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Dave Welsh结构设计师结构设计师体系结构战略部体系结构战略部 2005 Microsoft Corporation协调商业与协调商业与 ITIT使用商业体系结构使用商业体系结构内容面向服务的商业面向服务的商业理想、恶梦和现理想、恶梦和现实实“阴阳阴阳”企业体系结构企业体系结构商业体系结构设计形式商业体系结构设计形式商业体系与商业体系与 IT IT 体系结构的协调体系结构的协调面向商业的服务管理面向商业的服务管理结束语和提问结束语和提问连接商业远见和技术连接商业远见和技术连接系统体系结构连接系统体系结构（服务定义、服务编排、服务供应、服务部署）（服务定义、服务编排、服务供应、服务部署）物理物理?“连接的系统意味着获取商业逻辑，并将其作为 Web 服务放置在网络中，然后使用户能够结合这些服务，实现更丰富的体验。”-MicrosoftMicrosoft商业体系结构商业体系结构商业体系结构商业体系结构 商业的形式、空间和次序商业的形式、空间和次序商业的形式、空间和次序商业的形式、空间和次序 产品方针产品方针企业体系结构（现代的巴比伦塔？）应该：应该：反映企业的核心远见和价值。反映企业的核心远见和价值。帮助人们关注企业的核心商业能帮助人们关注企业的核心商业能力。力。但是：但是：并不是所有人天生都是模特。并不是所有人天生都是模特。商业就像是足球赛，在比赛中足商业就像是足球赛，在比赛中足球是不会停止滚动的。一直在移球是不会停止滚动的。一直在移动中。动中。适用于商业的连接的系统适用于商业的连接的系统挑战与价值何在？挑战与价值何在？与他人进行商业交易的企业能力称为服务。包括商业交易！与他人进行商业交易的企业能力称为服务。包括商业交易！提供商业化服务，购买商业化服务。提供商业化服务，购买商业化服务。效率意味着调整多个维度效率意味着调整多个维度/观点。企业中的不同观点是有机的：观点。企业中的不同观点是有机的：通过连接的系统，随着服务思考的巩固，通过连接的系统，随着服务思考的巩固，IT IT 和商业间的合约一般会和商业间的合约一般会重新确定。重新确定。顶级顶级 B2B B2B 互操作性的需求从对服务设计的关注转移到协作角度。互操作性的需求从对服务设计的关注转移到协作角度。商业运营商业运营商业运营商业运营IT IT 操作操作操作操作商业互操作性和连接的系统在本图中结合了许多具有不同技能的人员和不同的企业观点在本图中结合了许多具有不同技能的人员和不同的企业观点（特意的设计（特意的设计!）服务设计观点服务设计观点企业中的阴阳企业中的阴阳商业是阳（火星），商业是阳（火星），IT IT 是阴（金星）是阴（金星）以以以以“合同合同合同合同”为例为例为例为例如果商业来自火星（阳），那么合同：如果商业来自火星（阳），那么合同：如果商业来自火星（阳），那么合同：如果商业来自火星（阳），那么合同：可以看作是可以看作是“许多法律约定许多法律约定”组成一个法律管理和审核控制模型组成一个法律管理和审核控制模型表明依从表明依从/不依从条件不依从条件是商业关系的正式法律协议是商业关系的正式法律协议如果如果如果如果 IT IT IT IT 来自于金星（阴），那么合同：来自于金星（阴），那么合同：来自于金星（阴），那么合同：来自于金星（阴），那么合同：是服务方向的宗旨是服务方向的宗旨是是 Web Web 服务中的服务中的 WSDLWSDL是是 WS WS 策略支持的策略策略支持的策略“阴阳阴阳”的服务思考的服务思考不仅仅是对象思考不仅仅是对象思考存在存在存在存在 4 4 4 4 个服务方向宗旨个服务方向宗旨个服务方向宗旨个服务方向宗旨边界是清晰的边界是清晰的边界是清晰的边界是清晰的服务是自主的服务是自主的服务是自主的服务是自主的服务共享架构和合同，而不共享类服务共享架构和合同，而不共享类服务共享架构和合同，而不共享类服务共享架构和合同，而不共享类服务兼容性由策略决定服务兼容性由策略决定服务兼容性由策略决定服务兼容性由策略决定服务方向的商业宗旨（来自火星）服务方向的商业宗旨（来自火星）服务方向的商业宗旨（来自火星）服务方向的商业宗旨（来自火星）对每一次交互，都有信息的交换，每个服务拥有者间也进行法对每一次交互，都有信息的交换，每个服务拥有者间也进行法对每一次交互，都有信息的交换，每个服务拥有者间也进行法对每一次交互，都有信息的交换，每个服务拥有者间也进行法律强制地约定交换律强制地约定交换律强制地约定交换律强制地约定交换只有达成共同接受的共有规则、法律环境或商业规范的法律实只有达成共同接受的共有规则、法律环境或商业规范的法律实只有达成共同接受的共有规则、法律环境或商业规范的法律实只有达成共同接受的共有规则、法律环境或商业规范的法律实体、个人或机构才能够做出约定体、个人或机构才能够做出约定体、个人或机构才能够做出约定体、个人或机构才能够做出约定 还有一些没在此处列出还有一些没在此处列出还有一些没在此处列出还有一些没在此处列出应用程序应用程序应用程序应用程序组成组成组成组成应用程序应用程序应用程序应用程序组成组成组成组成服务服务服务服务商业服务商业服务消息交换方式消息交换方式消息交换方式消息交换方式描述描述描述描述包含包含包含包含架构架构架构架构适用于适用于 IT IT（金星）的服务方向（金星）的服务方向适用于商业（火星）的服务方向适用于商业（火星）的服务方向运营要求运营要求运营要求运营要求强制强制强制强制状态状态状态状态管理管理管理管理消息消息消息消息交换交换交换交换是一组是一组是一组是一组合同合同合同合同组成于组成于组成于组成于定义其结构定义其结构定义其结构定义其结构受管理于受管理于受管理于受管理于策略策略策略策略拥有拥有拥有拥有商业信息商业信息商业信息商业信息描述描述描述描述包含包含包含包含文档文档文档文档任意法定商业交易的模型任意法定商业交易的模型合法绑定的商业交易被视为商业运营观点商业运营观点商业交易的商业角度功能型服务观点功能型服务观点商业交易的 IT 角度BOV 相关的标准（例如 Sarbanes Oxley 法案）FSV 相关的标准（例如 WS-*）遵守受保护相关ISO/IEC 14662商业服务中的形式、空间和次商业服务中的形式、空间和次序序火星上的建筑什么样？火星上的建筑什么样？商业服务中的内容商业服务中的内容商业过程推动商业服务商业过程推动商业服务商业过程商业过程商业过程商业过程不是不是不是不是工作流工作流工作流工作流良好组织的商业过程解决方案设计包括良好组织的商业过程解决方案设计包括良好组织的商业过程解决方案设计包括良好组织的商业过程解决方案设计包括确定正确粒度的确定正确粒度的确定正确粒度的确定正确粒度的事件事件事件事件任务的任务的任务的任务的顺序顺序顺序顺序，与事件绑定，与事件绑定，与事件绑定，与事件绑定与服务中的数据和商业逻辑与服务中的数据和商业逻辑与服务中的数据和商业逻辑与服务中的数据和商业逻辑集成集成集成集成商业角色商业角色商业角色商业角色和授权的构建和授权的构建和授权的构建和授权的构建依从限制任务、事件和角色的依从限制任务、事件和角色的依从限制任务、事件和角色的依从限制任务、事件和角色的商业规则商业规则商业规则商业规则监视监视监视监视，使用户能够分析性能的关键元素，使用户能够分析性能的关键元素，使用户能够分析性能的关键元素，使用户能够分析性能的关键元素警报警报警报警报定义定义定义定义 +理解警报并做出反应理解警报并做出反应理解警报并做出反应理解警报并做出反应任务工作人员和事件响应者的任务工作人员和事件响应者的任务工作人员和事件响应者的任务工作人员和事件响应者的用户体验用户体验用户体验用户体验服务边界服务边界服务边界服务边界的定义的定义的定义的定义商业服务示例转移到以商业过程为中心运输联合公司（例如，卡车公司）用于管理运输的服务运输服务运输服务Web服务服务服务操作服务操作约定运输允许客户预定卡车，去他们的仓库提取货物，然后送货。客户需要指定货物细节、目的地以及在仓库提取货物的时间。在这个操作完成后，卡车公司就拥有一个法定的义务，为该客户提供运输服务。装货确认允许客户确认运输服务已经达到他们的仓库，他们的货物已经被提取，正在送往目的地的路上。这个操作的商业效果在于转移将货物安全运送到指定目的地的责任，同时考虑卡车公司的利益。成功秘诀实现团队工作实现团队工作MicrosoftMicrosoftMicrosoft客户客户客户合作伙伴合作伙伴合作伙伴Henry Ford “走到一起是开始，走到一起是开始，保持一致是进步，保持一致是进步，协同工作是成功协同工作是成功”共有的商业服务设计从设计者角度转移到双赢的共同观点服务服务服务服务 A A A A服务服务服务服务 B B B B协作运行时协作运行时协作运行时协作运行时目标过程/状态信息交互内部运作内部运作通讯基础结构消息交换消息交换如果服务间商业协议的任何共有观点遭到破坏，那么这两个服务就不再商业状态一致如果服务间商业协议的任何共有观点遭到破坏，那么这两个服务就不再商业状态一致如果服务间商业协议的任何共有观点遭到破坏，那么这两个服务就不再商业状态一致如果服务间商业协议的任何共有观点遭到破坏，那么这两个服务就不再商业状态一致（或称为服务漂移）（或称为服务漂移）（或称为服务漂移）（或称为服务漂移）控制商业服务漂移控制商业服务漂移保持连接（商业探戈）保持连接（商业探戈）商业商业商业商业 A A A A商业商业商业商业 B B商业运营商业运营商业运营商业运营IT IT 操作操作操作操作商业关系漂移商业关系漂移商业关系漂移商业关系漂移运运营营漂漂移移?请求角色响应角色商业化交易行为请求操作状态响应操作状态文档请求文档响应合同失败成功控制失败商业模式良好组织的商业实践1.伪状态。交易执行的条款和条件中定义的前提条件也建立了交易的最初内容。5.BT 执行服务请求，过渡回请求状态，返回否定或肯定响应。4.BT 过渡到响应操作状态，验证请求文档，执行响应操作。3.响应请求商业交易(BT)操作状态2.可能拥有确保足够和争取信息进行处理的前提条件。7.由于基础的技术问题，BT 无法过渡到新的状态。6.由于处理错误或违反商业规则，BT 无法过渡到新的状态8.BT 成功地执行商业请求，进行状态过渡，到达结束状态。商业协议的模型商业计划后的基本体系结构约定约定商业过程商业过程合作伙伴合作伙伴事件事件资源资源协议协议合同合同位置位置声明声明协作协作期望期望期望期望定义定义定义定义包括许多包括许多包括许多包括许多角色角色角色角色报告报告报告报告发生在发生在发生在发生在使用使用使用使用声称（没有）发生声称（没有）发生声称（没有）发生声称（没有）发生由谁完成由谁完成由谁完成由谁完成需要需要需要需要互补互补二元性二元性商业实体商业实体对公司真正管理的对公司真正管理的“事物事物”建模建模商业实体（也被称为商业实体（也被称为商业实体（也被称为商业实体（也被称为对象对象对象对象）是公司因各种原）是公司因各种原）是公司因各种原）是公司因各种原因在管理上予以关注的真实世界事物。因在管理上予以关注的真实世界事物。因在管理上予以关注的真实世界事物。因在管理上予以关注的真实世界事物。商业实体可以被建模。商业实体可以被建模。商业实体可以被建模。商业实体可以被建模。商业实体拥有商业实体拥有商业实体拥有商业实体拥有 身份、状态和生命周期。身份、状态和生命周期。身份、状态和生命周期。身份、状态和生命周期。在公司中发生某些事件（或非事件）时，商业实在公司中发生某些事件（或非事件）时，商业实在公司中发生某些事件（或非事件）时，商业实在公司中发生某些事件（或非事件）时，商业实体的状态可以发生变化。体的状态可以发生变化。体的状态可以发生变化。体的状态可以发生变化。商业实体是顶级的事物。商业实体是顶级的事物。商业实体是顶级的事物。商业实体是顶级的事物。THANK YOUSUCCESS2024/2/28 周三周三21可编辑可编辑商业实体的结构商业实体的结构Object.StateObject.StateObject.StateObject.State前提条件前提条件前提条件前提条件后置条件后置条件后置条件后置条件环境的内容（成功环境的内容（成功环境的内容（成功环境的内容（成功/失败）失败）失败）失败）对称对称对称对称1.1.对象对象.状态状态 (Object.State)(Object.State)的内部的内部商业规则商业规则2.2.依从控件，表明环境状态依从控件，表明环境状态的内容的内容If(If(判断是否处于法律依从判断是否处于法律依从)if(if(内部商业规则为真内部商业规则为真&依从控件为真依从控件为真)我们是我们是我们是我们是(依从的依从的依从的依从的)else else (我们处于状态我们处于状态(无效无效)|)|我们处于状态我们处于状态(未知未知)&)&我们是我们是我们是我们是 (不依从的不依从的不依从的不依从的);订单订单.已开启已开启（到厂商）（到厂商）订单订单.已支付已支付（到厂商）（到厂商）必须满足必须满足前提前提条件，允条件，允许商业对象许商业对象过渡到过渡到新的新的状态状态必须满足必须满足后置后置条件，允条件，允许商业对象许商业对象处于处于新的状新的状态态PO PO 的理由的理由?有效的产品？有效的产品？有效的数量？有效的数量？已经创建应付帐款条目？已经创建应付帐款条目？已经执行法规依从控件？已经执行法规依从控件？可以联系到厂商？可以联系到厂商？接受到的货物：接受到的货物：-数量正确？数量正确？-价格正确？价格正确？-质量正确？质量正确？-及时送达？及时送达？厂商应收帐款。厂商应收帐款。客户应付帐款。客户应付帐款。没有其他主张；没有更多的金没有其他主张；没有更多的金钱、更多产品？钱、更多产品？接受购买请求消息新 AP 消息发送发票消息银行转帐消息商业实体情境商业实体情境依从服务体系结构依从服务体系结构“我们(是依从的|不是依从的)”依从控制服务体系结构：通向依从机构，进行报告的主要渠道由独立服务来判断是否满足依从有关依从的记录保存者商业实体表明它自己的依从：与依从机构存在互补协议 也被称为语义映射负责它自己的状态 在(1.N)个商业过程的内容中不依从不依从不依从不依从依从依从依从依从协调战略协调战略连接商业体系结构和连接商业体系结构和 IT IT 体系结体系结构构 （“具体化具体化”）连接的体系结构的概念框架连接的体系结构的概念框架连接的系统连接的系统（服务定义、服务编排、服务供应、服务部署）（服务定义、服务编排、服务供应、服务部署）协作系统软件工厂协作系统软件工厂商业体系结商业体系结构框架构框架平台功能平台功能概念概念逻辑逻辑物理物理语法语法目标模型目标模型交易模型交易模型交互模型交互模型商业交互的模型商业交互的模型商业目标的模型商业目标的模型商业交易的模型商业交易的模型语义语义Microsoft Microsoft 平台的说明平台的说明性指南性指南模型驱动的商业模型驱动的商业协调商业和协调商业和 IT IT 服务服务商业模型商业模型商业部分商业部分技术参与方技术参与方商业服务等级协议商业服务等级协议技术部分技术部分过程过程配置配置解决方案集解决方案集拥有拥有拥有拥有拥有拥有拥有拥有生成生成生成生成关键商业性能指标关键商业性能指标商业过程运营过程商业过程运营过程合同合同商业用户的标准过程手册商业用户的标准过程手册WS-*,BPEL,WS-*,BPEL,软件工厂软件工厂(Visual Studio)(Visual Studio)DSI DSI 身份、信任、编排身份、信任、编排商业服务情境商业服务情境所需的阴阳转换者（人员）所需的阴阳转换者（人员）服务等级协议服务等级协议(SLA)(SLA)只有经过批准、拥有许可证的卡车司只有经过批准、拥有许可证的卡车司机才可以来装货机才可以来装货装货时间为从周一到周五，从上午装货时间为从周一到周五，从上午 10:00 10:00 到到 10:3010:30卡车司机携带分配的书面材料和装货卡车司机携带分配的书面材料和装货参考号参考号装货工作必须在装货工作必须在 24 24 小时内完成小时内完成工作推延必须通知工作推延必须通知 ACME ACME 联合联合新的货重必须由新的货重必须由 Northern Northern Electronics Electronics 添加到文档重添加到文档重在卡车离开装货处之前，必须由在卡车离开装货处之前，必须由 Northern Electronics Northern Electronics 报告装货通报告装货通知知收集商业需求收集商业需求从体系结构到实施从体系结构到实施对法定商业约定及其履行的真实商业过程进行建模，不考虑任何特殊对法定商业约定及其履行的真实商业过程进行建模，不考虑任何特殊的技术基础结构实施；现在还不考虑。的技术基础结构实施；现在还不考虑。在这个示例中，准确地确定和检验真实商业过程中的主要的商业事件和基本的关键性能指标保持松散保持松散/分别考虑，对分别考虑，对“商业实施商业实施”模型进行建模，从商业服务角模型进行建模，从商业服务角度，不考虑技术。度，不考虑技术。在这个示例中，我们正在实施管理，需要创建一个商业健康模型，在这个模型的基础上，我们将真实商业事件和商业关键性能指标映射到 IT 基础结构将商业实施模型映射到将商业实施模型映射到 Windows Windows 实施模型实施模型在这个示例映射中，我们将商业健康模型映射到 Windows 管理基础结构健康模型逻辑管理模型逻辑管理模型商业管理模型健康的管理设计战略商业事件商业事件商业标准商业标准仪器仪器商业规则商业规则关键性能指标关键性能指标由由由由 1.*1.*1.*1.*测定测定测定测定用于测量用于测量用于测量用于测量映射到映射到映射到映射到映射到映射到映射到映射到集合为集合为集合为集合为 1.*1.*1.*1.*映射到映射到映射到映射到由由由由 1.*1.*1.*1.*组成组成组成组成描述描述描述描述商业模型商业模型商业规则商业规则商业标准商业标准连接连接 IT IT 的商业模型的商业模型C#C#软件软件应用程序应用程序商业规则商业规则事件类型事件类型-事件日志事件日志-WMI WMI 事件事件依赖于依赖于依赖于依赖于应用程序应用程序对象对象.状态状态IT IT 事件事件筛选规则筛选规则警告警告性能计数器性能计数器阈值阈值性能计数器性能计数器监视规则监视规则生成生成生成生成生成生成生成生成遵照遵照遵照遵照结束语和总结结束语和总结结束语结束语现在的商业服务何在？现在的商业服务何在？商业本身是面向服务、事件驱动的商业本身是面向服务、事件驱动的商业本身是面向服务、事件驱动的商业本身是面向服务、事件驱动的30 30 30 30 年的年的年的年的 EDI EDI EDI EDI，成本是采用的主要障碍；从成本是采用的主要障碍；从成本是采用的主要障碍；从成本是采用的主要障碍；从火星（阳）火星（阳）火星（阳）火星（阳）映射映射映射映射到到到到金星（阴）金星（阴）金星（阴）金星（阴）的成本。的成本。的成本。的成本。标准文档一般拥有太多的选项。实施十分混乱。标准文档一般拥有太多的选项。实施十分混乱。标准文档一般拥有太多的选项。实施十分混乱。标准文档一般拥有太多的选项。实施十分混乱。火星（阳）火星（阳）火星（阳）火星（阳）希望了解商业的状态，希望了解商业的状态，希望了解商业的状态，希望了解商业的状态，金星（阴）金星（阴）金星（阴）金星（阴）希望了解文档交换的状态。希望了解文档交换的状态。希望了解文档交换的状态。希望了解文档交换的状态。EDI EDI EDI EDI（商业文档交换）并为完全失灵，但是存在难以解决（商业文档交换）并为完全失灵，但是存在难以解决（商业文档交换）并为完全失灵，但是存在难以解决（商业文档交换）并为完全失灵，但是存在难以解决的商业过程限制。的商业过程限制。的商业过程限制。的商业过程限制。在商业文档的发展方针基础上，添加商业过程模型，完成在商业文档的发展方针基础上，添加商业过程模型，完成在商业文档的发展方针基础上，添加商业过程模型，完成在商业文档的发展方针基础上，添加商业过程模型，完成服务方向的描绘服务方向的描绘服务方向的描绘服务方向的描绘真实世界中商业服务需要很多软件应用程序真实世界中商业服务需要很多软件应用程序真实世界中商业服务需要很多软件应用程序真实世界中商业服务需要很多软件应用程序面向服务的体系结构从商业过程角度考虑技术。面向服务的体系结构从商业过程角度考虑技术。要点总结要点总结真实商业过程拥有状态参数，可以随着商业的发真实商业过程拥有状态参数，可以随着商业的发真实商业过程拥有状态参数，可以随着商业的发真实商业过程拥有状态参数，可以随着商业的发展而漂移。展而漂移。展而漂移。展而漂移。面向服务的体系结构从商业过程支持角度考虑技面向服务的体系结构从商业过程支持角度考虑技面向服务的体系结构从商业过程支持角度考虑技面向服务的体系结构从商业过程支持角度考虑技术。术。术。术。从阴阳两方面的建模是连接商业和从阴阳两方面的建模是连接商业和从阴阳两方面的建模是连接商业和从阴阳两方面的建模是连接商业和 IT IT IT IT 的第一步。的第一步。的第一步。的第一步。良好组织的商业模型能增加良好组织的商业模型能增加良好组织的商业模型能增加良好组织的商业模型能增加 IT IT IT IT 的价值。的价值。的价值。的价值。如果可以对想法进行编程和对象化，那么就可以如果可以对想法进行编程和对象化，那么就可以如果可以对想法进行编程和对象化，那么就可以如果可以对想法进行编程和对象化，那么就可以对想法进行建模和服务。只是要牢记模型所在的对想法进行建模和服务。只是要牢记模型所在的对想法进行建模和服务。只是要牢记模型所在的对想法进行建模和服务。只是要牢记模型所在的基础：在火星还是在金星上。基础：在火星还是在金星上。基础：在火星还是在金星上。基础：在火星还是在金星上。更多信息更多信息了解了解 Microsoft Microsoft 体系结构战略体系结构战略http:/ Microsoft Microsoft 对管理的远见对管理的远见http:/ 了解了解 Microsoft Microsoft 的商业过程集成的商业过程集成http:/ 2005 Microsoft Corporation.2005 Microsoft Corporation.保留所有权力保留所有权力.本演示文档仅供参考。在本文中，本演示文档仅供参考。在本文中，Microsoft Microsoft 没有任何明示或暗含的保证。没有任何明示或暗含的保证。THANK YOUSUCCESS2024/2/28 周三周三40可编辑可编辑