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美乐家直销知识测试答案.doc

1、美乐家直销知识测试 姓名:____________ 身份证号:________________________ 成绩:______________ 一、选择题:(10 题,每题 5 分) 1.中国直销法规允许进行____A_____层次直销。 A、单 B、 多 2.公司将按直销员本人直接向最终消费者销售产品的收入按月为其计算并发放销售报酬,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经 济利益等)不超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的__B_____。 A. 20%B. 30%C. 50% 3.下列人员中可以成为直销企业及其分支机构的直销员的有:_C______ A、

2、全日制在校学生;B、教师;医务人员;C、外资公司职员D、境外人员; E、公务员和现役军人 4.美乐家获批直销经营许可的是哪几个城市? ____ B ____ A、北京 上海 海南 贵州 昆明 杭州 C、 成都 厦门 广州 昆明 上海 杭州 B、上海 天津 沈阳 重庆 福州 广州 D、 西安 福州 郑州 长春 上海 南京 5.直销员的编号记录无论因为何种原因失效,如想重新办理,都必须在原来记录过期__ C _____个月后方可进行。 A. 2 B. 3 C. 6 6.凡在美乐家购物___ B ___天内可享有『购物保障』: A、 15 B、 30 C、 45 D、 60

3、 7.直销员向消费者推销产品,应当遵守以下哪条规定:_____D____ A、出示直销员证和推销合同 B、未经消费者同意,不得进入消费者住所强行推销产品 C、成交前,向消费者详细介绍本企业的退货制度 D、以上答案都正确 8.美乐家的会员顾客在中国每月购买产品的上限为___A___元人民币。 A、2000 B、2500 C、 3000 D、 不设上限 9.直销员须于其资格有效期届满前_____C___个月内向美乐家提交续约申请,以向美乐家申请延长其直销员的资格。 A. 1 B. 2 C. 3 10.直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试,考试合格后由___ C _

4、颁发直销员证。未取得直销员证,任何人不得从事直销活动。 A、工商局 B、直销行业协会 C、直销企业 11.《直销管理条例》所称直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向___ B ______推销产品的经销方式。 A.消费者 B.最终消费者 C.购买者 D.零售商 12.____ C _____部门依照其职责分工和《直销管理条例》规定,负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。 A.商务主管部门 B.工商行政管理部门 C.商务主管部门和工商行政管理部门 D.税务部门 13.直销企业实缴注册资本不低于____ D _____元人民币。 A.

5、3000 万 B.5000 万 C.7500 万 D.8000 万 14.直销员自签订推销合同之日起___ D ______日内可以随时解除推销合同。 A. 10 B. 20 C.30 D.60 15.单位和个人不得以任何名义组织直销员业务培训,除下列____ ABC _____单位外。 A.分支机构 B.直销企业 C.服务网点 D.培训员 16.下列属于拉人头传销的是:___ABC______ A.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报 酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的。

6、B.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的。 C.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的。 D.直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的。 17.下列属于骗取入门费传销的是:__ ABC _______ A.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益

7、牟取非法利益的。 B.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的。 C.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取 非法利益的。 D.直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的。 18.下列属于团队计酬传销的是:___ ABC ______ A.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报

8、酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的。 B.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取 非法利益的。 C.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取 非法利益的。 D.直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的。 19.根据美乐家直销员管理相关制度,下列行为中被允许的是___D______ A.炫耀个人财富,夸大经济收入或宣导个人享受 B. 歪曲直销员和公司的直接关系

9、C. 诋毁公司及其他直销员 D. 成为美乐家直销员后第二天即要求退出 20.根据美乐家直销员销售管理制度,下列行为中被允许的是___A______ A.成交前,详细介绍美乐家退换货制度 B.未经公司授权,在任何媒体上(包括互联网)做有关产品或者业务广告; C.诋毁公司及其他直销员 D.有干扰顾客正常生活的销售行为 二、是非判断题(10 题,每题 5 分) 1.从美乐家直销的本质来看,直销的目的是:自用好产品。 (√ ) 2.公司严禁以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相进行业务培训。(√ ) 3.直销员销售的产品是直销范围内的产品,才可被计算奖金。(√ ) 4.直销员所

10、服务的特惠顾客购买零售产品,直销员可以获得奖金。(√ ) 5.未与直销企业或者其分支机机构签订推销合同的人员,不得以任何方式从事直销活动。 (√ ) 6.直销员与美乐家解约,或因故被取消其直销员资格时,应将《直销员证》交回美乐家。 (√) 7.直销员可以重复申请直销员资格。(×) 8. 直销员是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。(× ) 9. 直销员可以在全国任何地区进行跨省的直销活动。(× ) 10. 按照《直销管理条例》规定,对直销员进行业务培训的授课人员,必须是政府官员 。 (× ) 11.美乐家直销员向消费者推销产品,应当出示直销员证和推销合同,未经消费者

11、同意不得进入消费者住所,成交前,向消费者详细介绍本企业的退 货制度;成交后,向消费者提供发票、售货凭证。 (√) 12. 美乐家及其分支机构不得招募境外人员、全日制在校学生、直销企业的正式员工、教师、医务人员、公务员和现役军人。(√ ) 13. 直销企业进行直销员业务培训和考试可以收取费用。 (× ) 14.消费者可凭发票或售货凭证向美乐家及其分支机构退换货。 (√ ) 15. 未经公司授权,美乐家直销员不得私自与出版单位达成协议,印刷或出版与本公司有关的印刷品,视听资料等。 (√ ) 16.美乐家直销员可以自行举办任何形式的培训会议或活动。 (× ) 17.美乐家直销员可以在药店、超级市场、杂货店、地摊、商场等场所展售公司提供的商品或推广业务。(× ) 18. 美乐家直销员必须参加公司规定的培训,获得须知的法律,业务等知识和技术。只能用公司指定的文字、音像电子资料开展业务活动。 (√) 19.成交后,美乐家直销员应当向消费者提供发票和由公司出具的含有退、换货制度、公司当地服务网点地址和电话号码以及直销员本人的联系方式 等内容的售货凭证。 (√ ) 20. 公司禁止美乐家直销员搞个人崇拜、拉帮、结社等行为,严禁鼓吹梦想、集体喊口号等行为。(√ ) 本人声明在完成试卷之前已经参加过直销员培训 签名 : 日期:

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