培训学校前台咨询年终自我参考总结（通用）.docx

培训学校前台征询年终自我参考总结（通用）XX年是我人生中的一个转机点，这一年可谓崎岖坎坷。从年初过完年时就开场迷茫彷徨，压力也是一点点渐长，没有方向。后来硬着头皮去武汉找工作，在教育机构干了一段时间，最终，由于不能习惯公司的种种制度，难以处理与领导的关系而主动辞职。后来尝试过考公务员，考老师编制，考事业单位，但由于才能缺乏和心态崎岖征询题，均已失利告终。这其中来来去去好多地点。七月开场在家赋闲，这期间认真分析和考虑了本人这一路找工作的经历。最终得出的结论是：本人总试图在踏上社会的时候寻找捷径，寻找一个待遇好压力小安逸的工作，总是试图躲避社会的磨练。因而在八月中旬决定来北京闯荡，历练本人。苦苦寻找了一个半月之久，最终在十一之后到到星尊。走进星尊的那一刻一种亲切感便油然而生。杜总富于经历和阅历的话语令我收获颇丰，梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我如此一个提升自我的时机。我所能做的只是勤恳的工作，不辜负你们的信任和期望。下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。刚来的时候，我主要是做前台征询，日常工作内容确实是熟悉学校的课程安排和学费构成机制，打接邀约学生试听。说实话，我从candy和shelly身上学到特别多为人处世接人待物的技巧，特别是打和接待客户时的灵敏应变的才能，我也特别感激她们耐心的指导。这段时间我学会了最重要的一点确实是自信大方的表现本人，这也算是直面本人性格的缺陷吧。如今说一说我这段时间的主要工作内容上课吧。首先，我想说一说我对教育行业和老师工作岗位的一些理解。我不断特别欣赏一句话：教育是一项良心工程。家长愿意花钱交换无形的知识，将心比心，我们何以取信于家长取信于社会?我们只能用良知和责任向家长和学生许下承诺，耐心肠给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。从古代的“师者，因而传道受业解惑也。”到现代的“老师是人类灵魂的工程师”都说明了老师职业的重要性和地位的崇高性。作为老师，不仅仅应该是知识的传授者，更应该不但完善本人的人格丰富拓展本人的阅历，用本人的人格魅力去感染学生，进而让他们感遭到知识的魅力构成兴趣。从我第一次走上讲台的时候就不断奉行一点：方法比知识重要，做人比学习重要。这才是教书育人的本质吧。从一开场来到星尊到如今我一共带了六个学生的课，四个一对一，两个自习辅导。其中，只有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长，本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完检查完作业就能够了，但是我都会针对他们比拟薄弱的科目和内容做一些特别辅导，根本上每晚都是三个多小时，事实上牺牲一点儿本人的时间没什么，看着他们好习惯一天天养成，成绩进步了，我会觉得特别欣慰。四个一对一中，杨磊和曹敦信是小学六年级小孩，他们俩都补习作文和阅读，这俩小孩都特别踏实认真，能认真完成每次布置的作业，但是上课比拟安静，目前激发他们的语言学习兴趣是最需要考虑的征询题，所以语言学习是一个长期积累和感知的过程，它不像数学条理明晰多练习就能够，这也就决定了只能给他们更多方法上的指导。而曹敦信每周三次，语文数学都有，数学明显有进步，而且上课气氛特别活泼特别配合，这也说明了兴趣的重要性。李洋是这些小孩中最特别的一个，他目前是五年级的学生，他留意力特别难集中，根本上三分钟左右就会走神儿一次，理解才能比拟差，反响速度自然比拟慢，因而我花在他身上的时间自然比拟多一点儿，有认识的去锻炼他的理解才能，给他出的标题都是针对根底的，只能如此一步一个脚印渐渐来。事实上给他代课最能磨练老师的耐心，也最能锻炼本人，积累教学经历。杨景寒是初二的小孩，根底比拟好，目前上的也是阅读和作文，他是实验班的学生，因而他压力特别大。他们学校为了中考赶进度，初二知识已经上完了，因而我给他上课确实是采取的中考复习形式，也确实是考点分析+例题+练习形式，作文采纳的仍然是写作要领标准+范文+习作形式，每种常考的文体阅读和作文配套训练，目前阅读形式效果挺好，作文效果不是太好。这段时间带六个小孩的课，收获颇多，不仅建构了不同年级段的知识和教学形式;同时也理解了如今不同年级段的学生心理和思想特点，这关于我以后的教学工作具有重要的指导意义。最后，我要特别感激xxx和其他所有老师。感激你们在工作中给予我的协助支持，愿我们所有人在接下来的日子里工作顺利、身体健康!