重要内容。传统的安全事故学习是由班组长或安全员对照事故快报进行宣读，缺乏全面细致的剖析，容易流于形式，事故防范效果也不明显。为打破传统事故学习的弊端，枣庄公司创新开展了事故分析“大讲堂”，将原来的一人读、大家听的学习方式，变为多人分析、多人点评、共同提出防范措施的针对性培训，引导干部员工在研讨中分析问题，在实践中解决问题，风险辨识能力和水平显著增强。
事故分析“大讲堂”主要运用“‘4+3’分析法”：“4”是指四个步骤。一是确定事故案例。挑选典型事故案例作为培训教材部署给员工，让员工提前预习。二是分析讲解。由安全员对事故原因、过程、责任等情况进行详细讲解，同时针对公司、车间、班组现状，举一反三、查找隐患，提出改进措施和方案。三是提问补充。其他员工进行互动式讨论，并结合各自工作实际拾遗补缺，进一步完善改进措施。四是汇总整改措施并组织实施。根据制定的针对性措施进行细化分解，落实到具体车间、班组和人员进行整改。“3”是指三个层面。公司层面，建立领导班子集体学习事故通报制度，对于国家电网公司、省公司下发的每期事故通报，班子成员第一时间利用事故分析“大讲堂”组织集体学习，对照事故暴露的问题，提出有效防范措施，并由安监部汇总下发至每个车间进行落实。车间层面，每个单位针对事故通报以及公司提出的防范措施，由车间安全员组织全体管理人员和班组长进行再次分析，逐一落实整改。在班组层面，每周五利用事故分析“大讲堂”开展安全活动，班组安全员上台讲解事故案例，其他人员分别补充，提出针对性防范措施，分解到每名员工进行具体落实。事故分析“大讲堂”推广以来，有效的防范了各类安全风险，推动了安全管理全面提升，枣庄电网及设备保持安全稳定运行，全员实现“无伤害事故”目标。通过以上三种大讲堂模式，切实提升公司员工技术培训、事故分析和作业现场培训水平。
1.2专业管理的范围和目标
1.2.1“大讲堂专业管理的范围：
“大讲堂”所适用范围包括公司所辖输电运检工区、变电运维工区、检修试验工区、配电运检工区、各客服中心（运检站）等基层单位班组对人员进行技术培训、生产现场和事故分析。
1.2.2“大讲堂”专业管理的目标：
各专业小组及所属各单位认真实施“大讲堂”机制，提升“大讲堂”工作全过程管控水平，确保三种讲堂形式深入应用，提升班组技术培训效果、事故案例措施有效性和作业现场安全管控水平，切实提高公司安全管理水平。全面实现枣庄供电公司人才培养战略。
1.3专业管理的指标体系及目标值
1.3.1指标体系：
技术培训大讲堂：员工的安全素质、业务能力直接影响着班组安全管理，提高员工素质的有效手段就是加强教育和培训，为提高员工的学习主动性和积极性，创新提出技术培训大讲堂模式，从而实现“人人上讲台，个个当专家”。
事故分析大讲堂：安全事故学习分析的目的主要是吸取教训、防范未然，是安全活动中的一项重要内容，利用事故分析大讲堂模式，全面细致的剖析事故原因，全面有效的制定防范措施。
作业现场大讲堂：加强现场安全管理、规范员工作业行为是保证人身、电网、设备安全的前提，加强作业现场大讲堂的应用，有助于规范作业开工现场，提升安全管控水平。
1.3.2指标的目标值
技术培训大讲堂：班组成员讲课率100％，将传统的“一人讲、多人听”的灌输式培训，变为“人人讲、大家谈”的互动式培训。

事故分析大讲堂：事故防范措施有效性100％，将过去安全学习中的“一人领学、大家听”的学习方式，变为“一人分析、多人点评、举一反三” 提出具体措施的针对性培训。
作业现场大讲堂：作业开工现场规范率100％，由原来一人宣读工作票、大家听的传统开工会，变为利用现场看板直观讲解的新模式。
通过实施开展以上三种“大讲堂”模式，根据公司员工领会应用能力、语言文字表达能力、应用计算能力、工具仪器设备的使用能力、实际操作能力、检修排障能力、应变能力及所要求的其他能力等八个所需能力对公司人才进行三级划分，实施动态调整，激励员工不断进步 。
二、“大讲堂”的主要做法
“大讲堂”分为三种模式，分别是技术培训大讲堂、事故分析大讲堂和作业现场大讲堂。三种模式分别适用不同形式的培训需要，满足员工多层次、全方位学习的需要。
“大讲堂”分为三种类型：
一是技术培训“大讲堂”
二是事故分析“大讲堂”
三是作业现场 “大讲堂”
2.1 技术培训“大讲堂”
2.1.1 适用范围：各类规程、制度和工艺标准、工作流程，以及员工业务知识和技能的培训与学习
2.1.2 操作流程：主要由“选、抽、评、考”四个步骤。
2.1.2.1选定培训内容：由各班组精心挑选最具代表性、最具实用性的图纸、资料、题材、问题等作为培训教材部署给员工，让员工提前进行预习。
2.1.2.2抽签确定讲解人员：每次讲课前，抽签确定讲解人员。抽签的目的是为了督促人人都要备课、人人都要做好上台讲解的准备。原则上，每次上台讲解人数不低于班组总人数的50%。
2.1.2.3点评补充：由老师傅、班组长等对员工的讲解进行点评，现场指出存在的问题，并提出补充意见。在点评过程中，也让其他员工汲取经验、开阔视野，对所学知识有一个更加全面的理解和认知。
2.1.2.4考核打分：由老师傅和班组长现场对每名员工的学习讲解情况进行考评、打分：得分高于80分的员工可以进入下一阶段学习，得分不到80分的员工，要重新学习，重新测试，直到完全掌握。
2.1.2.5流程图（图表1）

图表1
2.1.3 达到效果：将传统的“一人讲、多人听”的灌输式培训，变为“人人讲、大家谈”的互动式培训。
2.2 事故分析“大讲堂”
2.2.1适用范围：适用于各种事故、事件的分析、学习和制定防范措施。
2.2.2操作流程：主要为“3+3”模式。分为公司、车间和班组三个层面，从事故根源、公司现状及存在问题、改进措施三项内容进行讲解。
2.2.2.1确定事故案例：精心挑选周安全分析内容或上级下发的典型事故案例，作为培训教材发放给员工，让员工提前进行自学。
2.2.2.2安全员分析讲解：由班组安全员对事故原因、过程、责任分析等进行详细讲解，同时针对公司、车间、班组现状，举一反三、查找隐患，并提出改进措施和方案。
2.2.2.3其他人员提问、补充：其他员工进行互动式讨论，并结合自己的实际工作拾遗补缺，以达到互学互促的效果。
2.2.2.4汇总整改措施并实施。
2.2.2.5流程图（图表2）

图表2
2.2.3达到效果：将过去安全学习中的“一人领学、大家听”的学习方式，变为“一人分析、多人点评、举一反三” 提出具体措施的针对性培训。
2.3 作业现场“大讲堂”
2.3.1 适用范围：作业现场“大讲堂”替代了原来的现场开工会。
2.3.2 操作流程：主要结合工作任务和现场设备，分四个步骤进行。
2.3.2.1现场看板讲解：工作负责人对照看板从工作任务、检修设备、带电设备、采取的安全措施、老虎口设置的位置等方面进行讲解。
2.3.2.2答疑：工作成员对安排的工作提出疑问，工作负责人进行答疑。
2.3.2.3现场考问：随机提问现场工作成员工作任务、安全措施、风险点等内容，确保所有工作成员做到“四个清楚”。
2.3.2.4安全宣誓并签字：工作负责人带领全体工作班成员进行安全誓词宣誓，同时履行小组签字开工手续。
2.3.2.5流程图（图表3）

图表3
2.3.3 达到效果：由原来一人宣读工作票、大家听的传统开工会，变为利用现场看板直观讲解的新模式。
三、评估与改进
枣庄公司班组“大讲堂”始自2011年，现已在公司132个班组和供电所推广。截至今年7月，全公司累计举办“大讲堂”13650场次，登台讲解人员达68250人次。有效提升全员安全意识、业务技能，在保障人身、电网、设备安全等方面，发挥了重要作用。有力的推动了公司安全发展、创新发展和可持续发展，为公司进一步发展提供了强有力地人力资源保证。与此同时，我们还要不断健全完善班组“大讲堂”模式，改进工作机制和流程。
3.1技术培训“大讲堂”：
合理安排技术培训时间，利用多种形式，不分地点，场合，全方位促进人员参与，提高班组员工参与乐趣，快乐讲课、快乐学习。
3.2事故分析“大讲堂”：
人员事故分析及技术水平不一，现场人员受自己知识水平与技术能力限制，提问有时流于形式，下一步将提高互动效果，让更多的人主动提问。规范防范措施，每年汇编成安全规定。
3.3作业现场“大讲堂”：
作业现场涉及基建、检修等是施工场合，讲堂看板受外界环境影响较大，下一步设计便携式讲板，规范绘图分工，提高效率，以适应不同的工作场合。
四、工作成效
班组“大讲堂”培训模式推广以来，以提高从业人员本岗位需要的工作能力和生产技能为重点，利用“大讲堂”三种模式广泛开展岗位培训，积极开展上岗培训、转岗培训和传统工艺技术的传授，使其符合岗位培训的宗旨和生产需要。班组“大讲堂”在培训内容、培训形式、培训重点、培训对象、培训手段，以及培训管理方面为全体员工搭建了“学业务、学技能、学管理、保安全”的良好平台，极大激发了员工学习业务钻研技能的热情，公司员工安全意识得到极大提升，业务技能不断提高，综合素质不断增强，公司上下形成了“人人上讲台，个个当专家”的比学赶帮超良好氛围，加快“三集五大”的建设，提高生产效率，提升安全管理水平。
自2011年开展班组“大讲堂”以来，我公司专利授权由2010年的11件上升到153件，3年增长了13倍；人才当量密度增长5.4%，注册执业资格证书由原来的1个增长到35个，增长了35倍，110kV及以上线路故障停运率下降14.3%，QC奖项由3个，增加到2013年20个，增长了5.7倍。其中，专利授权全省第一，竞赛比武两个团体第一，人才密度当量全省第一。

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