办公室工作参考总结办公室年度工作参考总结.docx

办公室工作参考总结-办公室年度工作参考总结2021办公室年度工作总结1一年来，办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带着下，综合部人员紧紧围绕治理，效劳公司等工作要点，强化治理，充分发挥好综合部工作承上启下，联络左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，详细总结一、主要工作(一)学习经历，不断提高本身素养。公司9月进展了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，详细有、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，治理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经历，标准本部门的办事程序，学习文书档案治理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。(二)标准发文办事程序，不断提高工作质量和效率。自部门调整后，按照公司领导指示，拟定了公司有关办公程序的治理规定，坚持标准有序的运作，改良效劳方式，提高各项工作的质量和效率。1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。2.加强文印治理。不管是用印、用件仍然开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信治理，完善印信制度。3.认真做好文书档案治理。安排了专人负责，认真做好文书材料的搜集、整理、归档、立卷，做到材料齐全、目录明晰、装订标准、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丧失和泄密事件。二、存在缺乏一是部门刚标准，有些职能有待接着确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。三、明年工作计划1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴治理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有标准、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提早学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。XX年综合部的各项工作尽管获得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作才能和治理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。办公室年度工作总结22021年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个治理，突出二个重点，搞好三个效劳，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即消费运营中心;抓好二个治理，即后勤治理、办公室内部治理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个效劳，即为领导、所属企业和各部门效劳。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目的责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好效劳员;搞好文书工作，接着保持标准化运转。一切服从于公司工作中心，一切效劳于公司消费运营，认真履行了部门各项职责。一、2021年工作情况(一)根本完成了部门责任目的按照年初职代会上与公司签订的目的责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都按照目的要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定严峻事项督办无失误、过失和遗漏，并建立了督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运转及时准确、标准;完善了车辆及驾驭人员治理方法，有标准的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤效劳满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可施行;各项费用治理根本实现操纵目的。(二)文秘工作接着按标准运转1.文字效劳工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，催促工作，还新设立了工作通报，目前已经编发了10期。2.公文运转治理更加标准。在公文治理工作中，办公室着力强化运转的标准，接着保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等缘故外，多数文件的处理到达了这一目的。与公司消费运营相关的文件材料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运转效率，为公司消费运营的正常进展提供了保证。二是在发文的治理上，通过对各部门的屡次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都根本到达了国家公文治理方法要求的水平，行文标准，程序明晰，格式准确，标注根本标准，提高了整个公司的公文制造水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文治理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，根本没有进展发文，或采取其它方式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。