2021年元旦旅游工作参考总结.docx

2021年元旦旅游工作参考总结2021年元旦旅游工作总结一今年元旦假日期间，济南市以“好客山东贺年会”暨“2021泉城新年祈福会”主题活动助推冬季旅游，突出跨年迎新特色，发挥市场主体作用，倡导健康文明绿色的节庆旅游方式，掀起了冬季旅游的新高潮，全市各类旅游活动精彩纷呈，旅游市场繁荣有序，假日旅游经济持续健康开展。据统计、旅游部门调查：1日至3日假日期间，济南市共接待游客90.3万人次，实现旅游综合收入8.7亿元，同比分别增长8.1%和13.2%。假日旅游工作情况如下：一、缜密部署，假日旅游预备扎实充分。元旦假日前，济南市旅游系统认真筹备，精心安排，提早启动假期旅游组织工作。一是加强组织协调。市旅游工作协调领导小组制定并下发了关于做好2021年济南市元旦节假日旅游工作的通知，对全市假日旅游工作进展了全面部署，就强化平安认识、落实平安责任和措施、维护旅游市场秩序、营建文明和谐的旅游环境、大力开发节庆旅游产品、提高效劳质量、丰富假日旅游市场供应等提出了详细要求。二是市旅游局和各县(市)区旅游主管部门，制定了2021年元旦假日旅游活动施行方案，发动辖区各旅游景区(点)、旅游饭店、旅行社提早筹划新年旅游产品，向社会发布节日期间的重点旅游活动;各旅游企业加强客源招徕、丰富旅游产品、提升效劳质量、倡导文明旅游，为节日旅游做了充分的预备。三是加大了旅游公共效劳及旅游产品宣传力度。各级旅游主管部门及旅游行业单位，把元旦旅游纳入全区冬季旅游宣传促销的重要组成部分。充分利用报纸、电台、电视台、网络等媒体，专题整合宣传本区冬季旅游产品。利用官方微博在全行业发动网络营销行动。通过各类媒体提早发布旅游资讯和假期旅游提示，大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施，提示市民和游客选择正规旅行社出游、与旅行社签订旅游合同、提高平安防范认识、文明出游争当“泉城文明使者”、参加购物活动要理性消费、理性处理旅游合同纠纷等，确保市民和游客欢乐出游、平安旅行。二、精心筹划，旅游节庆活动精彩纷呈。元旦假日期间，济南市以“跨年迎新”为主题，筹划并举办了一系列跨年迎新活动。一是组织了“2021泉城新年祈福会”活动。元旦期间，千佛山景区举办了“齐聚千佛山，祈福旺新年”登高祈福活动。景区设置了“祈愿墙”、平安鼓，不少市民游客纷纷敲响平安鼓、写下美妙祝愿，希望新的一年步步登高，幸福欢乐，祈愿新年好彩头、新年新气象。二是举办了济南国际泉水冬泳节。1月1日上午，有来自十个国家和地区50支冬泳代表队、612名参赛人员齐聚大明湖景区，参加了第四届济南市冬季畅游泉水国际邀请赛。济南国际冬泳节已成为我省参赛国家和地区数量最多、专业化水平最高的国际冬泳赛事活动。三是在山东剧院上演了激情四溢的第五届摇滚春晚，济南本土的数支乐队演绎了精彩的原创音乐作品，吸引了1000多名年轻人到现场观看，气氛热烈;同时，元旦期间这里还上演了“曲山艺海”民间绝技绝活，再现曲艺鼎盛时期的老济南。本次大规模的传统曲艺绝技巡演是全国初次，著名相声大师张存珠、著名快板书表演艺术家王文喜都将亮相舞台，让广大市民有时机零间隔感受艺术大师的魅力风采。四是元旦期间还以不同方式组织了全民健身登高迎新年等系列活动、第七届济南电视观众跨年狂欢活动、济南新年动漫娱乐会等群众性的文体旅游娱乐活动，爽朗了元旦旅游文化市场。三、城乡互动，丰富了假日旅游产品。(一)泉水游、乡村游仍然是济南旅游市场的最大卖点。假日期间，天下第一泉5A景区的趵突泉公园共接待游客近3万人次，同比增长19.6%;千佛山景区接待游客5.6万人次，同比增长46.3%。另外，老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游产品吸引了大批“步游泉城”的游客和市民。市、县(市)区旅游主管部门，积极引导城市居民参与乡村旅游，乡镇居民到城市旅游，实现城乡旅游互动。济南市近郊景区品牌知名度和佳誉度大幅上升，近郊短线游持续火爆。假日期间，灵岩寺景区接待游客3000人次，同比增长44.3%，实现门票收入18.3万元。除去景区休闲度假外，历城、长清、章丘、平阴、济阳、商河等各类乡村旅游活动持续火爆，各乡村旅游区餐饮红火、客房爆满，游客吃住温馨，农家土特产销售，深受游客欢迎。其中，长清区“齐鲁8号风情路”等乡村游产品丰富爽朗了节日旅游市场，引起社会广泛关注。马套乡村旅游开业至今，全省各地前来学习观摩的团队络绎不绝，接待人数和收入大幅增加。(二)滑雪游成为元旦假日游客旅游休闲的首选方式。假日期间，南部山区的金象山滑雪场、九顶塔民族风情园“雪之舞”国际滑雪场、济南卧虎山滑雪场、水帘峡风景区滑雪场、世际园滑雪场成为南部山区滑雪游的主力军;章丘香草园滑雪场和金沙湾滑雪场、蟠龙山滑雪场成为东部滑雪的新亮点，滑雪游成为元旦假日游客旅游休闲的首选方式。特别多游客从周边城市自驾车前来，体验滑雪的乐趣。济南公交国际旅行社开通了主要滑雪场景区的直通车，方便了市民出游。(三)温泉游、体验游成为市民休闲旅游的重要选择。元旦期间气温不断升高，我市的温泉旅游却更加火爆，济南泉城假期旅行社开通了商河温泉基地一日游线路。越来越多的自驾游成为温泉旅游的新时髦。济南方特东方神画狂欢夜场、济南野生动物世界推出主题为“新济野元旦趣游，赏小孩们的艺术盛宴”的游园活动，遭到市民及游客欢迎。我市对重点监测的济南索菲特银座大饭店、商河温泉农庄等8家住宿餐饮以及乡村旅游企业统计，节日期间住宿餐饮合计3462人次，实现营业收入2548147元。四、强化监管，旅游市场平安健康有序。假日期间，济南市旅游局及各县(市)区旅游主管部门，每天坚持24小时值班，积极开展组织协调、平安检查、受处理投诉和信息预告等工作。济南市旅游工作协调领导小组各成员单位各负其责，亲切协作，各项工作有序进展。市旅游局监视治理处、旅游监察支队对旅游市场平安进展了实地检查和重点抽查。从检查情况来看，济南市市场秩序平稳，景区预备工作充分，最大承载量公布及时，能应对游客顶峰期的秩序维护和平安保障;全市各级旅游部门认真落实平安责任制，加大预防、监控力度;旅行社能守法运营，平安运营认识明显提高，效劳质量明显提升，确保了全市旅游市场平安平稳有序，没有出现旅游平安事故，无旅游投诉案件发生。2021年元旦旅游工作总结二2021年1月1日，据初步测算，全市实现旅游接待人数7.7万人次，同比增长75%;旅游收入0.47亿元，同比增长161%。未接到旅游平安事故报告，未接到有效旅游投诉，假日旅游市场平安平稳有序，实现了“平安、秩序、质量、效益”四统一目的。一、强化冬季旅游平安部署，营建欢乐祥和气氛认真贯彻落实省安委办、省旅游局，市委、市政府，市安委办关于加强平安消费工作的一系列部署，早安排、早部署，在节前结合交通、消防、食品药品监视、卫生等假日办有关成员单位，对全市交通枢纽、旅游集散地、旅游饭店、旅游餐饮场所、旅游景区等游客密集场所进展旅游平安检查，各县区旅游治理部门也进展了拉网式排查，及时消除各类平安隐患和不平安要素，特别是重点关注雨雪、凝冻等恶劣天气对旅游活动的阻碍，加强中国凉都XX旅游的佳誉度和阻碍力。二、加大冬季旅游产品促销，力促旅游淡季不淡为打破冬季旅游开展瓶颈，促进XX四季旅游平衡开展，补齐XX旅游开展“短板”，补充和延展冬季滑雪旅游产品，让XX旅游从季节性旅游向“四季游”转变，让冬季旅游产品更加多样化，旅游体验更温馨。12月18日，由XX市委、市政府主办的“山地健康游冰雪贵凉都”XX市2021年冬季旅游滑雪季推介会在贵阳举行，现场通过宣传片的方式推介XX冬季滑雪旅游产品。xx雪山、云海乐园和梅花山等3个大型滑雪场成功推向市场，XX将成为中国南方的滑雪胜地。同时廻龙溪、刘官等大型温泉旅游产品也相继浩大开业，进一步丰富了我市冬季旅游产品，并逐步成为我市旅游新名片。当日，相继建成营业的xx滑雪场接待游客4230人次，门票收入126.9万元，实现旅游综合收入169.2万元;xx大草原滑雪场接待游客XX人次，门票收入5.7万元，实现旅游综合收入122万元;廻龙溪温泉接待旅游人数XX人，门票收入6.8万元，实现旅游综合收入XX万元;刘官温泉接待旅游人数XX人，实现旅游综合收入627万元;充分展示一枝独秀的XX冬季旅游产品。三、丰富民族民间主题活动，展示民族文化风采1月1日，我市天气情况较为平稳，以阴天或多云天气为主，气温逐步上升，有利于市民出行。天气转好，为举办民族民间文化主题活动增添好彩头。元旦当天，丰富多彩的民间民俗活动与好客的XX人民一起欢度元旦佳节。钟山区大河堡、月照养生谷景区“杀猪宴”、盘县刘官“凉都温泉第一汤”开业盛典、水城县野玉海景区千人篝火迎新年狂欢晚会等活动接连上演，赢得游客满堂喝彩。其中我市野玉海国际山地旅游度假区推出了元旦迎新年主题活动，在海坪彝族小镇，以彝族篝火跨年晚会+啤酒狂欢+少数民族舞蹈+游戏互动的活动方式，举办篝火迎新年狂欢晚会，活动参与规模到达500多人。四、加强部门协调监管合作，保障游客文明旅游1月1日中午时分，xx招商国旅组织xx省有关旅游企业到我市xx滑雪场调查踩线，因车辆运营线路缘故，行驶在胜境关高速收费站时被高速交警部门例行平安检查，调查团成员被安排至毗邻效劳区就餐、休息。接此报告后，我委立即向盘县旅游治理部门下达做好游客安抚工作的指示，并要求盘县旅游治理部门恳求盘县政府、交警部门、运管部门进展协调，并在第一时间向市政府应急办进展了报告。通过协调，市、县有关部门对调查团加强了平安教育，又依法保障了团队行程。