315活动参考总结范文（通用）.docx

315活动参考总结范文（通用）一、各级领导高度注重，社会各界积极配合消费者权益保护工作是全社会的共同责任，是一项“关注民生，效劳经济，促进和谐”的民心工程，得到了各级党委、政府的高度注重和社会各界的亲切关注，1、各级领导高度注重。为开展好今年的“315”系列活动，主管部门省工商局的领导高度注重，局长刘源超、副局长王庆新屡次听取省消委秘书处的汇报，并专门召开局长办公会，对开展“315”系列活动进展专题研究，提出要求。省消委秘书处按照主管部门领导的要求，精心制订了“315”系列活动施行方案，提交省消委常委会研究，常委会就如何开展好今年的“315”系列宣传纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深化民心，扩大宣传效果，使“315”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛，要求全社会广泛参与;二是纪念活动要围绕“消费与效劳”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点征询题，实在把“效劳消费者、效劳经济开展、效劳社会和谐”落到实处;三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正表达我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高;四是要充分发挥新闻媒体的言论监视和宣传导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣传。为此，省消委秘书处把开展好“315”系列活动作为2010年消委系统工作的亮点工程和民心工程，结合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，实在抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度注重和争取各职能部门的积极配合和大力支持。按照省消委和省工商局的安排，全省各地就如何开展好今年的“315”系列活动都进展了精心筹划和缜密部署，纷纷成立了“315”活动领导小组。省消委成立了以会长丁凤英任主任，副会长、常委单位领导、省消委秘书长任副主任的“315”活动组委会。荆门市委常委、副市长胡铁军为确保该市“315”系列活动顺利开展，亲身担任活动总指挥;十堰市工商局局长李建锋、黄冈市工商局局长王旺来、黄石市工商局局长王贤军、鄂州市工商局局长江中祥、潜江市工商局局长郭毅等亲身任组长，组织领导“315”宣传纪念活动。孝感市工商局局长韩北平、荆州市工商局局长袁红、宜昌市工商局党组书记、副局长兰礼义、仙桃市工商局局长刘身用等亲身召开会议安排部署，提出要求，自始至终参加活动。在“315”宣传纪念活动中，各地人大、政府、政协及有关职能部门的领导十分注重，积极参加了纪念活动，并纷纷发表了专题讲话和撰写纪念文章。省政府副省长张通、省政府副秘书长盛国玉，黄石市政府副市长朱中华、十堰市人大副主任罗勤、副市长高勤、政协副主席李君琦，襄樊市人大副主任王金玉、政府副市长李述永、政协副主席吴长华，荆州市人大副主任刘捷、市政府副市长朱惠民，孝感市人大副主任张孝元、政府副市长李海华、政协副主席万文涛，宜昌市人大副主任谭春玉、政府副市长邓恢林、政协副主席陈仕新，黄冈市政府副市长邓新华，鄂州市政府副市长胡运星，仙桃市人大副主任刘平阶、政府副市长余文华，政协副主席马水银等领导分别参加了各地组织的“315”系列活动。据统计：全省各地党委、人大、政府、政协有1450名县以上领导积极参加了宣传纪念活动。2、政府职能部门亲切配合，行业协会、企事业单位大力支持。今年的“315”系列活动得到了各地工商、质检、药监、卫生、城建、司法、物价、农业、通讯、盐务、烟草、环保、检验检疫等有关职能部门和社会团体、行业协会的大力支持和亲切配合。重点突出了政府职能部门联动和社会团体互动，行业协会参与的特点，纪念活动参与者有党政机关、有行业协会、有社会团体、有法律工作者、有专家学者、有维权志愿者、有名优企业等单位和个人共同为消费者效劳。活动声势大、阻碍好，既拓展了消费维权领域，又展现了职能部门强大的维权力量;既亲切了职能部门、行业协会、企业和消费者之间的关系，又构成了行政监管、社会监视、企业自律多方维权的良好场面，更充分表达了社会各界日渐加强的责任认识和效劳认识。二、活动方式多样，内容丰富为了使纪念活动凸现我省维权工作的特色和亮点，全省各地结合实际，纷纷开展了方式多样，内容丰富的宣传纪念活动。一是充分依托新闻媒体，构筑多层次、全方位的活动平台，广泛宣传年主题，扩大社会阻碍。各市、州、县在各地报刊、杂志、广播、电视、网站上创办“315”专刊，开辟特别栏目，公布投诉、举报，登载严峻典型侵权案例，发表纪念文章，解读“消费与效劳”年主题等等。省消委分别与湖北日报、今日湖北、楚天金报、长江商报、武汉晚报、荆楚网、湖北经济广播电台等新闻媒体开通了“315”在行动征询投诉热线，定时安排专人接待消费者征询，受理消费者投诉，为消费者排忧解难，开辟“315”专版，宣传“消费与效劳”年主题，结合省农业厅、省工商局、省质监局、省药监局、省旅游局公布了2009年度损害消费者权益的典型案例。黄石市消委在黄石电视台新闻直通车内连续宣传报道八天，每天一个专题节目，内容有案例点评，领导专题访谈，消费教育等，并在黄石日报、东楚晚报、黄石周刊、黄石人民广播电台上开设“315”专栏和“消费维权热线”。荆州市消委采取现场征询效劳与电视台演播室、热线、短信平台、网络论坛相结合的“五位一体”新方式，使“315”宣传纪念活动做到广播有声音、电视有画面、报刊有文章，网络有信息，不仅加强活动的实效性，而且还提高了活动的互动性。孝感市消委在孝感晚报和孝感人民广播电台上开辟专栏和热线，将7个县、市、区的维权风采在报纸上以专版的方式进展连续报道，在社会上引起强烈反响。咸宁市消委在咸宁日报上开设专版，登载市委常委、副市长胡立山的讲话，市工商局局长沈卜桂就年主题答记者征询，以及2009年度全市消费者申投诉举报情况分析，并在南鄂晚报上发布2009年消费投诉热点，十大维权案例及分析解读。鄂州市消委在报纸、电台、电视台和网络上进展立体宣传，初次利用电台直播车现场转播“315”纪念活动实况，初次与报社、学校结合组织“小红帽记者团”到“315”纪念活动现场进展采访，并在鄂州日报公布了2009年20大侵权案例。仙桃市消委在仙桃日报上围绕2009年度消费维权工作，进展大篇幅、大版面的成果宣传，同时还在仙桃电视台、仙桃广播电台、中国仙桃网上开辟专栏，大造宣传声势。潜江市消委先后在潜江电视台、潜江日报、潜江广播电视报等新闻媒体上开辟“315”专版。各地充分利用现代传媒手段，共同搭建一个由短信、网络、报刊、广播、电视等多媒体构成的立体宣传平台，保证了各类媒体对全省的“315”纪念活动从多角度、全方位进展宣传报道，从而构成了强大的言论宣传声势，有效地推进了“315”系列活动的顺利开展。二是举办“消费与效劳”年主题宣传座谈会。武汉、黄石、鄂州、宜昌、武穴、兴山、广水等市县通过召开座谈会，广泛听取政府有关部门、企业、消费者的意见和建议，研究、探究新情势下如何结合本单位、本行业特点进一步履行社会责任，更好地维护消费者合法权益。省消委结合省新闻工作者协会、省联通公司、今日湖北杂志社于2010年1月19日在洪山礼堂共同举办“消费与效劳”年主题宣传座谈会。省消委、省新闻工作者协会、省家具协会、省室内装饰协会、省家电治理办公室、长江商报、今日湖北杂志社和武汉市等九地、市消委(协)及省联通公司、省挪动公司、省电信公司、湖北福汉木业公司等80多家企业以及在汉20多家新闻媒体共150多人出席了座谈会。会议宣讲、解读了“消费与效劳”年主题，对全省消费者组织宣传贯彻年主题工作进展了部署;省联通公司、省挪动公司、省电信公司、湖北福汉木业公司等企业代表畅谈了宣传落实“消费与效劳”年主题，维护消费者权益的设想和计划;长江商报、今日湖北等新闻界的代表畅谈了媒体在宣传落实“消费与效劳”年主题工作中应发挥的重要作用;荆州市消委会作为基层消费者组织的代表结合实际谈了宣传落实“消费与效劳”年主题的工作安排。座谈会中达成多方共识，一致认为保护消费者合法权益是一项需要全社会合力支持的系统工程，是政府有关部门应该认真履行的的一项职能，是行业协会的一项重要工作，运营者应该尽到本身的义务和责任，消费者应该树立起先进的消费观念和消费方式、消费不忘社会责任，加强维权认识，理性维护权益，真正表达出“三个效劳”的主旨和理念，共同促进社会和谐开展，文明进步。